Bidhaa zisizo za chakula: orodha, kategoria, ununuzi na haki ya kubadilishana na kurejesha
Bidhaa zisizo za chakula: orodha, kategoria, ununuzi na haki ya kubadilishana na kurejesha

Video: Bidhaa zisizo za chakula: orodha, kategoria, ununuzi na haki ya kubadilishana na kurejesha

Video: Bidhaa zisizo za chakula: orodha, kategoria, ununuzi na haki ya kubadilishana na kurejesha
Video: Engine test 2024, Mei
Anonim

Kila mtu maishani amezungukwa na bidhaa nyingi tofauti. Tunafanya ununuzi karibu kila siku, bila kufikiria juu ya kile kinachohusiana na bidhaa zisizo za chakula, ni nini maalum, ni sheria gani za ununuzi na kurudi kwao. Wacha tuzungumze juu ya aina gani za vitu kama hivyo zipo, ni nini kinachounda dhana ya ubora wao. Hebu tujaribu kuunda orodha ya bidhaa zisizo za chakula na tujenge uainishaji wao.

orodha ya vitu visivyo vya chakula
orodha ya vitu visivyo vya chakula

dhana

Kijadi, ni desturi kugawanya bidhaa zote kwa msingi wa uwezekano na kutowezekana kwa kula. Kulingana na kigezo hiki, bidhaa za chakula na zisizo za chakula zinajulikana. Orodha ya bidhaa ambazo haziliwi na sio malighafi ya kupikia ni ndefu sana na tofauti.

Bidhaa zisizo za chakula hukidhi mahitaji mengi ya binadamu, ya kibayolojia (kinga dhidi ya baridi,usalama, usingizi) na kijamii (fahari, mtindo, mali ya kikundi). Matawi tofauti ya tasnia hutoa idadi inayoongezeka ya bidhaa. Kuhusiana na ukuaji wa anuwai na kategoria za bidhaa, tatizo la kugawanya bidhaa katika aina linazidi kuwa gumu kutatua.

orodha ya vitu visivyo vya chakula
orodha ya vitu visivyo vya chakula

Ainisho

Bidhaa zote zisizo za chakula, ambazo orodha yake ni kubwa, zinaweza kugawanywa katika vikundi kulingana na vigezo tofauti. Kihistoria, kumekuwa na uainishaji ambapo bidhaa zimeainishwa katika kaya, usafi, nguo, ujenzi, samani, zulia, maunzi, zana, bidhaa za umeme na vifaa vya nyumbani, nguo na viatu, vitambaa, vito na saa, vifaa vya kuandikia, muziki na picha. bidhaa, michezo, vitabu na bidhaa za kuchapisha.

Kulingana na marudio ya mahitaji na vipengele vyake, bidhaa za kila siku na maalum, pamoja na mahitaji ya msukumo hutofautishwa. Bidhaa zisizo za chakula zinaweza kugawanywa katika mtindo, msimu na kuhusiana. Kulingana na madhumuni, bidhaa za matumizi pana na madhumuni ya viwanda na kiufundi yanajulikana. Ainisho hizi zote zina makutano na huenda zisifunike kila wakati aina mbalimbali za bidhaa zisizo za chakula.

bidhaa za michezo
bidhaa za michezo

Kategoria

Kwa urahisi na kutokuwa na utata wa kugawa bidhaa fulani kwa vikundi fulani, uainishaji wa kiuchumi na wa kitakwimu uliundwa ambapo zinagawanywa katika vikundi vilivyopanuliwa.

Bidhaa zote zisizo za chakula, ambazo orodha yake ni karibu kutoisha, zimegawanywa katika vikundi katikakwa mujibu wa madhumuni yao, muundo, vipengele. Kiainishi hutoa mfumo changamano wa usimbaji wa kikundi na unaweza tu kutumiwa na wataalamu wa bidhaa. Kwa madhumuni ya kielimu, uainishaji uliorahisishwa ulitengenezwa, ambao hutumiwa sana kwa sababu ya urahisi wake na kiwango cha juu cha ulimwengu. Inachukua ugawaji wa aina 9 kubwa za bidhaa:

- Bidhaa za nyumbani. Mchanganyiko huu ni pamoja na glasi, kauri, plastiki na bidhaa za glasi (sahani, vifaa vya ujenzi, zana, n.k.), pamoja na kemikali za nyumbani na fanicha.

- Mafuta na bidhaa zilizosafishwa.

- Nguo na viatu, ikijumuisha manyoya.

- Perfume na bidhaa za urembo.

- Mapambo.

- Haberdashery (mikoba, pochi, masega, mikanda, tai).

- Bidhaa za umeme (vyombo vya nyumbani, taa, hifadhi ya chakula).

- Kitamaduni na kaya (TV, ala za muziki, vitabu, vifaa vya michezo, saa, magari, kamera, simu).

- Kazi za mikono.

biashara isiyo ya chakula
biashara isiyo ya chakula

Maalum

Sifa za bidhaa zisizo za chakula ni kwamba kwa kawaida hazihitaji hali maalum za uhifadhi na usafirishaji. Lakini vitu visivyo vya chakula mara nyingi ni vitu vya utata wa juu au hatari. Kwa hiyo, baadhi yao wanahitaji mafunzo maalum wakati wa operesheni, hivyo walaji lazima afundishwe katika matumizi ya bidhaa hizo - hii ni maalum yao. Ndiyo maanakuna sheria maalum za uuzaji na tathmini ya bidhaa zisizo za chakula.

Nguo, viatu, vifaa
Nguo, viatu, vifaa

Dhana ya ubora wa bidhaa zisizo za chakula

Sifa za bidhaa zisizo za chakula ni jinsi zinavyozalishwa, kununuliwa na kuliwa. Wakati wa kufanya kazi, vitu na vifaa huonyesha sifa zake, kulingana na ubora wao unavyotathminiwa.

Bidhaa zisizo za chakula, orodha yake ambayo inajumuisha aina mbalimbali za bidhaa, kuanzia masega hadi magari, hazina vigezo sawa vya kutathmini ubora kutokana na utofauti wake wa juu. Mali ya kila aina ya bidhaa inadhibitiwa na viwango vya serikali na kanuni za kiufundi. Wakati huo huo, tofauti kati ya ubora na viwango vinavyotakiwa inaweza kuthibitishwa tu kwa msaada wa uchunguzi. Tathmini hii inafanywa kwa kutumia mbinu zifuatazo:

- organoleptic, yaani uchunguzi wa nje kwa msaada wa hisi za mtaalamu;

- usajili, muhimu na kukokotoa, ambayo inakuruhusu kutathmini vigezo vya kimwili na kemikali vya bidhaa;

- kemikali-ya usafi;

- kibiolojia na ikolojia.

Njia ya usaili ya mtaalam pia hutumiwa kutathmini sifa za urembo za bidhaa.

vipi kuhusu vitu visivyo vya chakula
vipi kuhusu vitu visivyo vya chakula

Sifa za mtumiaji wa bidhaa zisizo za chakula

Wakati wa kununua bidhaa, mtumiaji hatumii mbinu maalum za kutathmini, lakini anategemea chaguo lake kwenye tathmini ya sifa zake. Bila shaka, wao ni tofauti sana kwa bidhaa za makundi mbalimbali. Ndiyo, michezoMtumiaji huchagua bidhaa kulingana na vigezo tofauti kabisa kuliko jokofu mpya. Lakini kuna mali ya kawaida ya watumiaji ambayo ni tabia ya bidhaa zote zisizo za chakula. Hizi ni pamoja na:

- Uthabiti. Bidhaa lazima itumike kwa muda fulani kwa mujibu wa kiwango. Mtumiaji anadhania kuwa kila bidhaa itadumu kwa muda fulani, kwa mfano, jokofu - miaka 10, na viatu - miaka 2.

- Usalama. Bidhaa lazima itengenezwe kwa nyenzo rafiki kwa mazingira.

- Ergonomic. Bidhaa inapaswa kuunda hisia ya urahisi na faraja kwa mtumiaji.

- Sifa za kimaumbile na kiufundi. Mtumiaji hutumia mbinu zake mwenyewe kutathmini hali ya bidhaa na uwezo wake wa kutekeleza vitendaji vilivyobainishwa.

- Urembo. Mnunuzi, kwa kuzingatia mawazo yake ya urembo, anatathmini kiashirio hiki cha bidhaa.

- Udumifu. Wakati wa kununua vifaa vya kisasa au gari lililotumika, mtumiaji hufikiria kuhusu upatikanaji na gharama ya ukarabati ikihitajika.

- Picha ya mtengenezaji. Wateja wengi, chini ya ushawishi wa utangazaji, wanaamini kwamba baadhi ya chapa ni bora kuliko zingine, na huchagua bidhaa kulingana na maoni yao ya heshima na kutegemewa kwa mtengenezaji.

orodha ya vitu visivyo vya chakula
orodha ya vitu visivyo vya chakula

Nunua na uendeshaji

Biashara isiyo ya chakula inategemea sheria tofauti. Wanasimamia mahitaji ya ufungaji na usafirishaji wa bidhaa. Sheria maalum hutumika kwa vitu dhaifu kama vile televisheni au vase za glasi. Piamuuzaji lazima ahakikishe hali zilizowekwa za kuhifadhi bidhaa na unyevu fulani, utawala wa joto. Kwa mfano, vifaa vya elektroniki vinahitaji vigezo vikali vya uhifadhi. Pia, duka lazima lihakikishe mchakato sahihi wa huduma: kwenye sakafu ya biashara, mnunuzi lazima akutane na muuzaji mwenye uwezo ambaye yuko tayari kutoa ushauri wa kitaalam juu ya mali na kazi za bidhaa. Kwa mfano, wakati wa kununua bidhaa za michezo, mnunuzi lazima afahamishwe kuhusu madhumuni ya bidhaa na masharti yake ya uendeshaji.

Badilishana na urudishe

Tofauti na bidhaa za chakula, bidhaa zisizo za chakula zinaweza kurejeshwa na kubadilishwa. Ingawa kuna mapungufu hapa pia. Nguo, viatu, vifaa (mifuko, mikanda) ni chini ya kurudi ikiwa bidhaa hazikufaa mnunuzi kwa ukubwa, rangi, mtindo, nk Katika kesi hiyo, bidhaa haipaswi kutumiwa. Ndani ya siku 14 tangu tarehe ya ununuzi, mnunuzi anaweza kurejesha bidhaa kwenye duka ikiwa kuna risiti na ufungaji ni intact, bila kueleza sababu za kurudi. Pia, mtumiaji anaweza kubadilishana bidhaa za ubora duni kwa bidhaa inayokidhi mahitaji ya kiwango. Ikiwa siku 14 zimepita tangu tarehe ya ununuzi na kasoro hupatikana katika bidhaa, basi inaweza kurudishwa au kubadilishana baada ya uchunguzi. Lazima athibitishe kuwa uharibifu wa bidhaa haukusababishwa na mtumiaji wakati wa operesheni.

Bidhaa hazilazimiki kurejeshwa na kubadilishana

Hata hivyo, kuna vikwazo vya kurejesha na kubadilishana fedha. Katika orodha ya bidhaa zisizo chini ya taratibu hizo, kuna baadhi ya bidhaa zisizo za chakula. Ni kujitiavifaa vya maduka ya dawa na dawa, vifaa vya nyumbani, vitambaa, wanyama na mimea, manukato na vipodozi, vitabu, vifaa vya ujenzi na mapambo.

Masharti maalum yanatumika kwa kurejesha na kubadilishana bidhaa changamano kiufundi. Huwezi tu kuwaleta kwenye duka ikiwa hupendi rangi. Katika kesi hii, uchunguzi utahitajika, hii inaweza kuwa tathmini ya tovuti na muuzaji au utaratibu ulioagizwa kutoka kwa wataalamu. Bidhaa changamano kitaalamu ni pamoja na magari, kompyuta, jokofu, mashine za kufulia, boti na boti, pikipiki, matrekta.

Ilipendekeza: