Ushauri wa usimamizi. Ushauri - ni nini? Aina za mashauriano

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Teknolojia zinazoendelea kwa haraka haziendi nyanja yoyote ya shughuli za binadamu. Ubunifu umegusa michakato ya kiteknolojia, masoko na, bila shaka, matakwa na matakwa ya wateja. Ndiyo maana mashirika na makampuni mengi, yakitaka kubaki, kwa kusema, "katika mwenendo", wanalazimika kuboresha kila mara mbinu na mikakati yao.

Ushauri ni nini?

Mara nyingi sana katika hali ya maendeleo ya haraka kama haya, makampuni na mashirika mengi yanafahamu kwa kina ukosefu wa rasilimali za ndani. Ndiyo sababu wanalazimika kutafuta msaada kutoka kwa wataalam waliohitimu sana ambao hutoa aina ya huduma - ushauri. Ni nini?

Kwa maana pana ya neno, kushauriana ni kushauriana. Katika msingi wake, hii ni aina maalum ya huduma za kiakili zinazolenga kutafuta suluhisho bora katika hali ya sasa. Utaratibu huu unafanywa na wataalam, timu ya wataalamu au hata makampuni na mashirika yote ambayoutaalam katika eneo hili.

Aina hii ya shughuli za kiakili haimaanishi tu kupata ushauri uliohitimu sana. Wataalamu wanaweza kulipatia shirika la mteja utekelezaji wa kazi mahususi za shirika na kiufundi.

Ufafanuzi wa ushauri

Aina mbalimbali za matatizo ambayo hutatuliwa kwa kushauriana ni pana sana. Kwa kuongezea, utaalam wa kampuni unaweza kuwa tofauti sana: kutoka kwa wasifu mwembamba, kufanya kazi katika mwelekeo mmoja wa shughuli (kwa mfano, ukaguzi na ushauri), hadi pana zaidi, yenye uwezo wa kufunika huduma kamili katika eneo hili. Kulingana na hili, inafuata kwamba kila mtaalamu au shirika linalofanya kazi katika eneo hili linaweka maana maalum katika ufafanuzi wa ushauri, ambao unajulikana moja kwa moja na mwelekeo wa shughuli.

Kwa hivyo, kwa maana pana, ushauri ni aina fulani ya shughuli za kiakili, kazi muhimu zaidi ambayo ni kuchanganua, kubainisha maeneo yenye matumaini ya maendeleo na kutumia uvumbuzi wa kisayansi, kiufundi, pamoja na shirika na kiuchumi, kwa kuzingatia eneo la somo na matatizo ya mteja.

Ushauri unaweza kutatua masuala mengi yanayohusiana na shughuli za kiuchumi, usimamizi, uwekezaji wa kampuni, kwa mkakati wa kupanga, uboreshaji wa utendaji kazi wa shirika, mchakato wa kufanya biashara, kutafiti masoko ya mauzo na utabiri, nk Kwa maneno mengine, kushauriana ni aina ya ambulensi, ambayo hutolewa na njewataalamu katika nyanja fulani.

Lengo kuu la shughuli hii ni kuboresha ubora wa usimamizi wa shirika zima, kuongeza ufanisi wa kampuni nzima kwa ujumla, pamoja na kuongeza tija kwa kila mfanyakazi na kampuni nzima.

Ushauri. Ni nini?

Nani anahitaji usaidizi wa kampuni ya ushauri? Kama sheria, kwanza kabisa, hizi ni biashara au mashirika ambayo wakati fulani yalijikuta katika hali mbaya. Walakini, kama inavyoonyesha mazoezi, anuwai ya huduma za washauri sio mdogo kwa hii. Kwa hivyo, katika hali gani na ni nani anayeweza kurejea kwa wataalam?

• Kesi ya kwanza. Wakati biashara, bila kujali hali yake, inapanga kupanga upya mfumo mzima, ambao unaweza kuhusishwa na upanuzi wa shughuli, mabadiliko katika mfumo wa umiliki, mabadiliko makubwa katika anuwai ya shughuli, au mwelekeo mpya kwa maeneo mengine ya biashara. biashara.
• Kesi ya pili. Wakati shirika ambalo lina hadhi ya kuaminika, ili kujiweka vizuri kwenye soko na kuunda picha inayofaa kwa washirika wake, inageukia huduma za wataalam wa ushauri, inakagua shughuli zake na kuleta matokeo yake kwa wenzi na wateja wanaowezekana..
• Kesi ya tatu. Wakati shirika au kampuni iko katika hali mbaya (au karibu na kufilisika) na haiwezi kutafuta njia ya kutoka kwa hali ya sasa (ukosefu wa uzoefu na nguvu ya ndani ya kutoka katika hali hii). Katika kesi hii, inashauriwa kutafuta msaada kutoka kwa mashaurianokampuni.

Aina au aina za ushauri

• Shughuli ya uchanganuzi ni uchambuzi, utafiti wa kina na tathmini ya shughuli za kiuchumi za ndani za shirika, hali yake ya kifedha, miradi ya uwekezaji, uchanganuzi wa washindani, soko, n.k.
• Utabiri - kulingana na data iliyopatikana kutokana na uchambuzi, mtaalam, kwa kutumia mbinu za ushauri wa usimamizi, hufanya kile kinachoitwa utabiri katika maeneo yaliyoonyeshwa hapo juu.
• Mashauriano kuhusu masuala mbalimbali yanayohusiana moja kwa moja na shughuli za shirika, masoko ya mauzo, shughuli za washindani n.k.
• Marekebisho ya shughuli za kampuni ya mteja.
• Ushiriki wa moja kwa moja katika shughuli za biashara ya mteja - kupanga, kutatua matatizo katika viwango vya kibinafsi na vya jumla, ukuzaji na utekelezaji wa mifumo bunifu, ujumuishaji, n.k.

Sehemu kuu za ushauri

Kampuni tofauti za ushauri hufafanua shughuli zao kuu kwa njia tofauti, kulingana na uzoefu wao wenyewe na vipimo vya huduma zinazotolewa. Ndio maana, ili kutambua maeneo makuu, inafaa kuzingatia uzoefu wa kampuni za Big Six, na kulingana na habari iliyopokelewa, tengeneza uainishaji wa jumla.

Orodha ya huduma zinazotolewa na kampuni ni mahususi na nyingi tofauti. Kwa kuongeza, orodha hii haijaundwa na imepangwa vibaya. Hii ni hasa kutokana na ukweli kwamba kampuniiliyoundwa kwa ajili ya mtumiaji wa mwisho, si kwa ajili ya mchambuzi ambaye anasoma huduma za ushauri. Kwa kuwatenga maeneo maalum na sekta za uchumi kutoka kwa orodha ya jumla ya huduma (huduma za afya, huduma na nishati, pamoja na mawasiliano na dawa), unaweza kupata aina ya mwenendo wa jumla, na kwa kuzingatia uainishaji ufuatao wa ushauri. huduma zinaweza kutofautishwa:

1. Ushauri katika nyanja ya huduma za kisheria na kodi.
2. Ukaguzi, ukaguzi na uhasibu.
3. Ushauri wa usimamizi.

Ushauri wa usimamizi

Kwa nini aina hii ya huduma inafaa kuzingatiwa kando? Ili kujibu swali hili, mtu anapaswa kurudi kwenye uainishaji uliopatikana. Ikiwa shughuli za ukaguzi na uhasibu, pamoja na huduma za kisheria na ushuru hazijajumuishwa, basi kwa sababu hiyo, anuwai ya huduma zingine zote hupunguzwa ili kutatua shida ambazo kwa namna fulani zinahusiana na shughuli za usimamizi (mipango, wafanyikazi na usimamizi wa biashara, kupanga upya. ya michakato ya biashara, n.k.). d.).

Utawala ni nini? Kwanza kabisa, hii ni athari fulani kwa biashara au wafanyikazi kwa ujumla, ambayo hutumika kufikia malengo maalum na kutatua kazi zilizowekwa ili kuongeza na kubadilisha mfumo mzima. Malengo ya Usimamizi:

• Kufikia ufanisi mkubwa zaidi wa mfumo wa sasa.
• Kuunda mfumo mpya kulingana na uliopo.
• Kufutwa kwa mfumo wa zamani.

Kulingana naya hapo juu, swali linatokea kwa kawaida: ushauri wa usimamizi ni nini? Kwa maana pana, hili ni suluhisho kwa seti ya jumla ya matatizo ambayo yanahusishwa na kuhakikisha usimamizi wa mifumo changamano na mifumo katika nyanja mbalimbali za shughuli.

Ushauri katika uwanja wa usimamizi wa kampuni

Haja ya aina hii ya ushauri hutokea katika tukio la mabadiliko yaliyotabiriwa katika shughuli za biashara, kuzorota kwa matokeo ya shughuli hii, au kutokuwa na uhakika kuhusu matarajio ya utendakazi zaidi. Katika nafasi hii, ushauri wa usimamizi wa kampuni ni wa kimataifa na wa kazi nyingi. Katika kesi hii, kazi ya mtaalam huathiri kabisa nyanja zote za biashara, pamoja na kifedha, kiuchumi, kiteknolojia, kisheria, kisaikolojia na kijamii, pamoja na maeneo mengine ya shirika zima.

Kulingana na uchanganuzi wa biashara au kampuni, mshauri anaweza kupendekeza njia bora za kugawanya kazi kati ya wafanyikazi na idara za utendaji, na, wakati huo huo, kuunda kazi kuu zaidi za kazi kati ya mgawanyiko wa kimuundo.

Aidha, huduma za mtaalam katika uwanja wa ushauri zinaweza kutumika kupanga mifumo ya kufanya maamuzi na kudhibiti, usimamizi wa habari, na pia kuunda mfumo mahususi ulioundwa kwa majibu ya papo hapo katika hali za shida. Huduma za washauri pia zinaweza kuelekezwa kwa maendeleo ya miradi ya uwekezaji, ununuzi wa kampuni mpya au muunganisho wa kadhaa, uratibu wa fedha fulani.mifumo, pamoja na kubainisha gharama halisi ya kampuni inayonunuliwa.

Ushauri wa teknolojia ya habari

Kwa sasa, uboreshaji wa teknolojia ya habari unafanyika kwa kasi ya haraka na umejumuishwa katika takriban kila eneo la shughuli. Ndiyo maana kushauriana katika eneo hili, pamoja na maendeleo na utekelezaji wa mifumo inayofaa, ni muhimu sana kwa kampuni au shirika. Ushauri, tathmini ambayo inategemea moja kwa moja sifa za mtaalam katika uwanja wa teknolojia ya habari, inajumuisha kufanya utafiti katika uwanja wa uvumbuzi mpya na unaoendelea, mwelekeo wao wa maendeleo, na pia hufanya utafiti wa kina katika uwanja wa kompyuta na. programu ya jumla.

Aidha, makampuni ya ushauri katika uwanja huu hutoa taarifa za kisasa kuhusu bidhaa na ushindani wa makampuni mbalimbali ya utengenezaji, na pia kufanya shughuli za kila aina zinazolenga kutafuta mkakati sahihi katika uwanja wa teknolojia ya habari..

Kulingana na makubaliano ya shirika la mteja, kampuni ya ushauri inashiriki kikamilifu katika kubuni na kuunda mfumo wa habari wa shirika, na pia kuunganisha bidhaa za programu na kuhakikisha uzinduzi, matengenezo na matengenezo ya mfumo mzima. Katika hali hii, kampuni ya ushauri hufanya kazi kama kiunganishi cha mfumo.

Ushauri na vipengele vyake

Kipengele muhimu katika shughuli za shirika ni uamuzimatatizo yanayohusiana na maendeleo na utekelezaji wa sera ya masoko, pamoja na uundaji na matengenezo ya picha ya biashara nzima kwa ujumla. Ushindani unaoongezeka kila mara hauruhusu tena kuzingatia maombi na mahitaji ya wateja watarajiwa - hesabu ya matarajio ya bidhaa fulani au aina ya shughuli inakuwa muhimu zaidi na zaidi. Kwa ufupi, mfumo wa "unda hitaji na ukidhi" sasa unafanya kazi. Katika hali hii, unapaswa kuzingatia moja kwa moja huduma za ushauri za wasimamizi zenyewe.

Kwa hivyo, ushauri wa usimamizi unaweza kuwakilishwa na vipengele vifuatavyo:

• Usimamizi wa shirika.
• Upangaji upya au uundaji upya wa biashara: kutoka kwa upangaji wa kimkakati na mabadiliko madogo hadi upangaji upya kamili wa kampuni.
• Usimamizi wa biashara.
• Ushauri kuhusu mgogoro - ushauri katika uwanja wa kurejesha shughuli za kampuni au biashara, na pia kutatua matatizo yanayohusiana na ufilisi wa shirika.
• Huduma za ushauri zinazohusiana na kuunganishwa kwa kampuni kadhaa au upataji wa shirika lako jipya.
• Ushauri na mipango katika nyanja ya shughuli za kiuchumi, kifedha na biashara za biashara, uchambuzi wa miradi ya uwekezaji, na pia usaidizi katika kuandaa utabiri wa kifedha.
• Ushauri katika uwanja wa usimamizi wa rasilimali watu (pamoja na mafunzo maalum ya wafanyikazi na ukuzaji wa wafanyikazi), pamoja na uundaji (au uboreshaji) wa shirika.utamaduni na moja kwa moja mtindo wa usimamizi wa wafanyakazi.
• Ushauri wa teknolojia ya habari na huduma zinazohusiana na ukuzaji na ujumuishaji wa mfumo wa taarifa za biashara.
• Ushauri wa kisheria.
• Ushauri wa masoko, kampeni za utangazaji na ujenzi wa picha ya kampuni.
• Katika baadhi ya biashara au mashirika, inafaa kutumia ushauri wa kupambana na mgogoro.

Wakati huo huo, inapaswa kukumbukwa kwamba mgawanyiko huu katika vipengele ni wa masharti, kwa kuwa vyote vimeunganishwa na vinalenga kutatua tatizo moja, ambalo linaitwa "ushauri wa usimamizi wa kampuni."

Utafutaji nje

Hili ni mojawapo ya maeneo yanayotia matumaini sana ya ushauri - utoaji wa huduma za nje. Hii ni mbinu bunifu kabisa ya kuongeza ufanisi wa biashara au kampuni, ambayo haihitaji gharama kubwa na inategemea uhamishaji kamili au sehemu wa majukumu ya kawaida (hesabu na ripoti za uhasibu, usimamizi wa wafanyikazi, hesabu ya ushuru, n.k.) kampuni ya ushauri ili kuzingatia kutatua kazi kuu kuu.

Shirika la mteja huagiza huduma kutoka kwa wataalam, hivyo basi kubadilisha kabisa kitengo cha muundo na kuziweka. Aina iliyowasilishwa ya utumiaji wa nje ni ya kitambo, hauitaji mafunzo ya kina katika ushauri. Walakini, Prize Waterhouse ilitoa chaguo tofauti kabisa la utumiaji nje, ambalo linatokana na yafuatayo: mbinu,ikitumika katika hili haitoi tu uhamishaji wa baadhi ya majukumu, lakini pia uteuzi wa wafanyikazi waliohitimu sana katika biashara (wataalam katika eneo moja au lingine), ambao baadaye wanakuwa wafanyikazi wa Prize Waterhouse.

Ili kutekeleza majukumu yake ya mara moja (zinazojulikana kama vitendaji vya kawaida), kitengo kilichoundwa kiko kwenye eneo la mteja na hufanya shughuli zake hapo.

Kwa kuwa mbinu kuu ya ushauri wa usimamizi ni mchakato wa mabadiliko yenyewe, inapaswa kufanywa kwa njia fulani ambayo ingeruhusu mabadiliko muhimu kufanywa kwa ufanisi wa hali ya juu. Kati ya mbinu mbalimbali zilizopo leo, urekebishaji wa mchakato wa biashara ndio bora zaidi.

Kutoka kwa yote yaliyo hapo juu, inafuata kwamba ushauri unaofanywa kwa usahihi na kwa umahiri unaweza kuongeza ufanisi wa biashara au kampuni mara kadhaa, na pia kuboresha utamaduni wa ushirika, kuboresha mchakato wa usimamizi wa biashara na kuboresha shughuli zote za shirika. kampuni ya wateja. Kwa kuongezea, huduma za kampuni ya ushauri zinaweza kuleta kampuni kutoka kwa shida, na kuzuia kufilisika kwake.

Soma zaidi katika Fin-az.ru.