Njia za kisasa katika usimamizi. Vipengele vya tabia ya usimamizi wa kisasa

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Katika ulimwengu unaobadilika, haiwezekani kwa biashara kusalia kwa kutumia mifumo ya usimamizi ya kitamaduni pekee. Katika nchi zote, mbinu za kisasa za usimamizi, mbinu na mifano zinatengenezwa na kutekelezwa. Nyingi zimeonyesha ufanisi wao na zinatumika sana.

Njia za kimsingi katika usimamizi wa kisasa. Mbinu ya mchakato

Usimamizi unaeleweka kama msururu endelevu wa utendaji kazi, ambao unategemea utendakazi wa idadi ya vitendo vinavyohusiana.

Vitendaji vinaweza kutofautishwa kama ifuatavyo:

• kupanga;
• shirika;
• hamasa;
• dhibiti;
• dhibiti;
• uratibu;
• mawasiliano;
• uchambuzi na tathmini;
• kufanya maamuzi.

Mchakato mzima wa usimamizi unaweza kuonyeshwa na kazi za kupanga, shirika, udhibiti, motisha. Yameunganishwa na michakato ya mawasiliano na kufanya maamuzi.

Mfumo

Nadharia hii ilianzia miaka ya 50 na bado ina jukumu muhimu katika usimamizi. Kanuni ya maoni kati ya sehemu na nzima, nzima na mazingira, sehemu na mazingira inafanya kazi hapa.

Shirika lolote linachukuliwa kuwa utaratibu mmoja, ambapo mifumo midogo mbalimbali hufanya kazi, ambayo imeunganishwa kwa karibu. Huu ni mbinu jumuishi, inazingatia maeneo yote, idara, viwango vya usimamizi, vipengele vya kiufundi, vipengele vya kijamii.

Shirika huanza na malengo na malengo, ambapo matokeo ni bidhaa za kumaliza. Hii inazingatia viungo vyote kati ya wasimamizi, wafanyikazi, wateja. Athari za nje katika mfumo wa sheria, athari za kiuchumi, washindani pia hazionekani.

Kwa dhana hii ya usimamizi, idadi ya vitendo ni muhimu:

• Lengo la utafiti limeonyeshwa.
• Malengo ya mfumo na athari zake kwa mifumo midogo yameangaziwa.
• Ushawishi wa pande zote wa shirika na viwango vyake vyote vidogo umebainishwa.
• Athari ya mazingira inazingatiwa.
• Njia za kuboresha utendakazi zimeangaziwa.

Mtazamo wa hali

Katika usimamizi, hali mahususi inachukuliwa ambayo kwa sasa ni muhimu kwa shirika na kuiathiri. Mbinu za usimamizi huchaguliwa kulingana na hali husika.

Hakuna kanuni iliyowekwa au seti ya miongozo, ni mbinu ya kiakili, njia ya kufikiri.

Mtazamo wa hali katika usimamizi unatokana na kanuni kuu 4:

1. Maarifa ya uchanganuzi wa mifumo, upangaji, uelewa wa michakato ya usimamizi, tabia ya kikundi na mbinu mbalimbali za kufanya maamuzi.
2. Uwezo wa kutarajia iwezekanavyomatokeo ya matendo yao na matumizi ya mbinu mahususi.
3. Uwezo wa kuchanganua hali kwa sasa. Angazia vipengele muhimu zaidi na matokeo ya mabadiliko yao.
4. Chaguo na matumizi sahihi ya mbinu na mbinu hizo ambazo zitakuwa na matokeo mabaya machache. Kutafuta njia bora zaidi za shirika.

Kiasi

Matumizi ya hisabati, teknolojia ya kompyuta, sayansi ya uhandisi husaidia kuunda miundo sahihi ya udhibiti. Huundwa kulingana na matatizo katika mashirika makubwa.

Mawazo ya mdomo yanabadilishwa na miundo ya kidijitali, kuna mwelekeo kuelekea thamani za kiasi.

Hivi ndivyo miundo ya usambazaji wa rasilimali, kupanga foleni, uteuzi wa mikakati ya maendeleo, n.k. iliundwa.

Mbali na mbinu kuu, usimamizi wa kisasa hutumia zingine. Kwa mfano, mbinu ya kawaida, tabia au uuzaji, sio muhimu sana. Soma zaidi kuwahusu.

Kanuni

Unapotumia mbinu ya kikaida, biashara huweka viwango fulani vya usimamizi. Zinazingatia vipengele vyote muhimu vya lengwa, mifumo midogo inayodhibitiwa na inayoauni.

Viwango katika kila mfumo huwekwa kibinafsi na vinaweza kuzingatia ukubwa wa hasara na upotevu wa uzalishaji, makato kutoka kwa faida, mahitaji ya wafanyakazi.

Uboreshaji

Kwa dhana hii ya usimamizi, mabadiliko kutoka kwa tathmini za ubora hadi kiasi hufanywa. Kwa hili, mahesabu maalum hutumiwa, takwimumbinu, tathmini za kitaalamu, n.k.

Sheria za kiwango na uchumi wa wakati huzingatiwa. Uhusiano wa kiuchumi kati ya ubora wa bidhaa na gharama ya uzalishaji wake unachunguzwa.

Directory

Kwa mbinu ya maelekezo, utendakazi, haki, wajibu, gharama hudhibitiwa katika vitendo vya kawaida. Maagizo, maagizo, mipango na maagizo yanatayarishwa ambayo kila mtu anatakiwa kufuata.

Tabia

Hii ni mbinu laini inayowasaidia wafanyakazi kudhihirisha uwezo na ubunifu wao. Ufanisi wa biashara unaimarishwa na mtazamo sahihi wa rasilimali watu.

Kiongozi hutumia sio tu mbinu ya kulazimisha, lakini pia anajaribu kuwahamasisha watu, kuwaelekeza, kuwashawishi kuelekea kwenye lengo.

Baadhi ya shule huchukulia usimamizi unaozingatia ujuzi kama badiliko la mbinu ya kitabia.

Mwandishi wake - D. McClelland - alisoma mchakato wa kazi ya binadamu ili kupata umahiri mwafaka wa wafanyakazi. Alibainisha vigezo kuu, na baadaye mbinu yake iliendelezwa kikamilifu nchini Marekani.

Njia hii husaidia kutoa kielelezo cha tabia bora ya wafanyikazi, kuongeza kuridhika kwa wafanyikazi na kuongeza faida ya biashara

Mbinu ya umahiri katika usimamizi inatumika katika michakato mbalimbali ya usimamizi. Inatumika katika uteuzi na mzunguko wa wafanyikazi, uthibitishaji, katika utamaduni wa ushirika.

Masoko

Kiini cha mbinu hii ni kuongeza ufanisi wa kibiashara wa biashara. Viongozi lazima kwanzakugeuka ili kuzingatia soko, kujibu kwa wakati kwa mabadiliko ya hali na kuathiri hali.

Mbinu ya uuzaji kimsingi inahusisha:

• uchambuzi wa soko;
• uteuzi wa hadhira lengwa;
• kuunda mchanganyiko wa uuzaji;
• utekelezaji wa ubia wa masoko.

Nini hufanya usimamizi wa kisasa kuwa tofauti

Uchumi wa kisasa umechangia katika ukuzaji wa mbinu za kisasa zifuatazo katika usimamizi:

• Sifa na sifa za kibinafsi za meneja hujitokeza. Wanakabiliwa na mahitaji ya juu. Uongozi wa kiakili, uwezo wa kusimamia timu kwa ustadi, na kuunda miradi ya kipekee huthaminiwa. Haiba ya mtu mmoja inaweza kuathiri kikamilifu taswira ya shirika zima.
• Usimamizi, kwa upande mmoja, unachanganya vitendaji vingi kwa wakati mmoja, na kwa upande mwingine, umegawanywa katika moduli. Aina mbalimbali mpya zinaonekana - usimamizi wa uuzaji, uvumbuzi wa bajeti, n.k.
• Utamaduni wa usimamizi unaendelezwa kikamilifu, ubunifu huzaliwa kila mara, idadi kubwa ya kozi za usimamizi zinaonekana.
• Hali za nje na za ndani si shwari hivi kwamba wasimamizi wanalazimika kubadilisha kila mara na kupanga upya malengo.
• Usimamizi wa kisasa hauhimizi ubabe na unampa msimamizi uhuru wa hali ya juu ikiwa hatua zake zinalenga kuleta mabadiliko yenye ufanisi. Uundaji wa timu na vikundi vya kufanya kazi katika maendeleo ya shirika unahimizwa.
• Mbinu bunifu zinazotumika sanamipango na teknolojia ya juu. Umahiri wa mbinu za kisasa kwa kiasi kikubwa huamua sifa za wasimamizi.
• Chanzo cha hatari katika mbinu za kisasa za usimamizi ni mojawapo ya muhimu zaidi katika kufanya maamuzi yoyote.

Sifa tabia za usimamizi wa kisasa

Tofauti na mbinu za kitamaduni, mbinu za kisasa huongeza kwa kiasi kikubwa eneo la uwajibikaji la msimamizi. Inapaswa kuzingatia mambo yote yanayoathiri biashara na matokeo ya kazi yake. Nje, ndani, kudhibitiwa na hata zile ambazo haziwezi kuathiriwa kwa njia yoyote ile.

Usimamizi wa kisasa ni mbinu ya kimkakati katika viwango vyote vya usimamizi, na kipengele cha kibinadamu kinatumika hapa kama msingi.

Alama chanya zifuatazo zimebainishwa:

1. 100% wajibu wa kibinafsi wa msimamizi.
2. Mawasiliano yaliyoendelezwa katika viwango vyote.
3. Mafunzo endelevu kwa wafanyakazi na wasimamizi.
4. Mazingira ya mahali pa kazi ambayo huwasaidia wafanyakazi kufikia uwezo wao kamili.
5. Kila mfanyakazi huchangia kwa uangalifu katika matokeo ya jumla.
6. Kuacha mtindo wa uongozi wa kimabavu ili kupendelea uongozi.
7. Kukuza ujuzi wa mawasiliano ili kuwasiliana na wateja.
8. Maadili ya biashara.
9. Uwazi na uaminifu kwa watu.
10. Kujua na kutumia usimamizi msingi.
11. Maono wazi ya njia ya biashara.
12. Kuendelea kujiboresha na hamu ya kuboresha ubora wa kazi zao.
13. Mtazamo wa kina.

Kwa kweliSi rahisi kutekeleza kanuni hizi zote za usimamizi, lakini biashara nyingi za kisasa zina shauku ya kufanya uvumbuzi.

Miongoni mwa miundo ya usimamizi, Wamarekani na Wajapani wanajitokeza. Kwa msingi wao, mbinu ya kisasa ya usimamizi katika nchi nyingine inaundwa.

Mwanamitindo wa Marekani

Muundo huu ulikuwa wa maamuzi katika nchi nyingi. Lakini wasimamizi wanaovutiwa na mbinu za kisasa za usimamizi wanajaribu kujiepusha nazo, wakilenga zaidi mfumo wa Kijapani.

Mtindo huu unaamuliwa na mawazo ya watu wa Amerika. Mfumo wa usimamizi hutumia uwezo wao wa kupigana hadi mwisho, kusisitiza upekee wao, kujitahidi kupata mafanikio ya haraka.

Mwanamitindo wa Marekani unatokana na mapambano ya uongozi. Hadi hivi karibuni, mtindo wa usimamizi katika makampuni ya Marekani ulikuwa wa mtu mmoja, nidhamu kali ilianzishwa. Walidai uwasilishaji kamili kutoka kwa wafanyikazi, demokrasia ilikuwa ya nje tu.

Ukuzaji hufanyika haraka kati ya wale ambao wanaweza kujitokeza. Mahali pa kazi hubadilika kila mara kulingana na mahali ambapo malipo ni makubwa zaidi.

Mwanamitindo wa Kijapani

Misingi ya usimamizi wa Japani inatambulika duniani kote. Iliundwa chini ya ushawishi wa uzoefu wa kigeni, ikiwa ni pamoja na Marekani, lakini wakati huo huo ilihifadhi mila bora ya kitaifa.

Mfumo wa Kijapani ndio unaofanya kazi vizuri zaidi duniani na unategemea uwezo wa kufanya kazi na watu. Kwa kuwa nchi haina utajiri mkubwa wa maliasili, awali hisa iliwekwa kwenye rasilimali watu. Hii iliruhusu uchumi wa Japan kuondokainayoongoza kati ya nchi zingine. Kwa hivyo, muundo huathiri kikamilifu uundaji wa vipengele vya usimamizi wa kisasa.

Biashara zinaendeleza kwa bidii kanuni "Sote ni familia moja". Lengo kuu la wasimamizi ni kuanzisha mahusiano mazuri na wafanyakazi, kuunda timu moja.

Usimamizi wenyewe si wa kimabavu, bali ni wa mapendekezo. Hakuna haja ya kuelezea upeo wa majukumu ya mfanyakazi, kwa sababu kila mtu yuko tayari kufanya kile ambacho timu inahitaji. Zote ziko chini ya wazo moja, zikijitahidi kufikia lengo moja.

Wajapani wamejitolea sana kwa biashara zao hivi kwamba mara nyingi hawatumii wikendi na likizo zinazolipiwa. Kwa kuongeza, mabadiliko ya kazi hayakubaliki. Wakati wa kuhamia kampuni nyingine, mtu hupoteza sifa na uzoefu wake na analazimika kuanza kazi kutoka mwanzo. Wafanyakazi kama hao huchukuliwa kuwa daraja la pili.

Matangazo hufanyika kila baada ya miaka 4-7. Kwa kuwa watu mara nyingi hufanya kazi katika kampuni moja maisha yao yote, wanajaribu kubadilisha shughuli zao. Kwanza kabisa, watu wenye heshima zaidi, wanyenyekevu na wachapakazi wanapandishwa vyeo.

Mawasiliano ya karibu kati ya wafanyakazi yanahimizwa sana. Kila mtu huanza siku na mazoezi na wimbo wa ushirika, wanakaa ofisini bila kugawanyika na bosi wao. Viongozi hawatakiwi kuwa na ofisi tofauti, ili wasiharibu mazingira ya umoja. Hakuna marupurupu kulingana na kiwango, mishahara ya novice na meneja hutofautiana, lakini kwa mara 7-8 tu. Aidha, wakati wa mgogoro, kwanza kabisa, mshahara wa wasimamizi hupunguzwa.

Uundaji wa nasaba zinazofanya kazi unahimizwa. Makampuni huajiri watoto na jamaa kwa hiarindugu wa wafanyakazi wao. Katika 45% ya kesi, wafanyakazi wanaajiriwa kwa misingi ya mapendekezo. Na atakayeipendekeza atawajibika kwayo.

Usimamizi kama huo, kwa kuzingatia saikolojia ya watu, uliboresha mbinu za kitamaduni na kuruhusu Japani kupata matokeo mazuri. Mfumo huo sasa umeanza kutumika katika mataifa mengine ya kiuchumi.

Hali ya usimamizi wa Urusi

Usimamizi katika Shirikisho la Urusi uko changa, ufanisi wake bado uko chini. Kuna shida kubwa ya kutoa mafunzo kwa wataalam wazuri katika uwanja huu. Ukosefu wa kozi bora za usimamizi.

Kuna miundo mitatu ya masharti ya usimamizi wa Urusi.

Muundo wa "akili ya kawaida"

Katika miaka ya 90, kila mtu ambaye alitaka kuwa viongozi, hata bila mafunzo yoyote ya usimamizi. Katika miaka hiyo, "akili ya kawaida" ilitosha kuendesha biashara. Lakini mashirika yalipopanuka, mtindo huu ulianza kuonyesha kushindwa kwake.

Mfano wa "mbinu za usimamizi wa Soviet"

Si mashirika yote yameweza kusonga mbele. Mfumo wao wa usimamizi sio tofauti sana na ule uliokuwa miaka 50 iliyopita.

Mfano wa utamaduni wa Magharibi

Kwanza kabisa, nchi inakubali vipengele vya nje vya usimamizi wa Magharibi - umaridadi, muundo mzuri wa mambo ya ndani, adabu. Miundo ya kiteknolojia pia inaletwa kikamilifu - uwekaji kompyuta, programu maalum, mifumo ya mawasiliano.

Kubobea katika muundo wa Magharibi wa usimamizi wa shirikailiendelea polepole, lakini imeongeza kasi katika miaka ya hivi karibuni. Ushawishi juu ya utamaduni wa usimamizi wa Urusi unaongezeka na unachangia kuanzishwa kwa mitindo ya kisasa zaidi ya usimamizi nchini Urusi.

Matarajio

Unyumbufu na usahili ndio usimamizi wa kisasa unajitahidi. Mabadiliko na ubunifu wote umeundwa ili kuhakikisha ushindani na ufanisi.

Mashirika zaidi yanalenga kuacha nyuma mahusiano ya uongozi na uongozi na kulenga katika kuimarisha sifa bora za wafanyakazi.