"SPSR Express": hakiki. "SPSR Express" - huduma ya utoaji wa barua. Kufuatilia kwa nambari ya agizo, wakati wa kujifungua

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Leo inabakia kuonekana ni aina gani ya maoni "SPSR" inapokea. Kampuni hii ni nini? Ni huduma gani na inatoa vizuri kiasi gani? Iko wapi? Je, inafaa kushirikiana na kampuni kwa njia moja au nyingine? Maoni mengi ya wateja, pamoja na wafanyikazi wa shirika, yatasaidia kuelewa haya yote. Wanaonyesha uadilifu wa kampuni. Nini cha kuzingatia? Je, ni kwa kiasi gani SPSR Express ni shirika makini na linalowajibika?

Maelezo

SPSR ni kampuni ya vifaa. Inatoa huduma za idadi ya watu kwa ajili ya ufungaji, usafiri na utoaji wa bidhaa mbalimbali. Tunaweza kusema kwamba shirika hili ni huduma ya utoaji. Hafanyi shughuli zozote za watu wengine.

"SPSR" inafanya kazi nchini Urusi na nje ya nchi. Utoaji unafanywa haraka iwezekanavyo. Lakini watu wanafikiria nini juu ya kazi ya kampuni hii? SPSR inapokea maoni gani kutoka kwa wateja wake,na pia kutoka kwa wafanyakazi? Je, ni faida na hasara gani za shirika za kuzingatia?

Orodha ya huduma

Kwa mfano, orodha ya huduma zinazotolewa. Hili ni jambo muhimu ambalo linasumbua wateja watarajiwa. Je, SPSR inatoa huduma gani?

Leo, mapendekezo yafuatayo yanaweza kutofautishwa:

• eleza uwasilishaji wa bidhaa nchini Urusi na nchi zingine;
• huduma za barua;
• courier;
• vifungashio vya mizigo;
• hifadhi ya vifurushi na bidhaa;
• kuwafahamisha wapokeaji na watumaji kuhusu;
• ufuatiliaji wa mizigo;
• uwasilishaji wa vifurushi kwa wakati fulani;
• usafirishaji wa nyumba kwa mlango.

Shirika linafanya kazi na watu binafsi na mashirika ya kisheria. Kampuni "SPSR Express" husaidia kutatua matatizo yote yanayohusiana na utoaji na usafiri wa vifurushi. Lakini je, kampuni hiyo inafanya kazi vizuri? Je, wafanyakazi na wateja wanasemaje kuhusu huduma hii? Je, wanaridhishwa na huduma na kazi katika shirika?

Kasi ya kazi

Kwanza kabisa, inafaa kuelewa jinsi wateja watarajiwa na wa kweli wanavyohusiana na shirika. Ni maoni yao ambayo mara nyingi huunda sifa ya makampuni. "SPSR Express" mara nyingi hupokea hakiki chanya kwa kasi ya kazi yake.

Wengi husema kuwa huduma ya utoaji hushughulikia majukumu kwa haraka. "SPSR" inahalalisha kikamilifu jina lake la utoaji wa haraka.

Saa za kuleta hutofautiana. Wanategemea shirika ambalo mteja anafanya kazi, na pia kwa umbali ambao bidhaa zinapaswa kutumwa. Kama sheria, huduma hutoa vifurushi ndani ya siku 1-2. Ni haraka sana. Wakati mwingine unapaswa kusubiri kuhusu siku 5-7. Hata hivyo, nyakati hizi bado zinazingatiwa haraka.

Huduma ya utoaji "SPSR Express" huwatumia wateja wake wote arifa ya uwasilishaji wa bidhaa. Ni vizuri sana. Wateja wamefurahishwa na mbinu hii ya kufahamisha idadi ya watu.

Kuhusu arifa kwa mteja

Kama ilivyotajwa tayari, ukweli kwamba kampuni inayofanyiwa utafiti ina arifa ya uwasilishaji una athari chanya kwenye ukaguzi. Wengi wanasema kwamba SMS hufika kwa wakati, bila kuchelewa na mshangao mwingine. Lakini wakati mwingine "SPSR" inashindwa.

Kwa mfano, baadhi ya wateja wanalalamika kuhusu kazi ya huduma ya utumaji barua. Hapo awali, kifurushi kinaonyesha hali "Imetolewa kwa jiji". Kisha siku chache za kusubiri - na inabadilika kuwa "Haijawasilishwa". Na kampuni ya usafiri inahusu ukweli kwamba mteja hakuwa nyumbani. Ingawa, kwa kweli, hakuna hata mmoja wa wajumbe wa SPSR aliyekuja na kifurushi.

Malalamiko kama haya si ya kawaida. Na kimsingi zinapatikana tu wakati wa kufanya kazi na utoaji wa courier. Ikiwa wananchi wenyewe huchukua vifurushi kutoka kwa vituo vya kuchukua, hakuna malalamiko kuhusu mfumo wa taarifa. Kama tu kazi ya wasafirishaji.

Maeneo ya Ofisi

OOO "SPSR Express" haijionyeshi kwa njia bora wakati wa kuchagua eneo la ofisi za kujifungua. Kwa hii; kwa hilikipengele kinachorejelewa na wateja wengi. Wanasema kuwa kupata ofisi za posta sio rahisi kama inavyoonekana. Wakati mwingine itabidi upige simu kwa huduma ya usafirishaji na umuulize opereta aeleze kwa kina na kwa njia inayoeleweka ni wapi eneo hili au lile la kuchukuliwa linapatikana.

Kama sheria, "SPSR" iko mahali fulani kwenye ua au katika sehemu zisizoonekana wazi. Mara nyingi, wateja wanalalamika kuwa maegesho katika maeneo kama haya ni shida. Lakini wafanyikazi wa SPSR wanaelezea haraka jinsi ya kupata ofisi moja au nyingine. Kila kitu hufanywa kwa heshima ya mtu binafsi.

Mahali zilipo ofisi za shirika si kikwazo kikubwa, lakini kipengele hiki, kama kilivyotajwa tayari, mara nyingi huzingatiwa. Inapendekezwa kuwa ikiwa una matatizo ya kupata sehemu fulani ya kuchukua, wasiliana na wafanyakazi wa SPSR kwa simu.

Huduma kwa wateja

Ni vipengele vipi vingine ambavyo wageni huzingatia? Huduma ya utoaji "SPSR Express" inapokea hakiki mchanganyiko kulingana na mtazamo wa wafanyikazi kwa wateja. Jambo ni kwamba wageni wengine wanalalamika juu ya mawasiliano yasiyofaa, yasiyo ya kirafiki na hata yasiyofaa na wageni kwenye maeneo ya kuchukua. Kuna hata misemo kama "sio mbali na Chapisho la Urusi". Na haya yote licha ya ukweli kwamba waendeshaji simu huwasiliana kwa ustaarabu na heshima.

Lakini pia kuna hakiki zinazoelekeza kwa utunzaji wa uangalifu na wa kirafiki wa wafanyikazi wa SPSR. Kwa kuongezea, hii inatumika kwa wafanyikazi wa ofisi na wasafirishaji. Baada ya kuzungumza nawafanyakazi wameachwa na ladha ya kupendeza. Inahisiwa kuwa "SPSR" inafikiria sana wateja wake. Na kwa hivyo unataka kuwasiliana na huduma tena na tena.

Nini cha kuamini? Haiwezekani kutabiri ni aina gani ya uzoefu wa mawasiliano na huduma ya utoaji mtu atakuwa nayo. Baada ya yote, wafanyikazi tofauti hufanya kazi kila mahali. Watu wengine ni wa kirafiki sana, na wengine wanaweza kuwa wakorofi. Sababu ya kibinadamu haiwezi kufutwa. Kwa hivyo, inapaswa kukumbukwa kwamba SPSR Express LLC kwa ujumla hutosheleza wateja katika masuala ya mtazamo wa wafanyakazi kwa wageni, lakini katika hali nadra, ufidhuli unaweza pia kupatikana hapa.

Usalama

Jambo muhimu ni usalama wa utoaji wa mizigo. Ni nini kinachoweza kusema juu ya sehemu hii ya "SPSR"? Maoni hayatoi jibu dhahiri kwa swali.

Baadhi husema kuwa barua pepe ya SPSR Express si ya haraka tu, bali pia ni salama. Bidhaa hutolewa bila uharibifu, salama na sauti. Hata masanduku hayatakuwa na mikunjo. Kile ambacho wateja wanahitaji tu wanapofanya kazi na mashirika ya usafirishaji.

Pia hakuna hakiki bora zaidi. "SPSR", kulingana na wateja wengine, hushughulikia vifurushi bila uangalifu. Mizigo hufika sio tu kwa ucheleweshaji, lakini pia imeharibiwa, katika masanduku yaliyopunguka, wakati mwingine hata hayajakamilika. Mtu analinganisha kazi ya huduma hii na Post ya Kirusi, akisema kuwa usalama sio hatua kali ya SPSR. Na kwamba ni bora kutojihusisha na shirika linalofanyiwa utafiti.

Hakuna uthibitisho wala chanyahakiki, sio hasi. Walakini, utoaji wa "SPSR Express" hutumiwa na idadi ya watu na maduka ya mtandaoni mara nyingi sana. Kwa hiyo, tunaweza kusema kwamba, kwa ujumla, usalama wa bidhaa na vifurushi huhakikishwa. Ingawa uharibifu hauhakikishiwa. Daima kuna uwezekano kwamba kifurushi kitaharibika wakati wa usafirishaji.

Kufuatilia

"SPSR Express" inatoa ufuatiliaji wa mizigo kwa wateja wake wote. Na hii, kama ilivyotajwa tayari, inapendeza. Unaweza kuangalia wakati wowote ambapo hii au mfuko huo iko. Unachohitaji ni muunganisho wa intaneti.

Ufuatiliaji unafanywa kwa kutumia ukurasa rasmi wa huduma ya utoaji. Wakati wa kuagiza, mteja hupewa nambari ya kufuatilia kwa usafirishaji wa bidhaa. Wengi wanaonyesha kuwa ufuatiliaji wa SPSR Express 'unafanya kazi vizuri. Taarifa zote zinaonyeshwa bila kuchelewa na kushindwa.

Kama ilivyotajwa tayari, baada ya bidhaa kuwasilishwa, raia atapokea arifa ya SMS kuhusu utayari wa kifurushi kupokelewa. Yote haya yanapendeza. Inahisiwa kuwa kampuni ya usafiri inajali sana kuwarahisishia wateja kufuatilia nafasi ya usafirishaji.

Wakati mwingine hakuna hakiki bora. "SPSR" wakati mwingine huchapisha habari kuhusu nafasi ya mizigo fulani na ucheleweshaji. Hii ni kawaida, lakini inasikitisha kwa wateja wengine. Kwa bahati nzuri, kushindwa vile si kutokea mara nyingi sana. Kwa ujumla, mifumo ya arifa na ufuatiliaji wa vifurushi hufanya kazi vizuri.

Kuhusu muda wa mkataba

Barua "SPSRExpress" hutoa uwasilishaji wa bidhaa kwa wakati fulani. Kuwa na chaguo hili hufurahisha wateja. Ni mara nyingi tu hulalamikiwa. Kwa nini?

Kuna maoni yanayoelekeza kwenye matatizo katika kupanga utoaji kwa wakati mmoja au mwingine. Ni vigumu kukubaliana kwa wakati unaofaa kwa mteja. Hii lazima ifanyike mapema. Vinginevyo, mjumbe hataweza kutoa kifurushi kwa wakati maalum. Itakuwa inamilikiwa na mteja mwingine.

Pia, wengine husema kuwa huduma ya usafirishaji ya SPSR Express wakati mwingine huleta bidhaa kwa kuchelewa. Na kazi ya wasafirishaji na vituo vya kutoa vifurushi haijatatuliwa. Hakuna anayeweza kusema kwa uhakika ni kiasi gani mfanyakazi atacheleweshwa ikiwa uwasilishaji wa kifurushi utachelewa kwa wakati fulani.

Hakuna aliye salama kutokana na hali kama hizi. Hakika, si rahisi kama inavyoonekana kukubaliana juu ya utoaji kwa wakati fulani. Na wasafirishaji wanaweza, kwa sababu ya hali zilizo nje ya uwezo wao, wasiwe na wakati wa kupeana kifurushi. Hii ni sawa. Lakini kwa ujumla, hakuna malalamiko mengi.

Bei

Maoni "SPSR" hupokea mseto kutoka kwa wateja. Hasa ikiwa tunazungumza juu ya gharama ya huduma. Baadhi ya wananchi wanasema bei za shirika ni za kibajeti. Unaweza kutumia huduma za utoaji wa mizigo kwa bei nafuu, kwa kasi ya juu na usalama kamili. SPSR itasaidia katika hili. Mtazamo wa uangalifu na uangalifu utapendeza, na bei hazitakufanya ujutie pesa zilizotumiwa. Wengi husema kwamba kampuni inayofanyiwa utafiti ni huduma ya bajeti.

Lakini pia kuna hakiki zinazoonyesha gharama ya juu ya huduma"SPSR". Wateja wengine wanasisitiza kwamba ushirikiano na huduma ya uwasilishaji chini ya uchunguzi huacha kuhitajika. Ubora wa huduma zinazotolewa sio wa thamani kama vile shirika linavyoomba.

Kwa ujumla, "SPSR" haitoi bei za juu zaidi. Shirika hili haliwezi kuitwa bajeti, lakini bei hapa, kulingana na hakiki, ni ya chini kuliko ile ya kampuni nyingi za vifaa. Kwa ajili ya kuokoa pesa, unaweza kuwasiliana na "SPSR".

Maonyesho kwa ujumla

Unaweza kusema nini kuhusu kampuni inayofanyiwa utafiti kwa ujumla? Ni uzoefu gani wa kawaida wa wateja? Mapitio "SPSR" hupokea aina mbalimbali. Miongoni mwao kuna maoni mazuri na sio mazuri sana.

Wateja wengi husisitiza kazi ya haraka ya kampuni, bei ya chini na wafanyakazi wa heshima. Wanafurahi na usalama wa usafiri, pamoja na uwezekano wa kuwajulisha kuhusu nafasi ya bidhaa na utoaji wao kwa kujifungua. Ninataka kutumia huduma za "SPSR" tena na tena.

Baadhi ya watu wanataja mtazamo usio wa kirafiki zaidi wa wafanyakazi na wasafirishaji. Ikumbukwe kwamba katika baadhi ya matukio, wafanyakazi hawasemi kwamba wanapanga kupeleka bidhaa kwa anwani fulani, hakuna makubaliano juu ya kipengele hiki na mpokeaji. Hii husababisha vifurushi wakati mwingine kupata hali ya "Haijawasilishwa". Na unapaswa kuagiza hii au bidhaa hiyo tena au kuchukua bidhaa nje ya ofisi mwenyewe. Mtazamo wa kutokuwa makini sana kwa vifurushi na hata upotevu wa vitu unasisitizwa mara kwa mara.

Ilibainika kuwa wateja wanazungumza kuhusu "SPSR"kwa utata. Kwa ujumla, hii ni shirika nzuri, lakini ina idadi ya vikwazo vyake. Sio bora zaidi nchini Urusi, lakini watu wengi hutumia. Hasa unapoagiza bidhaa kupitia maduka ya mtandaoni.

Anwani

Kampuni hii iko wapi? Matawi iko katika miji tofauti ya Urusi. Na kwa kiasi kikubwa. Urusi inatoa nini? "Express SPSR" mara nyingi huonekana kama huduma ya utoaji huko St. Ni matawi katika jiji hili ambayo yanapendeza kwa wengi. Je, ninaweza kupata wapi matawi ya huduma?

Leo kuna ofisi 3 za "SPSR" huko St. Petersburg. Zinapatikana katika anwani zifuatazo:

• Njia ya pili ya juu, jengo 10;
• Mtaa wa Chatelain, jengo la 3;
• Mtarajiwa wa Liteiny, nyumba 60.

Ni katika anwani zilizoonyeshwa ambapo unaweza kupata "SPSR Express". St. Petersburg ni jiji kubwa, lakini kuna pointi 3 tu za huduma maalum ya utoaji. Kuna idara ya kuondoka kwenye Chatelain, idara ya huduma kwa wateja kwenye Liteiny Prospekt, na 2nd Upper Lane ndio anwani ya ofisi kuu ya shirika. Haya yote lazima izingatiwe.

Simu

Simu"SPSR Express" iko mbali na umoja. Kuna nambari ya simu. Simu zinakubaliwa katika miji yote ya Urusi. Ili kutumia nambari hii, unahitaji kupiga 8 800 555 54 45.

Na ikiwa tunazungumza kuhusu matawi ya St. Petersburg, basi ni vyumba 2 pekee tofauti vinavyotolewa kwa wateja. Nini hasa? Unaweza kupiga simu SPSRkwa simu:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Michanganyiko hii inafaa kwa matawi yote yaliyoko St. Sio ngumu sana kuwapitia, waendeshaji hufanya kazi haraka na bila uzembe usio wa lazima. Inapendeza kuwasiliana na wafanyakazi.

Kuhusu matarajio ya kazi

Urusi ni maarufu kwa kutokuwa waajiri bora. "Express SPSR" ni bosi mzuri au la? Kampuni inayofanyiwa utafiti inatoa huduma nzuri kwa idadi ya watu. Lakini mwajiri huyu ni mwangalifu kiasi gani?

Wengi husema kwamba "SPSR Express" (anwani iliyoko St. Petersburg tayari inajulikana) inatoa kifaa rasmi na matarajio ya kazi ya muda. Hasa ikiwa tunazungumza juu ya kazi ya mjumbe. Kulingana na baadhi ya maoni ambayo hayajathibitishwa, kampuni inayofanyiwa utafiti inaajiri baadhi ya wafanyakazi kwa njia isiyo rasmi.

Kuna ukuaji wa taaluma katika shirika, lakini si katika nyadhifa zote. Lakini kuna maendeleo ya kitaaluma. Imebainika kuwa wafanyikazi watafanya kazi na kuboresha ujuzi wao katika eneo fulani kila wakati. Kila siku, hatua huchukuliwa ambazo husaidia tu kutekeleza majukumu yao ya kazi vyema.

Kuhusu mshahara

Maoni "SPSR" huchuma mapato kutokana na wafanyakazi. Wengi wanasema kuwa kampuni hii ina matarajio mazuri ya mapato. Inadaiwa, ni katika huduma hii ya usafirishaji ambapo unaweza kupata mapato mazuri. Daima kuna maagizo, huchukuliwa na wristband maalum ya elektroniki. Ikiwa wewe si wavivu na mwangalifu juu ya majukumu yako, basi "SPSR" italipapesa nzuri kwa kazi iliyofanywa.

Wakati huohuo, shirika lililofanyiwa utafiti halipokei maoni bora ya wafanyakazi kuhusu ujira. Imebainika kuwa mshahara katika "SPSR" ni mdogo katika karibu nafasi zote. Unapaswa kufanya kazi kwa bidii, lakini kazi inalipwa kwa bei nafuu. Wafanyakazi wengine wanasema kuwa haiwezekani kupata pesa nzuri katika huduma ya utoaji. Kuna matarajio, lakini ni wachache tu wanaoweza kuyaleta maishani. Kwa hiyo, "SPSR" ni mahali penye mshahara mdogo.

Lakini malipo ya mishahara hufanywa kwa wakati, bila kuchelewa. Karibu wafanyikazi wote wanazungumza juu yake. Watu binafsi wanalalamika kuhusu ucheleweshaji. Hakuna mtu aliye salama kutoka kwao. Maoni "SPSR" hupokea aina chanya kwa usahihi kwa sababu mapato ya wasaidizi wote huja kwa wakati. Ucheleweshaji mdogo hutokea, lakini si mara kwa mara.

Mbali na hilo, wafanyikazi wamefurahishwa na uwepo wa mishahara "nyeupe". Mapato ya "Grey" katika shirika hayakubaliwi. Hii inaruhusu sisi kutumaini dhamana ya kijamii. Zinatolewa kwa wafanyikazi wote, lakini inaweza kuwa shida sana kwa wageni kuzitumia.

Pamoja

Chapisho "SPSR Express" hupokea maoni chanya kwa timu ya kazi. Ikiwa unaamini maoni ya wafanyakazi, basi vijana wengi na wenye kazi hufanya kazi hapa. Timu ni ya kirafiki na huwasaidia wapya kuzoea mahali papya pa kazi. Hakuna ushindani au pointi nyingine hasi.

Wafanyakazi katika "SPSR" wako tayari kusaidiana, kuchukua nafasiau kujificha mbele ya mamlaka. Kampuni hii mara nyingi huitwa mahali pa kufanya marafiki wapya wenye faida. Mahali pazuri kwa watu wa kijamii.

Baadhi ya wafanyikazi wasio na urafiki na wasio na adabu katika "SPSR" pia hupatikana, lakini mara chache sana. Kama kanuni, shirika linalofanyiwa utafiti ni maarufu kwa timu yake ya kazi rafiki na sikivu.

Wakubwa

Maoni "SPSR" hupokea aina mbalimbali. Sio maoni bora zaidi yanayotolewa na wafanyikazi kwa wakubwa. Imebainika kuwa sio rafiki sana na mwangalifu kwa wasaidizi. Udhalimu mwingi, wafanyakazi wanalazimishwa kufanya kazi kwa muda wa ziada kila mara, haiwezekani kukubaliana na mamlaka.

Ingawa hakiki chanya zimesalia kuhusu baadhi ya viongozi wa "SPSR". Kuna wakubwa hapa wako makini na wasaidizi wao, nenda kwao. Lakini kwa kurudi, wanadai mtazamo wa uangalifu wa kufanya kazi na kutokuwepo kwa uvivu.

Kutokana na ukweli kwamba "SPSR Express" hupokea maoni hasi kuhusu mamlaka, kampuni mara nyingi huwa kwenye orodha nyeusi za waajiri. Hupaswi kuogopa hili - mashirika mengi yanayozingatia dhamiri huingia katika orodha kama hizi kwa sababu ya uhasi usio na msingi.

matokeo

Sasa ni wazi "SPSR" ni nini. Kwa ujumla, hii ni kampuni nzuri ambayo inatoa huduma kwa utoaji wa vifurushi, nyaraka na mizigo. Haifanyi kazi kikamilifu, ina dosari fulani. Lakini tangazo la "SPSR Express" limejazwa bila shida nyingi, bidhaa hutolewa haraka. Hii inanifurahishanyingi.

Kama mwajiri, kampuni pia imejiimarisha vyema. Na hii ni pamoja na ukweli kwamba unaweza kupata LLC "SPSR Express" katika orodha nyeusi za makampuni yanayotoa ajira. Huwezi kufanya kazi katika huduma ya utoaji, lakini unaweza kupata mapato imara na ya wakati. Uwasilishaji "SPSR Express" hufanya kazi haraka, kwa uhakika na kwa ufanisi!