V-Laser msururu wa maduka ya vifaa vya nyumbani: hakiki

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

V-Laser msururu wa maduka ya vifaa vya nyumbani ni mojawapo ya maduka makubwa zaidi katika Mashariki ya Mbali. Mapitio mengi kuhusu "V-Laser", ambayo yanaachwa na wateja wa kawaida, kuzingatia ukweli kwamba kununua hapa ni faida sana. Vema, hebu tujaribu kubaini ikiwa kununua katika duka hili kunaweza kukuokoa pesa na kama hutalazimika kulipa mara mbili kwa bahili.

Kuhusu kampuni

V-Laser Group of Companies inajumuisha biashara nyingi, zikiwemo:

• duka la vifaa vya nyumbani (zaidi ya 70);
• hypermarkets na maduka makubwa ya mboga ("VL-Mart" chain);
• kiwanda "Ocean", kinachobobea katika utengenezaji wa vifaa vya nyumbani;
• kampuni ya usafirishaji;
• kampuni ya usalama;
• kituo cha burudani "Ocean".

Jinsi yote yalivyoanza

Kama Moscow, "V-Laser" haikujengwa mara moja. Kushikilia kulianza kukua polepole na kukuza tangu 1991, wakati Boris Postovalov, mwanzilishi wake, aliamua kujihusisha na biashara ya kibinafsi na kuunda biashara ndogo ya familia huko Ussuriysk. Nini kilifanyika baadaye?

• Mwaka mmoja baadaye, Postovalov alifungua duka la vifaa vya video kwa kukodisha majengo ya Maktaba Kuu.
• Mwaka 1994, duka jingine lilifunguliwa, na mwaka 1995 mtandao ulikuwa na kituo chake cha huduma, wakati huo huo ofisi ya mwakilishi wa kampuni ilifunguliwa katika mji mkuu.
• Mnamo 1997, kampuni ya ulinzi ya "Kondor" iliundwa, ambayo bado inafanya kazi hadi leo.
• Mnamo 1998, Postovalov alinunua majengo tata ya kiwanda cha Rodina kilichofilisika, ambapo friji za Okean zilitolewa hadi katikati ya miaka ya 90, na kuanzisha uzalishaji huko kwa kutumia teknolojia mpya kabisa. Miezi michache baadaye, jokofu ya kwanza ya LG imekusanyika kwenye kiwanda. Huu ulikuwa mwanzo wa uzalishaji wa wingi. Tayari baada ya miaka 4, mmea huanza kushiriki sio tu katika mkusanyiko wa vifaa vya nyumbani vya kigeni, lakini pia katika uzalishaji wa TV, friji, mashine za kuosha, nk ya brand yake mwenyewe - "Bahari".
• Kisha, kampuni ya usafirishaji na vifaa, idara ya huduma ya kiwanda, soko kubwa ambapo bidhaa na vifaa vya nyumbani viliwasilishwa kwa wakati mmoja, hoteli katika kituo cha burudani cha Okean na vituo vingi vya huduma na kampuni zinazodhibiti shughuli. ya maduka yaliundwa.

Leo, kikundi cha kampuni za V-Laser kinaendelea kukua na kuimarika katika maeneo yote ya shughuli. Yeye mwenyewe na bidhaa zake wamepokea tuzo mbalimbali zaidi ya mara moja.

Lakini bado, shughuli kuu ya kampuni ni utengenezaji na uuzaji wa vifaa vya kaya na sauti-video.

V-Laser maduka ya vifaa vya nyumbani

Mtandao wa maduka ya vifaa vya nyumbani"V-Laser" ina zaidi ya maduka 70 ambayo tayari unayafahamu:

• Mkoa wa Amur;
• Kamchatka;
• Mkoa wa Sakhalin;
• Magadan;
• Yakutia;
• Siberia;
• Primorsky Territory;
• Khabarovsk Territory.

Wasambazaji

Mbali na vifaa vya nyumbani vya Ocean, V-Laser inashirikiana na wasambazaji wafuatao wa Urusi na nje ya nchi:

• "Fairy";
• "Ndoto";
• "Lysva";
• "Biryusa";
• "Vitek";
• "Toshiba";
• "Tefal";
• "Sony";
• "Samsung";
• "Roventa";
• "Philips";
• "Panasonic";
• "Mulinex";
• "LG";
• "Mapenzi";
• "Kaiser";
• "Indesit";
• "Hansa";
• "Kuungua";
• "Daewoo";
• "Kope";
• Ndugu;
• "Bosch";
• "Binaton";
• "Ariston".

V-Laser LLC inatoa vifaa bora vya nyumbani kwa bei ya chini kutokana na uzalishaji wake yenyewe na ushirikiano na wasambazaji wanaotegemewa.

Faida

Kampuni inadai manufaa yafuatayo dhidi ya washindani wake wengi:

• wafanyakazi wenye uwezo na waliohitimu;
• vitendo vya wafanyikazi ni madhubuti kulingana na viwango vilivyotengenezwa natimu ya usimamizi;
• huduma bora kwa wateja;
• bidhaa mbalimbali;
• mtandao mpana wa vituo vya huduma;
• bei nafuu;
• muundo rahisi wa duka.

Prestige Club

Kampuni ya "V-Laser" ina mfumo wa mapunguzo na manufaa ya "Prestige Club". Kila mteja anaweza kuwa sehemu ya mfumo huu. Ili kufanya hivyo, unahitaji tu kununua kadi ya Prestige Club katika maduka yoyote ya V-Laser. Baada ya kupokea kadi, dodoso lazima lijazwe.

Ni nini faida ya kadi

Wakati wa kufanya ununuzi katika maduka ya mtandao au wakati wa kusajili tikiti kwa kituo cha burudani "Ocean" kwa kiasi cha rubles 2000, mteja hupokea kuponi kwenye kadi (kuponi 1 ni sawa na ruble 1). Kwa ununuzi wa rubles 2,000, mteja anarejeshwa rubles 200 kwenye kadi.

Kuponi ambazo hazijatumika huisha muda wa matumizi baada ya miaka 2 pekee.

Ili kupokea punguzo, ni lazima kadi iwasilishwe kwa keshia unapofanya ununuzi.

Ukubwa wa punguzo unategemea jinsi mteja anavyofanya ununuzi katika maduka ya mtandao katika miaka 2 iliyopita, na ni:

• 2% ikiwa mteja hajanunua chochote katika miaka ya hivi karibuni;
• 3% ikiwa kiasi cha ununuzi kwa kipindi hiki kilikuwa rubles elfu 5;
• 4% ikiwa mteja "ameondoka" rubles 10,000 dukani katika kipindi cha miaka michache iliyopita;
• 5% - rubles 20,000;
• 6% - 50,000 rubles;
• 7% - rubles 100,000;
• 8% - 200,000 rubles;
• 9% - 500,000 rubles;
• 10% - 1,000,000 rubles.

Ikiwa mteja aliye na kadi anafanya ununuzi katika maduka ya mtandao kila mwezi kwa miezi sita, basi asilimia nyingine ya ziada huongezwa kwa asilimia kuu.

Kadi ya "Prestige Club" inaweza pia kutumika katika maduka ya washirika, kwa sababu mfumo wa punguzo hauunganishi tu mtandao wa "V-Laser", bali pia zaidi ya kampuni 250.

Washirika

Kampuni nyingi washirika wa maduka ya V-Laser ya vifaa vya nyumbani huamua kiasi cha punguzo kwenye kadi ya Prestige Club:

• Duka za dawa za Melody of He alth hutoa punguzo kutoka 3 hadi 10%;
• duka la stendi "Mwanasayansi wa Paka" - 10%;
• Kituo cha Familia cha Mary Poppins - 5%;
• kampuni ya samani "Olimp" - 10%;
• Duka la vito la Coreana - 5%;
• Wakala wa likizo ya Fishka - kutoka 5 hadi 10%;
• Duka la mabomba "Dalsantekhkomplekt" - 5%.

Orodha kamili ya washirika inaweza kutazamwa kwenye tovuti ya V-Laser.

Duka la mtandaoni

Kwa manufaa ya wateja, duka la mtandaoni "V-Laser" liliundwa. Ili kuagiza bidhaa, lazima upitie utaratibu rahisi wa usajili, ambapo lazima ubainishe data ifuatayo:

• jina la kwanza na la mwisho;
• nambari ya simu;
• anwani ya barua pepe.

Unaweza pia kuunganisha kadi ya "Prestige Club" kwenye akaunti yako ili mafao yatumiwe kiotomatiki kutoka kwayo.

Jinsi ya kuagiza

Baada ya kujisajili, unaweza kuanza kufanya ununuzi mtandaoni:

• chagua kipengee unachotaka na ubofye kitufe cha "Ongeza kwenye Rukwama";
• kisha tafuta aikoni ya rukwama kwenye kona ya juu kulia ya ukurasa, bofya juu yake na utapelekwa kwenye rukwama;
• hapo unahitaji kuchagua duka au ghala ambapo unahitaji kutoa bidhaa (au utajichukua mwenyewe);
• ifuatayo, weka jina lako la kwanza, jina la mwisho, nambari ya simu na barua pepe katika sehemu zinazofaa;
• ikiwa una kuponi ya ofa kwa punguzo, iweke kwenye uga ulio upande wa kushoto;
• taja anwani na njia ya kulipa au ubofye kitufe cha "Kuchukua" ikiwa ungependa kuchukua bidhaa mwenyewe;
• bofya kitufe cha "Thibitisha agizo".

Njia za Malipo

Kuna njia kadhaa za kulipia bidhaa:

• Malipo kwa msafirishaji. Ikiwa umechagua kuletewa bidhaa nyumbani, basi agizo linaweza kulipwa kwa msafirishaji baada ya kupokelewa, kwa pesa taslimu pekee.
• Malipo ya mtandaoni. Wakati wa kuagiza bidhaa kwenye duka la mtandaoni, unaweza kulipia mtandaoni. Katika kesi hii, baada ya kuthibitisha agizo, utaelekezwa kwenye ukurasa wa benki ili kukamilisha malipo. Hakuna haja ya kuogopa kulipia bidhaa kupitia Mtandao, kwa sababu duka halioni data yako, unaituma moja kwa moja kwa benki.
• Malipo dukani. Unaweza kuchagua njia hii ikiwa unachukua bidhaa mwenyewe. Unaweza kulipa kwa pesa taslimu na kwa kadi ya mkopo.

Matangazo

Duka la "V-Laser" huwafurahisha wateja mara kwa mara na ofa mpya. Hapa kuna mifano ya baadhi yake:

• "Bei yetu". Bidhaa kwa bei maalum, iliyopunguzwa inaonyeshwa na lebo maalum ya bei katika duka na kibandiko cha jina kwenye rasilimali ya mtandao. Jambo pekee la kukumbuka unaponunua bidhaa kama hiyo ni kwamba mapunguzo kwenye kuponi ya ofa au kadi ya "Prestige Club" hayatumiki kwake.
• Mipango ya awamu. Duka hutoa programu kadhaa kama hizo mara moja: "Mpango wa malipo ya haraka" kwa miezi 3 na kiasi cha rubles 2000-9999, miezi 4 kwa ununuzi kutoka rubles 10,000 hadi 29,999 na miezi 5 kwa hundi kutoka rubles 30,000 hadi 200,000. "Mpango wa awamu rahisi" - kwa muda wa miezi 6, bila kujali kiasi cha hundi. "Mpango rahisi wa malipo" - kwa miezi 10 kwa ununuzi kutoka rubles 20,000 hadi 100,000.
• "Homa ya Bonasi". Katika jiji la Blagoveshchensk, hatua imeanza ambayo inakuwezesha kushinda hadi bonasi 3,000 kwenye kadi ya Prestige Club. Ili kushiriki ndani yake katika duka la "V-Laser", unahitaji kununua tikiti ya bahati nasibu yenye thamani ya bonuses 100, futa safu ya kinga na upokee ushindi wako mara moja. Huwezi kununua tikiti ya bahati nasibu kwa pesa taslimu. Bonasi pekee zilizowekwa kwenye kadi kwa ununuzi wa awali katika "V-Laser" ndizo zinazokubaliwa kwa malipo.
• Ukarabati wa vifaa vya nyumbani na vya dijitali. Tangu Aprili 2017, vituo vya huduma vya VL vimekuwa vikikubali vifaa vyovyote kwa ajili ya ukarabati, na si vile tu vilivyonunuliwa kutoka kwa maduka makubwa.

Jumla

"V-Laser" hutoa fursa ya kununua bidhaa kwa wingi. Kwa nini ofa hii inavutia?

1. Bei maalum.
2. Upatikanaji wa eneo linalofaamaghala.
3. Usafirishaji wa bidhaa haraka.
4. Ofa za kibinafsi.
5. Inatolewa na kampuni yako ya usafiri "VL-Logistic".

Inafaa kulipa kipaumbele maalum kwa ukweli kwamba unaponunua bidhaa kwa bei ya jumla, punguzo na matangazo ya maduka ya rejareja hayatumiki.

Dhamana

Hutokea kwamba kifaa kilichonunuliwa kitafeli. Kisha huduma ya udhamini huja kwa wanunuzi.

Kundi la makampuni ya V-Laser lina kitengo kiitwacho VL Service, ambacho kinajishughulisha na utoaji wa vipuri na huduma ya udhamini wa vifaa.

"VL Service" hutumikia bidhaa za mtandao, haswa, inajishughulisha na ukarabati wa udhamini wa vifaa vya alama za biashara "Ocean" na Daewoo.

Katika kipindi cha udhamini, huduma inapaswa kutekelezwa na vituo vya huduma vilivyoidhinishwa vya watengenezaji pekee. Anwani zao zimeonyeshwa kwenye kadi za udhamini wa bidhaa. Kuwepo kwa kuponi ni sharti la utendakazi wa ukarabati chini ya udhamini.

Kuponi iliyokamilika kwa usahihi lazima iwe na:

• safu wima yenye jina la bidhaa;
• muda wa udhamini;
• tarehe ya kuuza bidhaa;
• nambari ya ufuatiliaji ya kifaa.

Dhamana inaweza isitumike kwa sehemu fulani za kifaa, au muda wao unaweza kuwa mfupi kuliko bidhaa kuu.

Kipindi cha ukarabati si zaidi ya siku 45.

Ikiwa uharibifu hauwezi kurekebishwa, bidhaa itabadilishwasawa au urejeshaji kamili wa bei ya ununuzi.

Maoni ya mteja

Maoni kuhusu "V-Laser" kutoka kwa wateja wa duka ni tofauti sana. Lakini, kwa bahati mbaya, kuna hasi zaidi kuliko chanya.

Katika maoni hasi kuhusu wanunuzi wa "V-Laser" kumbuka yafuatayo:

1. Ubora mbaya wa bidhaa. Wengi wanasema kuwa kifaa kiliharibika baada ya siku chache za matumizi.

2. Matatizo na kurudi kwa bidhaa au fedha. Wanunuzi wengine wanaona kuwa wameshindwa kurudisha vifaa vyenye kasoro chini ya udhamini. Aidha huduma hiyo ilisema wao wenyewe ndio wa kulaumiwa kwa kuharibika, ndipo walipodai kuwa kulikuwa na jaribio la kukifungua kifaa hicho ambacho moja kwa moja kinasababisha upotevu wa dhamana ndipo wakagoma kurejesha fedha hizo bila kueleza sababu za kweli.. Kwa mfano, wateja wa V-Laser kutoka Khabarovsk mara nyingi huelezea hali ambapo hawawezi kukarabati chini ya udhamini au kurejesha bidhaa zenye kasoro.

3. Wafanyakazi wasio na sifa. Idadi ya wateja huzungumza vibaya juu ya duka kwa sababu ya tabia isiyofaa ya wafanyikazi. Mtu anadokeza kwamba washauri hawawezi kusema chochote juu ya mbinu ya kupendeza kwa mnunuzi, mtu anazungumza moja kwa moja juu ya mtazamo wa boorish wakati wa kurudisha bidhaa, mtu analalamika juu ya utendaji mbaya wa wasafiri. Kwa mfano, wateja wa V-Laser kutoka Komsomolsk-on-Amur huacha ujumbe unaosema kuwa duka huenda lisifungue kisanduku chenye bidhaa kabla ya kumuuzia mteja. Kuwa mwangalifu. Kipengee kinaweza kuwa na hitilafu unapokifungua.nyumbani.

4. Ukosefu wa umakini kwa wateja watarajiwa. Kama ilivyotokea kutoka kwa hakiki, V-Laser ina jeshi kubwa sana la wateja walioshindwa. Watu waliotazama bidhaa dukani hawakuweza kungoja washauri kujua zaidi kuihusu au hawakuweza kufika dukani kufafanua maelezo ya ununuzi kupitia Mtandao.

5. Matatizo na utoaji. Mbali na ukweli kwamba muda wa kusubiri ni hadi saa 8, ambayo ni siku nzima ya kazi, wakati mwingine utoaji hucheleweshwa kwa siku kadhaa, hata kama mteja anaishi dakika 2 kutoka dukani.

Maoni chanya yanalenga zaidi yafuatayo:

1. Hali ya starehe huundwa hata kabla ya kuingia kwenye duka. Mapitio mengi mazuri yanahusu duka la V-Laser huko Vladivostok. Wateja wamefurahishwa sana na maegesho makubwa ya wateja yaliyowekwa kwenye duka.

2. Mpangilio wa kimantiki wa bidhaa. Faida isiyo na shaka, kulingana na wanunuzi, ni ukandaji wa sakafu ya biashara. Idara kubwa na angavu hukuruhusu kupata haraka bidhaa inayofaa na kuichunguza.

3. Washauri wasiovutia. Katika "V-Laser" washauri hawana kukimbia baada ya wateja, kuwashawishi kununua, kwa mfano, vifaa vichache muhimu sana kwa kompyuta iliyochaguliwa. Hawatoi bidhaa ghali mara nyingi zaidi kuliko lebo ya bei, ambayo mnunuzi anataka kukutana nayo, haitoi kutoa mkopo au mpango wa malipo. Wateja wengi wa "V-Laser" kutoka Ussuriysk kumbuka kazi ya haraka sana na ya juuwafanyakazi.

4. Bei. Pamoja kuu ya maduka ya V-Laser ni bei. Wao ni amri ya ukubwa wa chini kuliko washindani. Hii inafanikiwa sio tu kutokana na udanganyifu mdogo, lakini pia kutokana na ukweli kwamba katika maduka, pamoja na mifano maarufu ya vifaa na umeme, sio bidhaa maarufu zaidi zinazowakilishwa.

5. Bidhaa za baharini. Mbinu ya "Bahari" ina mashabiki wake. Hadi sasa, bidhaa zinawasilishwa tu katika maduka ya V-Laser. Na kutokana na ukweli kwamba mtengenezaji huuza bidhaa zake mwenyewe, bei ya vifaa ni ya kidemokrasia sana. Kwa mfano, jokofu ya chapa hii inaweza kununuliwa kwa bei ya rubles elfu 14, na safi ya utupu - kutoka kwa rubles 2837.

V-Laser katika miji mikuu

Duka za V-Laser zina saa zinazofaa za kufungua, mara nyingi kuanzia saa 10 asubuhi hadi 8 jioni, ambayo huwaruhusu watu kununua hata baada ya kazi.

Katika makazi makubwa kuna maduka kadhaa yaliyo katika sehemu mbalimbali za jiji:

• Huko Vladivostok, duka la "V-Laser" linawasilishwa kwa "nakala" tatu: huko Okeansky Prospekt, 52A (hypermarket hii kubwa imefunguliwa kutoka 9 hadi 21), kwenye Tramway, 12A, huko Russkaya, 5 na Borisenko, 1.
• Huko Khabarovsk, "V-Laser" pia inawakilishwa na maduka matatu: kwenye barabara ya Shelesta, 112A, Tryokhgornaya, 80 na Voroshilov, 35B.
• Katika Komsomolsk-on-Amur, "V-Laser" ina maduka 2: kwenye Lenina Avenue, 39 (kituo cha ununuzi cha Singapur) na kwenye Mtaa wa Kirova, 56 (kituo cha ununuzi cha Vybor).
• Duka mbili"V-Laser" huko Ussuriysk hufanya kazi kwa saa moja zaidi kuliko kawaida: kutoka 9 hadi 18. Anwani zao ni: Lenina mitaani, 113 na Nekrasova, 252.

Ufunguzi wa duka jipya la V-Laser huko Krasnoyarsk umepangwa hivi karibuni.

Badala ya hitimisho

Kwa hivyo, ni nini kinachofaa kukumbuka unapofanya ununuzi katika maduka ya V-Laser (kama, kwa hakika, katika duka lingine lolote la vifaa vya nyumbani)?

1. Unapoagiza kwenye duka la mtandaoni, ni bora kuchagua kuchukua. Kwa nini? Kwa sababu unaweza kuja kwenye duka, kukagua na "kujisikia" bidhaa, na kisha tu kuendelea na usajili na malipo yake. Na unaweza kuagiza moja kwa moja kutoka kwa duka.
2. Kabla ya kulipia bidhaa, usipuuze kuikagua. Ni bora kupata hitilafu kwenye duka na kukataa kununua kuliko kuwasiliana na kituo cha huduma baadaye.
3. Jisikie huru kuwauliza washauri, ni kazi yao kujibu maswali yako.
4. Ukaguzi kwenye Wavuti haupaswi kuaminiwa kwa upofu. Njia "nyeusi" za kushughulika na washindani hazijaghairiwa, zaidi ya hayo, hakuna anayekagua uhalisi wa hakiki.
5. Weka karatasi za udhamini na uhakikishe kuwa zimejazwa ipasavyo dukani.
6. Usijaribu kukarabati kifaa kilichoharibika mwenyewe, vinginevyo dhamana itaghairiwa kiotomatiki.
7. Uwe tayari kusubiri uwasilishaji. Mjumbe anakupigia simu saa moja kabla hajafika nyumbani kwako. Usiende mbali, kwa sababu si lazima akungojee.
8. Baada ya kupokea kipengee, kifungue na ukikague ili uone uharibifu. Usitie sahihikitendo cha kukubali agizo kabla ya ukaguzi, vinginevyo unakubali kwa chaguo-msingi kwamba bidhaa zililetwa salama na salama.

Vema, ndivyo hivyo. Mbinu ya ununuzi na kichwa kiasi. Tunakutakia ununuzi mzuri na maisha marefu ya huduma ya vifaa vyako vipya vya nyumbani!