Jinsi ya kufanya taarifa kwenye kadi ya Sberbank: mbinu zote, vidokezo na hila

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Warusi milioni 70 wanatumia kadi za Sberbank. Kila mmiliki wa mtoa huduma wa plastiki anataka kufahamu shughuli za akaunti. Unaweza kupata maelezo ya kina kwa kutumia dondoo. Kampuni inatoa chaguzi kadhaa za kutoa taarifa kwenye kadi ya Sberbank.

Njia za kupata

Kupata taarifa kuhusu miamala ya akaunti ni haki ya mwenye kadi ya malipo au ya mkopo ya Sberbank. Mteja anachagua chaguo la kutumia. Baadhi ya njia za kupata taarifa zinapatikana katika muundo mdogo au hutolewa tu mahali ambapo kadi ya plastiki ilitolewa.

Jinsi ya kutoa taarifa kwenye kadi ya Sberbank:

• nenda kwenye tawi;
• chapisha kutoka kwa terminal au ATM;
• piga simu kwa usaidizi;
• tumia "Sberbank Online";
• pata maelezo katika programu ya simu ya Sberbank;
• tuma ombi kwa nambari "900".

Muda wa kupokea taarifa - si zaidi ya saa 24. Taarifa hiyo imetolewa bila malipo.

Nani anaweza kupatahati?

Mmiliki mwenyewe pekee ndiye anayeweza kutuma maombi ya cheti kutoka kwa kadi ya Sberbank. Isipokuwa ni wakati mwakilishi ana hati iliyoidhinishwa ipasavyo.

Unapoomba dondoo kutoka kwa kadi ya Sberbank kwa niaba ya mteja mwingine, mwakilishi lazima awe na kibali cha awali na pasipoti yake pamoja naye. Ni marufuku kutumia kadi za mtu mwingine kwenye terminal.

Aina za vyeti

Kulingana na aina ya utoaji wa hati iliyo na nambari ya akaunti katika Sberbank, unaweza kupata:

• Msaada wa visa. Inatolewa kwenye barua au karatasi ya A4, kwa Kirusi au Kiingereza (kwa ombi la mteja). Dondoo la visa hulipwa, gharama ya huduma ni rubles 100. Mwenye kadi anaweza kupokea hati katika ofisi ya benki pekee.
• Maelezo ya kadi. Mbali na nambari ya akaunti, hati inaonyesha data zote za kuhamisha kwenye kadi kutoka kwa mtu binafsi au taasisi ya kisheria. Cheti hutoa maelezo ya kutuma uhamisho wa kimataifa kwa kutumia SWIFT.
• Taarifa ya tarehe mahususi. Haionyeshi tu nambari ya akaunti, lakini pia shughuli zote kwenye kadi ya Sberbank.

Taarifa za kadi ya mkopo na benki ya Sberbank ni tofauti. Kwa upande wa kadi ya mkopo, wateja wanaweza kuomba sio tu shughuli za akaunti, lakini pia habari kuhusu kipindi cha kuripoti na kiasi cha deni, kiasi cha malipo ya lazima.

Kupata dondoo katika ofisi ya ziada ya Sberbank

Ikiwa dondoo kutoka Sberbank inahitajika kwa visa, ajira aukuwasilisha kwa mwili ulioidhinishwa, inashauriwa kuomba risiti yake kwenye tawi. Mfanyakazi wa taasisi atatoa cheti ndani ya dakika 5-15 na kukithibitisha ipasavyo.

Mteja anaweza kupokea cheti katika tawi la Sberbank ndani ya mfumo wa benki ya eneo pekee. Orodha ya miji na matawi ambayo ni sehemu ya benki mahali ambapo kadi ya mkopo ilitolewa imeorodheshwa kwenye tovuti rasmi.

Unapotuma ombi la dondoo kwa eneo lingine, mwenye kadi lazima akumbuke kwamba muda wa kutoa hati katika kesi hii huongezeka hadi siku 10 za kazi. Njia mbadala ya kupata cheti nje ya benki ya eneo ni dondoo kutoka kwa kadi ya Sberbank kupitia ATM au hali ya mtandaoni.

Vidokezo kuhusu karatasi kwenye tawi

Jinsi ya kupata cheti katika ofisi ya Sberbank:

• Wasilisha pasi yako ya kusafiria na kadi kwenye dirisha lisilolipishwa au uchukue tikiti ya huduma (ikiwa tawi lina foleni ya kielektroniki).
• Unda madhumuni ya usaidizi. Kulingana na hili, aina za taarifa kutoka kwa kadi ya Sberbank zinaweza kutofautiana kutoka kwa kila mmoja.
• Angalia usahihi wa data iliyobainishwa (jina kamili, nambari ya akaunti, anwani). Hitilafu ikifanywa katika hati, opereta atarekebisha data na kutoa cheti kipya.

Kupata maelezo yanayoonyesha nambari ya akaunti (maelezo) na utendakazi kwa tarehe au kipindi fulani hutolewa bila malipo. Kupokea hati katika ofisi ni chaguo pekee ambapo unaweza kuchapisha taarifa ya benki kutoka Sberbank na anwani ya makazi na data nyingine juu ya ombi.mteja, ambayo operator anaweza kupiga kwa manually. Hati iliyo kwenye kadi inaweza kuthibitishwa na muhuri wa taasisi na saini ya mtu aliyeidhinishwa katika fomu iliyowekwa.

Agiza usaidizi kupitia huduma ya usaidizi

Mteja wa Sberbank ana haki ya kutumia huduma za kituo cha mawasiliano saa nzima. Waendeshaji wa huduma za usaidizi wanaweza kutuma taarifa kwenye kadi ya Sberbank kwa mmiliki wake kwa barua pepe. Ili kufanya hivyo, mwenye kadi lazima:

1. Piga "900".
2. Jitambulishe, sema neno la msimbo na nambari ya kadi.
3. Bainisha aina ya usaidizi anaovutiwa nao.
4. Sema maelezo ya barua pepe.

Lakini chaguo kama hilo, jinsi ya kutoa taarifa kwenye kadi ya Sberbank, linafaa tu ikiwa mteja, kwa sababu ya hali, hawezi kuwasiliana na ofisi, kupokea hati kwenye terminal au kupitia Sberbank Online.

Utoaji wa maelezo hauwezekani ikiwa mteja hakutaja neno la msimbo. Hii ni habari ya siri ambayo mwenye kadi alionyesha katika ombi la kufungua akaunti. Data iliyopotea inaweza kurejeshwa katika ofisi ya Sberbank.

Mbadala kwa neno la msimbo ni msimbo wa mteja. Unaweza kuipata kwenye kituo cha Sberbank kwa kutumia kadi ya benki.

Kupata taarifa katika terminal

ATM na vituo hufunguliwa kila saa. Ndani yake, mwenye kadi anaweza kupata maelezo ya akaunti katika eneo lolote la nchi, akiwa na mtoa huduma wa plastiki mkononi.

Tofauti na ombi katika benki au Sberbank Online, maelezo ya kadi katika kituo cha malipo hutolewa kwa misingi ya ada. Mteja anaweza kutazama miamala 15 ya mwisho kwenye skrini au kuchapisha risiti. Rubles 15 zitatozwa kutoka kwa akaunti kwa kutoa maelezo.

Wamiliki wa kadi ya Sberbank walio na salio la chini ya rubles 15 hawawezi kutumia huduma. Kutoa kunawezekana tu kwa salio chanya la akaunti yenye kiasi cha rubles 15 au zaidi.

Taarifa ya ATM: maagizo

Jinsi ya kutoa taarifa kwenye kadi ya Sberbank kwa kutumia terminal:

• Ingiza media ya plastiki kwenye kifaa, weka msimbo.
• Nenda kwenye menyu ya "Maelezo ya Kadi na taarifa ndogo".
• Bofya sehemu ya "Taarifa Ndogo".
• Thibitisha ombi.
• Soma data kwenye skrini au uchapishe hati.

Haipendekezwi kuingiza kadi kwenye terminal ambapo kazi ya kiufundi inafanywa au hakuna skrini iliyo na menyu kuu. Kifaa kinaweza "kumeza" kadi. Katika hali hii, italazimika kutolewa tena na kibadilishaji ndani ya siku 14 kuanzia tarehe ya kutuma ombi.

Jinsi ya kupata taarifa ya benki mtandaoni: maagizo

Kwa usaidizi wa huduma ya Sberbank Online, wateja wanaweza kuchapisha maelezo ya kadi wakati wowote wa siku bila kutembelea tawi. Ili kutumia programu, lazima ujiandikishe. Ni bure, unahitaji tu kupata kuingia katika terminal.

Hali ya "Sberbank Online" ni uwepohuduma ya kazi "Benki ya Simu". Unaweza kuchapisha maelezo ya kipindi chochote, kama vile tarehe au mwezi mahususi.

Jinsi ya kutoa taarifa ya kila mwezi kutoka kwa kadi ya Sberbank kupitia Sberbank Online:

1. Ingiza programu.
2. Bofya kwenye kadi ambayo maelezo yanahitajika (ikiwa kuna zaidi ya moja).
3. Chagua laini ya "Taarifa Kamili ya Benki" katika sehemu ya "Miamala ya Hivi Karibuni".
4. Zalisha kipindi - mwezi uliopita (au bofya tarehe katika kalenda).
5. Bofya kwenye "Onyesha Taarifa".

Katika dirisha la ziada linalofunguliwa, maelezo ya kipindi kilichobainishwa yataonyeshwa. Ikiwa mteja anahitaji kupokea umbizo lililochapishwa la hati, anapaswa kubofya kitufe cha "Chapisha" katika kona ya juu kulia.

Wateja wanaweza kupata taarifa kupitia Sberbank Online katika ofisi yoyote. Unapaswa kuchukua kadi yako, kuingia kutoka kwa akaunti yako ya kibinafsi na simu ya mkononi nawe.

Wakati wa kuchapisha dondoo katika ofisi ya Sberbank, mmiliki ana haki ya kuomba kuthibitisha hati kwa muhuri wa benki.

Maelezo ya kadi ya simu

Mteja anaweza kujua nambari ya akaunti kwa haraka au kupata data ya hivi punde kwa kutumia programu ya simu. Ili kupakua huduma, unahitaji kutumia App Store au Google Play.

Baada ya usakinishaji, mteja lazima ajisajili, aje na nenosiri ili kuingiza mfumo. Baada ya kuingia, fuata:

1. Bofya kwenye ramani.
2. Chagua kichupo cha "Historia".
3. Angalia miamala ya hivi punde (orodhesha hapa chini, ikiwa na maelezo ya kina).

Programu ya rununu - chaguo la jinsi ya kutengeneza taarifa ya akaunti kwa kadi ya Sberbank iliyotumwa kwa barua. Mteja anaweza kuhamisha habari kwa barua-pepe, mitandao ya kijamii au wajumbe wa papo hapo. Ili kufanya hivyo, bofya "Taarifa Kamili ya benki" katika sehemu ya "Historia", chagua umbizo la kutazama taarifa na mahali pa kutuma taarifa.

Ili kufikia programu ya simu, mteja lazima atumie simu mahiri. Ni lazima kadi iunganishwe kwenye huduma ya "Mobile Bank".

Maelezo kupitia amri ya SMS

Watumiaji wa huduma ya "Mobile Bank" wanaweza kuomba maelezo kwa kutuma arifa kwa "900". Chaguo sio kuruhusu hati kuchapishwa, lakini unaweza kutoa taarifa kwenye kadi ya Sberbank na shughuli 10 za mwisho.

Kupokea usaidizi kupitia SMS ni huduma inayolipishwa. Rubles 15 zitatozwa kutoka kwa akaunti ya kadi ya mteja baada ya kupokea taarifa.

Jinsi ya kuomba maelezo kuhusu miamala ya hivi majuzi:

1. Piga "Taarifa 1234". Badala ya "1234" tarakimu za mwisho za kadi zimeonyeshwa.
2. Thibitisha kwa nambari ya SMS.

Malipo kutoka kwa kadi hutozwa mara tu baada ya uthibitishaji wa operesheni. Idadi ya maombi ambayo yanaweza kutumwa kutoka kwa akaunti moja sio mdogo. Taarifa haitatolewa ikiwa salio la mteja ni chini ya rubles 15.

Ugumu wakati wa kutumia misimbo ya benki ya USSD SMS

Wakati mwingine huduma haiwezi kufanywa hata kama huduma ya "Mobile Bank" inatumika. Hii inaweza kuwa kutokana na ukweli kwamba mwenye kadi amezimwa kipengele cha "Malipo ya Haraka". Inapatikana katika Sberbank Online pekee.

Ili kufanya hivyo, nenda kwenye kichupo chenye data ya mteja, pata maelezo kuhusu "Benki ya Simu". Katika sehemu na huduma zilizounganishwa kwa kadi za mmiliki kuna safu kuhusu "Malipo ya haraka". Ikiwa imezimwa, mteja ataona hili na anaweza kurekebisha hali hiyo kwa kuthibitisha nambari ya kuthibitisha kutoka kwa SMS.

Huduma inaweza kutumiwa na wateja ambao wamewasha kifurushi chochote cha "Mobile Bank".