Vipengele vya mazingira ya ndani ya shirika na sifa zao

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Sehemu muhimu ya kufanya uchanganuzi wa SWOT ni kutambua fursa za soko na vitisho, na pia kubaini uwezo na udhaifu wa kampuni, ambayo vipengele mbalimbali vya mazingira ya ndani ya shirika huchambuliwa.

Mazingira ya ndani ya shirika ni yapi?

Inapokuja katika mazingira ya ndani ya shirika, kwa kawaida humaanisha seti ya vipengele vinavyoweza kuathiriwa kwa njia moja au nyingine, kwa kulinganisha na mambo ya kimazingira ambayo hayawezi kubadilishwa. Kwa hivyo, mazingira ya ndani ya shirika ni pamoja na:

1. Watu.
2. Malengo.
3. Kazi.
4. Teknolojia.
5. Muundo.

Mchanganyiko wa vipengele hivi vyote ndio kiini cha shirika: watu, wakiwa wameunganishwa katika muundo fulani, hufanya mfululizo wa kazi, kwa kutumia teknolojia fulani kufikia malengo ya mwisho.

Kwa hivyo, kuchanganya vipengele vya mazingira ya ndani ya shirika kunaweza kuwa na ufanisi au kusiwe na ufanisi. Kazi ya uchanganuzi ni kutambua michakato ambayo imeundwa kikamilifu, pamoja na ile ambayokupunguza faida ya jumla ya kampuni.

Vipengele vya mazingira ya ndani vinaainishwa vipi?

Vipengele vikuu vya mazingira ya ndani ya shirika kwa kawaida huainishwa katika vikundi, au vile vinavyoitwa vipande:

• kipande cha shirika;
• punguza masoko;
• kukata fremu;
• kipande cha uzalishaji;
• kipande cha fedha.

Kwa urahisi wa uchanganuzi, vipengele vya kila kikundi huzingatiwa kivyake. Katika muktadha wa shirika, wanasoma sifa za biashara kutoka kwa mtazamo wa muundo wa shirika wa kampuni. Tahadhari hulipwa kwa uhusiano wa hali ya juu ndani ya kampuni na mfumo wa mwingiliano kati ya miundo ya kibinafsi ya biashara. Kipande cha uuzaji kinatoa wazo la aina mbalimbali za bidhaa, vipengele na manufaa yake, vipengele vya bei, pamoja na mauzo na mbinu za utangazaji.

Wakati wa kuzingatia upunguzaji wa fedha, umakini hulipwa kwa taarifa za fedha, mienendo ya viashirio vikuu vya gharama na faida. Ufanisi wa mtiririko wa fedha umeamua. Katika sehemu ya wafanyikazi, uhusiano kati ya wafanyikazi wa usimamizi na watendaji huzingatiwa, na uchambuzi wa matokeo ya shughuli za kazi unafanywa. Hii pia inajumuisha utamaduni wa shirika au shirika wa shirika, mbinu za kuwatia moyo na kuwatia moyo wafanyakazi.

Sehemu ya tano - uzalishaji - inajumuisha orodha ya teknolojia, kanuni, sheria na viwango vya uzalishaji wa bidhaa na udhibiti wao wa ubora. Aina mbalimbali za maendeleo ya ubunifu na utafiti wa kisayansi unaolenga kupanua wigo au kuboresha sifa muhimu za bidhaa, pia.rejelea upunguzaji wa uzalishaji.

Wafanyakazi kama kipengele cha mazingira ya ndani

Jukumu la mbinu ya hali katika uchanganuzi na kufanya maamuzi ya usimamizi ni kuzingatia tabia ya wafanyikazi binafsi, vikundi vyao, na vile vile asili ya ushawishi wa wafanyikazi wa usimamizi. Kulingana na nadharia ya kiuchumi, wafanyikazi ni moja wapo ya sababu kuu za uzalishaji, hata hivyo, katika hali halisi ya kisasa, timu ya wafanyikazi inakuwa kipengele muhimu kimkakati.

Kazi ya usimamizi ni kupanga kazi ya wafanyakazi kwa ufanisi iwezekanavyo, huku vipengele kadhaa vya mchakato huu vizingatiwe:

• kanuni za kuajiri na kuajiri;
• mabadiliko ya wafanyakazi wapya;
• ufuatiliaji wa wafanyakazi, mbinu zake;
• hamasa na ari ya wafanyakazi;
• mafunzo, maendeleo ya wafanyakazi;
• kuunda na kudumisha utamaduni wa ushirika.

Kwa hivyo, mfumo wa utamaduni wa shirika wa shirika, uliorekebishwa vibaya katika biashara, unaweza kuwa upande wake dhaifu na, kwa sababu hiyo, iwe vigumu kufikia malengo ya muda mfupi na ya muda mrefu na kazi za kati.. Usimamizi wa timu unasalia kuwa moja ya shughuli za kimkakati za viongozi.

Malengo ya kampuni kama kipengele cha mazingira ya ndani

Wakati wa kuchanganua hali ya kampuni na kupanga mkakati zaidi, lengo moja au zaidi huwekwa. Kazi ya usimamizi wa kampuni ni kuchagua tu malengo yanayoweza kufikiwa ambayo yanahusiana na hali ya soko nakampuni.

Kuwa na rasilimali za kutosha za kifedha, utumishi na mipango madhubuti huchanganyikana ili kusababisha uwekaji malengo sahihi. Wakati huo huo, orodha ya malengo ya jumla inapaswa kugawanywa katika malengo madogo au kazi, jukumu la utekelezaji ambalo linasambazwa kati ya wafanyikazi au idara za shirika.

Kwa mfano, kampuni X, ikiingia sokoni na bidhaa zinazozalishwa kwa wingi, huweka lengo: kuwa kinara katika soko fulani kwa muda mfupi. Wakati huo huo, Kampuni X ilifanya kazi katika sehemu tofauti, na wakati wa kuchambua taarifa za fedha, iligundua kuwa kuna mkopo ambao haujalipwa kutoka kwa benki kwa kiasi kikubwa. Aidha, uchambuzi wa sera ya wafanyakazi ulionyesha kuwa idara ya mauzo hufanya kazi zake kwa ufanisi na viashiria vilivyopangwa hazipatikani. Ni dhahiri kwamba lengo lililowekwa na wasimamizi sio tu gumu kufikiwa, lakini karibu haliwezekani.

Mifano ya malengo yaliyoundwa kwa usahihi:

• fikia hadi 60% ya ufahamu wa chapa;
• ongeza hisa ya soko hadi 16%;
• kuingia kampuni tatu bora kwenye soko;
• ongeza bili wastani hadi rubles 1500;
• ongeza trafiki ya tovuti hadi watu 2000 kwa siku.

Hivyo, ili kuweka malengo kwa ufanisi, usimamizi wa kampuni lazima uzingatie utafiti wa kina wa soko na nafasi ya sasa ya kampuni katika hilo.

Kazi za kampuni kama kipengele cha mazingira ya ndani

Baada ya kuandaa orodha ya malengo ya kampuni, ni muhimu kuyagawanya katika majukumu, yaani, katika vipengele. Nadra katika shirika lolotelengo moja tu limewekwa. Kwa hivyo, malengo ya kimkakati ya kampuni yanabadilishwa kuwa malengo ya kufanya kazi kwa mwaka, nusu mwaka au robo. Zaidi ya hayo, lengo limegawanywa katika orodha ya kazi mahususi ambazo lazima zikamilishwe ili kufikia matokeo yanayotarajiwa.

Kila kazi iliyoanzishwa lazima iwe na matokeo yaliyoandikwa, pamoja na idara na wafanyikazi mahususi wanaohusika na utekelezaji wake. Hapa kuna mfano wa kubadilisha moja ya malengo kuwa orodha ya majukumu. Kwa hivyo, ili kufikia lengo la kuongeza mauzo kwa 25%, kampuni inaweza kusambaza kazi kwa njia hii:

1. Ongeza ratiba ya miadi kwa kila msimamizi wa mauzo kwa 5%. Wajibu na udhibiti ni wa mkuu wa idara, Ivanov I. I.
2. Uchambuzi wa awali wa hali ya soko kutoka kwa idara ya uuzaji, uundaji wa kampuni ya utangazaji na ufuatiliaji wa kila mwezi wa utekelezaji wa mapendekezo. Anayewajibika - Mkuu wa Idara A. P. Petrov.
3. Upanuzi wa timu ya mauzo hadi watu 20 ifikapo mwisho wa mwaka. Kuwajibika - HR-meneja A. I. Sidorov.
4. Kufungua matawi 5 mapya katika mikoa ndani ya miezi 6. Anayewajibika - Naibu Mkurugenzi wa Maendeleo G. I. Laptev, Meneja Utumishi A. I. Sidorov.

Kwa hivyo, mkuu wa shirika anaweza kudhibiti mchakato wa kufikia lengo la biashara kwa hatua, na kazi sahihi ya wasimamizi wa wafanyikazi itamruhusu kila mfanyakazi kuwajibika kibinafsi kwa kufikia matokeo ya jumla.

Teknolojia na nafasi zao katika mazingira ya ndani

Mchakatomabadiliko ya malighafi katika bidhaa za kumaliza inahitaji teknolojia fulani. Ikiwa ni kiwanda cha makopo, basi mistari maalum, wafanyakazi waliofunzwa, viwango vilivyoidhinishwa na hati miliki zilizosajiliwa zinahitajika. Yote haya hapo juu yanatumika kwa teknolojia ya biashara.

Haijalishi ni jambo la kushangaza kiasi gani, teknolojia, kama kipengele cha mazingira ya ndani, inapatikana hata kwa wajasiriamali wadogo au wafanyakazi huru. Kwa mfano, mpiga picha au mbuni hutumia programu maalum, vifaa na teknolojia katika kazi zao, bila ambayo haiwezekani kubaki na ushindani kwenye soko.

Muundo wa biashara kama kipengele cha mazingira yake ya ndani

Moja ya hatua za kwanza katika uchanganuzi wa mazingira ya ndani ya biashara ni uchunguzi wa kina wa muundo wa shirika. Wakati huo huo, wauzaji soko na wasimamizi huanzisha sio tu orodha ya idara za ndani, lakini pia uhusiano kati yao, utii wa daraja na utegemezi.

Hierarkia katika shirika la kazi ya wafanyikazi husaidia kusambaza kazi kwa ufanisi. Wafanyikazi hutenganishwa na kugawanywa katika vikundi na idara tofauti, wanapewa idara tofauti. Daraja katika biashara inaweza kuwa ya mlalo na wima, na ufanisi na ubora wa mgawanyo wa leba unadhihirishwa katika uchanganuzi.

Moja ya vipengele muhimu vya uchanganuzi kama huo inaweza kuwa kubainisha ufanisi wa taarifa na mitiririko mingine kati ya vitengo vya shirika. Kwa mfano, katika biashara B, ambayo hutengeneza sehemu zamagari, ucheleweshaji katika utekelezaji wa mpango ni kumbukumbu daima. Wafanyakazi walitakiwa kujaza kadi za saa za kazi, adhabu zilianzishwa, lakini hatua hizo za awali za usimamizi wa timu hazikuwa na ufanisi.

Wakati wa kuchambua uhusiano kati ya idara za kampuni B, iliibuka kuwa kosa haliko kwa wafanyikazi wanaotengeneza sehemu, lakini kwa idara inayohusika na ukarabati wa vifaa. Kwa hivyo, mashine nyingi hazikuwa na kazi zaidi ya muda uliopangwa kutokana na ukarabati wa muda mrefu.

Je, unatambuaje uwezo na udhaifu wa biashara?

Kupitishwa kwa uamuzi wa usimamizi hutanguliwa na uchambuzi wa kina wa vipengele vyote vya mazingira ya ndani, mazingira ya nje, ikifuatiwa na hitimisho kuhusu nafasi ya biashara katika soko na uwezo wake.

Data iliyopatikana wakati wa uchanganuzi lazima iwasilishwe kwa njia ya orodha. Kwa mfano, hivi vinaweza kuwa vipengee vifuatavyo:

1. Wafanyakazi wa mauzo wasio na sifa.
2. Ukosefu wa pesa ulizojilimbikizia.
3. Maendeleo ya ubunifu katika uzalishaji wa bidhaa.
4. Kuwa na mkopo benki.
5. Bidhaa mbalimbali.
6. Vifaa vya utayarishaji vilivyopitwa na wakati.

Baada ya kuandaa orodha kama hii, ni muhimu kutenganisha data kwa athari ya ubora, yaani, kuamua ikiwa kipengele hiki au kile kina athari chanya kwa shughuli za kampuni au hasi.

Kwa hivyo, kama matokeo, orodha ya awali inapaswa kugawanywa katika sehemu mbili, na hatua inayofuata inapaswa kuwa tathmini ya ushawishi unaowezekana wa mambo haya ya mazingira ya ndani.mashirika. Tunapendekeza kutumia mizani kutoka 1 hadi 5 au kutoka 1 hadi 10. Kila kipengee kwenye orodha lazima kitathminiwe kwa pointi, kulingana na kiasi gani kipengele hiki kinaathiri shughuli za kampuni.

Hatua inayofuata ni kutathmini madhara ambayo kila moja ya bidhaa kwenye orodha inaweza kusababisha. Matokeo yake, orodha inayotokana lazima iwekwe kulingana na viashiria viwili - uwezekano na uwezekano. Njia hii itasaidia kukata data isiyo na maana na kuunda orodha ya shida kuu ambazo zilipatikana katika uchambuzi wa mambo ya mazingira ya ndani ya shirika. Mfano wa uchanganuzi wa ubora wa mazingira ya shirika unapaswa kuishia na orodha maalum ya vitu visivyozidi 10 kwa kila kategoria - udhaifu na nguvu za kampuni.

Kuna uhusiano gani kati ya mazingira ya ndani na uchanganuzi wa SWOT?

Zana ya SWOT inahusisha uchanganuzi wa mazingira ya kampuni, ya ndani na nje. Vipengele vya mazingira ya ndani ya shirika na sifa zao zinaonyesha ni nguvu gani zinaweza kutumika kufikia faida za ushindani. Orodha ya udhaifu uliopatikana wakati wa uchanganuzi itasaidia kurekebisha shughuli za kampuni ili kupunguza madhara yao au kufanya kisasa na kuboresha.

Matokeo ya uchanganuzi wa SWOT husaidia kulinganisha vitisho na fursa za mazingira ya nje, yaani, soko ambalo kampuni inafanya kazi au inakusudia kufanya kazi, na mambo ya mazingira ya ndani. Kazi ya mfanyabiashara, meneja au kiongozi ni kuandaa mpango wa uuzaji kwa njia ambayo, kwa kutumia nguvumakampuni yangeweza kuepuka madhara kutoka kwa vitisho vya soko. Vile vile vinaweza kusemwa kuhusu kuchanganya fursa za soko na nguvu za kampuni - kiongozi lazima aamue jinsi bora ya kuzitumia pamoja.

Jinsi ya kufanya uchanganuzi wa SWOT?

Ili kuelewa jinsi ya kufanya uchanganuzi wa SWOT ipasavyo, zingatia makosa ya kawaida ambayo wasimamizi hufanya wanapoifanya.

Ujumuishaji usio na sababu wa vipengele vya mazingira ya ndani katika kategoria ya uwezo au udhaifu wa kampuni husababisha makosa katika kupanga. Kila ukweli lazima uungwe mkono na takwimu maalum na data ya kuripoti. Inaweza kusemwa bila msingi kuwa kampuni hiyo ni kiongozi wa soko, lakini kwa kweli hii inathibitishwa na maneno ya kichwa tu, na sio kwa utafiti wa uuzaji.

Wakati huo huo, pamoja na kutegemewa, kila mojawapo ya uwezo unaodaiwa lazima ilinganishwe na data inayojulikana kuhusu washindani. Hii itafichua nguvu halisi za biashara, ambayo itasaidia katika kufikia malengo yake.

Kwa mfano, nguvu ya kampuni ilikuwa eneo la karibu la rasilimali za malighafi. Kwa wazi, hii inatoa faida nyingi kwa kampuni, kusaidia kuokoa gharama za kifedha na wakati. Walakini, wakati wa kuchambua habari hii kwa suala la tofauti kutoka kwa washindani, inaweza kuibuka kuwa wachezaji wakuu wote wapo karibu na vyanzo vya malighafi. Inabadilika kuwa kila kampuni kwenye soko ina uhakika kama huo, na kwa hivyo haitawezekana kupata faida ikilinganishwa na washindani.

Kwa urahisi na kuzuia makosa, unapaswa kuchanganua washindani kutoka vyanzo wazi vinavyopatikana na kubainisha uwezo na udhaifu wao. Ifuatayo, inafaa kuandaa jedwali la majaribio ambalo kila kipengele cha mazingira ya ndani kinalinganishwa na washindani. Kwa hivyo, ikawa kwamba kampuni inajivunia faida nyingi.

Mapendekezo yote ya kubainisha uwezo na udhaifu wa kampuni pia yanaweza kuhusishwa na mchakato wa kuchanganua fursa na vitisho kwenye soko. Taarifa zote lazima ziwe za kweli na sahihi.

Ni makosa ya kawaida kuonyesha maelezo ya jumla ambayo yanaathiri shughuli za kampuni kwa njia isiyo ya moja kwa moja. Au ushawishi wao ni mdogo sana kuthibitishwa. Kwa mfano, wasimamizi wasio na uzoefu wanaonyesha mambo kama haya ya mazingira:

• mgogoro nchini;
• hali ngumu katika uchumi;
• viwango vya kubadilisha fedha visivyo imara.

Tukizungumza kuhusu migogoro katika uchumi, haiwezekani kupima na kupanga umuhimu wake kwa shughuli za kampuni fulani. Sababu ya "mgogoro" sio wazi, kwa hivyo inapaswa kugawanywa katika sehemu maalum ambazo zinaathiri sana msimamo wa biashara. Inawezekana kwamba leseni ya lazima ilianzishwa katika ngazi ya serikali, au viwango viliwekwa kwa aina fulani za shughuli.

Kuhusu kiwango cha ubadilishaji kisicho thabiti, mara nyingi kinatajwa katika uchanganuzi wao wa SWOT na kampuni ambazo hazina utegemezi wa sarafu. Ikiwa kampuni haitaagiza au kuuza nje, hainunui malighafi kutoka nje ya nchi,haiuzi bidhaa zilizokamilika katika nchi nyingine, basi athari ya kushuka kwa viwango vya ubadilishaji ina athari ndogo kwa shughuli za biashara.

Tunafunga

Mazingira ya ndani ya kampuni ni nyenzo muhimu ya kimkakati inayoweza kusaidia au, kinyume chake, kudhuru shughuli za kampuni. Mazingira ya ndani ya shirika yanajumuisha mambo kadhaa ya msingi: watu, teknolojia, muundo, kazi na malengo. Seti kama hiyo ya vipengele sio bahati mbaya, kwani shirika lolote lenye muundo fulani huajiri watu ambao, kwa msaada wa teknolojia, hufikia malengo na malengo ya jumla ya biashara.

Mkuu wa shirika katika kufanya maamuzi ya usimamizi anapaswa kuzingatia uchanganuzi wa mazingira ya ndani na nje ya biashara. Ikiwa kuna tishio dhahiri katika soko, basi rasilimali za mazingira ya ndani zitasaidia kuondokana nayo. Hali hiyo hiyo inatumika kwa fursa za soko, ambazo zinaweza kukuzwa kwa kutumia rasilimali za ndani za biashara pekee.

Nyenzo za mazingira ya ndani katika uchanganuzi hutathminiwa kulingana na athari zake na kugawanywa katika nguvu na udhaifu wa kampuni. Muundo wa shirika wa shirika unaweza kuwa upande dhaifu wa shirika, wakati huo huo, idara ya kitaaluma na yenye ufanisi ya uuzaji inaweza kuhusishwa na nguvu ya biashara.

Wakati wa kuunda mpango wa uuzaji, malengo kadhaa ya jumla husambazwa katika mfumo wa majukumu kati ya idara, vitengo, vikundi na wafanyikazi mahususi. Mfumo sahihimotisha na uhamasishaji wa wafanyikazi, usimamizi wa timu utasaidia kutoa kila kazi jukumu la kibinafsi la mfanyakazi. Wakati huo huo, kila mfanyakazi katika timu ataelewa kuwa anafanya kazi ili kufikia lengo moja.