"Idhini" (NPF): maoni kutoka kwa wateja na wafanyakazi. JSC NPF "Idhini" - jinsi ya kusitisha mkataba?

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Hazina ya pensheni isiyo ya serikali "Idhini" imekuwa ikifanya kazi katika soko la huduma za bima tangu 1994, na wakati huu zaidi ya watu elfu 176 wamekuwa wateja wake. Tangu 2010, pamoja na mikataba ya pensheni, OAO NPF Soglasie imekuwa ikitoa huduma kwa bima na kuorodhesha akiba ya siku zijazo chini ya OPS. Ilifanyikaje? Mnamo 2011, faida ya "Idhini" ya NPF ilikuwa ya juu zaidi nchini - zaidi ya 33%. Mnamo 2015, kampuni hiyo iliacha shughuli zake katika utoaji wa pensheni na bima kama matokeo ya kufutwa kwa leseni na Benki Kuu. Hadi wakati huo, maoni ya wateja kuhusu shughuli za kampuni ya "Consent" (NPF) yalikuwa hasi kutokana na sera ya kibiashara iliyopitiliza ya usimamizi, dhumuni lake kuu lilikuwa uuzaji wa bidhaa za bima pekee.

Taarifa za Kampuni

Kwa uzoefu wa miaka 22 katika soko la huduma za pensheni na bima, kampuni ya JSC NPF "Soglasie" imejulikana sana miongoni mwa wateja na washindani wake kutokana na sera hai ya kampuni ya kuingia katika biashara mpya.mikataba. Akiba ya pensheni ya waweka fedha ililindwa na mfumo wa bima ya amana, yaani, wateja walikuwa na hakikisho la kurudishiwa 100% ya sehemu iliyofadhiliwa baada ya kustaafu.

Wakati wa kuwepo kwa shirika, zaidi ya watu elfu 176 walihamisha akiba zao kwa "Idhini" ya NPF. Anwani ya kampuni (ofisi kuu ya Moscow), tovuti rasmi na ofisi za ziada kutoka 2015 hadi sasa hazijibu maombi ya wateja na sio muhimu. Inafaa kuzingatia kwa nini hii ilitokea.

Licha ya ukweli kwamba leseni ya NPF Soglasie ilikuwa tayari imefutwa mwaka jana, kufikia mwisho wa 2014, watu 29 walifanikiwa kupokea malipo chini ya makubaliano ya OPS ya kiasi cha rubles 858,61,000. Chini ya makubaliano ambayo hutoa fahirisi ya malipo ya ziada ya bima kwa usalama usio wa serikali, malipo yaliongezwa kwa wateja 1,168 kwa kiasi cha zaidi ya rubles elfu 3,170.

Malipo ya mkupuo, kwa kuzingatia faharasa ya juu, yanawakilisha utimilifu wa majukumu kwa waweka fedha, na ndani ya mfumo wa shughuli, hii ni takriban kesi ya kipekee kwa kampuni, kwani kwa sehemu kubwa hakiki za wachangiaji. ni mbali na kujipendekeza kuhusu "shamba" za kampuni "Idhini" (NPF).

Kushiriki katika viwango vya mashirika ya kitaalam

Kwa kushiriki katika ukadiriaji wa huduma huru za wataalam, kampuni zinategemea ukweli kwamba zinaweza kuthibitisha ufadhili wao na uwezo wa kutimiza wajibu wao kwa wawekezaji. Kwa kuongeza, kiwango cha juu kinaonyesha msimamo thabiti wa kifedha na huongeza uaminifu.wateja wa mfuko na wanaotarajiwa kuwa wamiliki wa sera ambao wana uwezekano mkubwa wa kutuma maombi kwa taasisi inayoaminika.

Mnamo 2014, kampuni yenye ushawishi mkubwa Mtaalamu RA iliitunuku NPF Soglasie alama ya kutegemewa ya juu ya A. Mwaka uliofuata, kiashirio hiki kilithibitishwa hadi leseni ya hazina ya kutoa huduma za pensheni ilipofutwa. Msingi wa uamuzi kama huo wa Benki Kuu, kama sheria, ni ukiukwaji mkubwa na mfuko wa masharti ya mkataba wa bima ya pensheni - chanjo haitoshi ya kifedha ambayo hutoa malipo ya baadaye kwa waweka amana ambao walikabidhi indexation ya akiba ya pensheni ya kampuni, malalamiko kutoka kwa wateja, uwasilishaji kwa wakati wa taarifa kuhusu shughuli za kampuni.

Sera ya hazina, ambayo hutoa ongezeko tendaji la wateja, ililenga moja kwa moja kuvutia wawekezaji wapya kwa njia yoyote ile, kwa sababu hiyo hakiki nyingi kuhusu NPF Soglasie OJSC ni hasi.

Akaunti ya kibinafsi ya "Idhini" ya NPF

Tofauti na mifuko mingineyo ambayo hutoa taarifa kwa wachangiaji pale tu wanapotembelea tawi binafsi au kwa barua-pepe, hazina ya serikali ya "Idhini" ina njia ya ufikiaji ya mbali kwa hali ya akiba ya pensheni ya mteja - " Kituo cha pensheni" cha mchangiaji.

Ili kujua taarifa ya riba kuhusu akiba ya pensheni, mteja anahitaji kujiandikisha kwenye tovuti ya NPF kwa kujaza data muhimu kuhusu yeye mwenyewe (jina kamili, pasipoti, SNILS, nk). Baada ya usajili, mteja anaweza kupokea mtandaonihabari ya akaunti. Kwa kuongeza, mtumiaji anaweza kuunganisha SMS-mailing, ambayo itatoa taarifa kuhusu kila risiti mpya ya fedha na mabadiliko ya akaunti. Wawekaji ambao, wakati wa kuhamisha sehemu iliyofadhiliwa, walipokea kadi ya kuingia "Terminal ya Pensheni" kutoka kwa mfuko, wanaridhika na huduma. Hili ni jambo la nadra wakati maoni ya wateja kuhusu shughuli za OAO NPF Soglasie yalikuwa ya ushauri.

Maoni kutoka ndani. Fanya kazi katika "Idhini" ya NPF

Kufanya kazi katika kampuni kubwa yoyote ambayo inauza bidhaa kwa umma kimsingi kunalenga kupata faida na kuongeza idadi ya wateja wapya. Mifuko ya pensheni isiyo ya serikali pia.

Kwenye Mtandao, pamoja na malalamiko ya wawekezaji waliodanganywa, unaweza pia kupata maoni ya wafanyakazi wa zamani wa "Idhini" ya NPF. Maoni kutoka kwa wafanyikazi kuhusu shughuli za kampuni sanjari na maoni ya wateja - sera ngumu ya kivutio, ongezeko la idadi ya mauzo ya sera za bima za OPS na NGOs kwa njia yoyote (pamoja na udanganyifu), utimilifu usio na masharti wa malengo yaliyopangwa.. Kulingana na maoni ya wasimamizi na bima, usimamizi wa kampuni haukujali kila kitu isipokuwa muundo wa bidhaa mpya. Si matatizo ya kiafya wala hali za kifamilia zilizokuwa hali za ziada iwapo mauzo ya "Idhini" ya NPF yalikosa kutimizwa.

€ Mbali na nzitoanga ya ndani - ucheleweshaji wa mara kwa mara wa malipo na bonasi kwa mikataba iliyohitimishwa, ukosefu wa dhamana na usaidizi kutoka kwa wasimamizi, kutoridhika kwa maadili na shughuli za mtu.

Mapokezi yaliyopigwa marufuku, au Jinsi "Idhini" ya NPF ilivyopanua mtiririko wa mteja

Kuanzia 2010 (tangu mwanzo wa mauzo ya bidhaa mpya na majukumu ya mawakala kutimiza mipango ya juu ya kukuza sera za bima) na hadi sasa, maoni ya wachangiaji yanaonekana kwenye Mtandao, ambao walilazimishwa kwa ulaghai na wasimamizi. kuhamisha michango ya pensheni kwa OPS na NGO hadi " Idhini" (NPF). Maoni ya watu waliodanganywa kuhusu maelewano yaliyoahidiwa kati ya kampuni na wateja wake yanajirudia kwa mfanano wa kushangaza na ni mbaya sana.

Kwa kuwa haikuwezekana kuvutia idadi inayotakiwa ya wateja ambao walikuwa tayari kuhamishiwa kwa kampuni isiyojulikana na sera isiyo ya uwazi kwa njia ya uaminifu, mpango maalum ulitengenezwa na mawakala wa kazi zaidi, ambao ulikuwa. mafanikio makubwa ya kibiashara kwa kampuni, lakini ilikuwa udanganyifu wa moja kwa moja kwa programu za washiriki wapya. Kiini cha wazo hilo kilikuwa kama ifuatavyo: mawakala wa bima chini ya kivuli cha wafanyikazi wa Mfuko wa Pensheni walifanya mzunguko wa nyumba kwa nyumba, na kuwalazimisha wamiliki kutoa kadi maalum ya kuingia "Akaunti ya Kibinafsi" ya Mfuko wa Pensheni wa Urusi. Shirikisho. Kulingana na hadithi, hii "kupita" kwa tovuti inapaswa kupatikana na wateja wote katika idara ya PFR, na kwa muda mrefu, lakini kwa sababu fulani hii haikutekelezwa. Baada ya hayo, mteja hutolewa na mfuko wa nyaraka kwa saini, inadaiwa kuthibitisha utoaji wa hati hii.kadi, na wafanyikazi wa mfuko huo walijaribu kuteleza mikataba kwa wakati usiofaa au usiofaa kwa mwekaji, ili asipate fursa ya kuisoma. Baada ya kupokea saini inayotaka, maajenti walitaka kutoroka haraka iwezekanavyo.

Matokeo yake - nakala ya makubaliano (na hata wakati huo haikupewa wateja wote) na mfuko, nambari ya simu ya mfanyakazi iliyopitwa na wakati, hisia ya udanganyifu na tamaa na taarifa mbaya kuhusu shughuli za shirika. Kampuni ya idhini (hakiki kwenye mabaraza na tovuti kuhusu pensheni raia wa Urusi).

Lejendari mwingine ni ajira ya uwongo

Mbali na hadithi za waweka amana waliodanganywa kuhusu jinsi walivyoteleza kandarasi ili kuhamishia NPF kwenye nyumba zao, Mtandao una idadi kubwa ya maoni juu ya mada ya upangaji kazi ambao haukufanikiwa, wakati, wakati wa kukubali mfuko wa nyaraka, walidai kuhamisha kwa NPF "Idhini". Mapitio ya Wateja ni kwa kauli moja: makaribisho ya joto, maandalizi ya haraka ya hati zinazodaiwa kuthibitisha ajira, "milima ya dhahabu" iliyoahidiwa. Na badala ya haya yote - maombi ya uhamisho chini ya mpango wa OPS kwa hazina ya pensheni isiyo ya serikali.

Kwa maneno mengine, huu ni mpango mpya wa ulaghai, ambao unatokana na hamu ya waajiriwa watarajiwa kuchagua chaguo linalowafaa (kwa kuwa ni masharti yanayofaa tu ya ajira ndiyo yanaonyeshwa kwenye tangazo). Kama sheria, mashaka ya wateja juu ya usahihi wa kitendo chao hutokea mara moja baada ya kuondoka ofisi, wakati mkataba wa sifa mbaya na "Ridhaa" ya NPF iko mikononi mwao. Mapitio ni hivyozinafanana, kwamba hakuna shaka kwamba hii haikuwa kesi ya pekee, lakini mkakati uliotengenezwa wa kuvutia wawekezaji wapya.

Mawakala walipokea vipi nakala za hati kutoka kwa mteja ili kuhamishiwa kwa "Idhini" ya NPF?

Kwa kuzingatia shughuli za NPF "Idhini", hakiki za watu wanaohudumiwa katika hazina hii isiyo ya serikali, unaweza kupata kwamba kila kitu kinaonyesha kuwa wakati wa kuhitimisha mikataba na kampuni, mawakala walichukua picha za hati kwenye simu zao za rununu. ili kuhitimisha mikataba haraka iwezekanavyo mkataba na mteja mpya. Hiyo ni, mweka hazina alikuwa na dakika chache tu kutambua kile kinachotokea, na ikiwa katika kipindi hiki kifupi hakuwa na wakati wa kujua anasaini nini, sehemu iliyofadhiliwa ya michango ya siku zijazo ilihamishiwa mara moja kwa ofisi ya NPF, na baada ya uthibitisho wa mteja (ambaye aliita msimbo wa SMS kwa opereta, pia bila kuelewa hasa kinachoendelea) hatimaye kuhamishiwa kwa kampuni isiyo ya serikali ya usimamizi wa pensheni.

Je, ubadilishaji kutoka FIU hadi kampuni isiyo ya kiserikali "Idhini" unafanywa vipi?

Baada ya kutia saini hati za kuthibitisha uhamishaji chini ya makubaliano ya OPS kwa NPF, waweka fedha wengi walikuwa na wasiwasi kuhusu swali la muda gani na jinsi uhamisho wa mwisho kwa mfuko mwingine unafanywa. Kwa mashirika yote ya kibinafsi (kampuni za usimamizi, fedha zisizo za serikali, pamoja na "Idhini" (NPF), hakiki ambazo zinaonyesha ukosefu wa ufahamu wa mteja wa utaratibu wa kuhamisha sehemu iliyofadhiliwa ya pensheni), sheria sawa na njia ya kuhamisha. pensheni inatumika: baada ya kutumamikataba iliyosainiwa na mteja, na nakala za nyaraka zake ndani ya siku chache, operator lazima amwite mshiriki katika mpango wa OPS na kuomba uthibitisho wa tamaa ya kubadilisha mfuko. Kama uthibitisho, itakuwa muhimu kwa mara nyingine tena kuonyesha data ya hati (SNILS na pasipoti) na msimbo maalum unaokuja kwa njia ya ujumbe wa SMS baada ya meneja kuingiza taarifa kuhusu mteja mpya.

Bila uthibitisho wa kibinafsi au katika kesi ya kukataa kutoa taarifa muhimu, sehemu inayofadhiliwa ya pensheni ya mfanyakazi itasalia kwenye hazina ya awali. Walakini, habari huchapishwa kwenye mtandao juu ya kesi ambazo hazijawahi kutokea za kubadili NPF nyingine bila arifa ya lazima, ambayo (ikiwa mteja hakubaliani) ni ukiukwaji wa kampuni ya walengwa na inaweza kuzingatiwa kama vitendo vya ulaghai. Mpito kwa njia hii unaweza kufanywa tu katika kesi ya maelewano ya data ya mteja na udanganyifu wa mawakala wa bima, ikionyesha kama nambari ya simu ambayo arifa inapaswa kupokelewa, SIM kadi yao au nambari nyingine yoyote inayopatikana (dhahiri sio ya mwekaji mwenyewe).

Hazina isiyo ya serikali "Idhini": kusitishwa kwa mkataba

Wateja ambao kwa ulaghai walilazimishwa na mawakala wa bima kuhamisha akiba zao za pensheni kutoka mfuko mmoja hadi mwingine, baada ya kutambua kilichotokea, mara moja wanavutiwa na maswali kuhusu jinsi ya kuondoka kwa NPF Soglasie, jinsi ya kusitisha makubaliano juu ya mpito. kwa NPF.

Kabla ya kuogopa na kutamka hasi kwa wafanyikazi wa kituo cha simu, mchangiaji lazimahakikisha akiba yake iko katika mfuko gani wa pensheni sasa. Ili kufanya hivyo, unahitaji kupiga simu ya bure ya PFR na uagize data ya hati (pasipoti na SNILS). Kama sheria, uhamishaji kwa NPF unaweza kufanywa tu baada ya kuthibitishwa na mshiriki wa programu mwenyewe, ambaye lazima atoe nambari kutoka kwa ujumbe wa SMS na habari inayofaa (isipokuwa kesi za udanganyifu na wafanyikazi wa NPF waliotajwa hapo juu). Ikiwa hakuna arifa iliyopokelewa kwenye simu ya mteja, au ikiwa alikataa kuhamisha alipopigiwa simu kutoka kwa mtaalamu, basi sehemu iliyolimbikizwa ya michango ya siku zijazo ya pensheni itasalia katika hazina ya awali.

Ikiwa mteja hata hivyo aliweza kuthibitisha uhamisho huo, basi makato yake yatahamishiwa kwa kampuni ya usimamizi kutoka robo ya 1 ya mwaka ujao, na kabla ya mwisho wa muda yataorodheshwa kwa kuzingatia faida ya kampuni inayofanya kazi. Ipasavyo, baada ya uthibitisho, katika kesi ya kutotaka kuhamisha kwa mfuko mpya, unahitaji kuwasiliana na idara ya PFR ili kuhamisha akiba yako kwa kuandika maombi yanayolingana. Hata hivyo, inapaswa kukumbushwa katika akili kwamba mwanzoni mwa robo ya 1 ya mwaka ujao, maombi ambayo yalipokelewa kwanza yatakubaliwa. Ipasavyo, kuna hatari ya kubadili kampuni nyingine ikiwa maombi yatatumwa nje ya wakati. Aidha, kwa mujibu wa sheria, raia wa Shirikisho la Urusi wana haki ya kubadilisha mfuko wa pensheni si zaidi ya mara moja kwa mwaka.

Kwa hivyo, unataka kuvunja mahusiano yote na "Idhini" ya NPF? Jinsi ya kusitisha mkataba, zifuatazo zitasemahabari: unaweza kurudisha sehemu iliyofadhiliwa (kulingana na muhula wa hivi karibuni wa hitimisho) kwa kuwasiliana na tovuti rasmi ya kampuni. Hata hivyo, kutokana na kufutwa kwa leseni, ukurasa wa wavuti wa hazina haujasasishwa, na ipasavyo, mbinu hii ya mpito haifai leo.

NPF "Idhini": jinsi kampuni nzuri "iliyosambaratika"

Wakitaka kupata nyongeza nzuri ya pensheni, idadi ya wafanyakazi nchini, ambayo ina nia ya dhati ya hali ya akaunti yao katika Hazina ya Pensheni, imekuwa ikijaribu tangu 2006 kuongeza malipo ya serikali siku zijazo. Mpito hadi NPF kwa wateja wengi ndiyo njia pekee ya kupokea manufaa yanayostahili na si kujiwekea kikomo katika gharama za kifedha katika uzee.

Idhini ya NPF katika hatua za awali za shughuli yake, kipaumbele kikuu cha maendeleo kilikuwa kuridhika kwa wateja na ubora wa huduma na dhamana ya faida ya juu. Na kwa kweli, hakuna mfuko mmoja wa pensheni nchini unaweza kujivunia indexation kama hiyo (zaidi ya 30% kwa mwaka). Walakini, kama matokeo, hamu ya kupokea zaidi ya kutoa ilizidisha njia "sahihi" za maendeleo na kusababisha ukweli kwamba mikataba ya uhamishaji wa pensheni ilianza kuhitimishwa kwa idadi kubwa. Faida ya kampuni iliongezeka, idadi ya washiriki iliongezeka kwa kasi, lakini wachache wao walifanya mabadiliko hadi NPF kwa hiari yao wenyewe.

Hasi, kufadhaika, na kutokubaliana moja kwa moja na vitendo vya udanganyifu vya mawakala kumesababisha kuongezeka kwa faharasa ya kutoridhika kwa wateja, na kwa sababu hiyo, taarifa zaidi na zaidi za kuthibitisha zilionekana kwenye tovuti. Mapitio ya wateja waliodanganywa yanaendelea kuonekana kwenye Wavuti kwa wakati huu, kwani shughuli za hazina zimeenea. Nani wa kulaumiwa kwa hali hii?

Kwanza, mawakala wa bima walilazimika kuhitimisha kandarasi kwa idadi kubwa, bila kujali kusita kwa wateja, na wasimamizi, ambao, kwa maoni yao, waliweka malengo makubwa, kuwapa motisha wafanyakazi kwa bonasi na bonasi za ziada. Lakini kiutendaji, kinyume chake kiligeuka - mawakala walidanganywa na kampuni yao wenyewe, ambayo iliruhusu kurudia ucheleweshaji wa malipo na kunyimwa malipo bila sababu.

Pili, ushindani mkubwa katika soko la huduma za pensheni mara nyingi husababisha ukweli kwamba fedha zisizo za serikali zinalazimishwa kufanya kazi kwa kanuni ya "kuishi kwa walio na nguvu zaidi", kwa hivyo, ili kuendelea kufanya kazi, wanajitahidi. kuwashinda wapinzani wao kwa kuhitimisha programu za pensheni za mashirika kwa mashirika yote au kutoa masharti mazuri (mapato ya juu sana, michango ya ziada kutoka kwa kampuni yenyewe, ajira).

Idadi ya watu wanaofanya kazi, ambao hawajali hatma ya michango yao ya kijamii ya siku zijazo, tayari wanahitaji kutunza kampuni ambayo pensheni itakuwa. Na wakati wa kuchagua mfuko, tahadhari maalum inapaswa kulipwa kwa uzoefu wa kampuni, rating ya kuaminika, hakiki za wateja na idadi yao ya jumla. Sio lazima kuwa "mtu kimya", kuogopa kuachwa bila pensheni katika siku zijazo - serikali inahakikisha usalama wa michango kupitia mfumo wa bima, na kiwango cha faida ya Mfuko wa Pensheni ni chini sana kuliko ile ya NPF.

Hata hivyousianguke kwa hila za wadanganyifu, ambao hatimaye wakawa mawakala wa "Idhini" ya NPF, na kutia saini nyaraka kwa haraka, bila kujifunza au kwa shaka juu ya uaminifu wa meneja. Upotevu wa riba iliyopatikana na kupitia mamlaka sio ya kupendeza zaidi, na kuwasilisha maombi mwenyewe, baada ya kujifunza vipengele vyote na vipengele vya shughuli za mfuko usio wa serikali, haitakuwa vigumu na haitachukua muda mwingi.