Huduma ya 004 ni nini na tovuti ya masuala ya mijini ni ya nini?
Huduma ya 004 ni nini na tovuti ya masuala ya mijini ni ya nini?

Video: Huduma ya 004 ni nini na tovuti ya masuala ya mijini ni ya nini?

Video: Huduma ya 004 ni nini na tovuti ya masuala ya mijini ni ya nini?
Video: Не стоит бояться государственной пенсии. Сформируйте свою! 2024, Novemba
Anonim

Inaweza kuonekana kuwa ya kusikitisha, lakini karibu kila siku katika uwanja, njiani kwenda kazini, shuleni au kutembea tu kwenye bustani, unaweza kuona ukiukwaji mdogo au mbaya wa huduma na mazingira ya mijini ambayo yanaharibu hali ya hewa na kuzidisha hali ya maisha. Je, ni kwa jinsi gani raia au mgeni wa jiji anaweza kuathiri miundo inayohusika na kudumisha usafi, utaratibu na urahisi wa kuishi St. Petersburg?

Huduma 004 ni nini?

Habari njema ni kwamba mbinu kama hizi zipo. Petersburgers wengi hawajiulizi tena ni aina gani ya huduma 004 na kwa nini inahitajika. Kutumia nambari hii ya simu, unaweza, bila kupoteza muda na jitihada, mara moja kuripoti tatizo katika uwanja wa huduma za makazi na jumuiya zinazopatikana mitaani au kwenye kutua. Waendeshaji 004 watafafanua eneo la tatizo, kuuliza maswali muhimu, kusajili maombi na kuituma kwa mkandarasi kwa usindikaji. Ni muhimu kuelewa kwamba huduma 004 haitengenezi viingilio na barabara peke yake. Kazi ya waendeshaji ni kwa usahihi na kwa haraka kutuma taarifa kuhusu ukiukwaji wa uboreshaji kwa mamlaka hiyo autaasisi iliyo chini yake, ambayo lazima iondoe ukiukaji huu.

Mbali na hilo, anuwai ya maswali ambayo wataalamu 004 hutoa majibu yake kwa marejeleo ni pana sana. Unaweza kujua kwa kupiga simu kwa huduma ya 004 na muda ambao maji ya moto yatazimwa, na ni wapi unaweza kupata gari lililohamishwa.

Takataka mitaani
Takataka mitaani

Huduma ya 004 ina muda gani?

Huduma 004 huko St. Petersburg ilianzishwa mwaka wa 2005. Waendeshaji 004 wanafanya kazi huko St. Petersburg GKU "Kituo cha Ufuatiliaji wa Jiji", na udhibiti wa utendaji wa huduma na maendeleo yake unafanywa na Kamati ya Taarifa na Mawasiliano. Baada ya uumbaji, taarifa pana ya wananchi ilifanywa ili kusema ni aina gani ya huduma 004 ilionekana katika jiji. Mnamo Juni 2018, huduma iliadhimisha aina ya kumbukumbu - simu ya milioni 10 ilipokelewa. Mkazi wa St. Petersburg alilalamika kuhusu uharibifu wa bomba katika mlango wake. Rufaa hizo za dharura ni mbali na zisizo za kawaida, na kutokana na kuzeeka kwa mawasiliano ya uhandisi katika nyumba za St. Petersburg, kuna zaidi yao kila mwaka. Kwa ujumla, wakati wa uendeshaji wa huduma ya 004, wananchi mara nyingi waligeukia matatizo ya ukosefu wa joto la kati na maji ya moto, kukatika kwa umeme. Kwa wale wananchi wanaotumia huduma za waendeshaji 004 mara kwa mara, swali la huduma ya 004 ni aina gani kwa muda mrefu imekuwa haina maana. Kwa msaada wa huduma hii, baadhi ya St.

Imeharibiwauzio wa lawn
Imeharibiwauzio wa lawn

Ni wapi pengine ninaweza kuelekea nikiwa na tatizo?

Kwa wale ambao hawapendi kupiga simu ana kwa ana, kuna njia mbadala ya kuwasilisha ukiukaji wa mpangilio wa mazingira. Kwa uhusiano wa karibu na huduma ya 004, portal yetu ya St. Petersburg imekuwa ikifanya kazi kwa miaka kadhaa. Tovuti hii ilitengenezwa kwa uamuzi wa Gavana wa St. Petersburg na inafanya kazi chini ya udhibiti wa Kamati ya Uarifu na Mawasiliano, kama vile huduma ya 004.

Kusafishwa, takataka zilizokusanywa
Kusafishwa, takataka zilizokusanywa

Je, lango hufanya kazi vipi?

Kanuni ya lango kwa ujumla ni rahisi sana: kuna tatizo ambalo linahitaji kutatuliwa - kazi imekamilika, suala limetatuliwa. Walakini, kwa kuzingatia mfumo uliopo wa miili ya mtendaji wa mamlaka ya serikali huko St. washiriki wote. Kiainisho cha ujumbe kilichotengenezwa maalum kinawasilishwa kwenye lango kwa namna ya uteuzi wa kitu (nyumba, yadi, barabara, daraja, taasisi ya umma, na wengine) na sababu ya tatizo. Kwa kila kitengo cha mainishaji, wakati wa kusajili ujumbe kwenye portal, kulingana na uwezo, mratibu na mtawala huteuliwa kiatomati kutatua shida, ambayo huamua mtendaji maalum. Vidhibiti ni tawala za wilaya za St. Petersburg na kamati husika, ambazo kila mwezi huripoti kwa gavana wa St.

piga simu kwa huduma 004
piga simu kwa huduma 004

Ninaweza kulalamika nini?

Lango hutoa mada mbalimbali za kuchapisha ujumbe. Kuna hasa makundi juu ya masuala ya uboreshaji na huduma za makazi na jumuiya, pia kuna sehemu za maswali juu ya ukiukaji wa sheria za ardhi na uhamiaji, ripoti za biashara isiyoidhinishwa na ujenzi wa biashara haramu. Mada maarufu zaidi ni kutofuata ratiba ya kusafisha mlango, uwekaji haramu wa miundo ya matangazo, takataka mitaani na uwanjani, uharibifu wa lami ya lami na hali mbaya ya uchoraji wa facade na kuta ndani ya nyumba. nyumba.

lami iliyorekebishwa
lami iliyorekebishwa

Ni nini kinahitaji kufanywa ili ujumbe kukubalika kwenye tovuti?

Ujumbe wote uliopokewa kwenye tovuti ya "Our St. Petersburg" hudhibitiwa, pamoja na majibu yanayoingia kutoka kwa wasanii. Ili kuzuia shida wakati wa kujaribu kutumia huduma za portal, inatosha kufuata sheria zilizowekwa katika utaratibu wa kufanya kazi na ujumbe uliochapishwa kwenye portal. Mahitaji makuu ya ujumbe ni dhahiri kabisa: unahitaji kutaja hasa kiini cha tatizo moja, chagua aina inayofaa ya darasani (na katika hali nyingine wasimamizi wana nafasi ya kurekebisha sehemu isiyo sahihi), ambatisha picha au hati inayounga mkono, onyesha eneo halisi la tatizo. Ikiwa msimamizi atakataa ujumbe, lazima aonyeshe sababu ya kurudi, na baada ya kusahihisha, unaweza kutuma ombi lako kwa lango tena kila wakati.

Watumiaji portal ni muhimu vile vilewashiriki wa kazi, kama watekelezaji au watawala, kwa hivyo mwingiliano ulioratibiwa vizuri na uliodhibitiwa tu, kufuata sheria zote zilizowekwa huturuhusu kutambua lengo la lango - kufanya maisha ya jiji kuwa sawa na salama zaidi.

Ilipendekeza: