Uongozi katika usimamizi - ufafanuzi, nadharia na mbinu

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Usimamizi wa kisasa hauwaziki bila kutumia mbinu bunifu ya kibinafsi ya kubadilisha hali kila mara. Hakika, tu katika kesi hii inawezekana kufikia maelekezo mapya na wakati huo huo kuahidi katika maendeleo ya kampuni. Haya yote yanadokeza kwamba usimamizi hauwezi kuwepo bila viongozi, yaani, bila wale watu wenye uwezo wa kulisimamia shirika na wakati huo huo kugeuza kila mfanyakazi wake kuwa wafuasi wake na watu wenye nia moja.

Uongozi katika usimamizi leo ni tatizo la dharura sana. Kwani, ushindani mkali uliopo sokoni unasababisha hitaji la kufanya maamuzi kwa wakati, pamoja na kuweka uwajibikaji kichwani kwa ajili ya kufikia lengo kuu na uendeshaji bora wa shirika kwa ujumla.

Uongozi katikausimamizi wa kisasa unadhani kuwa mtu ana sifa kama hizo ambazo zingemruhusu kusimamia wafanyikazi kwa ustadi. Hii ndio kadi kuu ya tarumbeta kwa kampuni zilizo katika mazingira ya ushindani. Hili ndilo hasa linalofanya shirika kuwa tofauti na mengine.

Dhana ya msingi

Uongozi ni sifa ambayo iko katika asili ya mtu binafsi. Wakati huo huo, ni mojawapo ya njia kongwe zaidi za kupanga maisha ya watu, na vile vile zana bora inayoruhusu kutatua masuala mengi muhimu.

Tayari katika hatua ya awali ya chimbuko la jamii ya wanadamu, nyadhifa kuu ndani yake zilianza kuwa za utaratibu kama huo, ambapo majukumu ya kuongoza yalitolewa kwa wanajamii wenye akili zaidi, wenye nguvu zaidi na wastahimilivu zaidi. Watu wa kabila waliwaamini, hekima na mamlaka yao. Hawa ndio watu wanaokuwa viongozi. Lakini jamii ya wanadamu iliendelea kusitawi. Pamoja na hayo, mfumo wa uongozi ukawa mgumu zaidi na zaidi. Imekoma kuwa ya kibinafsi na imepata fomu ngumu zaidi.

Hata hivyo, kama zamani, leo kuna hitaji la kusudi la kiongozi, ambalo haliwezi kutekelezwa. Baada ya yote, kazi kuu ya mtu kama huyo ni kuondoa usikivu, na pia kuhusisha washiriki wote wa kikundi katika mchakato wa usimamizi.

Uongozi ni sifa isiyoeleweka na isiyoeleweka. Uwepo wake ni rahisi kutambua, lakini badala yake ni ngumu kuelezea. Ni vigumu zaidi kutumia mali hii ya mtu kwa vitendo, na haiwezekani kulima mali kama hiyo ndani ya mtu.

Katika yoteNadharia za sasa za uongozi katika usimamizi zina njia yao wenyewe kwa ufafanuzi wa dhana hii. Haiwezekani kupata mwonekano mmoja wa jambo hili.

Uongozi huchukuliwa kuwa mbinu ya kazi, ambayo madhumuni yake ni kuwasaidia wafanyakazi kutatua kazi kwa njia bora zaidi. Wakati huo huo, inachukuliwa kuwa sehemu muhimu ya kazi ya timu na kikundi.

Uongozi katika usimamizi pia unaonekana kama uwezo wa kuinua maono ya wafanyakazi hadi ngazi ya juu. Hii inaruhusu mtu kufanya kazi na viwango vya kisasa zaidi. Aidha, uongozi katika usimamizi ni hulka muhimu ya mtu binafsi, kutokana na ambayo vipengele vyake vinaundwa zaidi ya mfumo wa kikomo.

Kuna ufafanuzi mwingine wa neno hili. Kwa hivyo, uongozi katika usimamizi unazingatiwa kama uhusiano wa usimamizi kati ya kiongozi na wafuasi wake. Wakati huo huo, wao ni msingi wa mchanganyiko wa ufanisi zaidi wa vyanzo mbalimbali vya nguvu kwa kila hali maalum na kuhimiza watu kufikia malengo yao. Wakati huo huo, dhana ya uongozi katika usimamizi haizingatii jambo hili kama uongozi. Ingawa mtu kama huyo anaweza kuwa mkuu wa kampuni.

Hivyo, mtu anaweza kuona kwamba mada ya uongozi katika usimamizi ina mambo mengi sana. Jambo kama hilo la kijamii ni moja wapo ya vitu vya lazima katika mfumo wa usimamizi wa shirika, aina yake ya "trigger". Wakati huo huo, jambo la uongozi linaweza kujidhihirisha katika makundi yoyote yaliyopangwa. Jambo kuu ni kwamba wanajitahidi kufikia lengo moja.

Aina za Uongozi

Ushawishi kwa kikundi cha watu au kwenye timu unaweza kuwa rasmi na usio rasmi. Ikiwa tutazingatia chaguo la kwanza (kwa ufupi) la uongozi katika usimamizi, basi katika kesi hii ushawishi kwa wasaidizi utatolewa kutoka kwa nafasi iliyofanyika. Lakini kuna hali zingine pia. Ndani yao, ushawishi kwa watu unafanywa na mtu kutokana na ujuzi wake binafsi, uwezo na rasilimali nyingine. Katika kesi hii, tunazungumza juu ya uongozi usio rasmi. Lakini katika hali zote mbili, mtu kama huyo atakuwa na msaada wa kihisia, kisaikolojia au kijamii katika timu, ambayo itamruhusu kuwaongoza watu.

Menejimenti mara nyingi hutambua uongozi katika shirika kwa kiongozi, ikiwa aliweza kuthibitisha thamani na umahiri wake sio tu kwa shirika, bali pia kwa vikundi, na vile vile wafanyikazi binafsi. Katika kesi hii, sifa kuu za bosi kama huyo ni:

• uaminifu wa wafanyakazi;
• uwezo wa kuona hali nzima;
• unyumbufu wa kufanya maamuzi;
• ujuzi wa mawasiliano, n.k.

Haya yote huturuhusu kufanya hitimisho lisilo na utata kwamba kiongozi ndiye mtu mkuu wa shirika, kikundi au jamii yoyote.

Kulingana na mwelekeo wa ushawishi kwa watu na kazi ya kampuni kwa ujumla, kuna aina za uongozi kama vile:

• inajenga (inafanya kazi), inayochangia katika kuafikiwa kwa malengo yaliyowekwa kwa shirika;
• inaharibu (isiyofanya kazi), inaharibu kampuni;
• imeegemea upande wowote, haiwezi kuathiri malengo ya uzalishaji.

Hata hivyo, ni vyema kutambua kwamba kutumia nadharia zilizopo katika usimamizi kuhusu uongozi na uongozi katika maisha halisi, wakati mwingine ni vigumu sana kuchora mstari fulani kati ya aina zote za jambo hili lililoelezwa hapo juu. Baada ya yote, maisha ya timu ni mengi sana, na haiwezekani kutatua mahusiano yote "kwenye rafu".

Mojawapo ya masharti muhimu kwa uongozi bora zaidi wa kampuni ni uwepo wa uongozi mzuri. Hii hukuruhusu kufikia lengo lako haraka iwezekanavyo. Chaguo bora, lakini wakati huo huo ni ngumu kufikia chaguo ni mchanganyiko wa sifa za kiongozi rasmi na asiye rasmi katika mtu mmoja. Ufanisi wa uongozi pia huathiriwa na nafasi ambayo bosi anachukua katika nyanja ya uhusiano wa kihemko. Haipaswi kuwa chini sana. Vinginevyo, uadui wa kihisia utaanza kudhoofisha kwa kiasi kikubwa mamlaka rasmi na biashara ya mkuu, ambayo itasababisha kupungua kwa ufanisi wa shughuli zake kwa ujumla.

Matatizo ya uongozi katika usimamizi huzingatiwa kutoka kwa mtazamo wa mambo muhimu muhimu kwa shirika kutatua majukumu yake. Hakika, kwa upande mmoja, jambo hili linazingatiwa kwa namna ya seti fulani ya sifa zinazomilikiwa na mtu ambaye huwashawishi watu wengine, na kwa upande mwingine, ina maana mchakato, kama sheria, sio athari ya nguvu, inayoongoza. kwa mafanikiokundi la watu binafsi wa malengo yaliyokusudiwa.

Maelekezo ya nadharia za uongozi

Ubora huu umewavutia vizazi vingi vya watafiti, wanasayansi na wanafikra. Wakati huo huo, ni lazima ieleweke kwamba kamwe kati ya maoni yao kulikuwa na ufafanuzi mmoja wa kiini na asili ya jambo hili. Walakini, ukuzaji wa maoni juu yake, na vile vile maendeleo ya majaribio katika eneo hili, yalitumika kama msingi wa uundaji wa njia kuu tatu za uongozi katika usimamizi. Wao ni:

• sifa za uongozi;
• tabia ya kiongozi;
• hali ambazo kiongozi anafanya kazi.

Wakati huo huo, misingi ya uongozi wa usimamizi inaonyesha wazi kwamba jukumu muhimu katika kutatua matatizo yanayoikabili kampuni linatolewa kwa sifa na tabia za wafuasi. Kila moja ya mbinu zilizo hapo juu hutoa suluhisho lake kwa tatizo la uongozi.

Inafaa pia kuzingatia kwamba uongozi katika mfumo wa usimamizi una uhusiano wa moja kwa moja na motisha ya wafanyikazi. Chukua, kwa mfano, dhana za mwanzo. Waandishi wao walipendekeza kuamua ufanisi wa jambo hili, kwa kuzingatia sifa za viongozi, na pia juu ya mitindo ya tabia zao. Katika kesi hii, hali hiyo haikuzingatiwa. Hatimaye, dhana kama hizo hazijawahi kuwa nadharia kamili. Kwa kweli "walizama" katika idadi kubwa ya mifumo ya tabia na sifa za kibinafsi. Walakini, walitoa mchango fulani kwa nadharia ya jumla ya uongozi. Hebu tuangalie baadhi ya maeneo maarufu zaidi.uwanja huu wa masomo.

Nadharia ya D. Mac Gregory

Nadharia hii ya kisayansi inarejelea mwelekeo unaozingatia asili ya tabia ya uongozi. Mwandishi wake alieleza kwa uwazi mitindo miwili mikuu ya uongozi. Hizi ni za kimabavu (nadharia X) na za kidemokrasia (nadharia Y).

Mitindo hii ya uongozi katika usimamizi ni ipi? Ya kwanza kati ya haya inahusisha kuwashughulikia wafanyakazi kwa kuzingatia dhana kwamba:

• watu wote hawapendi kazi na iepuke inapowezekana;
• wafanyakazi wasio na makuu daima wanatafuta kuepuka kuwajibika na kutaka kuongozwa;
• kila mtu anataka usalama;
• ili watu wafanye kazi, wanahitaji udhibiti wa mara kwa mara, pamoja na matumizi ya kulazimishwa na tishio la adhabu.

Kwa kuwa na imani kama hizo, kiongozi wa kiimla huweka mamlaka yake katikati. Yeye huwadhibiti wasaidizi kila wakati, hawaruhusu kufanya maamuzi yao wenyewe, na ili kufikia lengo fulani, yeye hutoa shinikizo kubwa la kisaikolojia.

Nadharia Y inasema kwamba:

• kazi ni mchakato wa asili, na chini ya hali nzuri, watu hawaendi mbali na wajibu, lakini, kinyume chake, wanajitahidi;
• wafanyakazi walioshikamana na malengo ya shirika hutumia kujidhibiti na kujisimamia;
• Uwezo wa kiakili wa mtu wa kawaida unatumika kwa kiasi.

Kiongozi wa kidemokrasia katika kazi yake anapendelea kutumia mifumo kama hii ya ushawishi kwa walio chini yake,ambao huvutia hitaji lao la kushikamana na kusudi la juu. Bosi kama huyo huona kazi yake kuu kama kujenga mazingira ya ukarimu, uaminifu na uwazi.

Nadharia ya Kupenda

Pia inatumika kwa mbinu ya kitabia kwa uongozi. Mwandishi wa nadharia hii anabainisha aina mbili za viongozi. Katika wa kwanza wao, alijumuisha viongozi kama hao ambao wanataka kuongeza tija ya wafanyikazi kwenye biashara, wakizingatia kazi iliyopo. Aina ya pili ya kiongozi huzingatia zaidi mtu.

Wa kwanza kati ya aina mbili za viongozi wanahusika zaidi na muundo wa malengo na malengo, pamoja na ukuzaji wa mfumo wa zawadi katika shirika. Ya pili inajishughulisha na uboreshaji wa uhusiano wa kibinadamu, unaohusisha wafanyikazi katika ushiriki katika usimamizi. Likert pia alipendekeza mitindo 4 ya sifa za kiongozi:

• mabavu-mnyonyaji, sawa na mbabe;
• mtawala mwema, anayezuia ushiriki wa mfanyakazi katika kufanya maamuzi;
• ushauri, unaohusisha kupitishwa kwa maamuzi ya kimbinu na wasaidizi, na maamuzi ya kimkakati na kiongozi;
• ya kidemokrasia, ambapo hali ya uaminifu kamili hutokea kati ya bosi na wasaidizi, ambayo inaruhusu usimamizi wa kikundi wa kampuni.

Kwa hivyo, mwandishi wa nadharia hiyo aliainisha kwa uwazi aina za uongozi katika usimamizi, akiamini kwamba chaguo bora zaidi kati ya chaguzi zote zilizopendekezwa ni ile inayomlenga mtu.

Nadharia ya Mitchel naKihausa

Mitazamo ya hali ya nadharia ya uongozi inatoa ufafanuzi wa ufanisi wa jambo hili katika vigezo mbalimbali, bila kuzingatia utu wa kiongozi.

Kwa hivyo, nadharia ya Mitchell na House, ambayo pia inaitwa "Path-lengo", inajaribu kueleza athari ambayo tabia ya kiongozi inayo kwenye tija, motisha na kuridhika kwa wasaidizi. Ili kuongoza vyema, meneja mkuu atahitaji:

• kuwaeleza wafanyakazi anachotarajia kutokana na matendo yao;
• kusaidia katika kuondoa mwingiliano unaojitokeza katika kutatua tatizo;
• elekeza juhudi zote za wasaidizi katika kufikia lengo;
• kukidhi mahitaji ya wafanyakazi kwa kukamilisha kazi kwa ufanisi.

Kulingana na muundo huu, mtindo wa uongozi unategemea moja kwa moja vipengele 2 vya hali. Ya kwanza ya haya inawakilisha mahitaji ya kibinafsi ya wafanyikazi, ambayo ni kujieleza, uhuru, kujiheshimu na mali. Jambo la pili linahusisha athari za mazingira ya nje, ambayo yanaonyeshwa katika imani ya kiongozi kushawishi wengine.

Nadharia ya Fiedler

Mtindo huu umetoa mchango mkubwa katika ukuzaji wa uelewa wa mitindo na sifa za uongozi katika usimamizi. Nadharia ya Fiedler inataka kuzingatia hali hiyo, huku inapendekeza kuzingatia mambo matatu ambayo yana athari ya moja kwa moja kwa tabia ya kiongozi:

• uhusiano kati ya bosi na wasaidizi;
• muundo wa kazi;
• wigo wa ofisi.

Mwandishi wa mtindo huu anaamini kwamba kwa hali yoyote lazima kuwe na uwiano kati ya mahitaji ambayo yanatolewa na hali ambayo imetokea, pamoja na sifa za kibinafsi za kiongozi. Hili ndilo hupelekea viwango vya juu vya kuridhika na tija.

Nadharia ya mwelekeo wa kibinadamu

Tofauti na dhana nyingine zote za uongozi katika usimamizi, hii inaangalia asili ya mwanadamu. Anasema kuwa watu asili ni ngumu, lakini wakati huo huo ni viumbe vinavyohamasishwa. Kampuni daima inaweza kudhibitiwa. Ndio maana, kwa kazi yenye mafanikio, kiongozi anahitaji kubadilisha shirika analosimamia kwa njia ambayo mtu ndani yake anahakikishiwa uhuru unaohitajika kufikia malengo yake mwenyewe na kukidhi mahitaji. Lakini wakati huo huo, sharti ni kwamba washiriki wote wa timu wanachangia kutatua shida zinazoikabili biashara. Wazo hili lilitengenezwa na wanasaikolojia wa Marekani J. McGresor, R. Blake na wengine.

Nadharia ya Motisha

Wafuasi wa mtindo huu ni S. Evans, S. Mitchell na wengine. Nadharia hii inasema kwamba ufanisi wa kiongozi hutegemea moja kwa moja ushawishi wake juu ya motisha ya wafanyakazi, juu ya kuridhika kwao kupatikana katika mchakato wa kazi., na pia uwezo wa kukamilisha kazi kwa tija.

Wazo hili, ambalo linapendekeza muundo fulani wa uongozi, huangazia aina kama hizi za tabia za kiongozi kama;

• inasaidia;
• maelekezo;
• mwelekeo wa mafanikio, n.k.

Nadharia ya sifa

Kulingana na dhana hii, kiongozi anaonekana kama "kikaragosi". Anapokea mwongozo na nguvu kutoka kwa wafuasi wake.

Mwisho ni aina ya kikaragosi ambaye husimamisha mwanasesere wake.

D. Nadharia ya Goleman

Dhana hii ndiyo ya mwisho. Kulingana na maoni yake, uongozi katika nadharia ya usimamizi unaweza kufafanuliwa kama uongozi wa watu kulingana na akili ya kihemko. Maendeleo ya nadharia hii yalifanywa na Profesa wa Chuo Kikuu cha Chicago D. Goleman katika miaka ya 80-90. karne iliyopita. Kulingana na wazo lililotolewa na yeye, uongozi kama huo unachukuliwa kuwa mzuri, ambao unaweza kudhibiti hisia za watu. Je, hii ina maana gani? Kulingana na nadharia hii, kiongozi ambaye ana akili ya juu ya kihemko anaweza kutambua sio hisia zake tu, bali pia hisia za watu wengine, shukrani ambayo huanza kusimamia washiriki wa timu.

Wakati huo huo, mtu kama huyo ana ujuzi ufuatao:

• ufahamu wa hisia za mtu mwenyewe, uwezo wa kuziona na kuzitofautisha kwa hila;
• kusimamia hisia zako mwenyewe kwa uwezo wa kukabiliana na kudhibiti misukumo ya uharibifu ya hisia hasi, ambayo hukuruhusu kuzoea hali yoyote na kujiweka tayari kwa ushindi;
• ufahamu wa hisia zilizopo kwa mtu mwingine, pamoja na uelewa wao na uwezo wa kuwa na huruma;
• kusimamia hisia za wafanyakazi kwa uwezo wa kutoaathari za kihisia kwa wasaidizi katika mfumo wa msukumo, ushawishi, utatuzi wa migogoro, kujenga timu na kujenga timu.

Muundo wa Ujasusi wa Kihisia unamwomba meneja kukuza na kuboresha uwezo wote nne uliofafanuliwa hapo juu. Wakati huo huo, ikumbukwe kwamba dhana kama hiyo imethibitishwa na idadi ya tafiti nyingi.

Uongozi wa kikundi

Uongozi, unapozingatiwa na sayansi ya kisasa, unachukuliwa kuwa jambo la kijamii zaidi na la shirika kuliko mtu binafsi na binafsi.

Kila mtu, akiwa mwanachama wa kikundi fulani, anatatua matatizo yanayotokea ndani yake. Hivi sasa, usimamizi wa vitendo hulipa kipaumbele zaidi kwa miundo, pamoja na mienendo ya vyama hivyo. Hii ni kutokana na mahitaji yaliyopo ya biashara na hitaji la kuendelea kuwepo kwa mashirika yanayojishughulisha na shughuli za ujasiriamali.

Kazi ya kikundi ni nishati ya waigizaji inayotumiwa kwa njia fulani, pamoja na juhudi na uwezo wa viongozi. Ikizingatiwa pamoja, shughuli kama hizi zina kinachojulikana athari ya synergistic. Hii inaonyesha kwamba nguvu za kundi zima ni kubwa kuliko nguvu za wanachama wake wote kuchukuliwa mmoja mmoja. Kupata athari hii ndio msingi wa uongozi wa kikundi.

Mbali na hizo zilizoelezwa hapo juu, kuna mbinu na dhana nyingine nyingi ambazo zimetengenezwa bila uchanganuzi makini unaozingatia mpangilio wa jumla wa nadharia ya uongozi. Walakini, utafiti katika eneo hili sioacha. Zinashikiliwa sana hata leo, kwa kuwa mamlaka na uongozi katika usimamizi ni mada kubwa na ya kuvutia.