Jinsi ya kurejesha pesa kutoka kwa Qiwi Wallet: vidokezo na maagizo ya hatua kwa hatua

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Kila mtumiaji wa tatu wa mifumo ya malipo ya mtandaoni anakabiliwa na suala la kurejesha fedha. Mahitaji ya uhamisho wa mtandaoni yanaongezeka kila siku, kwa hivyo kuna makosa mengi. Sababu ya muamala usio sahihi inaweza kuwa kutokuwa makini kwa mtumiaji na vitendo vya walaghai.

Kwa sasa, mojawapo ya mifumo maarufu mtandaoni ya kutuma na kupokea pesa za kielektroniki kwa kutumia vifaa na njia mbalimbali za mawasiliano ni huduma ya malipo ya Urusi ya QIWI. Makosa ya uhamisho wa fedha uliofanywa kupitia mfumo huu yatajadiliwa katika makala hii. Baada ya kusoma ambayo msomaji ataweza kutumia moja ya chaguzi za jinsi ya kurejesha pesa kutoka kwa Mkoba wa Qiwi.

Sababu ya kughairiwa kwa malipo

Leo, mlipaji hutumia chaguo nyingi kuhamisha fedha: kutumia terminal, kadi ya benki, kupitia ATM au kupitia programu maalum kwenye simu. Ni rahisi kufanya makosa na kuchanganya data.

Sababu za makosafedha za amana:

Mitambo:

1. Haraka.
2. Matatizo ya kuona.
3. Uzembe.

Mmiliki anaweka maelezo yasiyo sahihi na kuongeza kimakosa akaunti nyingine.

Kata, hitilafu

Kutokana na hitilafu katika mfumo wa Qiwi yenyewe au katika uendeshaji wa kifaa, hakuna risiti ya fedha.

Vitendo visivyo vya haki vya watumiaji wengine

Rejesha pesa ikiwa kishikilia pochi ni cha faragha

Ni muhimu kukumbuka kuwa uhamishaji wa kielektroniki haufanyiki mara tu baada ya kuweka maelezo. Kwa hivyo, unahitaji kuanza kurejesha pesa mara tu baada ya kujaza tena kimakosa.

Ili kufanya hivyo, angalia hali ya utendakazi katika historia ya malipo. Ikiwa "haijatimizwa", basi suala hilo linatatuliwa kwa usaidizi wa huduma ya usaidizi ya Qiwi.

Mtumiaji huingiza akaunti yake ya kibinafsi, na kutuma maombi na nakala ya hundi, ambapo huonyesha maelezo ya kusahihisha operesheni. Na kusubiri jibu.

Kama "malipo yamefaulu", basi wasiliana na mtoa huduma.

Mpokeaji ni huluki halali

Katika hali hii, wanatenda tofauti, malipo yanaporipotiwa. Soma maelezo ya shirika na uje ana kwa ana ili kujadili tatizo. Ili kuhifadhi sifa zao na wasipoteze wateja, biashara hurejesha pesa bila matatizo yoyote.

Katika hali nyingine, mashirika ya kutekeleza sheria yanahusika. Lakini wanatenda kupitia kwa wafanyikazi wa mfumo wa malipo.

Weka kupitia terminal: kanuni ya vitendo

Malipo ya kielektroniki hutumwa kwa kuchelewa kwa nusu saa. Katika kesi hii, njia ya jinsi ya kurejesha pesa kutoka kwa Mkoba wa Qiwi ni sawa na utaratibu wa kurejesha pesa kutoka kwa mtu binafsi.

Kwanza kabisa, ikiwa taarifa imeingizwa kimakosa, wao huangalia hali ya malipo na kufanya vitendo sawa:

• wasiliana na huduma ya usaidizi wa kiufundi, ikionyesha saa ya operesheni na eneo la terminal;
• wasiliana na mtoa huduma.

Inawezekana kuwasiliana na mpokeaji moja kwa moja ikiwa amesajiliwa katika mfumo na ana anwani maalum.

Watumiaji walio na uzoefu hufanya ukaguzi kwa kuhamisha. Ikiwa terminal haitoi risiti, mmiliki wa kifaa anaitwa. Inafaa kujitahidi ili urejeshewe pesa.

Lipa kwa ATM

Iwapo kuna kujazwa tena kimakosa kupitia ATM, suala la jinsi ya kurejesha pesa kutoka kwa Qiwi linatatuliwa kwa njia ifuatayo:

• jaza fomu maalum kwenye tovuti au tumia simu kuwasiliana na wafanyakazi wa huduma ya malipo;
• kupitia mtoa huduma;
• wasiliana na mpokeaji.

Ikiwa chaguzi zilizo hapo juu hazifanyi kazi, basi nenda kwa polisi, na kisha kortini.

Muhimu! Unapofanya muamala, kwa uangalifu bila haraka, unapaswa kuangalia mara mbili maelezo, hii inapunguza uwezekano wa hitilafu.

Onyo: walaghai

Kesi ngumu. Wadanganyifu hutenda haraka, kulingana na mpango uliothibitishwa, mara moja huondoa pesa. Fuatilia mwenendo wa fedhamara chache inawezekana, kwa kuwa habari ya kibinafsi ya mpokeaji wa mwisho kawaida haijabainishwa. Je, inawezekana kurejesha pesa kutoka kwa Qiwi katika kesi hii?

Mwathiriwa anapiga simu kwa simu ya dharura ya huduma ya kielektroniki na ombi la kuzuia pochi ya mvamizi na kughairi uhamisho. Ni lazima kuandika taarifa kwa vyombo vya kutekeleza sheria. Katika harakati kali, nafasi za kumpata mhalifu huongezeka.

Tahadhari

Ili usifikirie juu ya jinsi ya kurejesha pesa zilizohamishwa kutoka kwa pochi ya Qiwi, mtumiaji lazima afuate sheria za jumla za kufanya malipo. Mtumiaji asiye mwaminifu anajaribu kupata pesa kwa njia ya ulaghai kwenye akaunti yake kupitia:

• hununua mtandaoni kwa njia ya malipo ya awali au malipo kamili;
• utoaji wa huduma, punguzo la bei kwa bidhaa;
• msaada wa hisani kwa mashirika mbalimbali.

Kabla ya kufanya muamala, wataalamu wanakushauri usome kwa makini data ambayo mwenye akaunti huingiza kwenye mfumo. Kutoa taarifa zifuatazo ni hakikisho la kutegemewa:

• idhini na upatikanaji wa akaunti ya kibinafsi;
• kitambulisho cha kibinafsi - jina kamili na data ya pasipoti;
• jina na anwani ya shirika, upatikanaji wa maelezo yanayohitajika kwa malipo na uthibitishaji;
• tarehe ya usajili wa akaunti - pochi ya siku moja ni ya kutiliwa shaka;
• ukadiriaji;
• eneo la kisanduku cha barua - biashara kubwa hutumia vikoa vya kulipia.

Wavamizi hujaribu kutodumu kwenye mfumo, kwa hivyo wanaepuka kuweka maelezo ya mawasiliano ambayo husaidia kufuatilia mahali walipo. Kwa hivyo, hakuna chaguzi nyingi za jinsi ya kurudisha pesa zilizohamishwa kwenye mkoba wa Qiwi wa tapeli. Ikiwa bidhaa zilizolipwa hazijafika, na muuzaji hawasiliani, basi kuna njia moja tu ya kutoka - wasiliana na polisi na ulinzi wa watumiaji.

Kufuli la pochi: mmiliki anachofanya

Swali la jinsi ya kurudisha pesa kutoka kwa Qiwi linaweza kutokea sio tu katika kesi ya uhamishaji usiofanikiwa wa pesa, lakini pia katika hali ambapo ufikiaji wa akaunti ya kibinafsi unapotea, ambao kiasi fulani huhifadhiwa kwenye akaunti yake.

Sababu za kuzuia ufikiaji wa akaunti ni:

• shughuli za kutiliwa shaka kwenye akaunti;
• uwepo wa malalamiko kutoka kwa watumiaji wengine;
• kikomo cha muamala wa kila siku kimefikiwa.

Kwa wateja ambao hawajaidhinishwa, kiasi kinachoruhusiwa huwekwa ndani ya rubles laki moja. Ikiwa kikomo kimepitwa, akaunti itazuiwa kwa siku moja.

Uthibitishaji wa akaunti ni utaratibu wa mteja kutoa taarifa rasmi ya ukweli ambayo inatia moyo uaminifu: nakala za hati za utambulisho, makubaliano na opereta wa simu.

Muhimu! Kuwa na mkataba na kampuni ya simu za mkononi ni muhimu, kwani watu wanaotiliwa shaka hutumia simu kutoka kwa nambari zisizojulikana ili kujaribu kufikia pochi na kutoa pesa.

Liniwakati upotezaji wa ufikiaji unapogunduliwa, wanawasiliana na huduma ya usalama ya rasilimali ya malipo. Ili kufanya hivi:

• katika upau wa menyu ya "msaada", chagua sehemu ya "wasiliana na usaidizi";
• kipengee "huduma ya usalama";
• chaguo "fungua pochi".

Mtumiaji anahitaji kuacha ombi pamoja na maelezo ya kibinafsi na maelezo ya tatizo. Nakala za hati na makubaliano na kampuni ya mawasiliano au cheti cha umiliki wa nambari ya simu zimeambatishwa kwenye maombi.

Muhimu! Rufaa za shaka na uwekaji wa huduma za kurejesha ufikiaji zinaweza kupuuzwa na huduma ya usaidizi. Hii itaongeza uwezekano wa kuachwa bila fedha. Kwa hivyo, ni muhimu kutunza ubora wa ukaguzi wa hati zako.

Ushiriki wa utekelezaji wa sheria

Chaguo la mwisho, jinsi ya kurejesha pesa zilizotumwa kwa Qiwi Wallet. Mtumiaji aliyedanganywa, akiwa na jitihada nyingi za kurejesha pesa, anageukia polisi, waendesha mashtaka au mahakama.

Kauli inaonyesha:

• data ya kibinafsi;
• maelezo ya mtumiaji;
• kiasi cha uhamisho;
• tarehe ya operesheni
• maelezo ya tatizo na ombi la kufungua kesi ya jinai kwa sababu ya shughuli za ulaghai.

Jinsi ya kurejesha pesa kutoka kwa Qiwi, zilizotumwa kimakosa kutoka kwa kadi?

Katika hali ya uhamisho wa mbali kupitia programu kwenye simu au akaunti yako ya kibinafsi, njia rahisi ni kurejesha pesa ulizotuma kimakosa. Ili kufanya hivyo, mtumiaji anahitaji kuwasiliana na nambari ya simu ya benki, kwani wakati malipo yanashughulikiwa, opereta.inaweza kurudi.

Hata baada ya nusu saa na malipo yakachakatwa, unaweza kurejesha pesa. Kanuni ya vitendo imehifadhiwa.

Kutoza pesa kutoka kwa kadi ya malipo kupitia SMS

Katika hali hii, unahitaji kuwasiliana na huduma ya malipo, lakini kabla ya hapo, zuia akaunti hadi hali ya kesi ifahamike.

Mtumiaji anapopokea SMS ya kutiliwa shaka yenye operesheni ya kuhamisha pesa:

• ingia kwenye akaunti;
• huchagua inayohitajika kwenye dirisha la "kadi";
• bonyeza kitufe cha "zuia"
• huwasiliana na huduma ya usalama kwenye tovuti;
• inashughulika na polisi.

Hitimisho

Hakuna chaguo nyingi sana za jinsi ya kurejesha pesa zilizowekwa kwenye Qiwi. Kama sheria, suala hilo linatatuliwa kupitia huduma ya usaidizi wa huduma ya malipo, waendeshaji wa benki au mashirika ya kutekeleza sheria. Ili kuepuka matatizo na kuthibitisha kuwepo kwa shughuli, mtumiaji anapendekezwa kuokoa uthibitisho wa malipo (risiti). Kabla ya kuthibitisha muamala, ni muhimu kuangalia usahihi wa maelezo ya mpokeaji na usifanye uhamisho kwa niaba ya watu wenye shaka.