Jinsi ya kuagiza kwenye AliExpress: vidokezo, maoni, makosa ya kawaida

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

"AliExpress" ni jukwaa la biashara linalofanya kazi kwa mtindo wa sokoni. Hii ina maana kwamba wakati ununuzi wa bidhaa kwenye Aliexpress, haununulii kutoka kwa chombo maalum cha kisheria cha Aliexpress LLC, lakini kutoka kwa moja ya wingi wa wauzaji ambao wameongeza ukurasa wao kwenye tovuti. Je, ni thamani ya kuagiza kutoka kwa AliExpress na jinsi ya kuagiza bidhaa kwenye jukwaa hili? Tuzungumzie zaidi.

Soko ni nini

Soko - jukwaa la biashara ya mtandaoni ambalo hutoa maelezo kuhusu huduma au bidhaa za wahusika wengine, utendakazi ambao huchakatwa na mtoa huduma mkuu wa soko. Kwa ujumla, Soko lina jukumu la jukwaa maalum, mahiri, na lililoboreshwa la mtandaoni la uuzaji wa bidhaa na utoaji wa huduma.

Je, Ali anaweza kuchukuliwa kuwa soko?

"AliExpress" iliundwa mwaka wa 2010 na Mchina mwenye nguvuna Alibaba Corporation na ilifafanuliwa tu kwa uuzaji wa bidhaa kutoka China hadi nchi zingine. Kwa usambazaji nchini Uchina, Alibaba ilikuwa na wapatanishi wengine.

AliExpress inapatikana katika zaidi ya nchi na maeneo 230 mwaka huu. Jukwaa la mtandaoni huwapa watumiaji aina mbalimbali za bidhaa - vito, nguo za wanaume na wanawake, bidhaa za nyumbani, vifaa vya elektroniki, mifuko, viatu, vifaa vya nyumbani, vipodozi, kompyuta, simu, vito vya mapambo, bidhaa za magari, vifaa mbalimbali, ikiwa ni pamoja na saa na vito.

Kwenye Ali unaweza kupata bidhaa kwa kila hitaji. Ni jukwaa kubwa, kubwa. Takriban kila mtumiaji anaweza kupata pale kitu anachohitaji kwa sasa. Na zaidi ya hayo, bei za bidhaa hupendeza mnunuzi. Hii ni mojawapo ya nyenzo za bei nafuu, kwa sasa, za mtandaoni.

Hizi pluses mbili kubwa, pengine, zinaelezea umaarufu usio na kifani wa lango.

Nani anaagiza?

Hadhira ya tovuti nchini Urusi imefikia watumiaji milioni 20. Kwa njia, ilikuwa Urusi ambayo ikawa nchi ya kwanza katika suala la mauzo, ikifanya kazi na "AliExpress".

Nafasi ya pili ilichukuliwa na Marekani, ya tatu na Brazil moto. Aidha, mauzo yanaenda Ulaya na Amerika Kusini.

Wauzaji kwenye "AliExpress" wanaweza kuwa mashirika makubwa yenye nguvu na watu binafsi ambao wameanza shughuli zao za kibiashara.

Hakuna jibu dhahiri kwa swali la umri gani unaweza kuagiza kwenye Aliexpress. Maagizo ya kuagiza yatawasilishwa baadaye.

Jinsi ya kununua kwenye Aliexpress?

Hebu tuzingatie utaratibu mzima wa vitendo muhimu, jinsi ya kuagiza bidhaa unayopenda kwenye AliExpress. Ili kuanza, unahitaji kujiandikisha. Inajumuisha hatua rahisi: weka jina lako la kwanza, jina la mwisho, anwani - ili muuzaji aweze kukutumia bidhaa.

Ifuatayo, chagua bidhaa. Inaweza kutafutwa na kategoria, unaweza kuendesha kwa jina kwa Kiingereza au Kirusi kwenye uwanja wa utaftaji. Ifuatayo, unapaswa kwenda kwenye ukurasa wa bidhaa unayopenda kuisoma kwa undani zaidi. Huko unaweza kuangalia kwa karibu kipengee kwa kutumia kazi ya zoom, uulize bei, ujue vipimo na vigezo vingine vya bidhaa. Wengi wanavutiwa na ikiwa inafaa kuagiza simu kwenye AliExpress. Kulingana na takwimu, hii ndiyo bidhaa maarufu zaidi kwenye tovuti husika.

Uwasilishaji wa bidhaa unaweza kuwa au usiwe bila malipo. Inategemea hamu ya muuzaji. Katika kichujio cha uteuzi wa bidhaa, ukipenda, unaweza kuteua kisanduku tiki cha "Usafirishaji bila malipo", kisha mwonekano wako utafungua orodha ya bidhaa zinazosafirishwa bila malipo.

Ni muhimu kusoma maoni kuhusu bidhaa hii kutoka kwa wanunuzi halisi kutoka Urusi na nchi nyingine. Wanunuzi wa kweli wanaelezea kwa undani bidhaa iliyonunuliwa, haswa ikiwa kitu kilikuja kwao na ndoa. Mfumo unaonyesha hakiki za hivi karibuni tu kwa miezi sita, zile za mapema zinafutwa na mfumo. Wakati mwingine ni hakiki hizi ambazo zina habari muhimu ambayo huwezi kuchukua kutoka kwa ukurasa mzima wa bidhaa hii na hata baada ya kuwasiliana na muuzaji wa bidhaa. Kwa hivyo, unapaswa kuzisoma kwa hakika.

Nausiwe wavivu kuandika hakiki mwenyewe baada ya kununua bidhaa na kuipokea. Na unaweza pia kuacha hakiki zilizoongezwa ili, kwa mfano, kuwaambia kila mtu jinsi blouse ya Kichina ilifanya baada ya mwezi wa kuvaa kuimarishwa. Jaribu kuchagua bidhaa ambazo hazina hakiki. Bidhaa inayojulikana zaidi na ya bei nafuu, maoni zaidi inapaswa kuwa nayo. Ningependa kuona idadi ya ukaguzi karibu na idadi ya mauzo ya bidhaa hii. Kuwa mwangalifu hasa ikiwa kuna maoni machache kwa idadi kubwa ya mauzo.

Kwa hivyo, baada ya kuamua juu ya bidhaa unayohitaji, hatua inayofuata ni: kuweka agizo, kujaza anwani ikiwa haikuainishwa kabla ya utaratibu (itatosha kujaza uwanja wa anwani mara moja., kisha itaonyeshwa kiotomatiki katika maelezo).

Malipo zaidi ya agizo: unaweza kutumia kadi, au unaweza kutumia pesa za kielektroniki. Kisha utawala wa Aliexpress utaangalia malipo yako na hatua mpya itaanza: kusubiri muuzaji kutuma agizo lako.

Muuzaji anaposafirisha bidhaa yako, atakupa msimbo wa kufuatilia. Kwa njia, unaweza kuzungumza na muuzaji kwenye Ali. Wauzaji wa Kichina huwa na furaha kila wakati kujibu maswali yako, kila wakati kwa heshima na urafiki.

AliExpress pia ina ulinzi wa mnunuzi, yaani, ikiwa bidhaa hazitafika ndani ya muda uliowekwa (kawaida siku 30-60), una haki ya kuanzisha mzozo na kudai kurudishiwa pesa zako.

Ikiwa kifurushi kilifika kwa wakati na kila kitu kiko sawa, basi unahitaji kudhibitisha kupokea bidhaa, ikiwa haikuja au haikuja kabisa, au kitu kimekuja.ndoa, fungua mzozo ili kurejeshewa pesa (kamili au sehemu).

T. e. baada ya kuchukua agizo linalofuata kutoka kwa "AliExpress" kwenye ofisi ya posta na kuhakikisha kuwa ununuzi wako unalingana na sifa zilizotangazwa, bidhaa hazikuharibiwa wakati wa usafirishaji na hazina kasoro, lazima tu uthibitishe kupokea na kuandika. kagua kuhusu shughuli iliyokamilishwa.

Thibitisha upokeaji wa agizo

Ili kuthibitisha kuwa umepokea bidhaa yako, lazima uingie kwenye tovuti ya "AliExpress", kisha uende kwenye "Maagizo Yangu". Kisha unahitaji kuchagua amri iliyopokelewa, kisha bofya kitufe cha "Thibitisha kupokea bidhaa". Kisha ukurasa wa kuagiza utafungua mbele yako. Chagua visanduku vya bidhaa ulizoagiza na ubofye "Thibitisha upokeaji wa bidhaa" tena.

Hakikisha umethibitisha kupokelewa kwa bidhaa yako. Kwa kuwa baada ya kubofya "Wasilisha" ulinzi wa amri utaisha na itapokea hali "imekamilishwa". Lakini ikiwa huna malalamiko kuhusu ubora wa bidhaa iliyopokelewa, jisikie huru kuthibitisha hatua.

Baada ya kuthibitisha upokeaji wako wa bidhaa, mfumo wa Aliexpress huhamisha pesa kiotomatiki kwa muuzaji na muamala unakamilika. Haitawezekana tena kufungua mzozo.

Ikiwa hutathibitisha upokeaji wa bidhaa, basi muda wa ulinzi uliobainishwa na muuzaji unapoisha, pesa hutumwa kwa muuzaji kiotomatiki.

Kisha unahitaji kuacha ukaguzi na uwaambie watumiaji wengine kuhusu matumizi yako ya kununua bidhaa kwenye"Ali Express". Hii sio lazima, lakini bado, haitakuwa mbaya sana kushiriki furaha ya kununua au kuwaonya wenzako kwenye tovuti ya Aliexpress dhidi ya kupoteza pesa.

Makosa ya kawaida

Kwenye "AliExpress" kuna kiasi kikubwa cha bidhaa kutoka Uchina. Kwa hiyo, mwanzoni mwa kutumia tovuti, itakuwa vigumu sana kwa Kompyuta kuzunguka na kuchagua bidhaa bora kutoka China kwa bei nzuri. Mtu atafanya makosa na ukubwa, mwingine atachagua bidhaa iliyo na punguzo bandia, na mtu mwingine atasahau kufuatilia kihesabu ulinzi cha agizo lake.

Ni makosa gani ya kawaida unapofanya ununuzi kwenye AliExpress na jinsi ya kuyaepuka?

Makosa yote ambayo wanunuzi wa bidhaa kwa Ali hufanya yanaweza kugawanywa katika makundi manne:

1) Hitilafu za uteuzi wa bidhaa.

2) Hitilafu za kuagiza.

3) Hitilafu wakati wa kusubiri kifurushi.

4) Hitilafu baada ya kupokea agizo.

Makosa wakati wa kuchagua bidhaa

Mojawapo ya makosa ya kawaida ni imani kamili katika punguzo zinazotolewa na wauzaji wa aina kwenye AliExpress. Mara nyingi, ununuzi wa bidhaa unayotaka bila punguzo hutugharimu bei nafuu kuliko kununua bidhaa kama hiyo kwa punguzo. Ilibainika kuwa muuzaji mjanja alikadiria zaidi gharama ya bidhaa kimakusudi ili kuiuza eti kwa punguzo, lakini pia kwa faida ya pochi yake.

Ujanja mwingine wa wauzaji unajifichautoaji wa malipo. Hebu tuseme tunachagua bidhaa na kuweka alama kwenye kichujio cha "Usafirishaji Bila Malipo" kwenye sehemu ya juu ya ukurasa wa tovuti. Kisha tunaagiza, tutume kwa malipo bila kuangalia bei ya jumla, na kwa sababu hiyo, tunanunua bidhaa yenye gharama ya usafirishaji inayozidi bei ya bidhaa.

Kwa mfano, hapa tumepata bidhaa yetu tunayoipenda, na hata kwa punguzo kubwa! Tunaenda haraka kwenye ukurasa wa bidhaa, hakikisha kuwa utoaji ni bure. Muuzaji hata alijumuisha kifungu hiki kwa jina la bidhaa. Badala yake, tunabofya kitufe cha "Nunua Sasa", kisha nenda kwenye ukurasa wa malipo, na huko, kwa sababu fulani, usafirishaji wa bure ulilipwa ghafla. Bei ya bidhaa ni, kwa mfano, $1 pamoja na punguzo, na usafirishaji ni $2, ambayo hutoka maradufu zaidi.

Inaonekana, si bahati kwamba ukurasa huu unasema kwa maandishi makubwa "Angalia maelezo ya agizo". Kwa hivyo, hupaswi kuamini kabisa vichungi na misemo kama vile "Usafirishaji Bila Malipo" katika majina ya bidhaa. Hakikisha kuwa umeangalia kiasi cha mwisho cha ununuzi kabla ya kulipa.

Kosa lingine la kawaida wakati wa kununua bidhaa kwenye tovuti ya Aliexpress ni kuchagua saizi isiyo sahihi. Makosa haya mara nyingi hufanywa na wanunuzi wa toleo la Kirusi la jukwaa la Aliexpress kwa sababu ya haraka au kutojali. Wengine hawana makini na sahani ya ukubwa, wakati wengine ni wavivu sana kusoma mapitio yaliyopo. Na, hatimaye, tunapata kitu tofauti kabisa na tulivyotarajia, kukasirika na hata tunaweza kuondoka kwenye tovuti ya AliExpress.com.

Ajabu, lakini majedwali ya ukubwa hutofautiana kwa bidhaa zinazofanana, lakini wauzaji tofauti wanaweza kutofautiana kwa kiasi kikubwa. Kwa hiyo, hata ikiwa tayari umeagiza mfano sawa, lakini kutoka kwa muuzaji mwingine, hakikisha kuwa makini na meza ya ukubwa. Na zaidi ya hii, usiwe wavivu sana kusoma hakiki za bidhaa hii. Kama sheria, zina habari juu ya ni vigezo gani saizi fulani inafaa kabisa. Na ili uhakikishe kuwa hauhesabu kimakosa, jaribu kuwasiliana na muuzaji ili kufafanua vipimo.

Ikiwa muuzaji atakupa vipimo vya bidhaa, na baada ya kupokelewa, unaona kuwa vipimo sio sahihi, basi mawasiliano yako na muuzaji yatakuwa uthibitisho bora, katika kesi ya kufungua mzozo, na usimamizi wa tovuti ya "AliExpress" utafanya uamuzi kwa niaba yako.

Ikiwa tunazungumza juu ya nyenzo ambayo bidhaa imetengenezwa, basi kuna nuances ndogo pia. Kwanza unahitaji kukadiria takriban gharama ya bidhaa hii na bei inayotolewa na muuzaji. Kwa mfano, smartphone ya kisasa haiwezi gharama $ 20, hata ikiwa imeonyeshwa kwenye picha ya utaratibu. Mtandao umejaa hadithi ambazo badala ya mavazi ya chic, wanunuzi walipokea "rag" iliyopanuliwa iliyofanywa kwa nyenzo za bandia. Ndio, na ni ujinga kungojea muujiza kwa $ 3. Na baada ya kusoma hakiki za bidhaa, unaweza kujifunza mambo mengi ya kuvutia zaidi. Tuseme muuzaji hataki kukubali mzozo huo kwa sababu anahitaji kulisha familia yake na watoto.

Ndiyo maana, kuhatarisha na kupokea bidhaa kama hiyo, kuwa tayari kufungua mzozo au hata kuutia uchungu, au kutoa misaada kwa ajili ya familia na watoto wa muuzaji. Kwa hivyo, angalia kila kitu kwa uangalifu, soma hakiki. Hii ni sehemu muhimu ya mafanikio ya uchaguzi wako wa bidhaa kwenye tovuti."Ali Express". Inafaa pia kuzingatia kwamba tahadhari maalum inapaswa kulipwa kwa hakiki za hivi karibuni, kwani kuna uwezekano kwamba vikundi vya mapema vya bidhaa hii vilikuwa vya ubora mmoja, na vikundi vilivyofuata vya mwingine. Kuhusu viatu, unapaswa kuwasiliana na muuzaji hapa na kumwomba urefu wa pekee na habari nyingine muhimu. Baada ya yote, tofauti ya sentimita moja tu inaweza kukuangusha.

Kwa hivyo, kila kitu kiko wazi kuhusu jinsi ya kuagiza viatu na nguo kwenye Aliexpress hadi Urusi, sasa hebu tuzingatie makosa kuu wakati wa kuchagua vifaa vya elektroniki, vifaa na bidhaa zingine zinazohusiana.

Hifadhi za Flash ni bidhaa maarufu na inayonunuliwa kwenye tovuti rasmi ya "AliExpress". Ingawa upatikanaji wa anatoa hapa sio haki kila wakati. Na si tu kwa sababu ya bei, lakini pia kwa sababu ya ubora. Kwa hiyo, wakati wa kununua gari kwenye tovuti ya Aliexpress, unaweza kupata kifaa kilicho na kiasi cha data chini ya ile iliyotangazwa, au bidhaa isiyofanya kazi kabisa.

Hapa unaweza kutoa ushauri ufuatao: hakikisha umerekodi mchakato wa kufungua kifurushi na kuangalia bidhaa kwenye video. Vinginevyo, baada ya kufungua mzozo, itakuwa ngumu kwako kudhibitisha kuwa kiendesha flash ndio sahihi na haukuibadilisha au kuiharibu baada ya kuipokea.

Kategoria nyingine maarufu zaidi ni simu mahiri na kompyuta kibao. Jambo kuu la kufikiria wakati wa kufanya ununuzi kama huo kwenye wavuti ya AliExpress ni kupata muuzaji mzuri anayetoa bidhaa katika mwelekeo huu. Kwa usahihi, kabla ya kulipa kifaa cha umeme, angalia orodha ya bidhaa za duka hili kwenye Aliexpress. Hifadhi lazima ijazwebidhaa za mwelekeo huu, na kwa sehemu kubwa na hakiki chanya.

Katika tukio ambalo simu mahiri kadhaa ziliingia kwenye safu ya duka la vipodozi, basi unapaswa kufikiria ikiwa unahitaji kufanya ununuzi kama huo, hata kama bei ni nzuri sana. Na tena, usiwe wavivu sana kusoma mapitio na kuandika kwa muuzaji ili kufafanua sifa za kifaa hiki cha umeme. Kwa mfano, kibao kitasaidia 3G au kina menyu kwa Kirusi. Na pia haitakuwa superfluous kufafanua mfuko. Unaweza pia kuuliza muuzaji kufunga bidhaa kwa uangalifu ili zisivunjike wakati wa usafirishaji. Ikiwa muuzaji atajibu maswali yako yote kwa wakati na kwa uwazi, basi hii inaonyesha mtazamo wake wa uangalifu kwa watumiaji.

Tahadhari maalum inapaswa kulipwa kwa aina ya bidhaa kama vile mbegu za mimea. Licha ya hakiki nyingi hasi, wanunuzi wa Urusi huwaamuru tena na tena, wakiota kukua matunda makubwa ya kijani kibichi, zambarau na hata jordgubbar nyeusi, rosebuds na petals katika vivuli vyote vya upinde wa mvua na mboga za miujiza za maumbo na saizi tofauti. Kwa bora, badala ya orchids, daisies itafika, na matango makubwa yatageuka kuwa clover ya shamba. Ni vyema kwamba angalau jambo fulani lilitokea katika kesi hii!

Inafaa pia kutaja ni bidhaa gani haziwezi kuagizwa kutoka kwa Aliexpress. Vifaa vya kupeleleza na silaha za melee viko chini ya aina hii. Kila kitu kingine kinakubalika.

Hitilafu wakati wa kuagiza

Sheria muhimu katika kesi hii ni tahajia sahihi ya anwani yako, nambarisimu kwenye sanduku la utoaji. Kabla ya kuagiza kupitia Aliexpress, yaani kabla ya kulipia bidhaa, hakikisha uangalie usahihi wa anwani maalum na mawasiliano ya jina la mwisho na jina la kwanza. Ukipata kosa baada ya malipo, basi uandike kwa haraka kuhusu hilo kwa muuzaji hadi akutumie bidhaa yako. Ikiwa muuzaji hatajibu, basi njia pekee ni kughairi ununuzi wa bidhaa.

Hitilafu wakati wa kusubiri kifurushi

Kosa kuu la sehemu hii ni kusahau kipima muda ili kulinda agizo lako. Ukikosa mwisho wa kipindi cha ulinzi, hutaweza tena kufungua mzozo ikiwa hautakuja kile ulichotarajia. Unahitaji kufuatilia muda wa ulinzi wa mnunuzi kwenye Aliexpress katika akaunti yako kwenye ukurasa wa utaratibu. Inaweza kupatikana juu ya ukurasa.

Ikiwa muda wa ulinzi wa agizo unamalizika (imesalia chini ya wiki moja), na bidhaa bado hazijaletwa kwako, basi unapaswa kumwandikia muuzaji kuhusu hili. Na inaweza kuongeza muda wa ulinzi wa agizo. Ikiwa muuzaji wa Kichina hajawasiliana au hataki kuongeza muda, basi ni muhimu kufungua mzozo, ikiwezekana kuunganisha picha za skrini na data ya kufuatilia ili kufuatilia nambari na kuelezea kwa usahihi nafasi ya muuzaji (au ukimya wake kwako.) Lakini inafaa kukumbuka ni kiasi gani unaweza kuagiza simu na vifaa vingine kwenye AliExpress. Na katika nchi zingine ni euro 20. Na ili kusiwe na matatizo, wauzaji huandika kwenye kifurushi bei anayohitaji mnunuzi, na si ya sasa.

Makosa baada ya kupokea bidhaa

Usithibitishe kwa hali yoyotekwamba umepokea kitu mpaka umekishika mikononi mwako na kukichunguza kwa makini. Na usijaribiwe na muuzaji kuthibitisha risiti mapema ili kubadilishana na punguzo na zawadi.

Wauzaji waaminifu hawatakuomba. Kama sheria, hii hufanywa na wageni wanaouza bidhaa za ubora wa chini na wanataka tu kupata alama, hata kama kwa njia hii.

Usiogope makosa, kuwa mwangalifu na uangalie hata maelezo madogo kabisa unaponunua bidhaa kwenye tovuti ya Aliexpress.

Inafaa kuzingatia hakiki za watu hao ambao wanajua kuagiza kwenye Aliexpress na ni kiasi gani unaweza kuifanya. Baada ya kuhojiana na wanunuzi wengi, iliamuliwa kuacha kuagiza sahani, kwa sababu ni katika jamii hii kwamba matukio hutokea. Watu wengi wanasema waliagiza sufuria kutoka kwa AliExpress na haikufikia matarajio. Mara nyingi huja katika vigezo hivi kwamba wanaweza kuchezwa tu kwenye sanduku la mchanga na watoto.

Kwa hivyo, ikiwa uliagiza sufuria kwenye AliExpress, nenda kwenye maelezo na uhakikishe ukubwa wake. Vinginevyo, baada ya kupokea na kutotii, fungua mzozo.