Rostelecom: hakiki (Mtandao). Kasi ya mtandao ya Rostelecom. Mtihani wa kasi ya mtandao Rostelecom

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Mtandao kwa muda mrefu umekuwa sio burudani tu, bali pia njia ya mawasiliano ya watu wengi na zana ya kazi. Watu wengi sio tu kuzungumza mtandaoni na marafiki kutumia huduma za kijamii kwa kusudi hili, lakini pia kupata pesa. Kwa neno moja, hakuna maisha bila yeye.

Ikiwa mtoa huduma wako atafanya kazi vizuri, basi unaweza kukumbuka kulihusu mwishoni mwa mwezi pekee, unapohitaji kulipia ufikiaji wa Wavuti. Ikiwa sio, basi utafikiri juu ya wafanyakazi wake wakati wote … Kwa njia, ukiritimba wa ndani Rostelecom hufanyaje? Maoni (Mtandao, IpTV na simu ni maeneo ya kazi ya mtoa huduma aliyetajwa) hukuruhusu kupata picha kamili zaidi au kidogo ya hii.

Ukiritimba wa ndani

Ikiwa unafikiri ukiritimba ni mbaya, uko sahihi kwa kiasi fulani. Kwa mfano, Rostelecom, ambayo kihistoria imekuwa ukiritimba katika mambo mengi. Ilifanyika tu kwamba chanzo pekee cha mawasiliano zaidi au chini ya kuaminika katika ukubwa wa nchi yetu kubwa bado ni njia za satelaiti na simu ya waya. Hatuna kugusa satelaiti katika makala hii. Tutafanya, lakini wacha tuzungumze juu ya simu. Baada ya kuanguka kwa USSR, mtandao mzima ulikwenda kwa sehemu kwa viongozi wengine wa tasnia ya ndani, na kwa sehemu ukawa chini ya udhibiti wa Rostelecom hiyo hiyo. Wakati huo, watu wachache walipendezwa na soko hili la kuahidi, na kwa hivyo tasnia ilikuwa katika hali ya kusikitisha sana.

Ni mwaka wa 2006 tu, IDSL ilianza kuja nchini kwetu kwa mwendo wa konokono, ambayo wakati huo ilionekana katika karibu kila jiji kuu. Kwa viwango vya leo, bei zilikuwa mbaya sana: kutoka kwa rubles moja hadi tano kwa megabyte ya bahati mbaya! Hata hivyo, baada ya Piga UP na ilikuwa furaha.

Hapo ndipo kampuni ilipoanza kujiendeleza kwa kasi. Kwa kuzingatia kwamba karibu mitandao yote ya simu tayari ilikuwa yake, hii haikuwa ngumu kufanya. Njiani, hali nyingine ikawa wazi: wakazi wa hata miji midogo, bila kusahau vijiji na vijiji, hawakuweza kutarajia kupata mtandao kwa njia nyingine yoyote isipokuwa kupitia Rostelecom.

Hata sasa hawana chaguo nyingi: ama filimbi ya USB yenye sifa zisizotabirika, au muunganisho wa waya ulio thabiti zaidi au mdogo. Kwa nini tunakuambia haya yote? Ni muhimu kuelewa ni nini Rostelecom. Ukaguzi (Mtandao hautakuacha uongo) hutegemea sana mtandao upi na tawi la karibu lilipata katika hali gani katika hali moja au nyingine.

Pointi nzuri

Ikiwa unawajua watu hao ambao wanalazimishwa (au walichagua wenyewe) kuwasiliana na mtoa huduma huyu, basi labda umesikia maoni mengi hasi kuihusu. Lakini usiwe wa upande mmoja. Kuna mengi mazuri pia. Hebu tufahamiane nao.

Kwanza, hakuna mtoa huduma mwingine aliye na jiografia ya huduma kama hii. Na hii sio tu juu ya ukweli kwamba hakuna kampuni nyingine itaenda kijiji cha mbali. Tunapaswa kukabiliana na hali ambayo hata katika miji mikubwa sekta binafsi (na hata majengo ya ghorofa ya mtu binafsi nje kidogo) inalazimika kutumia modem ya USB au kuvuta cable ya simu. Maoni yanaonyesha kuwa Rostelecom katika kesi hii ndio suluhisho bora zaidi, kwani hukuruhusu kupata Mtandao mzuri kwa bei ya chini.

Ajabu, lakini katika hali nyingi kila kitu hufanya kazi kwa utulivu. Linganisha hilo na makampuni ya nyumba ndogo au mikataba ya simu za mkononi ambapo kasi inaweza kupanda na kushuka karibu kila dakika!

Bei ya kifurushi cha kawaida cha muunganisho hivi majuzi inajumuisha gharama ya huduma za simu, Intaneti na televisheni ya kidijitali. Katika sehemu nyingi za mikoa yetu, hutapata matoleo kama haya popote pengine. Kwa kuongeza, ni lazima ieleweke mara kwa mara kubadilisha ushuru na kuibuka kwa huduma mpya. Watumiaji wenyewe wanasema kuwa katika miaka ya hivi karibuni mtoaji huduma amekuwa bora zaidi kwa maana hii.

Kuhusu maudhui ya kisheria…

Tena, ni idadi ndogo tu ya makampuni ya ndani ambayo yanafanya jambo lolote la kweli katika kuwapa wateja uwezo wa kufikia maudhui ya kisheria. Hakuna tovuti ambapo unaweza kuinunua, wala kutia moyo kwa vitendo kama hivyo.

Kwa kuzingatiakitaalam, Rostelecom ni mmoja wa watoa huduma wachache ambao wamefanya maendeleo makubwa katika suala hili hivi karibuni. Kwa hivyo, huduma ya Zabava ndio uthibitisho bora wa hii. Ina idadi kubwa ya filamu, muziki, michezo na programu ambazo zinaweza kununuliwa kisheria. Hata hivyo, watumiaji wengi bado wanaona kuwa bei zao zinaweza kuwa za kawaida zaidi…

Maoni hasi

Pia kuna maoni hasi ya kutosha kuhusu mtoa huduma. Kwa hivyo, mara nyingi watu hulalamika juu ya kutokuwa na uwezo wa wafanyikazi ambao wana jukumu la kuunganisha na kuhudumia wasajili. Kweli kuna shida kama hiyo, na ni Rostelecom ambayo inachukuliwa kuwa kiongozi. Mtandao, simu kutoka kwa mtoa huduma huyu mara nyingi si maarufu kwa sababu hii.

Kwenye mabaraza unaweza kupata maelfu ya malalamiko kuhusu jinsi masters hawawezi kumfikia mteja aliyeunganishwa ndani ya wiki moja, kwa hivyo wa pili lazima afanye kila kitu peke yake. Pia kuna ripoti za ukosefu wa adabu, pamoja na kutokuwa na uwezo kamili wa wafanyikazi kutatua shida ngumu zaidi za kiufundi.

Nini cha kufanya?

Hakika huwezi kufanya lolote kuihusu wewe mwenyewe. Ikiwa umepoteza mtandao kupitia Rostelecom, unapaswa kupiga simu mara moja ofisi kuu iliyoko Moscow. Maoni kutoka kwa wateja yanashuhudia kwamba baada ya rufaa kama hizo, kazi ya ndani huanza kufanya kazi kwa uchangamfu zaidi. Mara nyingi unaweza kupata malalamiko juu ya ubora duni wa mawasiliano, tofauti kati ya kasi ya mtandao, ambayo imesemwa katika ushuru, na hali halisi ya mambo. Walakini, mara nyingi sana sio wafanyikazi wenyewe wanaopaswa kulaumiwa.matawi ya eneo, na usimamizi wa juu wa kampuni, ambayo kwa miaka mingi haijachukua hatua yoyote ya kuchukua nafasi ya vifaa na mitandao ya ukarabati ambayo haijasasishwa tangu siku za USSR. Hadi sasa, katika mikoa mingi, vifaa vya relay vya kizamani vimesambazwa sana katika ubadilishanaji wa simu wa kiotomatiki, ambao ni katika miaka miwili au mitatu iliyopita tu wamebadilishwa polepole na aina mpya.

Hata hivyo, mambo yalikwenda sawa: wateja wanaripoti kuwa mchakato wa polepole (lakini bado unaendelea) husababisha uthabiti bora wa muunganisho na kuhalalisha viwango vya ushuru. Kwa vyovyote vile, Rostelecom (ambayo inaweza kuunganishwa kwenye Mtandao katika ofisi yoyote ya eneo) inaanza polepole kupanua hadhira yake.

Gharama

Tayari tumesema kuwa bei ya huduma ni ya chini kiasi. Ni nini hasa "kulinganisha", kwa sababu ukiangalia ushuru wa waendeshaji katika miji mikubwa, picha inageuka kuwa mbali na furaha…

Kwa hivyo, ikiwa ushuru wa wastani wa Rostelecom kwa 5 Mbps hugharimu kutoka rubles 500 hadi 1000 (na zaidi) (kulingana na mkoa), basi katika jiji lolote kubwa utapata angalau 100 Mbps na zaidi kwa pesa sawa. ! Na hiyo si kutaja kasi ya uhamisho wa data. Kwa watumiaji wa Rostelecom, mara chache huzidi 750 Kbps, wakati watumiaji wa watoa huduma wengine wanaweza kufikia 20-30 Mbps!!!

Ajabu zingine…

Na hii licha ya ukweli kwamba baada ya programu dhibiti mpya ya kisanduku cha kuweka-top cha IpTV, waliojisajili wanaweza kutazama filamu kutoka humo kwa kuzipakia kwenye seva ya kampuni mapema. Watumiaji wanashangazwa kwa nini haya yote yalivumbuliwa, na mara chache hutumia vielezi vya udhibiti. Na kwa hakika: ukiamua kupakia video yako ya nyumbani yenye ukubwa wa GB 1.5-2, basi itachukua angalau saa 7-8 kupakia!

Kwa hivyo katika suala hili, Rostelecom, hakiki (Mtandao unatuvutia sana) ambayo tunazingatia, haijionyeshi kutoka upande bora zaidi.

Kuhusu mipango ya ushuru

Na Rostelecom inafanyaje na hili? Viwango vya mtandao sio vyema sana. Ikiwa matoleo mapya ya awali yalitolewa mara kwa mara, na yanaweza kubadilishwa moja kwa moja kutoka kwa "Akaunti ya Kibinafsi", basi katika toleo lake jipya huwezi hata kuona ni chaguo gani zipo kwa kanuni. Watumiaji wanasema kwamba mara nyingi wakati wa kubofya kitufe cha "Badilisha mpango", ujumbe huonekana: "Hakuna mipango iliyopatikana ya kubadili."

Kwa hivyo badala ya "ofisi" ya mbali itakubidi uende kwa ofisi iliyo karibu zaidi na matumaini kwamba wataweza kufafanua uwezekano wa kuunganisha aina fulani ya ushuru wa kasi ya juu. Kwa bahati nzuri, angalau unaweza kulipia Mtandao kwa kutumia Rostelecom kwa urahisi sawa bila kuondoka nyumbani kwako.

Yote ni kasi…

Kuhusu baadhi ya matatizo ya kasi ya upakuaji, eneo hili lina maoni mabaya zaidi. Hasa, tunazungumza juu ya hali ambapo kasi ya mtandao na Rostelecom kwa kiwango ilikuwa tofauti sana na ile iliyotangazwa.

Ili kuwa sawa, ikumbukwe kwamba wakati mwingine unaweza kuona upakuaji kutoka vyanzo vya nje (sio kutoka kwa mitandao ya ndani) kwenyekasi ya 10 Mbps, wakati upeo wa 4 Mbps ulipatikana chini ya ushuru! Walakini, hii ni kutoka kwa jamii ya bahati nzuri. Mara nyingi zaidi, watumiaji wanalalamika kwamba kwa ushuru wa 6-7 Mbps, mtihani wa kasi wa mtandao wa Rostelecom hutoa upeo wa 1-2 Mbps.

Walakini, wanasheria wa kampuni hiyo walipata haraka njia ya kutoka: kwenye ukurasa kuu wa tovuti rasmi kuna maneno (kwa mstari mdogo, kwa ufafanuzi) yenye maudhui yafuatayo: "Kasi ya kufikia mtandao ni. thamani isiyo na kipimo" na "Kasi … inategemea vitendo vya vikosi vya tatu, mashirika na watu binafsi. Kwa ujumla, watumiaji wanasema kwa umoja kwamba hata ikiwa kuna shida halisi, huwezi kufanya chochote kuhusu hilo. Utalazimika kuvumilia hali iliyopo, au ubadilishe hadi kwa mtoaji mwingine.

Jinsi ya kupima kasi ya ushuru?

Jinsi ya kujua kasi halisi ya Rostelecom Internet? Njia rahisi ni kutumia mteja wowote wa torrent: itaamua kwa kiwango cha juu cha uhakika. Iwapo unahitaji data sahihi zaidi, tumia huduma ya Speedtest: inabainisha kasi inayoingia na kutoka, mtoa huduma, na pia hutoa maelezo mengine.

Hivi ndivyo Rostelecom ilijidhihirisha yenyewe. Maoni, ambayo mtandao huonekana kila mara, huonyesha kuwa chini ya hali fulani inaweza kuwa nzuri sana, lakini usitegemee kitu kizuri.