Kadi za Sberbank: jinsi ya kujua neno la msimbo

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Wateja wa Sberbank wanaotumia kadi ya benki wakati mwingine hujikuta katika hali ambayo wanahitaji kupiga simu kwa huduma ya usaidizi haraka. Mara nyingi hii ni kwa sababu ya hitaji la kuzuia bidhaa ya plastiki ikiwa itapotea au kuibiwa. Shughuli za kadi wakati wa kupiga Kituo cha Mawasiliano hufanywa tu baada ya maelezo ya udhibiti kutolewa. Ikiwa mteja hatakumbuka alichoonyesha katika maombi ya kufungua akaunti, anapaswa kukumbuka jinsi ya kujua neno la msimbo katika Sberbank.

Maelezo ya kudhibiti: ni nini?

Neno la udhibiti katika Sberbank ni mchanganyiko wa alfabeti na / au nambari wa herufi 4 au zaidi, ambazo mteja hubainisha anapotoa kadi ya plastiki.

Benki haipoinaweka vikwazo kwa data iliyoingizwa, isipokuwa maelezo yanayohusiana na:

• Jina la mmiliki.
• Tarehe ya kuzaliwa.
• Maelezo ya pasipoti ya mteja.

Maelezo ni ya siri na ya siri: wafanyakazi wa benki hawana uwezo wa kufikia neno la udhibiti. Ikiwa mteja amesahau neno la kificho la kadi ya Sberbank, jinsi ya kujua, mfanyakazi wa shirika atamwambia, lakini operator hawezi kutaja mchanganyiko uliopita. Taarifa kama hizo pia hazitatolewa katika huduma ya usaidizi: Wataalamu wa Kituo cha Mawasiliano hawajaidhinishwa kufichua data ya siri ya mteja.

Kwa nini ubadilishe neno la siri?

Mabadiliko ya maelezo ya udhibiti, pamoja na urejeshaji wake, yanaweza tu kuanzishwa na mmiliki wa kadi ya plastiki. Bila ufahamu wa mteja, Sberbank haina haki ya kubadilisha data.

Haja ya kutumia maelezo ya uthibitishaji hufichuliwa unapopigia simu Kituo cha Mawasiliano cha Taasisi ya Fedha. Katika kesi hii, ikiwa mtumiaji hakumbuki data, anapaswa kuangalia na operator jinsi ya kujua neno la msimbo wa kadi ya Sberbank

Wakati huo huo, mtaalamu wa kituo cha simu hana haki ya kufichua data iliyoingizwa hapo awali, kwa hivyo, ikiwa ombi litapotea, mwenye kadi anapendekezwa kubadilisha maelezo ya udhibiti.

Jinsi ya kujua neno la msimbo katika Sberbank?

Iwapo unahitaji kutumia maelezo ya udhibiti, inashauriwa kuwa na maombi ya kutoa malipo (au mkopo) mkononi.kadi, ambayo inaonyesha neno la kificho. Ikiwa mtumiaji wa kadi ya benki amepoteza cheti, inashauriwa:

1. Tuma ombi kwa benki ili kurejesha hati iliyopotea.
2. Badilisha neno la msimbo.
3. Jaribu kukumbuka maelezo katika hati.

Haiwezekani kupata neno la msimbo katika Sberbank kupitia ATM au benki ya mtandao.

Maelekezo ya kurejesha neno

Ni nini kinachoweza kudhibiti maelezo katika Sberbank kuunganishwa nayo? Kwanza, katika 99% ya kesi, wateja wa benki huja na neno ambalo wanahusisha na jambo muhimu katika maisha. Wataalamu katika benki wanashauri dhidi ya kutumia kila kitu kinachohusiana na data ya umma ya mtumiaji, kupendekeza maelezo ya kibinafsi. Huenda likawa jina la mnyama wako kipenzi au jina la klabu yako ya kandanda uipendayo, lakabu la shule ya upili, jina la mama yako la uzazi, n.k.

Pili, ikiwa mteja hakuwa na haraka ya kuchagua habari za siri, vidokezo vinavyotatua tatizo la jinsi ya kujua neno la kificho kwenye kadi ya Sberbank inaweza tu kujulikana kwake. Wafanyakazi wa taasisi ya fedha wanashauriwa kukumbuka kile ambacho mtumiaji alikuwa akifikiria wakati wa kufungua kadi. Labda aliamua kutumia kile alichokiona mbele yake kama neno? Kwa mfano, maandishi au jina la msimamizi.

Tatu, watumiaji wa kadi ya mkopo ambao walikuja na mseto wa dijitali kama data ya udhibiti walitumia tarehe zinazojulikana katika 90% ya matukio. Mara nyingi, watejachagua tarehe ya usajili wa ndoa au kuzaliwa kwa mtoto, ushindi katika shindano kubwa la michezo au maadhimisho ya miaka.

Iwapo majaribio ya kukumbuka neno hayaleti matokeo unayotaka, inashauriwa usipoteze muda kurejesha data iliyopotea kwenye kumbukumbu na kuiweka katika ziara ya tawi la benki.

Urejeshaji wa data iliyopotea kwa usaidizi wa wafanyikazi wa Sberbank

Njia nyingine ya kujua neno la msimbo katika Sberbank ni kutuma ombi la maelezo kwenye kumbukumbu. Tunazungumza kuhusu kurejesha nakala ya programu iliyopotea na mteja.

Wakati wa kutoa kadi ya benki, nakala 2 za hati huchapishwa: ya kwanza inatolewa kibinafsi kwa mwenye akaunti, ya pili inatumwa kwenye kumbukumbu ya taasisi ya kifedha. Kwa ombi la mteja, msimamizi ana fursa ya kuomba nakala ya ombi kutoka kwenye kumbukumbu ya benki.

Njia hii sio ya haraka na bora zaidi. Katika baadhi ya matukio (kwa mfano, ikiwa zaidi ya miaka 5 imepita tangu kadi ilitolewa), benki ina haki ya kukataa kutoa hati. Kwa kuongeza, kufanya ombi, mmiliki wa akaunti lazima atoe pasipoti (kwa kitambulisho cha kibinafsi) na kuandika ombi lililoandikwa ili kurejesha hati zilizopotea.

Baada ya kusajili ombi, hutumwa kwa ajili ya kuchakatwa. Wataalamu wa huduma ya kumbukumbu huzingatia ombi la mtumiaji na kuamua kutuma nakala au kukataa kutoa cheti. Kipindi cha ukaguzi huchukua hadi siku 30.

Ikiwa mahitaji yatatimizwamteja, mwenye kadi anapokea arifa ya SMS kutoka kwa benki au anapokea simu kutoka kwa mtaalamu. Nakala ya ombi inaweza kupokelewa na mteja katika ofisi aliyoacha ombi.

Jinsi ya kubadilisha maelezo ya udhibiti?

Njia ya haraka na maarufu zaidi ya kujua neno la msimbo katika Sberbank ni kuchukua nafasi ya data iliyotajwa hapo awali. Katika kesi hii, inaruhusiwa ikiwa mmiliki wa kadi ya mkopo anaonyesha habari sawa ya udhibiti ambayo iliingia wakati wa kufungua akaunti ya benki. Hii inaweza kuwa kwa sababu wasimamizi hawaoni vibambo vilivyowekwa awali na wateja na hawawezi kumwambia mmiliki neno la msimbo lililobainishwa wakati wa ufunguzi.

Maelezo ya kubadilisha udhibiti yanaweza kufanywa katika ofisi yoyote ya benki. Ili kufanya operesheni, mteja lazima atoe pasipoti. Neno la msimbo ni kitambulisho kimoja cha kadi zote za plastiki: inatosha kubainisha mchanganyiko wa vibambo mara moja pekee.

Unapobadilisha neno, herufi zilizoingizwa hapo awali huwa hazina umuhimu. Kipengele cha neno la msimbo ni kwamba hutumika kwa utambulisho kwenye kadi zote za benki za mteja. Mmiliki wa kadi za mkopo hahitaji kubainisha chaguo kadhaa, inatosha kubadilisha maelezo ya akaunti zote mara moja.

Ulinzi wa Ulaghai

Wakati wa kubadilisha au kuingiza maelezo ya udhibiti kwa mara ya kwanza, mtumiaji wa kadi ya mkopo ya Sberbank anapaswa kukumbuka kuwa data hii inaweza kutumiwa na wavamizi kwa manufaa ya kifedha na mengine. Kwa hiyo, linikubadilisha maelezo ya udhibiti haipendekezwi:

• Tamka neno na mtu yeyote, hata familia au marafiki. Zaidi ya hayo, ni marufuku kufichua data kwa washirika wengine ambao wanaweza kuonekana kuwa wafanyikazi wa benki.
• Hifadhi nakala na asili za programu ya kadi katika maeneo yanayofikika kwa urahisi (kwenye meza za kando ya kitanda, rafu, karibu na fursa za dirisha na milango).

Ikiwa maelezo ya udhibiti yamepotea au kusahauliwa, mwenye akaunti lazima awasiliane na benki mara moja ili kuyabadilisha. Muda wa huduma huchukua si zaidi ya saa 24.