Jinsi ya kukataa benki ya simu ya Sberbank: njia zote

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Huduma ya arifa kwa SMS ya benki kubwa zaidi nchini inapendwa na wateja: zaidi ya 78% ya Warusi hutumia huduma ya benki kupitia simu kila siku. Sberbank inatoa chaguzi 2: taarifa ya bure (kifurushi cha "Kiuchumi") na risiti iliyolipwa ya ujumbe (mfuko "Kamili"). Wale ambao hawataki kupokea arifa kutoka kwa nambari moja fupi "900" wanaweza kuzima huduma. Uendeshaji haulipishwi, muda wa utekelezaji hauzidi saa 24.

Jinsi ya kukataa benki ya simu ya Sberbank: njia zote

Ili kuzima arifa, mteja lazima achague mojawapo ya chaguo 3:

1. Kupigia simu kituo cha mawasiliano cha taasisi ya fedha. Kwa huduma ya watumiaji - mistari 2 ya mzunguko wa saa: nambari moja au "900".
2. Kata rufaa kwa ofisi ya Sberbank.
3. Kwa kutumia amri ya USSD kwa nambari "900".

Vibadala vinafaawamiliki wa kadi ya mkopo ambao wanataka wote wawili kuachana na benki ya simu ya Sberbank na kubadilisha huduma.

Vipengele vya kuzima uarifu wa SMS kutoka nambari "900"

Si watumiaji wote wanaojua jinsi ya kujiondoa kwenye huduma ya benki ya simu ya Sberbank. Vipengele vya kughairiwa kwa huduma ya kuarifu SMS ni sheria zifuatazo:

1. Operesheni hiyo inapatikana kwa wamiliki wa kadi za benki pekee.
2. Kukatishwa kwa huduma kunafanywa baada ya maombi ya mdomo au maandishi ya mteja. Sberbank haina haki ya kumjulisha raia kwa upande mmoja kuhusu kukataa kuendelea kutumia huduma hiyo.
3. Muda wa kuzima kabisa huduma huchukua kutoka dakika 1 hadi saa 24.
4. Mteja ana haki ya kuchagua kutoka kwa benki nyingi za simu kwa wakati mmoja.
5. Operesheni haiwezekani bila kutambua mmiliki wa kadi ya mkopo. Kuzima kunaruhusiwa na mmiliki wa moja kwa moja wa kadi au mwakilishi wake wa kisheria. Katika kesi ya pili, mteja lazima awasilishe hati iliyotolewa rasmi ya kuthibitisha mamlaka yake.
6. Kughairi programu hakuwezekani. Mtumiaji akibadilisha mawazo yake, lazima atume ombi la kusasisha huduma.

Kughairiwa kwa benki ya simu kupitia kituo cha mawasiliano

Njia ya bei nafuu zaidi ya kukataa benki ya simu ya Sberbank ni kupiga simu ya dharura.

Kituo cha mawasiliano kinafunguliwa 24/7. Ili kuzima arifa, mwenye kadi lazima:

• Piga simu ya laini moja ya Sberbank,ambayo imeorodheshwa nyuma ya kadi. Tangu 2017, nambari ya ziada imekuwa halali - "900".
• Pitia amri za kijibu kiotomatiki. Unahitaji kuchagua kila kitu kinachohusiana na benki ya simu: zima huduma au wasiliana na opereta.
• Mwambie mtaalamu wa kituo cha simu sababu ya kupigiwa simu, jina kamili, anwani ya usajili, nambari ya kadi, neno la msimbo na nambari ya simu huku chaguo likiwashwa.

Mteja alimpigia simu msimamizi wa taasisi ya fedha maelezo ya udhibiti wakati akifungua kadi. Ikiwa mmiliki amesahau data iliyotajwa hapo awali, anaweza kuibadilisha katika tawi lolote la benki. Inaruhusiwa kupokea msimbo wa mara moja wa kupiga simu kwa huduma ya usaidizi kwenye kituo cha Sberbank.

Baada ya simu hiyo, mtumiaji atapokea arifa ya SMS yenye "900" kuhusu ombi la kuzima benki ya simu. Huduma itaghairiwa ndani ya masaa 24. Ikiwa mmiliki wa kadi ya plastiki ataomba nambari kadhaa kwa wakati mmoja, arifa itatumwa kwa kila moja yao.

Tembelea benki ili kughairi huduma

Jinsi ya kukataa benki ya simu ya Sberbank bila kadi, udhibiti wa taarifa na msimbo kwenye terminal? Hili linawezekana unapotembelea ofisi ya ziada.

Ili kukataa chaguo hilo, inatosha kwa mteja kuchukua pasipoti yake pamoja naye. Mchakato wa kukata muunganisho kwa kutumia huduma za opereta huchukua si zaidi ya dakika 10.

1. Mmiliki wa kadi anawasilisha hati ya utambulisho na kutaja sababu ya kukata rufaa. Inapaswa kufafanuliwa kutoka kwa kadi gani unataka kuondoa huduma (ikiwa kuna kadhaa) na kutaja nambari (au ya mwisho).tarakimu mchanganyiko).
2. Mfanyakazi wa Sberbank humtambulisha mteja na kujaza ombi la kuzima huduma.
3. Mteja hutia saini ombi.
4. Operesheni hiyo imethibitishwa na mfanyakazi mwingine wa benki. Ombi linachakatwa.

Mmiliki wa kadi ya plastiki hupewa nakala ya hati ili kughairi arifa za SMS. Baada ya kutuma maombi, mteja pia atapokea SMS kutoka kwa nambari "900". Chaguo hili litazimwa kabisa ndani ya saa 24.

Uzuiaji wa benki ya simu

Iwapo kadi itapotea au kukataa huduma kwa muda, wateja wanaweza kusimamisha SMS kwa kutumia amri ya USSD. Hili ni ombi fupi kwa nambari ya "900", ambayo inazuia huduma hadi itasasishwa na mwenye kadi. Kipengele cha mbinu ni kutokuwepo kabisa kwa tume: SMS zote kwa benki ni bure, malipo yanaweza tu kutozwa kwa ushuru wa kampuni ya simu.

Jinsi ya kuachana na benki ya simu ya Sberbank kwa muda kupitia SMS:

1. Andika katika ujumbe moja ya amri "Zuia huduma" au BLOKIROVKAUSLUG. Msimbo mfupi wa utendakazi ni "04".
2. Tuma ujumbe kwa "900".
3. Thibitisha kuwa ungependa kuondoa ujumbe kwa kutumia msimbo uliotumwa katika arifa ya majibu.

Kutumia amri ya USSD ni njia ya muda ya kukataa benki ya simu ya Sberbank. Inasimamisha chaguo kwa muda usiojulikana. Wakatimalipo ya kuzuia kwa kifurushi "Kamili" haijatozwa. Ili kuzima huduma kabisa, unahitaji kupiga simu kituo cha mawasiliano au kutembelea tawi la benki.

Je, ninaweza kughairi chaguo kupitia ATM na vituo?

Huduma za benki kwa simu za mkononi zimeunganishwa katika 90% ya matukio kupitia chaneli za huduma za mbali. Lakini si wateja wote wanajua jinsi ya kuchagua kutoka kwenye benki ya simu ya Sberbank kupitia terminal.

Haiwezekani kuzima chaguo kwenye ATM hata kama una kadi ya plastiki na maelezo kuhusu nambari. Wateja wanaweza tu kubadilisha kifurushi kutoka "Kamili" hadi "Uchumi" ili wasilipe kamisheni ya rubles 30-60 kwa mwezi.

Jinsi ya kuchagua kutoka kwenye benki ya simu ya Sberbank kwa kubadilisha ushuru:

1. Ingiza kadi, weka msimbo wa PIN.
2. Chagua sehemu ya "Maelezo na Huduma", kisha "Benki ya Simu".
3. Bofya kifurushi cha "Uchumi", weka nambari ya simu.
4. Thibitisha operesheni.

Baada ya kutekeleza amri, huduma itabadilika: itabadilika kutoka kwa ushuru unaolipwa hadi "Kiuchumi". Kwa njia hiyo hiyo, wateja wanaweza kupanua anuwai ya arifa kwa kuchagua kifurushi cha "Kamili". Mpito kwa masharti mapya ya taarifa kwa SMS unafanywa ndani ya siku moja.

Ni wakati gani haiwezekani kuzima huduma?

Sberbank haikatai watumiaji wa kadi za plastiki wanaoamua kughairi arifa za SMS. Lakini katika hali za kipekee, kataa rununubenki hairuhusiwi, kwa mfano:

1. Ikiwa kadi si ya mteja. Mmiliki wa kadi ya mkopo pekee ndiye anayeweza kukataa huduma. Isipokuwa ni kesi wakati kadi ya mkopo ya raia mwingine iliunganishwa kimakosa na nambari ya simu ya mteja. Katika hali hii, unaweza kutatua tatizo baada ya kuwasiliana na kituo cha simu au baada ya kutuma maombi katika ofisi ya taasisi ya fedha.
2. Ikiwa ombi la kukata muunganisho tayari limewasilishwa.
3. Ikiwa data iliyotolewa si sahihi. Unapopiga simu kwa usaidizi wa kiufundi, kwa mfano.
4. Haiwezekani kuondoa huduma kwenye tawi bila pasipoti.