2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41
Wakati mwingine unapotumia ATM, unaweza kupata hali fulani na sio ya kupendeza kila wakati. Mara nyingi hutokea kwamba ATM ilitoa fedha kutoka kwa akaunti, lakini haikutoa pesa. Na ingawa hii inaweza kutokea kwa mtu yeyote, sio kila mtu anajua jinsi ya kuishi. Katika kesi wakati kifaa cha kujitegemea kiliweza kuchapisha hundi, basi hii ni mafanikio makubwa tu, na kwa hiyo inapaswa kuokolewa. Hati hii itakuwa uthibitisho wa tukio kama hilo.
Kimsingi, Sberbank haitoi pesa katika tukio la hitilafu ya kiufundi ya vifaa vyake. Kwa mfano, ishara iliyo na kifungo kinachohusika na kutoa noti inaweza kutoweka. Katika tukio la kuvunjika kwa mfumo, kiasi kinaweza pia kutolewa kwa sehemu. Bila kujali kilichotokea, unapaswa kuwasiliana na benki. Unaweza kupiga simu kwa huduma ya usaidizi au uwasiliane moja kwa moja na mfanyakazi wa benki ambaye ana uwezo katika suala hili.
Sababu kwa nini ATM haitoi pesa
Kuna sababu kadhaa kwa nini Sberbank haitoi pesa. kwa wengikawaida ni kama vile:
- sababu za lengo, hakuna kufuta;
- ukanda wa kadi umeondolewa sumaku;
- kulikuwa na hitilafu ya kiufundi ya kutoa pesa kutoka kwa kadi;
- ulaghai.
Sababu zingine
Mojawapo ya sababu zinazowezekana kwa nini ATM zisitoe pesa ni ukosefu wa noti muhimu. Katika hali hii, unaweza kutumia kifaa kingine kinachokuruhusu kutekeleza operesheni kama hii.
Sababu inayofuata ni ukosefu wa kiasi kinachohitajika kwenye akaunti ya mteja. Bila shaka, Sberbank haitoi pesa leo kupitia ATM kwa ziada ya kiasi kilichopo. Kwa kuongeza, kifaa yenyewe na risiti iliyochapishwa itaonyesha habari hii kama ujumbe. Ikiwa mteja anajua kiasi halisi cha fedha kwenye kadi, lakini bado alishindwa kutoa fedha, basi katika kesi hii, labda, tume ya kuondoa fedha hutolewa. Ili kujua, unapaswa kusoma kwa uangalifu masharti ya mkataba na kufanya operesheni ya pili.
Pia, Sberbank itaacha kutoa pesa kupitia ATM ikiwa kiasi cha kikomo cha kila siku tayari kimetolewa kwenye akaunti. Baadhi ya taasisi za fedha, ikiwa ni pamoja na Sberbank, zina kikomo cha kila siku juu ya utoaji wa fedha, hasa kadi za mkopo. Ikiwa mteja hakuarifiwa kuhusu hili mapema, basi anaweza kuja kwa tawi la benki na kufafanua masharti yote kwenye kadi.
Kama kadi imebadilika umbo kidogo baada ya muda, imepinda au kupasuka, basi ATM inaweza kuimeza.au usikubali tu. Katika hali hiyo, unapaswa kuwasiliana na benki ili kutoa tena kadi. Hali hii inaweza tu kuepukwa kwa kuhifadhi kwa uangalifu kadi.
Lakini, pamoja na haya yote, hali mbaya zaidi ni uondoaji wa pesa kutoka kwa akaunti bila kuzipatia.
Jinsi ya kuishi ikiwa ATM ya Sberbank haikutoa pesa, lakini iliifuta?
Kwanza kabisa, unahitaji kujua kama pesa zilitozwa kwenye akaunti au kama hundi ilitolewa hivi punde. Inawezekana kwamba kulikuwa na kushindwa, na taarifa kuhusu hili imeonyeshwa kwenye hundi, lakini fedha hazikutolewa kutoka kwa akaunti. Ili kuthibitisha hili, unapaswa kurudisha kadi kwenye ATM na uangalie salio. Iwapo pesa zilitolewa, basi tayari kuna uwezekano wa kuchukua hatua yoyote zaidi.
Unapotafuta sababu kwa nini Sberbank haitoi pesa, hakikisha kuweka hundi ikiwa ilitolewa. Ili kurejesha fedha ambazo hazijatolewa na ATM, lazima upe benki hundi, pasipoti na kadi ambayo mteja alijaribu kutoa pesa. Hakikisha kuandika taarifa ambayo unahitaji kuelezea kwa undani kile kilichotokea. Kwa mfano, ikiwa ATM ilitoa pesa kwa mara ya kwanza, kisha ikachukua tena, au ikiwa kiasi kinachohitajika kilitolewa kimakosa.
Ni nini kingine unaweza kufanya?
Maagizo ya ATM yanaonyesha kuwa ikiwa Sberbank haijatoa pesa kamili, basi unapaswa kuwasiliana na benki haraka na kutangaza kuwa kumekuwa na uhaba. Katikasahihi na kwa wakati, fedha zitarejeshwa kwa akaunti haraka sana. Pesa zinapaswa kuhesabiwa kila wakati kwa uangalifu kwenye ATM. Utaratibu unaweza kuchukua muda mrefu ikiwa fedha zilitolewa kutoka kwa ATM za benki nyingine, kwa kuwa operesheni ilifanyika nao, kwa mtiririko huo, na fedha zinapaswa kurudi kwao. Lakini wateja huwasiliana na benki iliyotoa kadi kila wakati.
Inachukua muda gani kurejesha pesa?
Urejeshaji wa kiasi kilichokosekana hufanywa kwa muda, takriban ni kama wiki mbili. Ikiwa kiasi si kikubwa sana na mteja wake wa kawaida ni mpendwa kwa benki, basi itarejeshwa mara moja baada ya kuangalia na huduma ya usalama ya benki inayofanana - kwa upande wetu, hii ni Sberbank. ATM haitoi pesa mara nyingi sana, kwa hivyo matukio yote yanaangaliwa kwa uangalifu na juu ya uthibitisho wa ukweli wa utoaji, wakati fedha tayari zimewekwa, kiasi hicho kinaweza kutolewa, hata ikiwa hakuna pesa za kutosha kwenye akaunti. Katika hali hii, salio hasi kwenye kadi huundwa.
Baadhi ya maelezo ya utaratibu
Kama tulivyokwisha sema, hali itakuwa ngumu zaidi ikiwa ATM ya benki nyingine itatumika. Katika kesi hiyo, suala hilo litatatuliwa kwa muda mrefu sana, na, ipasavyo, fedha hazitarejeshwa kwenye akaunti hivi karibuni. Kwa sababu hii, ni bora kutumia vifaa vya malipo kwa Sberbank. ATM haitoi pesa - hii hufanyika hapa pia, lakini itarudi haraka sana. Na kwa ujumla, haupaswi kutumia vifaa kama hivyo ambavyo mara nyingi hushindwa. Ikiwa hakuna njia nyingine ya kutoka, basiunaweza kupata pesa kupitia mtunza fedha.
Ikiwa hundi imetolewa kwa ajili ya operesheni, basi lazima ionyeshe msimbo wake wa kipekee, kwa hivyo hupaswi kuitupa, kwa sababu bado inaweza kutumika kwa muda wa miezi sita. Katika tukio la tukio wakati Sberbank haikutoa pesa kwenye ATM, unapaswa kujua jibu moja kwa swali "nini cha kufanya" - unapaswa kuweka hundi.
Je, kosa ni la nani ikiwa ATM haikutoa pesa?
Ikiwa muamala ulikamilishwa, lakini kiasi hicho hakikutolewa, basi hili ndilo hasa kosa la ATM, na labda sababu ni hitilafu yake ya kiufundi. Lakini ikiwa, wakati wa kutoa pesa, walisahaulika tu kwenye ATM, na walikamatwa nayo, basi kutojali ni lawama. Unapowasiliana na benki, hakikisha kuwa umeeleza kwa kina kilichotokea, kwani kwa kutotoa pesa kutoka kwa ATM, wateja wanamaanisha hali tofauti.
Hatupaswi kusahau kwamba unahitaji kutuma maombi mahali ambapo kadi ilitolewa, hata kama tukio lilitokea mahali pengine. Inatosha kuandika nambari ya kifaa, jina la benki na wakati ambapo muamala ulifanyika.
Katika maisha yetu, hali mbalimbali hutokea, kwa hivyo jambo kuu sio kuogopa. Ikiwa Sberbank haikutoa pesa kupitia ATM au ilitoa, lakini sio kabisa, basi unahitaji tu kuwasiliana na benki.
Ilipendekeza:
Jinsi ya kulipia Mtandao kupitia kadi ya Sberbank kupitia Mtandao, kupitia simu?
Dunia ya kisasa kwa muda mrefu imekuwa isiyoweza kufikiria bila Mtandao, sio anasa tena, lakini ni msaidizi wa lazima kwa mtu, kazini na katika maisha ya kibinafsi. Lakini huduma za mtoa huduma wa mtandao sio bure, unahitaji kulipa kila mwezi, na utaratibu huu unachukua muda, ambao mtu wa kisasa ana kidogo sana. Sberbank daima inafikiri juu ya urahisi wa wateja wake na inafanya uwezekano wa kulipa mtandao kupitia kadi ya Sberbank
Jinsi ya kutuma pesa kwa kadi ya Sberbank. Jinsi ya kuhamisha pesa kutoka kwa kadi ya Sberbank kwenda kwa kadi nyingine
Sberbank kwa hakika ni benki ya watu ya Shirikisho la Urusi, ambayo imekuwa ikiweka, kuokoa na kuongeza fedha za raia wa kawaida na wajasiriamali na mashirika kwa miongo kadhaa
Je, ninaweza kutoa pesa ngapi kutoka kwa ATM ya Sberbank? Jinsi ya kuhamisha pesa kupitia ATM ya Sberbank?
Ikiwa unamiliki kadi za Visa Electron au Maestro, basi ATM hazitakupa zaidi ya rubles elfu hamsini kwa siku. Kwa njia, si mara zote inawezekana kulipa na kadi hizi nje ya nchi na kwenye mtandao. Na ninaweza kutoa pesa ngapi kutoka kwa ATM ya Sberbank na kadi za Visa Classic na MasterCard Standard? Unaweza kupata elfu themanini tu kwa siku na milioni 2.5 kwa mwezi
Jinsi ya kufungua huduma ya "Mobile Bank" ya Sberbank kupitia Mtandao, kupitia SMS? Simu ya bure ya simu ya Sberbank
"Mobile Bank" ni chaguo rahisi kutoka Sberbank, ambayo hukuruhusu kudhibiti kwa urahisi akaunti ya kadi yako ya benki kutoka kwa simu yako. Wakati mwingine hatua yake imesimamishwa. Ninawezaje kurejesha huduma hii?
Ikiwa pesa zilitolewa kutoka kwa kadi (Sberbank), nifanye nini?
Mnamo 2013, Urusi iliongoza barani Ulaya kwa idadi ya visa vya miamala ya ulaghai kwa kutumia kadi za benki. Watu wanajaribu kutafuta msaada wa kweli katika kesi ya uondoaji haramu. Katika Urusi, suala hili limewekwa na Sheria ya Shirikisho Nambari 161 "Kwenye Mfumo wa Malipo ya Kitaifa". Imekuwa ikifanya kazi tangu 2011. Lakini pointi muhimu zaidi zilianza kutumika tu mwaka 2014. Sheria inaelezea algorithm ya vitendo ikiwa pesa ilitolewa kutoka kwa kadi (Sberbank). Nini cha kufanya kwanza na ni nani wa kuwasiliana naye kwa usaidizi?
