Jinsi ya kuongeza mauzo? Mbinu za upanuzi

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Biashara inaundwa ili kuleta faida kwa mjasiriamali. Kukua kwa faida ni kiashiria kuu cha maendeleo ya mafanikio ya biashara yako mwenyewe. Ndiyo maana leo wafanyabiashara wengi wanakabiliwa na swali "Jinsi ya kuongeza mauzo katika duka?". Hakika, katika hali ya kisasa, soko limejaa sana na washindani wanaopeana bidhaa anuwai. Leo, suala hili ni muhimu kwa wajasiriamali wanaoanza na kwa wale ambao wamekuwa wakiendesha biashara zao kwa zaidi ya mwaka mmoja.

Inafaa kumbuka kuwa jibu la swali "Jinsi ya kuongeza mauzo kwenye duka?" utata mwingi. Kuna njia nyingi na zana zinazoathiri ukuaji wa faida. Je, ungependa kuziona zikiwa kamili? Kisha soma kitabu cha A. Parabellum na N. Mrochkovsky "njia 200 za kuongeza mauzo na faida." Katika makala hiyo hiyo, njia bora zaidi za kuongeza faida ya duka la reja reja na mtandaoni zitazingatiwa.

Vipengele vya mauzo

Inajulikana kuwa kila biashara ni ya kipekee kwa njia yake. Wafanyabiashara pia wana sifa zao wenyewe.biashara. Wanalala katika ukweli kwamba inatoa bidhaa kwa uuzaji wa kipande. Wateja wa maduka hayo ni watu wa kawaida. Wanawakilisha rasilimali ambayo tahadhari kuu ya mjasiriamali inapaswa kuzingatiwa. Mfanyabiashara lazima atambue mahitaji ya mtu wa kawaida na kujenga mkakati wa biashara yake juu ya ujuzi huu, pamoja na kuandaa matukio mbalimbali ambayo yangeweza kusababisha ongezeko la mauzo.

Kazi kuu ya muuzaji ni kuleta bidhaa kwa mnunuzi na utekelezaji mzuri. Jinsi ya kujua juu ya upendeleo na mahitaji ya watumiaji? Teknolojia za uuzaji zitasaidia mjasiriamali katika hili. Pia wanathibitisha ufanisi wao katika uuzaji wa bidhaa. Hata hivyo, kabla ya kutumia teknolojia hizo katika mazoezi, unapaswa kujua ni nini kibaya katika duka na kwa nini mauzo yanapungua. Uchanganuzi kama huo katika hali nyingi huruhusu kutatua shida nyingi ambazo zimetokea.

Mambo na masharti yanayoathiri faida

Mambo ya nje yanaweza kuathiri kupungua kwa faida ya duka. Miongoni mwao ni migogoro ya kisiasa na kiuchumi, majanga ya asili, nk. Hali kama hizo haziwezi kubadilishwa na mtu. Hata hivyo, kuna sababu nyingine za kushuka kwa faida. Na wengi wao wakati mwingine hutokea kwa kosa la wamiliki wa maduka ya rejareja. Makosa hutokea kwa sababu ya kuona kwa muda mfupi na passivity ya usimamizi, matumizi yasiyo ya busara ya majengo, kuwepo kwa idadi kubwa ya washindani, na pia kutokana na ukosefu wa kubadilishana usafiri, nk. Orodha ya mambo hasi yanaweza kuendelea hadiinfinity, lakini mara nyingi faida ya duka huanguka kutokana na:

• muundo wa ajabu;
• haitoshi na, kinyume chake, anuwai nyingi;
• huduma mbovu.

Wakati wa kutatua matatizo haya matatu, matokeo mazuri na faida kwenye biashara itatolewa kwa mjasiriamali. Baada ya hayo, hatafikiri juu ya jinsi ya kuongeza mauzo katika duka lake, na jinsi gani anaweza kuishi akizungukwa na washindani. Kwa wale wanaotenda, na wasiwe na tabia ya kungoja-na-kuona, hakika mafanikio yatakuja.

Uangalifu maalum lazima ulipwe kwa mnunuzi. Siku hizi, neema yake itahitaji kushinda. Leo haitoshi tena tu kuuza bidhaa bora. Watu huenda na kisha kurudi tena pale walipofurahia ununuzi.

Upataji Wateja

Wale ambao wanajaribu kupata jibu la swali "Jinsi ya kuongeza mauzo?" Inafaa kukumbuka kuwa mnunuzi wa kisasa anatofautishwa na mahitaji ya juu. Leo, upendeleo wa watu hutegemea uzoefu wao. Ndiyo maana kadiri wanavyokuwa na hakiki chanya na hisia chanya, ndivyo uwezekano wa wateja hawa kurudi dukani tena ili kutumia pesa zao huko.

Mnunuzi anapenda kuingia katika chumba chenye starehe, kuona bei zinazovutia kwake, kuwasiliana na wauzaji wa kitamaduni na adabu, na pia kushiriki katika matangazo ya kuvutia. Haya yote hukuruhusu kuongeza mauzo ya bidhaa na kuongeza ukuaji wa mapato ya kampuni.

Jinsi ya kufanya kazi kwa umahiri na msingi wa mteja?Kwanza kabisa, unahitaji kuchambua mahudhurio ya duka. Itakuruhusu kutofautisha kutoka kwa umati wa jumla wa wageni wale watu ambao wako tayari kununua kwenye duka hili na kuja hapa tena na tena. Wateja hawa wa kawaida wanapaswa kuwa wateja wanaopendwa zaidi. Wanahitaji kuthaminiwa, kupendezwa na punguzo na kufurahishwa na bidhaa mpya. Wateja kama hao kawaida huwa waaminifu na wanafanya kazi. Wanajua kuhusu duka na mara nyingi huitembelea. Hata katika tukio ambalo wateja wa kawaida waliingia tu, lakini hawakununua chochote, wanapaswa kukutana, na kisha kuonekana kwa njia ya kirafiki sana. Wakati mwingine hitaji linapotokea, mteja kama huyo atakuja hapa, na si kukimbia kwa mshindani.

Kwa wageni wa kawaida, hawajali kabisa mahali pa kununua kitu sahihi. Wanatambua hasa urahisi wa ununuzi, bei na urval, huku wakipendelea matangazo na mauzo. Miongoni mwa wateja wa kawaida kuna wageni wengi. Hakika si mali ya walengwa wa duka. Licha ya hili, pia haiwezekani kuwaacha bila tahadhari. Huduma lazima iwe ya hali ya juu kila wakati. Mteja yeyote anayeingia dukani anapaswa kuondoka kwa ari nzuri.

Uhifadhi wa mteja

Jinsi ya kuongeza mauzo katika biashara? Kwa kufanya hivyo, unaweza kuvutia wanunuzi kutoka kwa washindani wako. Wanavutia watu, kama sheria, kwa bei au matoleo ya bidhaa mpya isiyo ya kawaida. Katika kesi hii, unaweza kutumia harakati nyingi za uuzaji. Hata hivyo, usisahau kuhusu utawala uliopo katika maeneo yote ya biashara. Weka mteja wako milelenafuu na rahisi zaidi kuliko kutafuta na kuvutia mpya.

Ni nini kinahitaji kufanywa kwa hili? Kuna njia nyingi za kuweka mteja. Kubwa zaidi yao ni umakini na mtazamo maalum kwa kila mtu. Mbinu ya mtu binafsi katika reja reja inafanya kazi kwa ufanisi sana. Mgeni lazima apewe fursa ya kujisikia maalum na kuhitajika. Kwa kufanya hivyo, atahitaji kutoa zawadi, kumpongeza kwa likizo kwa kutumia barua pepe ya SMS au barua pepe, kutoa punguzo siku ya kuzaliwa kwake, kumshukuru kwa ununuzi. Ishara kama hizo za umakini bila shaka zitathaminiwa na zitaongeza mauzo ya kampuni.

Kwa wale wanaouza nguo, unaweza kuchochea usikivu wa walaji kwa usaidizi wa mauzo. Wakati huo huo, hatua za kupunguza bei lazima ziwe na haki. Mnunuzi anahitaji kuleta tahadhari ya nuances yote, vinginevyo atafikiri kwamba wanajaribu kumuuza bidhaa za chini au zenye kasoro. Mtu yeyote anayetafuta njia ya kutatua tatizo la jinsi ya kuongeza uuzaji wa nguo haipaswi kwenda kwa udanganyifu. Katika kesi hii, kuna hatari kubwa ya kupoteza wateja wa kawaida, ambayo itahitaji kutafuta mpya. Mtazamo wa mjasiriamali unapaswa kuwa mwaminifu kila wakati.

Fursa za Utangazaji

Jinsi ya kuongeza mauzo? Ili kufanya hivyo, mfanyabiashara atahitaji kutangaza duka lake. Walakini, hii inapaswa kufanywa tu ikiwa mnunuzi ana kitu cha kutoa. Vinginevyo, uwekezaji wowote hautaleta manufaa yoyote.

Safa lazima iwe na hifadhi kamili na inafaa mahitaji ya mteja. Baada ya kufikia hili, unaweza kuanza kuteka mpango wa shughuli za uendelezaji. Kiwango chao kitategemea moja kwa moja uwezo wa kifedha wa mjasiriamali. Lakini bila kujali uwekezaji wa fedha, utangazaji unapaswa kuchochea na kufahamisha. Hisia zina jukumu kubwa katika soko la rejareja. Hadhira ya mteja lazima iwe na nia na shauku.

Operesheni ya duka la nguo

Jinsi ya kuongeza mauzo? Kuna njia nyingi za kufanya hivi. Lakini yenye ufanisi zaidi na ya kawaida kati yao inahusisha matumizi ya yafuatayo:

• televisheni na redio;
• mitandao ya kijamii;
• bidhaa zilizochapishwa, yaani vibandiko, vipeperushi, vijitabu, n.k.;
• mabango, alama angavu, alama za lami;
• kadi za mteja mwaminifu (mapendeleo, bonasi, limbikizo);
• Matukio makubwa kwa ushiriki wa wahuishaji.

Orodha hii inaweza kuendelea. Baada ya yote, uwezekano wa soko la matangazo hauna mipaka. Wamiliki wengi wa duka hutumia pesa nyingi kuunda PR ya kipekee. Walakini, jinsi ya kuongeza mauzo katika rejareja ikiwa matangazo hatimaye hayaleti athari inayotaka? Hii hutokea mara nyingi kabisa. Fedha tayari zimetumika, lakini utitiri wa wanunuzi bado hauzingatiwi. Kunaweza kuwa na sababu kadhaa za jambo kama hilo. Wanaweza kujificha mahali pabaya, katika urval isiyodaiwa, katika matangazo na maandishi yasiyovutia ambayo sio tu hayavutii.wateja wanaowezekana kuchukua hatua, lakini pia waudhi na umakini wao. La mwisho, hata hivyo, linaweza kuwatisha wanunuzi.

Utangazaji mzuri

Jinsi ya kuongeza mauzo ya rejareja huku ukiepuka makosa na uwekezaji usio na sababu? Inahitajika kuchukua hatua kwa uangalifu katika mwelekeo wa kuongeza faida ya duka, kwa kuzingatia mahitaji ya mtumiaji wa kawaida tu anayeishi karibu na duka. Katika kesi hii, vipeperushi vilivyowekwa kwenye lifti, mabango yaliyowekwa kando ya barabara, matangazo yaliyowekwa kwenye duka yenyewe hufanya kazi vizuri. Mkusanyiko kama huo wa utangazaji hukuruhusu kumfunga mteja, kuhakikisha kwamba anarudi kwenye hatua hii ya uuzaji kwa ununuzi. Motisha kama hizo lazima ziwe za kudumu. Walakini, ikiwa unataka kuvutia wateja, haupaswi kuonyesha bidii nyingi. Mara nyingi, wateja huzoea punguzo la bei hivi kwamba huacha kununua bidhaa kwa matumaini kwamba itakuwa nafuu hivi karibuni.

Hifadhi picha

Ni nini huwavutia wateja kwenye duka fulani? Muundo wake na urval, ambayo huathiri moja kwa moja picha ya duka. Kubali kwamba kutembelea kituo fulani kunaweza kuacha hisia tofauti. Na kadiri muundo ulivyo mzuri zaidi, ndivyo urval bora na bidhaa za bei nafuu zaidi, picha ya kampuni itakavyokuwa nzuri zaidi. Wakati huo huo, haupaswi kuzingatia kuunda sura ya kujifanya kupita kiasi. Inaweza tu kuwatenga watu ambao watafikiri kuwa kila kitu katika duka hili ni ghali.

Kwenye kipochi cha kuonyeshamuundo na maonyesho ya bidhaa inapaswa kuhusisha wafanyabiashara na wabunifu. Lakini huduma zao sio nafuu, na kwa bajeti ya kawaida, matumizi ya fedha juu yao sio thamani. Katika kesi hii, muundo utahitajika kupangwa peke yako. Ili kufanya hivyo, angalia tu duka kutoka upande. Kutovutia kwake na kutokujieleza hakika kutamzuia mgeni. Atapita tu.

Mpangilio wa bidhaa

Katika rejareja, kuna sheria fulani, kwa kuzingatia ambayo, unaweza kuwa na matokeo chanya katika kuongeza faida. Kwa hiyo, mojawapo ya njia za kuongeza mauzo ni maonyesho yenye uwezo wa bidhaa. Inapaswa kuwa:

1. Ni wazi na inapatikana. Mnunuzi lazima apewe fursa ya kugusa bidhaa, harufu yake na kuigeuza mikononi mwake. Hii ni moja ya sheria za rejareja. Inaaminika kuwa mteja atachukua bidhaa ambazo anaweza kufikia kwa uhuru. Ikiwa kitu kiko chini au juu ya eneo lililotengwa, basi kitasalia kwenye rafu bila kuzingatiwa ipasavyo.
2. Imetekelezwa kwa mantiki ya uwekaji ambayo inaeleweka kwa mnunuzi. Mtu anapaswa kuvinjari duka kwa urahisi ili kupata kile anachohitaji yeye mwenyewe. Ili kufanya hivyo, bidhaa zinagawanywa katika vikundi na kukamilishwa na chapa.
3. Imetengenezwa kwa kutumia mandhari halisi ya muundo. Onyesho linapaswa kuonyesha bidhaa. Katika duka la nguo, mtazamo wa mambo unahitaji kuburudishwa mara kwa mara kwa usaidizi wa kupanga upya, pamoja na sasisho za mannequins. Hii ni njia nzuri sana ya kuongeza mauzo. Baada ya yote, mara nyingi watu hununuawalichopenda hasa kwenye mannequin.

Aidha, bei, hasa zile zilizo chini, lazima zionekane wazi na wakati huo huo zilingane na hali halisi. Ikiwa mnunuzi atatambua kuwa gharama ya bidhaa kwenye mannequins na maonyesho ni ya chini kuliko yale ya rafu, atajiona kuwa amedanganywa na hatakuja tena dukani.

Mauzo ya FMCG

Jinsi ya kuongeza mauzo ya bidhaa? Katika kazi ya maduka hayo, ambayo, kama sheria, hutumia mfumo wa huduma ya kibinafsi, mbinu maalum hutumiwa. Huzingatia muundo wa tabia uliopo katika vitendo vya wanunuzi.

Kwanza kabisa, unapaswa kuzingatia mpangilio wa sakafu ya biashara. Inapaswa kuwa kama kumchokoza mnunuzi kufanya harakati katika idara zote. Wakati mwingine hii hutolewa na kutengwa kwa nafasi yenyewe. Katika hali hii, mgeni, akiwa amefika kwenye malipo, atapitia duka zima.

Kwa uangalifu, wanunuzi husogea kinyume na eneo la biashara. Wakati huo huo, inapaswa kukumbushwa katika akili kwamba theluthi ya kwanza ya racks wanayokutana nayo njiani inazingatiwa kwa uangalifu zaidi kuliko wengine wote. Katika ukanda huu, mjasiriamali anapaswa kuweka bidhaa za gharama kubwa zaidi ambazo zinahitaji kuongezeka kwa mauzo. Kwa kuzingatia kanuni hii, bidhaa za bei nafuu za kategoria ya vitu muhimu zinapaswa kupatikana katika sehemu ya mbali kabisa ya ukumbi.

Jinsi ya kuongeza mauzo ya mkate? Ili kufanya hivyo, rafu zilizo nayo ziko karibu na rejista ya pesa, kwenye njia ya kutoka kwenye duka. Mbinu kama hiyo hutumika kama aukumbusho kwa mnunuzi.

Mjasiriamali anahitaji kuzingatia nafasi ya bidhaa kwenye rafu. Sehemu inayouzwa zaidi iko katika kiwango cha macho cha mnunuzi. Ndiyo sababu inashauriwa kuweka bidhaa za gharama nafuu na maarufu kwenye racks ya juu na ya chini. Wakati wa utafutaji wao, mnunuzi hakika atazingatia masafa yote.

Aidha, ili kuongeza mauzo katika duka la mboga, ni muhimu kutambua bidhaa ambayo itaainishwa kama "locomotive". Hii ni bidhaa ya mahitaji ya kila siku, ambayo gharama ya chini imewekwa. Vile, kwa mfano, inaweza kuwa mkate au sausage. Wakati huo huo, ni muhimu kupata muuzaji anayetoa bidhaa zinazofanana kwa bei ya chini. Kuuza bidhaa kama hiyo itahitaji kuwa kwa kiwango cha chini. Itavutia mnunuzi mahali pa kwanza. Mbinu hii hukuruhusu kuhakikisha ukuaji wa mauzo ya bidhaa zinazohusiana, ambazo zina kiwango cha kawaida.

Kutumia muziki

Mnunuzi yeyote atapendelea ununuzi katika duka ambapo hali ya starehe na ya kuvutia imeundwa kwa ajili yake. Haiwezekani kwamba mtu yeyote atapenda ukimya wa kukandamiza, milio ya mikokoteni au mazungumzo ya watu wengine. Ndio maana moja ya zana za lazima za biashara ni muziki wa duka, ambayo huongeza kiwango cha mauzo. Na bure, wajasiriamali wengi katika nyakati ngumu za shida huanza kuokoa kutoka kwayo.

Wakati mwingine unaweza kupata maelezo yenye mantiki kwa hili. Kwa mfano, duka ni punguzo au usimamizi hautaki idadi kubwa ya wateja kujilimbikiza kwenye ukumbi. Hata hivyo, wakati mwinginekituo hicho kinakabiliwa na uharibifu mkubwa wa kiuchumi kutokana na ukimya ulioundwa ndani yake.

Muziki unaoongeza mauzo pia huongeza thamani ya chapa. Baada ya yote, mtu atakuwa na mtazamo tofauti kabisa na kampuni, baada ya kusikia wimbo wa kupendeza na utulivu au nyimbo maarufu za miongo ya hivi karibuni wakati wa ununuzi.

Muziki unaoongeza mauzo unaweza kuongeza faida kwa asilimia 18-20. Imebainika kuwa baada ya ukumbi kuwa tulivu, watu kwa mazoea bado wananunua bidhaa. Baadaye kidogo, wateja wengine wanaanza kutembelea washindani. Wateja waaminifu waliosalia hufanya manunuzi yao kwa haraka sana, na wanapata hisia kwamba kuna tatizo kwenye duka.

Biashara ya mtandao

Swali la jinsi ya kupata mapato ya juu zaidi pia linawasumbua wafanyabiashara wanaoendeleza biashara zao wenyewe katika mtandao mkubwa wa kimataifa.

Jinsi ya kuongeza mauzo mtandaoni? Kwa hili utahitaji:

1. Fanya tovuti iwe rahisi kwa watumiaji. Sababu hii inathiri kiwango cha faraja au hasira ya wageni wake. Kwa interface iliyofikiriwa vizuri ya tovuti, kuitumia itakuwa ya kupendeza. Katika hali hii, hakika kutakuwa na ununuzi zaidi.
2. Tengeneza muundo unaoitikia. Siku hizi, watumiaji wengi hutumia vifaa vya rununu kufanya ununuzi kupitia Mtandao. Hii ni hadhira muhimu ambayo faraja yake inahitaji kuzingatiwa.
3. Mgawanyo wa hadhira lengwa. Ili kufanya hivyo, utahitaji kutangaza duka kwenye tovuti za mwelekeo fulani. niitakusaidia kupata hadhira unayolenga na kuongeza mauzo.
4. Weka vituo vya ukuzaji. Ili kufanya hivyo, ni muhimu kufanya uchambuzi wao wa awali, ambao utaongeza mauzo.

Jambo muhimu sawa ni matumizi ya orodha ya wanaopokea barua pepe. Kila duka la mtandaoni lina msingi wake wa wateja. Hawa ndio wanunuzi ambao tayari wamenunua bidhaa hapa. Na wote wanajua kuwa duka hili la mtandaoni linaweza kuaminiwa. Katika kesi hii, unapaswa kutumia njia ya usambazaji. Itakuruhusu kumkumbusha mteja mara kwa mara. Nakala ya ujumbe haipaswi kuwa ndefu. Inahitaji kupewa kuonekana kwa barua ndogo ya habari, ambayo ina habari zote za hivi karibuni za duka. Wakati huo huo, usisahau kuhusu kichwa cha habari cha kuvutia.