Miunganisho ya biashara: kufafanua dhana, sifa, miunganisho, kuanzisha mahusiano

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Mafanikio katika biashara hayawezekani bila kuanzisha mahusiano na watu wengine. Kwa hiyo, kila mtu wa biashara anajaribu kupanua mzunguko wake wa mawasiliano, kwa sababu uhusiano wowote wa biashara au wa kirafiki unaweza kuwa rasilimali muhimu katika maendeleo ya biashara. Hebu tuzungumze kuhusu miunganisho na mahusiano ni nini katika ulimwengu wa biashara, jinsi ya kukuza miunganisho, na kwa nini inahitajika.

dhana

Biashara yoyote imeunganishwa na mawasiliano, na miunganisho ya biashara. Mwingiliano na watu hukuruhusu kuongeza rasilimali, fanya kazi ya shirika kuwa bora zaidi. Kwa hiyo, jambo muhimu zaidi katika ushindani na mafanikio ya mjasiriamali yeyote ni uwezo wa kujenga mawasiliano katika uwanja wa kazi, ujuzi wa mawasiliano ya biashara na uwezo wa kuanzisha na kudumisha mahusiano ya biashara. Katika nchi yoyote, uwepo wa mfumo ulioendelezwa wa mawasiliano ya biashara kwa mfanyabiashara huongeza sana fursa zake. Baada ya yote, viunganisho hukuruhusu kutumia sio rasilimali zako tu, bali pia "mizigo" ya washirika na marafiki. Wazo la mahusiano ya biashara ni pamoja na uhusiano na watu katikashughuli za kitaaluma au biashara. Mawasiliano yaliyoanzishwa huongeza sana uwezo wa biashara, kwa sababu washirika huleta seti zao za uhusiano, sifa, uzoefu, ujuzi, na rasilimali mbalimbali. Kwa hivyo, kuanzisha miunganisho ndiyo kazi muhimu zaidi ya viongozi na wafanyabiashara.

Mawasiliano maalum ya biashara

Mawasiliano ni mchakato changamano, wenye pande nyingi ambapo mahusiano kati ya washirika wa kibiashara hujengwa, mahusiano ya kibiashara yanaimarishwa na kuundwa, na malengo ya biashara yanafikiwa. Mawasiliano ya biashara yana sifa zifuatazo:

• Kikosi. Sio bure kwamba kuna sheria za etiquette ya biashara na kanuni za kanuni za mawasiliano - zinakuwezesha kuwasiliana kwa ufanisi na watu tofauti katika uwanja wa biashara. Kanuni za mawasiliano kama haya zimeundwa kwa miaka mingi na ni zana iliyothibitishwa ya mwingiliano wenye tija na washirika.
• Uwajibikaji wa hali ya juu wa washiriki wa mawasiliano kwa matokeo. Miunganisho yoyote katika mawasiliano ya biashara huanzishwa ili kukuza na kuendeleza biashara, kwa hivyo washiriki katika mawasiliano hawawezi kuhatarisha sifa na mustakabali wa biashara.
• Mpangilio rasmi wa jukumu la mchakato wa mawasiliano. Mwingiliano katika nyanja ya biashara umejengwa kwa msingi wa usambazaji rasmi na hadhi ya majukumu, washiriki wa mawasiliano lazima wazingatie utii na sheria za adabu ya biashara.
• Kuegemea upande wowote na urasmi wa mahusiano. Ndani ya mfumo wa mahusiano kama haya, udhihirisho wa kujieleza, mpito kwa haiba haukubaliki. Mwingiliano na hotuba inapaswa kuhifadhi kumbukumbu rasmi. Kwa mfano, hata wenzi wa ndoa wanaofanya kazi katika kampuni moja lazima wawe mbali na watumie anwani rasmi.

Hatua za mawasiliano ya biashara

Mahusiano katika biashara yanategemea sheria na kanuni kali, pia hutumika kwa mfuatano wa vitendo wakati wa mwingiliano. Kwa ujumla, hatua zifuatazo zinajulikana katika mawasiliano ya biashara:

• Maandalizi. Katika hatua hii, ni muhimu kuelewa malengo ya mwasiliani, kuandaa hati zinazohitajika, na kufikiria mkakati wa mwingiliano.
• Kutatua masuala ya shirika. Kwa kazi yenye tija, unahitaji kuchagua mahali na wakati wa mkutano, ubaini muundo na ratiba yake.
• Kukutana na kufanya mawasiliano. Katika hatua hii, ni muhimu sana kuzingatia kanuni za adabu ya biashara na kuanzisha mshirika kwa njia chanya.
• Majadiliano ya matatizo. Katika hatua hii, kila upande unaonyesha msimamo wake kuhusu masuala makuu.
• Majadiliano. Washiriki katika mawasiliano waliweka mbele mabishano na mabishano kutetea msimamo wao.
• Mafanikio ya makubaliano. Katika hatua hii, utafutaji wa suluhisho mojawapo la tatizo unaendelea, maelewano yanafikiwa.
• Kufanya maamuzi. Wahusika huthibitisha makubaliano yao kwa suluhu kupatikana.
• Marekebisho ya makubaliano. Maelewano yaliyofikiwa lazima yajumuishwe katika hati zilizotiwa saini na wahusika wote kwenye mkutano.
• Mwisho wa mkutano. Katika hatua hii, ni muhimu pia kufuata sheria za adabu ya biashara.
• Uchambuzi wa matokeo na maoni. Katika mawasiliano ya biashara, mkutano hauishii kwa kuaga, bado unahitaji kufanya "debriefing" na kupata hitimisho muhimu. Ili kudumisha viungo vilivyowekwa, ni muhimu kuanzisha utaratibu wa mawasiliano.

Aina za mahusiano ya shirika

Biashara yoyote hutangamana na hadhira ya nje na ya ndani. Kwa msingi huu, mahusiano ya biashara ya nje na ya ndani ya shirika yanajulikana. Lakini kwa ajili ya maendeleo ya kampuni, ya kuvutia zaidi bado ni mahusiano ya nje na washirika, wawekezaji wa uwezo, na wawakilishi wa mamlaka, na watumiaji. Pia kuna viunganisho vya wima na vya usawa. Ya kwanza ni pamoja na mwingiliano na maafisa wa ngazi za juu: wawakilishi wa mamlaka katika viwango tofauti, na viongozi wa mashirika makubwa. Ya pili ina maana ya mawasiliano kati ya usawa: kati ya wasimamizi wa ngazi moja, wenzake wa vitengo vya miundo ya ngazi sawa. Pia kuna miunganisho rasmi na isiyo rasmi, ya moja kwa moja na isiyo ya moja kwa moja.

Aina za mawasiliano ya biashara

Kuna uainishaji kadhaa wa mawasiliano ya biashara. Kijadi, wamegawanywa katika moja kwa moja na isiyo ya moja kwa moja. Aina ya kwanza ya mawasiliano hufanyika moja kwa moja uso kwa uso, na pili - kupitia waamuzi, ikiwa ni pamoja na matumizi ya njia za kiufundi na nyaraka. Mawasiliano na mahusiano ya kibiashara pia yamegawanyika kuwa rasmi na isiyo rasmi. Katika kesi ya kwanza, mawasiliano ni chini ya sheria kali za adabu ya biashara, na katika kesi ya pili, inatofautiana zaidi.tabia huru na ya kirafiki. Pia kuna desturi ya kugawanya mawasiliano katika maneno na yasiyo ya maneno.

Miunganisho rasmi na isiyo rasmi

Katika nyanja ya biashara, mawasiliano huainishwa kulingana na kiwango cha urasimishaji. Viunganisho rasmi vinaanzishwa kati ya watu ndani ya vikundi vilivyoundwa kwa misingi ya hati yoyote. Na miunganisho isiyo rasmi ni ile inayotokea bila kujali kama kuna hati yoyote ya msingi wao. Kwa hivyo, uhusiano wa kibiashara au wa kirafiki unaweza kutokea kati ya wakuu wa mashirika ya washirika. Na mahusiano rasmi yanaanzishwa kati ya wakuu wa matawi, au, kwa mfano, kati ya rectors ya vyuo vikuu. Lakini mahusiano rasmi hayazuii kuibuka kwa yale yasiyo rasmi, yanaweza kuwepo pamoja kikamilifu.

Zana za mawasiliano ya biashara

Zana muhimu zaidi ya mawasiliano ni lugha ya binadamu. Ndani ya mfumo wa mahusiano ya biashara, mtindo rasmi wa hotuba ya biashara hutumiwa kwa mwingiliano. Ina sifa ya kuhalalisha, udhibiti, sauti ya neutral ya uwasilishaji, mantiki, ufupi na kutokuwa na utata. Pia kuna seti ya njia zisizo za maneno ambazo mara nyingi huambatana na biashara au urafiki. Mahusiano ya pande zote yanadumishwa kwa msaada wa sura ya uso, ishara, msimamo wa mwili katika nafasi, mawasiliano ya kuona, nk. Nyaraka ni chombo kingine cha mawasiliano ya biashara. Ndani yake, taarifa hunakiliwa kwa njia inayoonekana na hukuruhusu kuunganisha kisheria mahusiano na makubaliano.

Vipengele vya kuanzisha biasharamahusiano

Mawasiliano katika biashara hufanyika kwa masharti ya kunufaishana. Tofauti na urafiki, kuanzisha mahusiano ya kibiashara siku zote huhusisha kupata manufaa fulani kutokana na mawasiliano haya. Lakini hali hii ya mambo haichukuliwi vibaya, kama ubinafsi. Wafanyabiashara wanaelewa kuwa mawasiliano yao yanaweza kuwa rasilimali ya ziada kwa makampuni yao na kwa hiyo kwa uangalifu kuingia katika mahusiano hayo. Matukio kama vile maonyesho ya sekta, makongamano, mabaraza, sherehe za tuzo, n.k. yamepangwa mahususi ili kuanzisha mahusiano ya kibiashara. Watu ambao wanaweza kuwa na manufaa kwa kila mmoja wanaalikwa kwenye matukio haya. Wafanyabiashara na wasimamizi huhudhuria hasa matukio hayo kwa matumaini ya kupata washirika wapya, mawasiliano hayo huitwa mitandao, yaani, shughuli za mitandao. Kipengele cha mchakato wa kuanzisha uhusiano wa kibiashara wa kampuni ni muda na mwendelezo wake, wajasiriamali wamekuwa wakitengeneza miunganisho kwa miaka mingi, wakiwalinda na kuwaunga mkono kwa uangalifu.

Nga za mitandao katika biashara

Lakini kando na matukio maalum, wajasiriamali hutumia kila fursa kupanua uhusiano wa kibiashara wa kampuni. Maeneo makuu ambayo unaweza kujaza mduara wako wa marafiki muhimu ni:

• Mduara wa wafanyakazi wenza. Kila mtu ana miduara yake ya kijamii na unaweza kutumia hii kupata marafiki wapya.
• Washirika. Kila shirika lina miunganisho yake binafsi na unaweza pia kuifanya iwe yako mwenyewe.
• Mahali pa kusoma. Sio kwa makusudiwataalam wa usimamizi wanasema kwamba kujenga taaluma inapaswa kuanza wakati wa kusoma. Inajulikana kuwa wanafunzi wenzako wengi husaidiana kwa hiari baadaye katika kufanya biashara.
• Pumzika, tafrija. Sio siri kwamba miunganisho mingi imeanzishwa katika mpangilio usio rasmi: katika sanatoriums, vilabu vya mazoezi ya mwili, vilabu vya kuvutia, hoteli za mapumziko, unaweza kupata watu muhimu kila mahali ambao watasaidia baadaye kukuza biashara yako.

Nyenzo za kujenga uhusiano wa muda mrefu wa kibiashara

Ili kujenga mawasiliano bora ya biashara, ni muhimu kutumia rasilimali fulani. Hizi ni pamoja na sifa za kibinafsi za mjasiriamali: ujamaa, adabu, urafiki. Yote hii hurahisisha mchakato wa kuanzisha na kudumisha uhusiano wa kibiashara. Pia, rasilimali hizi ni pamoja na mpango, uwezo wa kuanzisha mawasiliano, udadisi, uwazi. Pia, nyenzo za kuanzisha miunganisho ni uwezo wa kufanya mazungumzo, mtazamo mpana, na utayari wa kusaidia.

Sifa na miunganisho ya biashara

Mahusiano yaliyoanzishwa ni kiashirio cha mafanikio ya mfanyabiashara. Lakini pia kuna uhusiano wa moja kwa moja kati ya uhusiano wa biashara na sifa ya mjasiriamali, shirika analowakilisha. Mtu mwenye picha nzuri, anayejulikana kama mtaalamu katika uwanja wake, atapata washirika na marafiki kwa urahisi zaidi. Kwa hivyo, mfanyabiashara haipaswi tu kujitahidi kuongeza mzunguko wake wa mawasiliano, lakini pia kulinda sifa yake kwa uangalifu, bila kujihusisha na watu wenye shaka ambao.inaweza kuharibu taswira ya mjasiriamali. Sifa nzuri inakuwezesha kufanya marafiki na watu wenye heshima, wenye ushawishi. Sifa pia husaidia kuvutia umakini wa maafisa wa serikali, wawekezaji, na washirika wanaoahidi. Kwa hiyo, katika kutafuta miunganisho mipya, mjasiriamali hapaswi kusahau kuhusu sura yake na sifa ya kampuni.

Thamani katika biashara

Kwa nini wafanyabiashara wanatumia rasilimali nyingi kuanzisha mahusiano ya kibiashara? Halafu, viunganisho vya ubora ni, kwa kweli, pesa kwa biashara. Mawasiliano muhimu itakusaidia kupata maagizo zaidi, kutatua masuala mbalimbali ya shirika kwa gharama ya chini. Miunganisho ya biashara ni rasilimali muhimu kwa maendeleo ya biashara. Kuchumbiana hukuruhusu kuvutia maarifa ya ziada, habari, ujuzi kwa biashara na hivyo kuchangia ukuaji wake na faida kubwa zaidi.