Njia za usimamizi katika usimamizi: maelezo, sifa na utendakazi

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Nafasi ya uongozi inahitaji kiasi kikubwa cha maarifa, ujuzi na uwezo kutoka kwa mtu. Kampuni nyingi kubwa hutoa mafunzo ya utangulizi, na zote zina shida ambayo kwa kawaida hazifundishi kuhusu mbinu za usimamizi. Bosi mpya analazimika kujifunza hili peke yake au kwa upande. Njia za kuongoza timu zinaweza kutofautiana, kulingana na utendakazi uliofanywa.

Mipangilio ya lengo

Kazi ya usimamizi huchukua muda na juhudi nyingi, hasa ikiwa inafanywa bila malengo na bila mpangilio. Matumizi ya mbinu za usimamizi katika usimamizi husaidia kujenga mlolongo wa kimantiki wa majukumu aliyopewa mtu anayewajibika. Ni muhimu kwamba meneja ajue jinsi ya kubadilisha njia za kufanya biashara na wasaidizi wake - hii ndiyo njia pekee ya kufikia ufanisi wa juu kutoka kwa mtiririko wa kazi.

Kwa usaidizi wa mbinu za usimamizi, meneja hutambua kikamilifu majukumu yake ya udhibiti, na pia huathiri wafanyakazi: huwasha shughuli yake na kuipa tabia ya ubunifu. Utafiti wa jinsi ya kufikia malengo kupitia udhibiti ni mojawapo ya mada kuu za utafiti katika usimamizi na saikolojia.

Matumizi mazuri ya rasilimali

Njia zote za kudhibiti kazi ya wafanyakazi hutofautiana kutokana na asili ya kitendo. Hasa muhimu katika wakati wetu ni mbinu za kiuchumi za usimamizi katika usimamizi, maelezo ambayo yanategemea shughuli za sheria zinazohusika zinazoathiri maslahi ya mali ya wahusika wote katika mchakato wa kazi. Mbinu kuu za aina hii zinazotumiwa katika miundo ya biashara ni hesabu za kiuchumi na kiuchumi.

Upangaji na utabiri unaofaa pia unahusiana moja kwa moja na kipengele cha kifedha cha shirika lolote, kwa hivyo ni mbinu zinazofaa za usimamizi. Vivutio vya kiuchumi, uhalali na uchambuzi wa shughuli za biashara pia hutumiwa na wasimamizi wakuu wa mashirika ya kibiashara na serikali. Michakato ikijengwa ipasavyo, basi wafanyakazi na taasisi wanaridhika wao kwa wao.

Njia zote za usimamizi wa uchumi katika usimamizi zinalenga kuongeza ufanisi wa shirika, jambo ambalo linamaanisha ongezeko kubwa la faida. Ndio maana watendaji wa kampuni huajiri wachambuzi wenye uzoefu ambao wanaweza kuhesabu hatari zote zinazowezekana katika kazi ya taasisi, na vile vile.tengeneza mpango wa kuziondoa na kuandaa shughuli za kawaida za kazi.

Maamuzi ya kiutawala

Mfumo wowote wa mbinu za usimamizi katika usimamizi hauwezi kufanya bila shirika wazi na kufanya maamuzi changamano (kuongeza au kupunguza wafanyakazi, kutenga bonasi za ziada, n.k.). Kanuni za udhibiti katika kesi hii zinaundwa kwa msaada wa sheria zinazolenga kufanya kazi ya pamoja, na pia kwa misingi ya haja ya kisaikolojia ya mtu ya kuingiliana na kijamii. Mbinu za shirika na kuleta utulivu (mafunzo ya pamoja, ujenzi wa timu, mikutano ya kupanga, n.k.) husaidia kuunda muundo wa jumla wa taasisi, kanuni za kazi yake, pamoja na dhana ya jumla ya kuwepo kwake.

Kanuni za usimamizi zinapaswa kusaidia katika utekelezaji wa usimamizi wa utendaji kazi wa idara nzima na mfanyakazi mmoja mmoja. Katika kesi hii, tunazungumza juu ya utayarishaji wa mikataba, uundaji wa maazimio na amri ambazo zinahusiana moja kwa moja na kazi ya shirika na ustawi wake wa kifedha.

Aina ya tatu ni njia za kinidhamu, kwa msaada wao unaweza kudumisha utulivu wa kazi katika taasisi. Ikiwa zinatumiwa kwa usahihi katika shirika, basi wafanyikazi wana wazo la jukumu lao wenyewe kwa kushindwa kutekeleza majukumu yao. Hii pia inajumuisha mfumo wa motisha na makato ya bonasi kwa wafanyikazi. Utekelezaji wa kanuni hizi kawaida huhitaji msaada wa ziada kutoka kwa idara ya uhasibu na idara ya wafanyikazi, bila ambayo haiwezekani kuteka kwa usahihihati.

Inatafuta mguso wa kibinafsi

Njia za usimamizi wa kijamii na kisaikolojia katika usimamizi labda ndizo muhimu zaidi, kwa kuwa zinaweza kutumika kuathiri timu na mtu binafsi. Wakati mwingine hata mazungumzo rahisi na aliye chini yake yanatosha kumrudisha katika hali ya kawaida na kumtengenezea kazi yenye tija. Ikiwa kiongozi anatumia wakati kwa kila mmoja wa wafanyikazi wake, basi ushawishi wake kwenye timu kwa njia hii unaweza kuwa muhimu sana. Lakini kuna hatari hapa - wataalam wanaweza kusahau jinsi ya kufanya maamuzi na watakimbilia kwa mamlaka kila wakati. Matukio kama haya lazima yazuiliwe kabisa ikiwa wewe kama kiongozi unataka kuingiza uhuru ndani yao.

Mbinu hizi zote zinaweza tu kutumiwa na meneja aliye na utamaduni wa hali ya juu sana, ambaye anaheshimu timu yake na kila mmoja chini yake kivyake. Wanasaidia kudhibiti hali ya hewa katika idara, hisia za wafanyikazi, na hata tabia zao kwa kila mmoja na kwa kampuni kwa ujumla.

Hakuna usimamizi mzuri unaoweza kufanya bila algoriti kama hizo, mbinu za usimamizi wa jamii katika kesi hii zitachukua jukumu muhimu kidogo. Tunazungumza juu ya adabu ya ndani, utaratibu, udhibiti wa majukumu ya pande zote na njia zingine za kufanya kazi na timu. Mahitaji ya wafanyikazi na wasimamizi lazima yatimizwe kadiri inavyowezekana - ni hapo tu ndipo itawezekana kujenga uhusiano mzuri katika timu.

Kwa kweli, mbinu zote zinazotumiwa zinapaswa kuwailiyohesabiwa wazi na usimamizi wa biashara, lazima ione faida na gharama ambazo zitahusishwa na maombi yao. Mtu hawezi kufanya bila ujuzi wa saikolojia na sosholojia, vinginevyo hakutakuwa na athari kutoka kwa matumizi ya mbinu mbalimbali za usimamizi hata kidogo.

Njia za usimamizi wa kisaikolojia katika usimamizi zinapaswa kutumika kuoanisha mahusiano ndani ya timu na kuunda mazingira tulivu. Wafanyikazi hawapaswi kupata usumbufu katika utendaji wa majukumu yao ya haraka - hii ndio kusudi kuu la maombi yao. Mbinu kama hizo ni pamoja na programu za uteuzi wa kitaalamu, mafunzo ya ziada, ubinadamu wa shughuli za kazi, n.k.

Mantiki na uchanganuzi

Hatupaswi kusahau kuhusu mbinu za kiasi za usimamizi katika usimamizi, kwa usaidizi wa mipango ya kifedha, kiuchumi na uhasibu. Zinatokana na uchambuzi mkali na hitimisho la kimantiki ambalo hutiririka kutoka kwake. Mfano wa kuvutia zaidi hapa ni uundaji na utekelezaji wa mpango wa biashara. Mbinu kama hizo mara nyingi hutumiwa na wasimamizi katika utafiti wa uuzaji na kuandaa miradi mingine ya kifedha.

Njia hizi zinapaswa kujibu maswali kadhaa. Kwa mfano, jinsi ya kuhesabu kwa usahihi uzalishaji wa bidhaa, ni rasilimali ngapi zinahitajika kwa hili, ni bidhaa ngapi za kuunda ili kutimiza utaratibu fulani, wakati unahitaji kuanza kazi, nk. Zote hufanya kazi kwa njia moja au nyingine na nambari na viashiria - viashiria sahihi zaidi vya mafanikio ya biashara.

Majukumu ya usimamizi

Kazi naMbinu za usimamizi katika usimamizi zimeunganishwa kwa njia isiyoweza kutenganishwa - ya kwanza huamua mwisho. Kinadharia, kuna kazi kuu tano: udhibiti, mipango, utekelezaji, uratibu na shirika. Mbili za mwisho ndizo ngumu zaidi, kwani zinalenga kuunda muundo wa biashara, kurahisisha vipengele vyake vyote, kujenga mwingiliano wa kazi mbalimbali na kutoa hatua kwa wasaidizi wanaowajibika zaidi.

Ili kuunda mfumo rahisi na rahisi wa usimamizi, unahitaji kuamua kuhusu madhumuni ya biashara. Kwa msingi wake, itawezekana kuunda mkakati wa kufanikisha kazi hiyo. Ni muhimu kwamba wafanyakazi wote watimize wajibu wao. Katika hatua ya awali ya kazi, ni muhimu kuamua ni nani na kwa nini katika kampuni itawajibika, ni kuhitajika kuwa ni wajibu wa pande zote. Wakati wa kuwepo kwa USSR, miili ya utawala ya ngazi ya juu haikuwa na jukumu lolote kwa mashirika ya kata. Ufanisi wa udhibiti ulipunguzwa kwa kiasi kikubwa, kwa kuwa hakuna mtu aliyewajibikia biashara ndogo ndogo kwa maamuzi yasiyo ya busara na yenye makosa.

Uundaji wa muundo

Uhusiano kati ya aina na mbinu za usimamizi katika usimamizi pia ni wa juu sana. Ndani ya kila muundo, kunaweza kuwa na vitengo vya ziada vya usimamizi na kanuni zao wenyewe na uwezo wa kuingilia kati kazi ya idara zingine za kampuni. Ndiyo maana inaleta maana kubainisha miundo au aina za utawala katika kategoria tofauti. Kuna 6 kwa jumla:matriki, mstari, lengo la programu, utendaji kazi, mgawanyiko na utendakazi wa mstari.

Rahisi zaidi kati yao ni laini, mfanyakazi anaporipoti kwa msimamizi mmoja wa karibu. Shida kuu ambayo wasimamizi wanakabiliwa nayo katika hatua hii ni uteuzi mzuri wa wafanyikazi. Kwa kuongezea, maamuzi yote ya usimamizi hapa yanafanywa kwa njia ngumu zaidi - mfanyakazi anaweza kupata ruhusa ya kufanya shughuli fulani tu kwa kupitia safu nzima ya wakubwa. Mwitikio wa polepole kwa mabadiliko ya soko ni muhimu kwa biashara kubwa zilizo na aina sawa ya usimamizi, ambapo idadi ya viwango hufikia 5 na zaidi.

Tukizungumza kuhusu usimamizi bora, mbinu za kisasa za usimamizi zinazotumiwa humo zinapaswa kuunganishwa na aina ya usimamizi wa kitengo. Hitaji kama hilo linatokana na ukweli kwamba matawi ya kampuni yana haki ya kufanya shughuli za kiuchumi na kiutendaji, wakati wakuu wa idara wana nafasi ya kuanzisha mapendekezo ya ubunifu na hata kuchukua hatari iliyokubaliwa. Kwa usaidizi wa usimamizi wa kitengo, unaweza kufikia mchanganyiko unaofaa wa mkakati wa jumla wa kampuni na mbinu huru za matawi na idara za ndani.

Kujenga mfumo bora kabisa

Njia za usimamizi husaidia katika kufikia ufanisi wa juu wa biashara, lakini zinaweza zisitoshe. Ni muhimu kumwona mtu kama chanzo kikuu cha uzalishaji bora, kutekeleza mipango ya kazi katika suala lahaja ya muda mrefu kwa wafanyakazi, inashauriwa kufanya kazi na wafanyakazi wadogo wa usimamizi. Katika nchi zilizoendelea za kiuchumi, wanajaribu kutumia sheria hizi rahisi, wakati katika mashirika ya ndani tahadhari nyingi hulipwa kwa kuelimisha wafanyakazi katika sifa za uongozi, na viongozi wazuri hukua kutoka kwao katika siku zijazo.

Mwelekeo wa maadili ya kibinadamu unapaswa kuwa katikati ya mfumo wowote wa usimamizi, vinginevyo kuna hatari ya kupunguza motisha ya wafanyikazi hadi kiwango cha chini na kuwa macho kila wakati kwa wafanyikazi wapya. Wafanyikazi wanapaswa kuwa na uhuru thabiti katika maelezo ya kazi, ili waweze kukuza moyo wa ujasiriamali na uwezo wa kuwajibika katika hali ngumu.

Mawazo na kanuni za maadili

Watu ambao hawahusiani na kudhibiti shughuli wakati mwingine huchanganya kanuni na mbinu za usimamizi katika usimamizi. Kanuni ni mawazo yenye lengo la utekelezaji wa kazi za udhibiti, na mbinu ni vitendo wazi kwa utekelezaji wao. Vitendo vyote vinavyolenga kudhibiti shughuli katika shirika vinapaswa kufanywa tu kwa misingi ya mbinu za kisayansi na baada ya uchambuzi wa awali. Kwa mfano, mfumo ulioundwa kwa uangalifu wa zawadi na adhabu unaweza kuwahamasisha wafanyakazi kufikia malengo ya juu kwao wenyewe na kwa kampuni kwa ujumla.

Mojawapo ya kanuni ambazo lazima zitumike ni mchanganyiko wa wajibu, wajibu na haki. Kazi zote zilizokabidhiwa lazima zikamilishwe kwa wakati. Katika kesi hii, wafanyikazi wanapaswa kuelewa ni nini kinatishia wao na shirika kwa kukamilika kwa kazi kwa wakati. Wajibu wa kiongozi ni kuwa mwaminifu iwezekanavyo na wasaidizi, kuwafundisha kujenga uhusiano wa kimantiki na kufanya uchanganuzi wa shughuli zao ndani ya utendaji wao wenyewe.

Kuweka kidemokrasia na kukabiliana na hali ni matukio ambayo yameonekana hivi majuzi miongoni mwa mbinu za usimamizi katika usimamizi. Tabia zao zinaonyesha kuwa kila mfanyakazi anapaswa kuwa na haki ya kushiriki katika udhibiti wa biashara. Waajiriwa wapya wanapaswa kupokea uangalizi wa hali ya juu na taarifa kutoka kwa washauri wao, na pia kuweza kuzoea muundo na utamaduni wa ndani wa shirika.

Matatizo ya usimamizi

Kiongozi ambaye ana wasaidizi wa wafanyakazi kila mara hukumbana na aina mbalimbali za matatizo, na hii ni kawaida kabisa. Ili kukaa sawa na kufikia matokeo yaliyohitajika, anahitaji tu kutumia mbinu mbalimbali za kusimamia shirika, usimamizi hauwezi kufanya bila wao. Moja ya kazi kuu za mkuu ni kudhibiti shughuli za wafanyikazi wake, haswa katika hatua ya awali. Mchanganyiko bora wa ukali na haki unaweza kupatikana mbali na mara moja, lakini kiongozi anahitaji kujitahidi kwa hilo.

Wanasaikolojia wanapendekeza kudumisha hali ya utulivu na chanya katika timu. Wafanyakazi wanapaswa kuwa na fursa ya maendeleo ya kitaaluma, na kampuni - haja ya wataalam walioendelea zaidi na utayarikuwekeza rasilimali, muda na fedha ndani yao. Kwa mtazamo wa kijamii, mfanyakazi anapaswa kupewa fursa ya kuwasiliana na watu wanaomzunguka na fursa ya kukua juu yao.

Licha ya idadi kubwa ya mbinu zinazolenga usimamizi wa wafanyikazi, mara nyingi hushindwa kutumika kikamilifu. Sababu kuu ya hii ni kwamba wafanyikazi wote wanaosimamiwa na meneja ni tofauti kabisa, kwa hivyo wakati wa kutatua shida, huwezi kutumia mbinu moja tu kama panacea. Ni rahisi zaidi kujua kwanza motisha ya kila mhudumu na, kwa kuzingatia hilo, kuandaa mpango wa kazi wa mtu binafsi ambao utasaidia maendeleo na ustawi wa kampuni.