Njia za kimsingi za usimamizi wa rasilimali watu

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Moja ya istilahi zinazotumika sana katika uchumi ni dhana ya "kazi". Wanajumuisha wale watu ambao, kwa sababu ya sifa zao za kiakili na kisaikolojia, wanaweza kutoa huduma au bidhaa za nyenzo. Kwa maneno mengine, hii ni sehemu ya idadi ya watu wa serikali ambayo imeajiriwa katika uchumi au haishiriki katika uchumi, lakini ina uwezo wa kufanya kazi.

Dhana inayozingatiwa inatumika kwa ukubwa wa nchi na eneo, tawi tofauti la uchumi wa taifa au ndani ya mipaka ya kikundi fulani cha kitaaluma. Pamoja na hili, dhana nyingine hutumiwa katika uchumi. Hizi ni "rasilimali watu". Neno hili hubeba mzigo na yaliyomo tofauti kidogo ya kisemantiki. Rasilimali watu inaeleweka kama utajiri mkuu wa shirika lolote. Aidha, ustawi wake unawezekana tu ikiwa hutumiwa kwa kuzingatia maslahi ya kila mfanyakazi. Baada ya yote, katikaneno hili lina seti ya sifa za kibinafsi-kisaikolojia na kitamaduni za watu.

Ufafanuzi wa dhana

Uendelezaji wa usimamizi wa kisasa hauwezekani bila kutambua jukumu linaloongezeka la kila mtu katika michakato ya uzalishaji. Chini ya hali ya sasa, ambapo ubunifu wa kiteknolojia unaongezeka kwa kiasi kikubwa, ushindani unazidi kuimarika na uchumi unakuwa wa utandawazi, nyenzo kuu ya kuongeza ufanisi wa shirika ni uwezo wa ujasiriamali na ubunifu, sifa na maarifa ya wafanyikazi.

Katika karne yote ya 20. Mabadiliko makubwa yalifanyika katika mfumo wa usimamizi wa wafanyikazi wa mashirika. Hapo awali, wafanyikazi walizingatiwa tu kama njia muhimu ya kupata matokeo. Kwa hiyo, katika makampuni ya biashara ndani ya mfumo wa usimamizi wa kiteknolojia, kulikuwa na mfumo wa usimamizi wa wafanyakazi. Wakati huo huo, watu walizingatiwa kwa kiwango sawa na mashine, malighafi na vifaa, ndani ya mfumo wa kazi yao kuu - kazi, iliyopimwa kwa gharama ya muda wa kufanya kazi.

Katika miaka ya 50 na 60 ya karne iliyopita, usimamizi wa wafanyikazi ulitokea. Wakati huo huo, mfanyakazi alianza kuzingatiwa sio kama mtu anayefanya kazi za kazi, lakini kama somo la mahusiano ya kazi, kipengele cha kazi cha mazingira ya ndani ya shirika lolote. Katika kipindi hicho hicho, dhana mpya ilionekana. Aliidhinisha kuwepo kwa "mtaji wa binadamu". Ilikuwa ni mchanganyiko mzima wa sifa za kurithi na zilizopatikana (elimu, ujuzi uliopatikana mahali pa kazi),afya na vipengele vingine vinavyoweza kutumika kuzalisha huduma na bidhaa.

Baada ya muda, dhana yenye uwezo mkubwa zaidi ilionekana. Wafanyikazi wa biashara walianza kutathminiwa kama rasilimali watu na maalum yake kwa sababu ya ukweli kwamba:

1. Watu wana akili. Ndiyo maana mwitikio wao kwa ushawishi wowote wa nje (au udhibiti) si wa kimawazo, lakini una maana ya kihisia.
2. Watu, kutokana na akili zao, wanaweza kujiboresha na kuendeleza kila mara. Na hiki ndicho chanzo cha muda mrefu na muhimu zaidi cha ukuaji wa viashiria vya utendaji sio tu kwa shirika lolote, bali pia kwa jamii.
3. Watu hujichagulia aina fulani ya shughuli. Inaweza kuwa ya viwanda au isiyozalisha, kimwili au kiakili. Wakati huo huo, wote hujiwekea malengo mahususi.

Hata hivyo, ujuzi na uwezo wa watu, taaluma na sifa zao hazijagawanywa kwa usawa miongoni mwao. Ndiyo maana kila mfanyakazi anahitaji kufunzwa upya na mafunzo ya mara kwa mara, pamoja na kuungwa mkono kwa motisha yake ya kazi.

Haja ya usimamizi wa HR

Viongozi wa kampuni nyingi za Urusi katika kazi zao huzingatia maswala ya kifedha na uzalishaji, pamoja na uuzaji. Wakati huo huo, wanapoteza mwelekeo wa masuala ya kuunda mfumo wa mbinu za usimamizi wa rasilimali watu.

Mwelekeo huu ndio kiungo muhimu zaidi katika kazi ya kiongozi. Baada ya yote, matumizi ya mbinu za usimamiziEnterprise Human Resources ina sifa zifuatazo:

1. Ina athari ya moja kwa moja kwa thamani (mtaji) ya kampuni. Hii hutokea kutokana na ukuaji wa mali zisizoshikika (sera ya wafanyakazi, chapa na uwezo wa kiakili wa wafanyakazi) kati ya mali za shirika.
2. Ni uwezo wa ndani wa shirika ambao huipa uongozi miongoni mwa washindani.
3. Huruhusu kampuni iliyofanikiwa na nzuri kuwa kinara katika sehemu fulani ya soko.

Kusimamia watu ni mojawapo ya maeneo muhimu zaidi ya kudhibiti shirika. Baada ya yote, wafanyakazi wa kampuni yoyote ni rasilimali yake muhimu zaidi. Ni kwa msaada wao kwamba bidhaa mpya zinaundwa, fedha zinakusanywa na kutumika, na ubora wa bidhaa ya mwisho unadhibitiwa. Wakati huo huo, tofauti na akiba zingine, mpango na uwezekano wa wafanyikazi hauna kikomo.

Mbinu mbalimbali za usimamizi wa rasilimali watu zimetengenezwa. Hizi ndizo mbinu na mbinu ambazo meneja huongoza shughuli za timu ya kazi, ikiwa ni pamoja na watendaji binafsi, ambayo, kwa sababu hiyo, inaruhusu kutatua kazi zilizowekwa.

Aidha, mbinu zote za usimamizi wa rasilimali watu ni zana za matumizi ya vitendo ya sheria za uchumi. Ndio maana masomo na matumizi yao yana jukumu muhimu katika uthibitisho wa vitendo wa maamuzi yote ya meneja kuhusu wafanyikazi wanaochangia utimilifu wa kazi,ambavyo ni vipaumbele vya kampuni.

teknolojia za Utumishi

Usimamizi wa rasilimali watu unawezekana kwa utendakazi wa kawaida wa mfumo kama huo, na pia kwa upatikanaji wa zana za kushawishi mfanyakazi. Haya yote kwa pamoja yanajumuisha teknolojia ya HRM. Katika hali yake ya jumla, inamaanisha huduma, ujuzi na mbinu zinazotumika kubadilisha nyenzo yoyote.

Teknolojia zinazotumika katika usimamizi wa rasilimali watu ni:

• viungo vingi, vinavyowakilisha msururu mzima wa kazi zinazohusiana ambazo hufanywa kwa kufuatana (kuajiri, kufundisha mtaalamu, urekebishaji wake, shughuli za kazi, n.k.);
• mpatanishi, ambayo ni utoaji wa huduma kwa kundi moja la watu hadi lingine ili kutatua tatizo fulani (mwingiliano wa idara ya wafanyakazi wa kampuni na wakuu wa vitengo vya miundo);
• mtu binafsi, kutumia ujuzi na mbinu kwa mfanyakazi fulani.

Malengo ya HRM

Matokeo ya mwisho yanayotarajiwa ya utekelezaji wa usimamizi wa rasilimali watu ni uteuzi wa wafanyakazi wenye sifa za ubora na kiasi zinazolingana na malengo ya shirika.

Kila biashara lazima iwe na malengo manne:

• uchumi, ambao ni ukuaji wa faida;
• sayansi na teknolojia, iliyotekelezwa kupitia utekelezaji wa mafanikio ya maendeleo ya kisayansi na kiufundi na ukuaji wa tija;
• idadi ya uzalishaji, na kusababisha uzalishaji bora nautekelezaji;
• kijamii, iliyoundwa ili kukidhi mahitaji ya kijamii ya binadamu.

Kulingana na madhumuni mahususi ya shirika, mbinu mbalimbali za usimamizi wa rasilimali watu zinaweza kutumika. Lakini wakati huo huo, wote wanazingatiwa kwa njia mbili. Kwa upande mmoja, matumizi yao yanapaswa kuzingatia mahitaji ya wafanyakazi, na kwa upande mwingine, vitendo vyote vya wafanyakazi lazima viwe chini ya utekelezaji wa malengo yaliyowekwa. Na ni muhimu kwa pande zote hizi kutogombana.

vitendaji vya HRM

Dhana hii inarejelea aina fulani za usimamizi wa watu. Wakati huo huo, kazi zifuatazo za HRM zinatofautishwa:

• kuajiri wafanyakazi na ajira zao zaidi;
• michakato ya kuzoea;
• tathmini ya mfanyakazi;
• ukuaji na mafunzo ya wafanyikazi;
• mpango mkakati wa HR;
• kutoa usalama;
• uundaji wa mfumo wa manufaa na zawadi;
• uratibu wa mahusiano yote ya kazi.

kanuni za HRM

Usimamizi wa HRM huzingatia kanuni za msingi zifuatazo:

1. Sayansi. Kanuni hii ina maana ujuzi wa mara kwa mara wa mifumo ya maendeleo ya timu, ambayo iko chini ya ushawishi wa mambo mbalimbali ya nje na ya ndani, na utatuzi wa utata unaojitokeza, kwa kuzingatia uwezekano wa lengo.
2. Kuendelea. Kanuni na mbinu za usimamizi wa rasilimali watu zinapaswa kutoa masuluhisho mapya ya ubora kwa matatizo yanayotokea mbele ya msimamizi bila kutumia mbinu za kizamani.athari kwa wafanyikazi.
3. Ushirika na umoja wa amri. Kupitishwa kwa maamuzi ya usimamizi inapaswa kuzingatia maoni ya wataalam wote yaliyotolewa juu ya maswala anuwai. Kwa utekelezaji wao, jukumu la kibinafsi liko kwa kiongozi.
4. Mchanganyiko bora zaidi wa ugatuaji na uwekaji kati. Kanuni hii ni muhimu sana kwa uendeshaji wa kampuni.
5. Kuunda mfumo wa HRM. Wakati wa kufanya kazi kama hiyo, wasimamizi wa kampuni katika ngazi zote lazima waongozwe na kanuni ambazo ni kanuni na sheria za uendeshaji wa sheria za kisaikolojia, kijamii na kiuchumi.
6. Kusudi. Shughuli zote za HRM zinapaswa kuundwa na kubadilishwa si kiholela, bali kulingana na malengo na mahitaji ya shirika.
7. Ubora wa rasilimali watu. Idadi ya wafanyakazi na muundo wa shirika wa kampuni unapaswa kutegemea kiasi cha uzalishaji.
8. Matarajio. Uundaji wa mfumo wa usimamizi wa rasilimali watu unapaswa kuzingatia maendeleo zaidi ya shirika, na pia kuzingatia uzoefu wa hivi karibuni wa makampuni ya ndani na nje ya nchi.
9. Matata. Ujenzi wa mfumo wa HRM lazima ufanyike kwa kuzingatia mambo yote ambayo yataathiri katika siku zijazo (hali ya kiuchumi, kisaikolojia ya kituo, pamoja na mahitaji ya kodi na mkataba).
10. Hierarkia. Kulingana na kanuni hii, mwingiliano kati ya ngazi zote za usimamizi unapaswa kuzingatia uzingatiaji wa uhusiano wa hatua.

Kufuata kanuni zilizo hapo juu ni muhimuhali ya kampuni.

Wacha tuendelee kwenye uzingatiaji wa mbinu za usimamizi wa rasilimali watu. Kila moja yao inaweza kutumika kufikia malengo ya pamoja.

Njia ya utawala

Njia hii ya usimamizi wa wafanyikazi ina sifa ya kufuata kanuni zilizopo za kisheria, pamoja na maagizo na vitendo vya usimamizi wa juu.

Mbinu ya usimamizi ya usimamizi wa rasilimali watu inatofautishwa na asili ya moja kwa moja ya athari, kwa sababu kitendo chochote cha udhibiti ni cha lazima.

Athari kwa mfanyakazi anapotumia mbinu ya usimamizi ya HRM ni njia hii:

• maagizo ya moja kwa moja, kufunga, kuelekezwa kwa huluki mahususi inayosimamiwa;
• kuanzisha kanuni (kanuni), pamoja na kanuni zilizoundwa ili kudhibiti shughuli za wasaidizi na uundaji wa taratibu za kawaida za ushawishi wa usimamizi;
• maendeleo na utekelezaji unaofuata wa mapendekezo ambayo yanachangia katika shirika na uboreshaji wa kanuni za utawala;
• kusimamia na kudhibiti shughuli za kila mfanyakazi, pamoja na wafanyakazi wa shirika kwa ujumla.

Njia ya usimamizi ya HRM haiwezi kutekelezwa bila uingiliaji kati na mwelekeo wa haraka. Kitendo kama hiki kimeundwa ili kuwaelekeza wafanyikazi kwenye suluhisho zuri la majukumu yao.

Mbinu za kiutawala za kusimamia rasilimali watu katika shirika zimegawanywa katika vikundi vitatu. Wa kwanza wao ni pamoja na mfumo wa mvuto wa shirika na utulivu, ambaowanaitwa kuanzisha uhusiano thabiti wa shirika na kuwapa wafanyikazi majukumu fulani. Hii ni pamoja na udhibiti na ukadiriaji, pamoja na maagizo.

Kundi la pili la mbinu za usimamizi za kudhibiti rasilimali watu katika shirika linategemea kanuni za ushawishi wa usimamizi. Njia kama hizo zinaonyesha utumiaji wa uhusiano uliopo wa shirika, na vile vile marekebisho yao katika kesi ya mabadiliko katika hali ya kufanya kazi. Hizi ni pamoja na agizo na azimio, azimio, maagizo na agizo.

Kundi la tatu la mfumo wa usimamizi wa mbinu za usimamizi wa rasilimali watu linajumuisha mbinu za kinidhamu. Kusudi lao ni kudumisha uhusiano wa shirika kupitia uwajibikaji. Hii ni pamoja na maagizo yanayotangaza karipio na maoni, pamoja na kufukuzwa kazi kwa wafanyikazi.

Vikundi vyote vilivyoorodheshwa vya mbinu za usimamizi za usimamizi wa rasilimali watu vinaweza kutumika kando na kwa pamoja vinapokamilishana.

Mbinu za kiuchumi

Hii ni njia maalum ya kutatua matatizo ya udhibiti. Tofauti na utawala, ni msingi wa matumizi ya sheria za kiuchumi. Wakati huo huo, wasimamizi wa kampuni wanaweza kutumia mbinu mbalimbali katika kazi zao.

Mbinu za kiuchumi za usimamizi wa rasilimali watu huchukua namna ya kupanga na kuchanganua, pamoja na kujitosheleza kiuchumi. Masharti kama haya hufanya iwezekane kuamsha shauku ya mali ya wafanyikazi katika matokeo ya kazi yao.

Njia na mbinu kuu za usimamizi wa rasilimali watu katika uchumi wa soko ni pamoja na kuweka malengo yaliyobainishwa wazi na kuandaa mkakati wa kuyafikia. Hii inakuwa inawezekana kutokana na ukweli kwamba katika hali ya kisasa kazi ya makampuni ya biashara si chini ya mipango ya kati. Kila mmoja wao anachukuliwa kama mzalishaji huru wa bidhaa, akifanya kazi kama mmoja wa washirika katika mfumo wa ushirikiano wa kijamii wa wafanyikazi.

Mbinu za kiuchumi za usimamizi wa rasilimali watu hukuruhusu kufikia malengo yako ikiwa tu mahitaji kadhaa yametimizwa. Wao ni kama ifuatavyo:

• Ubinafsishaji, yaani kupata kila mfanyakazi anachostahili, kulingana na matokeo ya mwisho ya kazi yake.
• Mfumo mmoja wa kuunda malipo ya nyenzo kwa wafanyikazi.

Katika masuala ya usimamizi wa rasilimali watu, mbinu kuu za mwelekeo wa kiuchumi ni kama ifuatavyo:

• Malipo ya moja kwa moja, ambayo yanajumuisha mshahara, bonasi na gawio.
• Malipo ya kijamii, kutoa chakula na ruzuku, malipo kamili au sehemu ya elimu ya mfanyakazi na wanafamilia wake, mikopo nafuu n.k.
• Penati.

Mbinu za kiuchumi za usimamizi wa rasilimali watu ni mbinu zinazolenga kuwezesha kazi ya kila mfanyakazi katika mwelekeo sahihi na wakati huo huo kuongeza uwezo wa kifedha wa biashara. Inapotumiwa vyemamatokeo ya mwisho ya shughuli za kampuni yatakuwa bidhaa bora na faida kubwa.

Mbinu ya kijamii na kisaikolojia

Njia hii inahusisha kitendo cha kudhibiti. Wakati huo huo, anategemea kanuni na sheria za saikolojia na maendeleo ya kijamii.

Madhumuni ya ushawishi wa mbinu hii ni watu binafsi na makundi mazima ya watu. Kulingana na mwelekeo wa ushawishi wake na kiwango chake, njia hii imegawanywa katika vikundi viwili:

1. Teknolojia na mbinu za usimamizi wa rasilimali watu zinazolenga ulimwengu wa nje wa mtu, yaani, vikundi vya watu, pamoja na mwingiliano wao unaofanywa katika mchakato wa uzalishaji.
2. Mbinu za kisaikolojia. Matumizi yao hukuruhusu kuathiri kimakusudi ulimwengu wa ndani wa mtu fulani.

Matumizi ya mbinu za kijamii na kisaikolojia hukuruhusu kuanzisha mahali na uteuzi wa wafanyikazi katika wafanyikazi. Kwa msaada wa njia hizi, viongozi wanatambuliwa na msaada wao hutolewa, na motisha ya watu inaunganishwa na malengo ya mwisho ya uzalishaji. Kwa kuongeza, mbinu za kijamii na kisaikolojia zimeundwa ili kuhakikisha mawasiliano bora na kutatua migogoro katika timu. Inapotumiwa kwenye biashara, mazingira ya ubunifu huundwa, kanuni za tabia za kijamii huimarishwa.

Njia kama hizo ni pamoja na utafiti wa sosholojia uliofanywa katika timu. Ndani ya mfumo wa mbinu hii, mashindano, mawasiliano, mazungumzo na ubia hufanywa.

Mbinu ya kisaikolojia

Njia hii pia ni muhimu kwa kazi yenye mafanikio ya meneja na wafanyakazi. Inaelekezwa kwa mfanyakazi au mfanyakazi maalum na ni ya mtu binafsi na ya kibinafsi. Kipengele kikuu cha njia hii ni rufaa kwa ulimwengu wa ndani wa kila mtu, kwa akili yake, utu, picha, tabia na hisia. Mbinu hii ina aina zake, zinazowasilishwa:

• ubinadamu wa kazi kwa kupunguza monotony yake na kuzingatia ergonomics ya mahali pa kazi;
• kuhimiza uhuru, juhudi, ubunifu, uwezo wa kufanya maamuzi ya kiubunifu na kuhatarisha ipasavyo;
• kukidhi maslahi ya kitaaluma ya mtu kupitia uhamaji wake wima na mlalo ndani ya kampuni;
• mafunzo ya kitaalamu na uteuzi wa wafanyakazi ili kutumia vyema uwezo wao;
• mkusanyiko wa timu iliyoundwa ili kutatua matatizo makubwa zaidi, ambayo yanawezekana kutokana na utangamano wa kisaikolojia wa wafanyakazi na matumizi ya juu zaidi ya uwezo wao.

Miongoni mwa mbinu hizi pia ni upangaji wa kisaikolojia, uundaji wa motisha binafsi miongoni mwa wafanyakazi, kupunguza migogoro ndani ya timu.

Ushawishi una jukumu maalum kati ya mbinu hizi za usimamizi wa rasilimali watu. Matumizi yake yanafaa sana wakati wa sasa, wakati akili, pamoja na ujuzi na ujuzi wa kitaaluma wa wafanyakazi, huongezeka. Katika suala hili, inazidi kuwa vigumu kwa kiongozi kutumia uwezo wake mwenyewe, kwa kuzingatia tuthawabu za nyenzo, kulazimishwa na mila. Hili linaweza kufanywa kupitia ushawishi wa wasaidizi. Hii huamua kwa kiasi kikubwa mafanikio ya kufikia malengo yaliyowekwa kwa biashara.

Viwango vya matumizi

Kuna mbinu fulani za kutathmini ufanisi wa usimamizi wa rasilimali watu. Ya kawaida zaidi ya haya ni uchambuzi wa gharama. Aidha, mwisho huo unaweza kuwa wa awali na wa kurejesha. Ya kwanza ni pamoja na gharama za kupata wafanyikazi wapya, ushiriki wao na marekebisho. Gharama za kurejesha ni gharama za sasa za kuongeza kiwango cha umahiri, kufuzu, motisha ya wafanyakazi, pamoja na kuchukua nafasi za wafanyakazi.

Miongoni mwa mbinu za kutathmini ufanisi wa usimamizi wa rasilimali watu pia ni mbinu ya kuweka alama. Iko katika kulinganisha viwango vya mauzo ya wafanyakazi, gharama za mafunzo ya wafanyakazi, nk. na data sawa ya makampuni yanayofanya kazi sokoni.

Jinsi mbinu na utendakazi wa usimamizi wa rasilimali watu ulivyokuwa mzuri, pia itaonyeshwa kwa jinsi mapato ya uwekezaji yanavyokokotolewa. Kiashiria hiki ni sawa na tofauti kati ya mapato na gharama, ikigawanywa na gharama na kuzidishwa kwa asilimia mia moja.

Njia za kisasa za HRM

Inayotumika kwa sasa na viongozi wa kampuni:

1. Udhibiti kulingana na matokeo. Hii ni njia ya usimamizi wa kisasa wa rasilimali watu, ambayo kazi kuu za kampuni huletwa kwa vikundi vya kazi. Katika siku zijazo, wanadhibiti utekelezaji wao, kulinganisha na muhimumatokeo.
2. Kwa kutumia motisha. Miongoni mwa mbinu za kisasa za usimamizi wa rasilimali watu, hii ni mojawapo ya ufanisi zaidi. Inatoa mwelekeo wa sera ya wafanyikazi katika kuimarisha hali ya maadili na kisaikolojia katika timu, pamoja na utekelezaji wa programu za kijamii.
3. Udhibiti wa mfumo. Mfumo kama huo hutoa uamuzi huru wa wafanyikazi ndani ya mipaka iliyowekwa.