Vipengee vya uteuzi wa awali ni vipi

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Kabla hatujazungumza kuhusu bidhaa iliyochaguliwa mapema, hebu tuanze na ufafanuzi muhimu sawa. Itakuruhusu kuelewa vyema kiini cha neno lililo hapo juu. Bidhaa za watumiaji hazijumuishi bidhaa pekee, bali pia huduma zinazokusudiwa mtumiaji wa mwisho, ambaye huzitumia kwa madhumuni yake binafsi.

Ufafanuzi

Wateja hununua aina mbalimbali za bidhaa. Kwa ajili ya urahisi, wataalam wamewaweka katika makundi kadhaa. Bidhaa za kuchaguliwa kabla ni mojawapo. Ina baadhi ya vipengele vya kipekee.

Aina hii inajumuisha bidhaa ambazo watumiaji hulinganisha na chaguo sawa kabla ya kununua. Wakati huo huo, bei, mwonekano, ubora na viashirio vingine hutumika kama vigezo muhimu zaidi.

Mifano

Bidhaa zilizochaguliwa mapema ni pamoja na magari, vifaa vya umeme, nguo na aina zingine. Wanalingana kikamilifu na ufafanuzi hapo juu. Wao tu kabla ya kununuawanunuzi kwa uangalifu kulinganisha na chaguo zingine.

Mifano ya bidhaa zilizochaguliwa mapema ni rahisi na inajulikana, pengine, kwa kila mtumiaji. Baada ya yote, wewe pia, kutembelea duka, unaweza kulinganisha chaguzi kadhaa, kuchagua kuvutia zaidi. Kwa mfano, kununua samani za bei nafuu.

Ainisho

Tukizungumza kuhusu bidhaa za matumizi, wataalamu wameziainisha kwa kategoria kadhaa kwa muda mrefu. Mbali na vipengee vya uteuzi wa awali, vinajumuisha chache zaidi. Hebu tuorodheshe na tuzungumze kwa undani zaidi.

• Bidhaa za watumiaji.
• Mahitaji Maalum.
• Bidhaa za mahitaji tulivu.
• Bidhaa za watumiaji.

Aina hii inarejelea kile ambacho wanunuzi hununua mara kwa mara, bila kuingia katika mawazo na karibu bila kulinganisha chaguo kadhaa. Kwa mfano, hizi ni bidhaa za tumbaku, pia magazeti au sabuni.

Ukichunguza kitengo hiki kwa undani zaidi, unaweza kuangazia bidhaa ambazo wateja hununua mara kwa mara au kwa ghafla, na vile vile hitaji linapotokea. Kwa mfano. Baadhi ya vyakula vinaweza kununuliwa mara kwa mara. Gumu, chokoleti na vitu vidogo vidogo vinavyoonekana katika maeneo ya kulipia ya maduka makubwa mara nyingi huwa ununuzi wa nasibu. Wakati wa uhitaji, wanapata bidhaa, hitaji ambalo linaonekana ghafla. Kwa mfano, maji ya kuzuia kufungia kwa magari yanahitajika kwa joto la chini. Upekee wa bidhaa kama hizo ni kwamba wakati mahitaji yanapotokea, huanzakuuzwa katika maduka mengi. Hii ni kwa sababu hakuna muuzaji anayetaka kukosa fursa ya kupata faida ya ziada kwa kutumia mahitaji yaliyoongezeka.

Mahitaji Maalum

Zina sifa za kipekee. Ili kununua bidhaa hizi, wanunuzi wako tayari kufanya juhudi za ziada. Kwa mfano, inaweza kuwa miundo ya hali ya juu ya iPhone, baadhi ya magari, n.k.

Sifa ya kipekee ya bidhaa maalum ni kwamba watumiaji huepuka kulinganishwa wanaponunua. Mnunuzi anapendelea kutumia muda kutafuta bidhaa inayotaka, badala ya kuilinganisha. Inashangaza kwamba hata eneo la muuzaji haijalishi. Kwa wanunuzi wanaotafuta bidhaa maalum, haijalishi.

Bidhaa za mahitaji tu

Aina hii inajumuisha bidhaa ambazo wateja hawajui zipo au hawafikirii kuzinunua. Kwa mfano, baadhi ya mambo mapya katika soko la walaji kwa muda mrefu yameainishwa kama bidhaa tulivu. Hadi utangazaji wao amilifu uanze, kuwafahamisha watumiaji kuhusu upatikanaji wa bidhaa fulani.

Kipindi cha matumizi

Tukiweka kipengele hiki kama msingi wa uainishaji, inakuwa ni kwamba bidhaa zote zilizopo kwenye soko la watumiaji zinaweza kugawanywa katika bidhaa za muda mfupi au, kinyume chake, matumizi ya muda mrefu. Hii inaweka vipengele fulani kwenye mbinumauzo.

Zinazodumu huwa na bei nafuu na hivyo ni rahisi kuziuza. Bidhaa za kudumu, kinyume chake, zina bei ya juu, na kwa hiyo zinahitaji mbinu ya makini zaidi ya uuzaji wao. Mara nyingi wanunuzi wanapaswa kushawishiwa au kuvutiwa na hali nzuri.

Aina za vipengee vya uteuzi wa awali

Ni nini, tayari unajua. Wataalam pia wanafautisha katika kitengo hiki bidhaa sawa na kinyume chake, ambayo ni tofauti. Tujadili kwa undani zaidi.

Bidhaa zinazofanana huchukuliwa na wanunuzi kama bidhaa zenye ubora sawa lakini bei tofauti. Katika hali hii, muuzaji atalazimika kuhalalisha bei, akitoa hoja fulani za kuunga mkono bidhaa zinazouzwa.

Vipengee tofauti vya uteuzi wa awali ni pamoja na mavazi, kwa mfano. Kuonekana kunaweza kuwa muhimu zaidi kuliko bei. Samani za bei nafuu pia ni za bidhaa tofauti. Upekee wa uuzaji wao ni kwamba muuzaji lazima awe na urval pana ili kukidhi mahitaji ya idadi kubwa ya wanunuzi. Kwa kuongezea, washauri wa kitaalamu wanaofahamu vyema anuwai na sifa za bidhaa na wako tayari kumsaidia mnunuzi kuchagua wanaweza kuathiri ongezeko la mauzo.

Utafiti

Kabla ya kutoa bidhaa mpya kwa soko la watumiaji, watengenezaji kwa kawaida hufanya utafiti. Inabidikuwa kamili na uzingatie nuances nyingi, kuanzia na malezi ya watazamaji walengwa na kuishia na masomo ya washindani. Maelezo ya kina zaidi yanakusanywa, itawezekana zaidi kufurahisha watumiaji wanaowezekana. Hatimaye, hii inathiri kiwango cha mauzo.

Utafiti wa uuzaji kuhusu faida shindani za bidhaa zilizochaguliwa mapema hukuruhusu kuifanya bidhaa kuwa ya kipekee na tofauti na matoleo mengine yaliyopo kwenye soko la watumiaji. Jukumu hili linaweza kufanywa na wafanyikazi au wakala wa nje.

Utafiti huanza na maelezo ya awali. Kwa mfano, kupokea kutoka kwa wateja. Ni muhimu pia kusoma uzoefu wa washindani.

Kwanza kabisa, wataalamu hubainisha jinsi sehemu ya soko inavyovutia, ambayo itauzwa zaidi bidhaa zinazohitajika.

Ikumbukwe mara moja kuwa ukusanyaji wa taarifa ni hatua ngumu sana ya utafiti wowote wa uuzaji. Hii ni kutokana na ukweli kwamba taarifa nyingi zinazohitajika zimeainishwa kuwa za kibiashara. Kwa sababu hii, haiwezi kupatikana katika vyanzo wazi.

Hata hivyo, ikiwa utafiti wa soko utafanywa kwa mafanikio, unaweza kutoa maelezo mengi kuhusu faida za ushindani wa bidhaa kabla ya mauzo, na kisha kuitumia kuongeza mafanikio ya kibiashara.

Wateja hufanyaje maamuzi ya ununuzi?

Inapokuja suala la mahitaji ya awali ya bidhaa, wanunuzi watarajiwa wanahitaji kutumia pesa nyingimuda na juhudi kufanya uamuzi wa mwisho.

Hatua hii hutanguliwa na ulinganisho wa kina wa vigezo ambavyo ni muhimu kwa mlaji. Kama sheria, viashiria vifuatavyo vinakuja mbele:

• bei;
• ubora;
• urahisi wa kutumia;
• muonekano.

Kujua mahali mnunuzi yuko katika mchakato wa kufanya maamuzi kutamruhusu muuzaji mtaalamu kumshawishi kwa haraka zaidi kununua. Inafaa kusema kuwa mengi inategemea kiwango cha ufahamu kuhusu bidhaa fulani ambayo mnunuzi anavutiwa nayo.

Kibadala cha kawaida kinaweza kuwa na hatua zifuatazo:

• inahitaji ufahamu;
• kukusanya taarifa kuhusu bidhaa zinazomvutia mtumiaji;
• kufanya maamuzi.

Kuingia kwenye ghorofa ya biashara, mnunuzi anajikuta katika mazingira maalum. Ikiwa hajafanya uamuzi na mashaka, muuzaji mtaalamu anaweza kumshinda kwa upande wake mwenyewe. Kwa kuongeza, ununuzi wa awali kawaida huchukua muda mrefu na unahitaji muda zaidi. Sekondari ni kasi zaidi. Baada ya yote, kwa kweli, mnunuzi anafanya kwa njia sawa na hapo awali. Kwa hivyo, juhudi za muuzaji hazitakuwa muhimu kama wakati wa kuanzisha mawasiliano ya kwanza.

Inaweza kuonekana kuwa katika hatua ya kufanya uamuzi chanya, uhusiano kati ya muuzaji na mnunuzi unapaswa kukomesha. Hata hivyo, hii si kweli kabisa. Kwa ushirikiano wa muda mrefu, majibu ya ununuzi sio muhimu sana. Ikiwa una nia ya zaidi ya mauzo ya mara moja tu, basi lazima ufanye jitihada fulani ili kuweka mnunuzikuridhika na kurudi tena. Hasa, usipuuze ubora wa bidhaa.