Maoni: "Nguo-Mwalimu". Vipimo, ubora na huduma ya duka la mtandaoni

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

"Odezhda-Master" ni duka la mtandaoni ambalo lilionekana hivi karibuni kwenye soko la Kirusi, lakini tayari limepata umaarufu mkubwa. Hebu tuchunguze kwa undani zaidi msambazaji huyu wa nguo na vifaa ni nini, kulingana na mpango ufuatao:

• muundo na muundo wa tovuti;
• nguo za wanawake: ubora, saizi;
• huduma kwa mteja;
• utoaji;
• fanya kazi na ndoa;
• nguo za kiume: ubora, saizi;
• nguo za watoto: ubora, saizi;
• vifaa;
• hitimisho la jumla.

Inayofuata utagundua wanachoandika mtandaoni kuhusu duka la jumla la "Odezhda-Master". Haya ni maoni ya watumiaji wa kawaida (mara nyingi wanaohusika katika kile kinachojulikana kama ununuzi wa pamoja), waandaaji wa ununuzi huo huo (SP) na wajasiriamali ambao hununua nguo kwa wingi kwa mauzo zaidi katika maduka yao.

Tovuti

Tovuti si kitu chochote maalum - hiyo ni nyongeza. Kila kitu hapa ni rahisi na wazi. Hapa kuna orodha ya bidhaa kwa sehemu (sanambalimbali). Kuna kurasa: "Anwani", "Orodha za bei", "Ukubwa" (kwa watoto tu kwa sababu fulani), "Masharti ya ushirikiano", "Kikapu".

Mfululizo mzima unawasilishwa katika picha (miundo, mannequins), lakini za mbele pekee. Hutaweza kuona bidhaa unayopenda kutoka upande au kutoka nyuma. Watumiaji kumbuka kuwa maelezo ya mifano huteseka sana - inaonyesha utungaji wa juu wa kitambaa au ukubwa wa mfuko, kwa mfano. Lakini kwa wingi kama huu wa picha, tovuti hupakia haraka sana, haipungui.

Orodha kuu inajumuisha kurasa za:

• mauzo;
• viatu vya watoto;
• viatu vya kike;
• viatu vya kiume;
• nguo za kike;
• pamoja na saizi ya nguo za kike;
• chupi;
• nguo za kiume;
• bidhaa za kuwinda na kuvua samaki;
• vazi la kazini;
• nguo za watoto;
• nguo za watoto;
• vitabu na vinyago vya watoto;
• nguo za nyumbani;
• soksi;
• vifaa;
• vipodozi na manukato;
• bidhaa za nyumbani;
• bidhaa kwa michezo na burudani.

Kuna vichujio. Bidhaa zinaweza kupangwa kulingana na bei, muundo, tarehe iliyoongezwa, jina.

Nguo za wanawake: ubora

Zaidi ya yote, wateja, na hawa wengi wao ni wanawake wa makamo, wanajadili ubora wa bidhaa zinazotolewa. Ndiyo, "Odezhda-Master" (duka la mtandaoni) ni msambazaji pekee wa bidhaa kutoka kwa wazalishaji tofauti (Uchina, Kyrgyzstan, Urusi, n.k.).

Bila kuwa na uwezo wa kugusa, kutazama kutoka pande zote, kujaribu kitu, wanunuzi wana wasiwasi sana kuhusu kile watakachopata mikononi mwao.

Maoni ya wateja kuhusu bidhaa kutoka kwa "Clothes-Master" yanakinzana sana. Uwiano ni takriban 50% hadi 50%.

Baadhi husema kuwa vitu vya ubora mzuri vimefika: kitambaa na uunganishaji wa bidhaa. Wengine hawana bahati kwa maana hii… Pia kuna ndoa za ukweli.

Kuna maoni yanayopingwa kipenyo kuhusu bidhaa sawa - hii tayari ni sababu ya kibinadamu.

Saizi za nguo za kike

Mara nyingi sana hupatikana kwenye mabaraza ya mada "Nguo-Mwalimu" maoni kuhusu ukubwa. Wateja wanasema kuwa itakuwa bora ikiwa kuna meza za wazalishaji kwenye ukurasa na ukubwa, na yeye (mtengenezaji) alionyeshwa katika maelezo ya mfano. Lakini, inaonekana, wafanyakazi hawana muda wa kukabiliana na masuala hayo ya shirika, ambayo, kwa njia, huathiri wanunuzi na rating yao wenyewe. "Odezhda-Master" hutoa vitu kutoka nchi tofauti, hivyo gridi za dimensional hazifanani. Wanunuzi walio na uzoefu huikubali wenyewe na kuwashauri wanaoanza kuagiza angalau saizi kubwa zaidi, na katika 70% ya kesi ushauri huwa muhimu.

Huduma kwa Wateja

Waandaaji wa ubia wanabainisha kuwa wasimamizi wanasitasita kuwasiliana. Taarifa hutolewa mara chache na kwa kiasi. Tena, inaonekana kutokana na mauzo mengi na ukosefu wa muda, ambayo bado si kisingizio.

Uwasilishaji

Mpango wa kazi ni kama ifuatavyo:

• chagua bidhaa (angalau elfu tanorubles);
• tuma agizo;
• inachukua siku 2-3 kuchakata (kwa kweli inaweza kuchukua wiki 2-3);
• utatumiwa ankara ya kilichopo kwa sasa;
• lipa (SB ya Urusi);
• inasubiri kifurushi;
• lipia usafirishaji kwenye ofisi ya posta baada ya kupokea bidhaa.

Uwasilishaji unafanywa kwa hiari yako na "Kampuni ya Usambazaji wa Kwanza", "Zheldorekspeditsiya", "Biashara ya Kiotomatiki", "Mistari ya Biashara". Bidhaa zako zitaletwa kwa kampuni hizi huko Moscow bila malipo.

Wateja ambao wamekuwa wakitumia huduma kwa muda mrefu kumbuka kuwa ilipoanza kufanya kazi, mpango ulifanyika kwa uwazi na haraka. Hata kama mwanachama wa JV, unaweza kupata blauzi zako chache baada ya wiki chache.

Utofauti huo hujazwa tena kila wiki, na bei huwekwa katika kiwango sawa (cha chini sana), pamoja na haya, kumbuka usambazaji wa bidhaa kwa msimu. Kwa hiyo, pamoja na maendeleo ya tovuti, mfumo ulianza kupungua kwa umakini sana: maagizo yanasindika kwa muda mrefu, ankara hutolewa na bidhaa zinatumwa. Hivi ndivyo waandaaji na washiriki wa ubia wanasema.

Kushughulika na ndoa

Kwa wingi kama huu wa vikundi na kategoria tofauti za bidhaa, zenye wasambazaji anuwai kama hii, ni vigumu kufuatilia ubora wa bidhaa. Pia kuna ndoa ya ukweli: mambo yamepasuka, chafu, nje ya sura, yamevunjika, kama inavyothibitishwa na hakiki nyingi. "Nguo-Mwalimu" hairudishi ndoa, hairudishi pesa kwa hiyo, inatoa tu punguzo kwa ijayo.nunua (agiza) takriban katika kiasi cha gharama ya bidhaa yenye ubora wa chini.

Na bado unapaswa kupigania punguzo hili (kidogo). Kwa hiyo, kwa madai ya usafi, utapewa kwanza kuosha kitu, na tu baada ya majadiliano hayo kuhusu ndoa. Na nyote mtalazimika kuthibitisha kwa ripoti ya picha.

Nguo za kiume: ubora, saizi

Aina mbalimbali za nguo za wanaume si pana sana, lakini bado unaweza kuchagua kutoka kwa shati la kawaida, kaptura za michezo, na koti la majira ya baridi.

Kuhusu ubora wa bidhaa za wanaume ambazo duka la mtandaoni "Odezhda-Master" litakupa, maoni ya wateja yanasema sawa na kuhusu laini ya wanawake. Suruali kutoka kwa mtengenezaji yuleyule inaweza kuonekana maridadi, inafaa na kuvaa kwa misimu kadhaa, au inaweza kutambaa kwenye mishono baada ya soksi mbili au tatu.

Wasifia wanunuzi jezi, chupi, soksi.

Ukubwa pia "huelea". Zaidi ya hayo, kwa kuwa duka limezingatia nusu dhaifu ya ubinadamu, hakuna hata gridi ya jumla, takriban ya dimensional kwa wanaume popote kwenye tovuti. Na washauri-wasimamizi hawatoi taarifa zozote kuhusu wanamitindo wa kiume hata kidogo.

Nguo za watoto: ubora, saizi

Maoni kuhusu mavazi ya watoto kwenye duka "Odezhda-Master", "majigambo" ni mazuri zaidi. Mama kwenye vikao wanasema kuwa kuna nguo chache, hutoa zaidi knitwear, na imewasilishwa kwa kutosha kwenye tovuti hii katika makundi yote ya umri. “Kuna soksi, jaketi na nguo nyingine. Lakini wakati huo huo, bidhaa (t-shirt, kifupi, suti, nk) hazigawanywa katika nguo kwa wavulana na.wasichana, ambayo inafanya kuwa ngumu kupata kitu sahihi, "wateja wanasema. Muundo wa bidhaa zilizowasilishwa ni za kisasa. Mifano zimepambwa kwa picha za mashujaa wa watoto wanaopenda, ambayo inafanya ununuzi kuwa wa kupendeza sio tu kwa wazazi. Kwenye ukurasa wa saizi kuna viashiria vya watoto kutoka miaka 0 hadi 2 na kutoka mwaka mmoja hadi saba - hii plus inaelezewa na wateja wengi.

Vifaa

Hii ni paradiso tu ya wanawake! Kwa ujumla, wateja huacha maoni mazuri kuhusu sehemu hii. "Clothes-Master" inatoa idadi kubwa ya mikoba, vito, miavuli, mikanda, saa na miwani ambayo itamvutia mwanamitindo yeyote.

Lakini tena, maelezo ya bidhaa ni vilema, kwa hivyo kuna nyakati zisizopendeza kama vile tofauti kati ya kipenyo cha simu ya saa hadi inayohitajika (inayokadiriwa), kama inavyothibitishwa na hakiki nyingi.

Unaweza pia kuagiza bidhaa mbalimbali kwa ajili ya michezo na burudani, hata baiskeli zitauzwa kwako katika duka la Odezhda-Master kwa wingi! Maoni kuhusu aina hizi za bidhaa ni chache, inaonekana, si maarufu sana…

Hitimisho la jumla

Kwa muhtasari wa yote hapo juu, ningependa kufupisha maoni chanya na hasi ya wateja kuhusu duka hili la mtandaoni.

Maoni chanya: "Nguo-Mwalimu"

• Bidhaa mbalimbali.
• Bei za chini sana.
• Ubora wa kitambaa, ushonaji na uundaji mara nyingi ni "nzuri" hadi "bora".

Maoni hasi:"Nguo-Mwalimu"

• Masharti ya usindikaji wa maagizo na bidhaa za usafirishaji yameongezeka kwa kiasi kikubwa hivi karibuni.
• Takriban thuluthi moja ya bidhaa zilizoagizwa huwa hazimaliziki.
• Kuna ndoa na kupanga upya.
• Kuchanganyikiwa kwa ukubwa.
• Maelezo machache ya bidhaa kwenye tovuti na picha.

Licha ya ukweli kwamba kuna maoni mengi hasi kuliko maoni chanya, maoni ya jumla kuhusu nyenzo hii kwenye mtandao bado ni mazuri. Ununuzi mpya hufunguliwa mara kwa mara. Waandaaji wao hufanya kazi katika miji tofauti ya Urusi. Wafanyabiashara kwa ajili ya kuuza zaidi katika masoko na katika maduka hufanya ununuzi wa jumla wa bidhaa katika "Odezhda-Master". Maoni kutoka kwa wateja wao kuhusu ubora wa bidhaa na mauzo ya haraka kutokana na bei ya chini hutoa fursa nzuri za maendeleo ya biashara.