Jinsi ya kurejesha kadi kutoka kwa ATM ya Sberbank peke yako?

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Katika makala, tutazingatia jinsi ya kurudisha kadi kutoka kwa ATM ya Sberbank. Wakati wa kutumia kifaa cha huduma ya kibinafsi, hali hazijatengwa ambayo haiwezi kurudisha kadi ya benki. Katika tukio ambalo ATM ilitafuna plastiki, mteja anapaswa kufanya nini ili kuondoka katika hali ya sasa na sio hofu? Jinsi ya kurudisha kadi kutoka kwa ATM ya Sberbank?

Kwa nini mashine za kuuza huchelewesha kadi yangu?

Kama sheria, mfumo wa benki hufanya kazi vizuri, lakini haiwezekani kuweka bima 100% dhidi ya kushindwa. Mfano wa kushangaza wa kushindwa vile ni kuchelewa kwa kadi ya Sberbank na ATM. Nini cha kufanya? Kwanza kabisa, usiogope, kwa sababu hakuna kitu cha kutisha sana kilichotokea, unahitaji tu kufuata maagizo rahisi na pesa zako kwenye kadi zitabaki salama.

Kifaa kama hiki kinaweza kutafuna kadi kwa sababu mbalimbali. Maarufu zaidi ni nenosiri lililoingizwa vibaya mara tatu. Kweli, mashine za malipo za kisasahuduma ya kibinafsi baada ya jaribio la tatu la kawaida, kama sheria, marejesho hufanywa. Hadi sasa, mambo makuu ni:

• Raia hakuwa na muda wa kuchukua plastiki yake. Utaratibu unachukua kama sekunde arobaini. Baada ya hayo, kifaa huwekwa kwenye chumba maalum. Ikiwa hii itatokea, basi usipaswi kuwa na wasiwasi hata kidogo. Ikizingatiwa kuwa shughuli ya utoaji ilikatizwa, pesa zitarejeshwa kwenye akaunti mara moja.
• Muda wa matumizi ya bidhaa umeisha na benki inaichukua ili mteja atume ombi la kuongezewa.
• Ikitokea kwamba mtu ana wajibu wa deni ambao umechelewa au kutolipwa, basi njia ya kulipa inaweza kuondolewa hivi karibuni.
• Kulikuwa na hitilafu ya kiufundi au taarifa katika uendeshaji wa mashine.

Katika hali ambapo plastiki imekwama, unahitaji kupiga simu inayoonyeshwa kwenye kila mashine.

Nini cha kufanya ikiwa plastiki iliondoka kwenye ATM?

Kwa hivyo, jinsi ya kurudisha kadi kutoka kwa ATM ya Sberbank? Inakabiliwa na ukweli kwamba terminal, mtu anaweza kusema, alikula kadi, ni nani wa kuwasiliana na wapi kupiga simu moja kwa moja inategemea kifaa kilichotumiwa. Katika tukio ambalo ni la Sberbank, basi unapaswa kupiga simu Kituo cha Mawasiliano ili kuizuia.

Unaweza pia kufanya hivi mwenyewe kwa kutumia huduma ya benki kupitia simu. Unahitaji kupata maagizo kutoka kwa mtaalamu juu ya nini cha kufanya baadaye. Kama ilivyoelezwa hapo awali, simu za huduma ya kiufundi zimeandikwa kwenye kifaa. Waopia inaweza kutumika kufafanua ni saa ngapi pesa taslimu hupakiwa kwenye mashine. Ikitokea kwamba ni ya taasisi nyingine, basi unahitaji kuwapigia simu pia.

Ikiwa mtu alisahau kadi kwenye ATM ya Sberbank, ni muhimu kujua jinsi ya kuirejesha.

Kutuma ombi benki

Baada ya hapo, unahitaji kuwasiliana na idara moja kwa moja ili kuandika ombi la kurejeshewa pesa, kwa utaratibu wa kuzuia na kutoa upya au upotoshaji mwingine wowote, kulingana na ushauri wa mfanyakazi. Ikumbukwe wakati ATM haikurudisha plastiki, maombi lazima iwe na habari kama hiyo bila kukosa.

Hii ni muhimu pia ili kufuatilia ni aina gani ya operesheni iliyofanyika wakati huo. Hii ni muhimu ili kukamilisha kwa usahihi au kufuta kabisa. Katika hali zingine, hii pia husaidia kugundua miamala ya ulaghai kwenye bidhaa zinazotokea baada ya upotezaji wao. Ni kuhusiana na hili kwamba jambo la kwanza la kufanya ni kuizuia. Mojawapo ya sababu za kawaida za kutorejeshewa pesa ni msimbo ulioingizwa kimakosa.

Nitarudishiwa kadi yangu kwa namna gani na lini katika Sberbank?

Ikiwa kadi imefungwa kwenye ATM ya Sberbank, jinsi ya kuirejesha? Katika tukio ambalo plastiki imefungwa kwenye ATM ya Sberbank, kwanza unahitaji kubofya kitufe cha "Ghairi" au, kwa njia nyingine, Ghairi. Kifaa kinaweza kutoa bidhaa kwa kuchelewa fulani kutokana na kushindwa kwa kiufundi. Ni lazima tusubiri angalau dakika kumi na tano.

Ikiwa hakuna matokeo, ni muhimu kuchukua hatua chache zifuatazo:

• Unapojaribu kurejesha plastiki kwenye ofisi ya Sberbank wakati wa saa za kazi, unahitaji kuwasiliana na wasimamizi wa ukumbi kwa usaidizi. Kwa uwezekano mkubwa, tatizo linaweza kutatuliwa papo hapo.
• Kwa upande unahitaji kupata nambari ya huduma ya usaidizi. Juu yake, unaweza kuwasiliana na operator na kuelezea tatizo kwake. Mfanyakazi atakuambia masharti yote na anwani ya tawi ambapo utalazimika kutuma maombi na pasipoti, na pia atazuia kwa muda ili kulinda dhidi ya kuingiliwa bila ruhusa.

Katika ofisi ya huduma, wafanyakazi wa Sberbank watakuambia nini cha kufanya ili kurejesha plastiki. Ikiwa unaweza kisha kuondoa chombo cha malipo peke yako, unahitaji kwenda kwa matawi yoyote, na kisha uandike maombi ya kufungua kadi. Wakati hakuna wakati wa kusubiri suluhisho la tatizo, unaweza kuifungua tena kwenye tovuti ya taasisi hii ya kifedha au katika ofisi. Jinsi ya kurudisha kadi ya Sberbank kutoka kwa ATM peke yako?

Algorithm ya vitendo na ATM za watu wengine

Wakati kifaa kutoka kwa taasisi ya watu wengine haitampa mtu plastiki, ni muhimu kutenda kulingana na kanuni sawa: kuzuia, baada ya hapo simu kwa shirika linalohudumia kifaa na kutoa tena kama njia mbadala ya kutatua tatizo haraka. Wakati ATM haikurudisha kadi ya Sberbank, sio kila mtu anajua la kufanya.

Rekodi ya matukio ya uamuzi

Kipindi kilichotengwakurudi kwa kadi kwa mmiliki moja kwa moja inategemea ratiba ya huduma kulingana na ambayo ATM inayofanana inafanya kazi. Wakati wa juu katika Sberbank, kama sheria, ni siku kumi na nne. Ikiwa tatizo hili lilisababishwa na kifaa ambacho kinatumiwa na mtu wa tatu, basi mchakato unaweza kuwa mrefu zaidi. Kwa sababu hizi, unapaswa kufikiri juu ya uwezekano wa kutoa tena plastiki, ambayo kwa kawaida huchukua siku kumi tu. Mbinu hii itakuruhusu kurudi kwa haraka kutumia chaguo za kawaida za kadi.

Utoaji pesa

Jinsi ya kurudisha kadi kutoka kwa ATM ya Sberbank, ikiwa hukutoa kadi kwa wakati, sasa inajulikana. Katika hali ambazo unahitaji kutoa pesa kutoka kwa akaunti yako, ambayo imeambatishwa kwenye kadi ya benki kabla ya kurejeshwa, suluhu zifuatazo zimetolewa:

• Ondoa fedha unapolipa kulingana na pasipoti yako.
• Hamisha ukitumia Sberbank Online hadi kwa plastiki nyingine, ambayo inatolewa katika benki moja au nyingine. Katika hali ya pili, tume itatozwa kutoka kwa mteja. Kweli, njia hii inatumika tu ikiwa kadi haijazuiwa.

Wakati mwingine bidhaa iliyochelewa huharibiwa bila uwezekano wa kurejesha. Hii inafanywa kwa madhumuni ya usalama, katika suala hili, inafaa kujiandaa kwa hali kama hiyo pia. Chochote kilichosababisha utendakazi wa ATM, ikiwa chaguo linaloitwa "ghairi" haisaidii na kifaa hakitarudisha kadi, unapaswa kupiga simu mara moja.mstari na kuzuia. Hatua hii ya usalama itafanya iwezekanavyo kuokoa fedha kwa kuzuia wizi wa pesa. Tuliangalia jinsi ya kurudisha kadi kutoka kwa ATM ya Sberbank.