Benki "Svyaznoy": matatizo, maoni ya wateja

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

CJSC "Svyaznoy" ni mojawapo ya taasisi kubwa zaidi za mikopo nchini Urusi katika ngazi ya shirikisho. Historia ya taasisi ya kifedha ni ndogo na inarudi nyuma hadi 2010. Wakati huo, kundi la makampuni la Svyaznoy lilitia saini makubaliano na Promtorgbank juu ya uundaji wa taasisi moja na kubwa ya kifedha. Benki ya Svyaznoy, ambayo matatizo yake hayakusumbua katika hatua za kwanza za kuwepo kwake, mara baada ya kuonekana ilianzisha bidhaa ya ubunifu kwenye soko la fedha - kadi ya benki ya Svyaznoy, ambayo ilibadilisha kwa kiasi kikubwa mstari wa matoleo na kuelekeza umakini kwa shirika.

Historia

Benki ya "Svyaznoy" (Moscow) ilianza kufanya kazi rasmi mnamo 2010, lakini muundo wa wateja ulirithiwa kutoka kwa mshirika katika mtu wa JSC "Promtorgbank", ambayo ilianzishwa mnamo 1992. Shirika hilo lilikuwa la kitengo cha biashara za ukubwa wa kati zilizobobea katika kuhudumia biashara za viwandani na kampuni za kibiashara. Uzoefu wa kushirikiana na vyombo vya kisheria ulikuwa mpya, lakini sanamuhimu. Historia ya kikundi cha makampuni ya Svyaznoy inarudi 1995. Utaalamu kuu wa makampuni ya biashara hadi leo bado ni sawa: uuzaji wa umeme, uuzaji wa mawasiliano na vifaa vya kompyuta. Benki ya Svyaznoy, ambayo matawi yake iko kote Urusi, leo inatoa wateja wake huduma mbalimbali za kifedha, ikiwa ni pamoja na utoaji wa kadi za mkopo. Wateja wa taasisi hiyo ni pamoja na wateja wapatao 3,000 kutoka sekta mbalimbali za uchumi. Idadi ya wateja wa reja reja tayari imefikia milioni 1.5. Huduma za kawaida za benki kama vile malipo na miamala ya fedha taslimu, mikopo na amana huongezewa na uwekaji bidhaa na kupata huduma.

"Svyaznoy" leo

Benki ya Svyaznoy, ambayo matatizo yake yameonekana hivi karibuni na bado hayajaathiri sana shughuli za taasisi ya kifedha, imejumuishwa katika TOP-50 mabenki ya Kirusi. Amana zote za benki ni bima na mfumo wa bima ya amana. Upeo wa mstari wa bidhaa wa kampuni ulikuwa kadi ya Svyaznoy, ambayo ilifanikiwa kuchanganya uwezekano wa mkopo na debit. Ikiwa salio la fedha limerekodiwa kwenye kadi, 10% kwa mwaka itawekwa kwenye hiyo. Kwa kila shughuli, mwenye kadi hupokea bonuses. Kikomo cha mkopo kwa aina hii ya bidhaa ni rubles 250,000. Wateja wa benki wanaweza kutumia huduma za mwisho katika moja ya ofisi nyingi. Kwa ujumla, ingawa fupi, historia ya kuwepo kwake, Benki ya Svyaznoy (St. Petersburg) haikuwa na malalamiko kutoka kwa wateja. Kiwango cha hudumadaima imekuwa ya hali ya juu. Hasira ya hivi majuzi ni kwamba taasisi hiyo imeweka mipaka ya uondoaji wa fedha, hivyo kuakisi vitendo vya washindani wake, ambao wamenyimwa leseni na tayari wamepitia mchakato wa kufilisi.

Viashiria vya kwanza vya taabu

Kulingana na wateja na wataalamu wa soko la fedha, Benki ya Svyaznoy ilianza kupata matatizo wakati ilipoamuliwa kuweka kikomo cha pesa taslimu zinazoweza kutolewa kwenye ATM. Kwa mujibu wa uvumbuzi, kuna vikwazo katika ATM za benki yenyewe na washirika. Wateja wanaweza kutoa pesa sio zaidi ya rubles elfu 25 kwa siku moja. Kuhamisha fedha kutoka kwa kadi ya benki kupitia uhamisho wa P2P inapatikana tu kwa kiasi kisichozidi rubles elfu 5 kwa siku. Kizuizi fulani kimeanzishwa kwa uhamishaji wa benki katika muundo wa elektroniki, ambao hauwezi kuzidi kiasi cha rubles elfu 50. Mwelekeo pekee ambao hauzuiliwi na vikomo ni malipo ya ununuzi unaotumia huduma, kwa kutumia uwezo wa huduma ya QBank ikijumuisha.

Vyombo vya habari vinazungumza nini?

Inaripotiwa kote kuwa Benki ya Svyaznoy inafunga matawi kote nchini. Kulingana na usimamizi, mbinu hii ya urekebishaji wa shughuli za benki itawawezesha kuokoa sehemu kubwa ya bajeti yake. Kwa mujibu wa menejimenti, hatua hizo hazitaathiri ubora wa huduma kwa wateja katika mikoa hiyo, kwani kwa kweli hawatembelei ofisi na kutumia ushirikiano na miamala mbadala. Wateja wengi wa kifedhataasisi zina mwelekeo wa kuamini kwamba kuhusiana na hatua kali kama hizo zilizochukuliwa na wasimamizi, katika siku za usoni taasisi ya kifedha inaweza kukabiliwa na upangaji upya, kama ilivyo kwa Benki ya Amana, au kufutwa kwa leseni. Kwa sasa, Benki ya Svyaznoy, ambayo anwani zake za tawi zimepunguzwa sana hivi karibuni, inafanya kazi katika hali ya kawaida na marekebisho kadhaa, na usimamizi wa taasisi hiyo unatangaza rasmi kwamba hakuwezi kuwa na mazungumzo ya kufuta leseni na kuifuta. Habari iliyovuja kwa vyombo vya habari mwishoni mwa 2014 kuhusu upangaji upya ujao, kwa ombi la uongozi yenyewe, sio tu bado haijathibitishwa, lakini pia imekataliwa rasmi. Kitu pekee ambacho Benki ya Svyaznoy, ambayo shida zake za ukwasi zimeshangaza, inahitaji mwekezaji kurekebisha kazi. Usimamizi unasema kuna mapendekezo ya kuahidi.

Vikomo vya kadi ya mkopo - tahadhari au jambo zito zaidi?

Svyaznoy inapunguza kikamilifu vikomo vya kutumia kadi za mkopo. Ikiwa mapema katika 99% ya mikataba mkopo uliotolewa kwa wateja ulianzia rubles elfu 10 hadi rubles elfu 150, leo ni mdogo kwa kiasi cha sasa cha deni. Menejimenti ilihusisha kupunguzwa kwa vikomo na mabadiliko ya gharama za ufadhili. Ni muhimu sana kurekebisha masharti ya bei ya kukopesha kuhusiana na gharama ya sasa ya kuongeza mtaji. "Kupogoa" hutumika mwanzoni kwa mikopo isiyotumika na isiyotumika.

Wateja wanasema nini kuhusu kupunguza vikomo?

Baada ya benki "Svyaznoy" (St. Petersburg) kuanza kupunguza mipaka, wateja waliitikia hali hiyo kwa hakiki nyingi hasi. Licha ya ukweli kwamba benki ni kuzungumza juu ya trimming 5% tu ya mikopo, wimbi la hasira rose kubwa sana, tangu uamuzi ulifanywa unilaterally. Ikiwa benki itarudisha kikomo kwa viwango vyao vya hapo awali itategemea tu hali ya uchumi ya nchi itakuwaje. Kabisa idadi ya benki wanakabiliwa na matatizo. Walisimamisha shughuli zao, wakisubiri mabadiliko ya hali, kwani utokaji mkali wa mtaji unaweza kuwa wa maamuzi katika hatima ya siku zijazo ya taasisi.

Kuachishwa kazi kwa wingi

benki ya "Svyaznoy", ambayo anwani zake za ofisi zimepunguzwa sana, haikujiwekea kikomo kwa kufunga matawi. Kwa jumla, katika kipindi cha Januari hadi Machi 2015, wafanyakazi wa taasisi ya fedha walipungua kwa 27%. Kufikia Aprili 1, 2015, idadi ya wafanyikazi wa benki inalingana na wataalam 1406. Mnamo Januari mwaka huu, takwimu hii ililingana na watu elfu 1,921. Kwa ujumla, zaidi ya mwaka huu, idadi ya wataalamu katika Benki ya Svyaznoy imepungua kwa 36%. Saizi ya mishahara inayolipwa imepungua sana. Katika robo ya kwanza ya 2015, wafanyikazi wa taasisi ya kifedha walipokea rubles milioni 25.2. Hii ni karibu 27% chini kuliko katika kipindi kama hicho mwaka jana. Wakati huo huo, kulikuwa na ongezeko la malipo ya kijamii, ambayo yaliongezeka hadi rubles milioni 123.5 kutoka rubles milioni 4.1. Tangu mwisho wa 2014, taasisi ya mikopo imekuwa ikikabiliwa na hali fulanimatatizo ya kifedha. Mnamo Aprili 16, Benki Kuu ilitoa marufuku ya kupokea amana mpya kwa benki, kwani mnamo Aprili 1, taasisi ya kifedha iliacha viwango vya utoshelevu wa mtaji kwa mujibu wa viwango vya mdhibiti.

Benki yakataa kupanga upya deni

Kabla ya ofisi kuanza kufungwa, Benki ya Svyaznoy ilisifiwa na wateja wengi kutoka pande zote. Kuna watu ambao wameandika sana juu ya mtazamo wa uaminifu na heshima kwa wateja, ambayo haipatikani katika taasisi nyingine kubwa za kifedha. Msisitizo ulikuwa juu ya uadilifu wa shirika na juu ya utofauti wa bidhaa, kwenye mpango wa ushirikiano unaobadilika. Na mwanzo wa shida, kulingana na hakiki za wateja, uhusiano umebadilika sana. Kwa hivyo, mmoja wa wateja, kwa sababu ya upotezaji wa kazi yake, aliomba urekebishaji wa deni. Kulingana naye, wawakilishi wa benki hawakujibu yoyote ya rufaa mbalimbali. Matokeo yake, mwanamke anazungumza juu ya vitisho vya mara kwa mara vya watoza kwenye simu na wito wa kukasirisha kwa kila mtu anayemjua. Anapanga kufungua kesi dhidi ya benki na ofisi ya mwendesha mashtaka. Hali kama hiyo inaelezewa na watu wengine wengi ambao wameamua kutenda kwa njia sawa.

Wachangiaji wanasemaje?

benki ya "Svyaznoy", ambayo hapo awali ilikubali amana kwa nguvu kubwa, leo haifanyi kazi katika mwelekeo huu kuhusiana na utaratibu wa Benki Kuu. Kuhusiana na ukweli huu, maoni ya wateja yanagawanywa. Kuna makundi mawili ya watu. Wengine hujaribu kutoa pesa kwa nguvu kutoka kwa benki, na hivyo kusababisha utiririshaji mkubwa wa pesa na kuzidishahali. Kundi la pili la wateja, kuwa na kile wanachosema ni uhusiano bora na taasisi ya kifedha, hawatachukua hatua yoyote. Watu wanatumaini kwamba Benki ya Svyaznoy, ambayo leseni yake bado ni halali kwa sasa, itafanikiwa kuishi matatizo ya muda na hivi karibuni itarejesha shughuli zake kwa mujibu wa kanuni. Msisitizo ni ukweli kwamba hata kama matokeo ya kufutwa kwa taasisi ya kifedha, fedha zinaweza kurudishwa kupitia wakala wa bima ya amana. Wataalamu wanapendekeza kuchukua hatua kwa watu ambao amana zao zinazidi rubles milioni 1.4, pamoja na masharti ya dola.

"Svyaznoy" ilianguka katika safu ya mashirika yenye matatizo

Mwisho wa 2014 ulikuwa mgumu haswa kwa kila taasisi ya fedha nchini. Kulikuwa na migogoro ya benki kote Urusi. Licha ya mtandao mpana wa ofisi na ukubwa wa kazi, Svyaznoy ilianguka katika safu ya miundo ya benki yenye shida. Mnamo Novemba 2014, taasisi ya kifedha ilikuwa kwenye hatihati ya kufilisika. Mara kwa mara tangu wakati huo, vikwazo juu ya mipaka kwenye kadi za benki vilianzishwa au kuondolewa. Hapo awali, mipaka ambayo bado inatumika leo ilipangwa kuanzishwa tu kwa kipindi cha likizo ya Mwaka Mpya. Hofu kwa upande wa wateja wanaoweka akiba zao katika taasisi ya fedha inatokana hasa na ukweli kwamba zaidi ya benki 100 tayari zimefungwa tangu mgogoro ulipotokea.

Mtazamo wa benki kwa 2015

Sasa ni shida sana kuzungumzia kama Benki ya Svyaznoy inafungwa au la, lakini ukweli kwamba kuna matatizo ya ukwasi kutokana nahatua zinazochukuliwa na wasimamizi ni dhahiri. Hali ya uchumi wa nje inaonyesha kuwa hali haitabadilika katika siku za usoni. Licha ya kuongezeka kwa kiasi cha amana ya bima hadi rubles milioni 1.4, utiririshaji wa fedha kutoka kwa taasisi ya kifedha unaendelea, ambayo inaweza kusababisha kufilisika. Kumbuka kwamba Benki ya Svyaznoy iliacha kukubali amana kwa maagizo ya Benki Kuu ya Shirikisho la Urusi, ambayo ilipunguza vyanzo vya kujaza tena bajeti ya shirika. Kuna habari juu ya deni la taasisi hiyo kwa mamlaka ya ushuru kwa kiasi cha rubles bilioni 1.2, juu ya malipo ambayo malipo na wadai hayatawezekana, kwani deni hilo linazidi kiwango kwa mara 2.5. Usimamizi wa benki unafanya kazi kikamilifu ili kuimarisha shughuli za taasisi, ambayo inatoa matumaini ya kurejeshwa kwa uendeshaji wa kawaida wa Svyaznoy. Ni mapema mno kufanya utabiri, inabakia tu kuchunguza maendeleo ya hali.