Chaguo: hakiki, miadi, anwani, maagizo ya matumizi, kupokea vifurushi

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Ueneaji wa maduka ya mtandaoni kila mwaka unazidi kushika kasi. Ikiwa utabiri utaaminika, basi katika miongo ijayo watabatilisha mauzo yote ya sasa ya bidhaa zisizo za chakula zinazofanywa leo kwenye majukwaa muhimu ya mauzo kama vituo vya ununuzi, megastores, maduka makubwa, masoko na majukwaa mengine ya biashara. Idadi kubwa ya huduma anuwai zinazopatikana kwa matumizi ya hadhira kubwa ya watumiaji hutoa ununuzi wa bidhaa na huduma na wale wanaotaka kupitia huduma za mtandao. Miongoni mwao, huduma ya posta ya PickPoint hufanya kazi kama mpatanishi kati ya muuzaji na mnunuzi. Maoni kuhusu utoaji, muda, huduma ya kampuni, pamoja na faida na hasara zake za sasa ni mchanganyiko.

Kuhusu kampuni

Kwa mara ya kwanza, Warusi walisikia kuhusu uwasilishaji wa barua pepe ya PickPoint mnamo Novemba 2010, wakatipostamat ya kwanza ya kazi ya huduma hii. Huduma hii inasifika kuwa mojawapo ya waanzilishi wa chaneli mpya ya uwasilishaji iliyojengwa kwenye mfumo wa vituo vya kujihudumia kiotomatiki. Kituo cha Logistics cha PickPoint hutoa kizazi kipya cha huduma kwa kutoa maagizo ya mtandaoni kupitia vituo vya vifurushi na mahali pa kuchukua. Postamats hivi karibuni ilitangaza kuwepo kwao kwenye eneo la Shirikisho la Urusi - hizi ni vituo vya kisasa vilivyo na mfumo wa automatiska, shukrani ambayo unaweza kulipa kifurushi chako na kupokea moja kwa moja kwenye hatua ya kujifungua. Kwa kuibua, vituo kama hivyo ni ukuta wa masanduku ya machungwa na mashine ya kuweka katikati iliyo na habari zote za kuingiza data na kuweka pesa. Kwa mwonekano, inaonekana kama terminal ya kawaida zaidi, shukrani ambayo tunajaza akaunti yetu ya simu au salio la mtoa huduma wa Intaneti kila siku, kwa hivyo ni rahisi kutumia.

Kuanzia wakati huduma ya kujifungua ilipoonekana mjini Moscow hadi leo, kampuni haijapanuka tu: mtandao wa vituo vya PickPoint umesambaza pointi za ufikiaji wa watumiaji kwa mfumo otomatiki katika kila kituo cha kikanda nchini. Kufikia Juni-Julai 2014, karibu 90% ya maduka yote maarufu ya mtandaoni yaliyokuwepo wakati huo na kujumuishwa katika mia ya vituo vinavyotambulika zaidi vya mauzo ya mtandaoni yalikuwa tayari yameunganishwa kwenye huduma ya PickPoint.

Leo, utendakazi wa huduma unashangaza kutokana na nambari zake za kuvutia:

• idadi ya vituo vya vifurushi kwenye eneo la Urusi, pamoja na sehemu za moja kwa mojautoaji wa maagizo - pcs 3416.;
• idadi ya vituo vya kuhamishia vya eneo kwa ajili ya kuweka vituo vya vifurushi - zaidi ya miji na miji 540 ya Shirikisho la Urusi;
• kiwango cha maduka ya mtandaoni yaliyounganishwa kwenye huduma ya PickPoint ni takriban yuniti elfu 5.5;
• msingi wa watumiaji (watumiaji wa huduma za posta) - takriban watu milioni 5.2.

Wabunge waPickPoint wanajiweka kama huduma ya kisasa kwa wateja kupokea maagizo mtandaoni. Lakini sio watumiaji wote wanaojibu vyema kuhusu huduma za huduma maarufu. Kwa hivyo, hakiki kuhusu PickPoint, sehemu za kuchukua na kiwango cha huduma ya kiotomatiki ziligawanywa katika vikundi vilivyo na maoni tofauti. Lakini mambo ya kwanza kwanza.

Lengwa

Tukizungumza kuhusu dhumuni kuu la huduma hii ya utoaji, ikumbukwe kwamba inalenga kikamilifu katika kutoa huduma katika nyanja ya mawasiliano ya mtandaoni kati ya mtoa huduma na mtumiaji wa mwisho. Jukumu la mpatanishi ambalo PickPoint hufanya kati ya duka la mtandaoni na mteja ni kipaumbele katika utendakazi wa huduma ya utoaji kwa ujumla. Hii sio barua ya kawaida, ambayo inahusisha harakati za barua, vifurushi na vifurushi kutoka hatua moja nchini Urusi hadi nyingine. Huu ni mwanya wa shughuli za kibiashara, ambao unahusisha kufanya kazi kwa misingi ya uuzaji na ununuzi tu kati ya muuzaji na mnunuzi, shughuli kati ya ambayo inafanywa karibu, kupitia mawasiliano ya mtandao.

Katika ulimwengu wa uuzaji wa mtandao unaoendelea kwa kasi, ambapo mtandaoninguo, viatu, maduka ya vipodozi yanaeneza kwa haraka anuwai ya mwelekeo wao wa kufanya kazi wa watumiaji, PickPoint hufanya kama mpatanishi anayefaa. Jaji mwenyewe: wakati wa kuagiza mavazi wanayopenda kwenye huduma wanayopenda au wanaotaka kununua fimbo mpya inayozunguka kwenye duka la kawaida la kushughulikia uvuvi mkondoni, mtumiaji anaelewa kuwa italazimika kungojea kifurushi hicho kwa muda, kisha nenda kwa ofisi ya posta iliyo karibu na ungojee hapo kwa zamu yake (na kwa upande wa Barua ya Urusi, mchakato huu unachukua muda mwingi). Kulingana na hakiki za watumiaji wa PickPoint, mashine za vifurushi hurahisisha mchakato wa kupokea agizo la mtandaoni. Hii ni sawa na ukweli kwamba leo mtu ana uwezo wa kuchagua kwa uhuru bidhaa ambazo anapenda katika duka kubwa: yeye mwenyewe alichagua nafasi inayotaka kwenye rack, alisoma lebo mwenyewe, alihisi na kugusa bidhaa mwenyewe, kwa neno moja., alifanya kila kitu peke yake, na si kwa msaada wa muuzaji ambaye anauza bidhaa nyuma ya counter. Mpango kama huo wa kazi hutolewa kwa kusudi kuu la PickPoint: mpokeaji hulipa kwa uhuru bidhaa zake kupitia mfumo wa terminal wa kiotomatiki na huichukua kutoka kwa seli inayolingana kwa njia ile ile. Ni hayo tu - rahisi na rahisi.

Faida

Lakini ni tofauti gani kuu kati ya huduma hii ya uwasilishaji na mifumo ya barua pepe inayojulikana kama vile Boxberry, Maxi Express, SPSR na, muhimu zaidi, Russian Post? Wawakilishi wa huduma ya PickPoint wanatuhakikishia manufaa, urahisi na kasi ya utendakazi wa utoaji. LakiniNi maeneo gani ya kipaumbele katika shughuli za kampuni yanazingatiwa na watumiaji wenyewe na wafanyikazi katika hakiki? PickPoint ina idadi ya faida juu ya huduma zingine:

• Jambo la kwanza na la muhimu zaidi ni kujihudumia mwenyewe: Niliagiza bidhaa kwenye duka la mtandaoni mwenyewe, nikaenda posta mwenyewe, nikalipia na kuchukua kifurushi kutoka seli mwenyewe.
• Pili: uwezo wa kuchukua agizo lako wakati wowote unaofaa kwako, vituo vinapatikana karibu saa nzima (ikiwa ni ofisi ya posta, na si mahali pa kuchukua), ambayo kwa hakika ni rahisi sana kwa watu wanaofanya kazi kuanzia asubuhi hadi jioni na muda wao mdogo.
• Tatu: hakuna haja ya kusimama kwenye foleni kwa saa zenye uchungu, kwa sababu ili kuchukua kifurushi, huhitaji kusubiri vitendo vya waendeshaji polepole wanaotafuta nafasi yako katika ghala la barua.
• Nne: tawi la wigo mpana wa sehemu za ufikiaji. Postamats na pointi za suala ziko katika kila kituo cha kikanda, katika maduka yote ya ununuzi, ambapo kuna trafiki ya juu ya kila siku na mtiririko mkubwa wa watu. Hii hukuruhusu kuchukua agizo lako bila shida sana na usafiri kuzunguka jiji kutafuta ofisi ya posta.
• Tano: unaweza kujua kila wakati kifurushi kinasogea, kwa hili huduma maalum ya PickPoint inatolewa - ufuatiliaji wa agizo.

Kati ya mambo mengine, faida kubwa ni kasi ya uwasilishaji - uhamishaji wa agizo kutoka duka hadi mahali pa kutolewa au sehemu ya mwisho ya kifurushi hufanywa kwa muda mfupi sana, yote inategemea umbali unaolingana.. Lakini ukweli wenyewemfumo wa majibu ya haraka PickPoint iliyobainishwa na watumiaji. Aidha, utoaji ni bure kabisa kwa mnunuzi mwenyewe. Sifa muhimu, sivyo? Taratibu zote za malipo ya huduma zinapewa mahsusi kwenye duka la mtandaoni, ambalo linaingia katika makubaliano ya utoaji wa huduma na huduma ya utoaji. Kama matokeo, duka ama inachukua gharama, pamoja na gharama ya maagizo ya usafirishaji kwa gharama ya bidhaa zake, au, kwa masharti ya agizo kwenye wavuti yake, inaacha habari kuhusu gharama ya huduma za uwasilishaji, ikiamua kiwango chake juu yake. kumiliki. Lakini haswa, mpokeaji wa bidhaa halipi chochote kwa huduma ya PickPoint.

Dosari

Hata hivyo, si hakiki zote kuhusu makabati ya vifurushi vya PickPoint ni ya kupendeza na chanya. Kuna wale ambao hawakuridhika sana na huduma ya kiotomatiki, na kuna wengi wao. Watumiaji wanaonyesha kutoridhika na mapungufu makuu yafuatayo katika mfumo wa huduma ya usafirishaji:

• Utendaji duni wa usaidizi. Wapokeaji wa vifurushi mara nyingi hutambua kutoweza kuwasiliana na waendeshaji mara ya kwanza au ya pili, jambo ambalo husababisha kuchanganyikiwa na kuwashwa kwa wateja.
• Uelekezaji kwingine unaowezekana kwa sababu ya msongamano wa vituo vya vifurushi. Mara nyingi hutokea kwamba hakuna seli za kutosha kwenye hatua ya utoaji iliyotajwa na mteja - zote zinachukuliwa na maagizo mengine yaliyokuja mapema. Kisha waendeshaji huduma wa PickPoint hupiga simu na kuomba kuchagua tena eneo lililochaguliwa la kuwasilisha hadi sehemu nyingine ya ufikiaji, ambayo, bila shaka, si rahisi sana.
• Michanganuo ya Postamat na kutofanya kazi kwa njia ya mwisho. Inatokea kwamba mfumo wa kiotomatiki haufanyi kazi na wapokeaji watalazimika kungojea siku kadhaa kwa ukarabati, mtawaliwa, wakati wa kupokea agizo umechelewa.
• Tena haitoi mabadiliko. Baada ya kushusha noti kwenye kipokea bili, haitawezekana kuchukua mabadiliko. Lakini kuna habari njema kwenye akaunti hii - pesa hufika mara moja kwenye salio la simu ya mpokeaji.
• Matatizo ya mara kwa mara ya kurejesha pesa. Mfumo hutoa kurudi kwa bidhaa zisizofaa kwa njia ya PickPoint, lakini ili kuepuka makosa katika mfumo wa automatiska, ni bora kufanya hivyo katika maeneo ya kuchukua ambapo kuna wafanyakazi wa huduma, na si hasa kupitia ofisi ya posta. Ni salama zaidi kwa njia hii.

Kwa neno moja, wakati wa kuwepo kwa kampuni ya PickPoint imepata wafuasi wengi miongoni mwa watumiaji. Lakini kwa watu wengi, kazi ya huduma husababisha hofu na kutoaminiana baada ya matukio yenye uzoefu na hadithi zisizofurahi zinazohusiana na upokeaji usiofanikiwa wa vifurushi kupitia huduma hii ya utoaji. Kwa kuongezea, wapokeaji mara nyingi hulalamika katika hakiki zao kuhusu mtazamo wa kihuni wa wafanyikazi wa PickPoint: waendeshaji wengi, kulingana na watumiaji, hujibu kwa kutojali sana, bila kujaribu kumsaidia mteja na kutolemewa na shida yake.

Wafanyakazi wenyewe, wanaotoa huduma na kufanya shughuli zao za kazi hapa, wanazingatia kiwango cha wastani cha mishahara na mtazamo wa kawaida usio na upendeleo wa usimamizi kuelekea wafanyakazi. Katika hakiki zao, wafanyikazi wa PickPoint LLC wanaona usafi wa ofisi, uwepo wa mfumo wa kudhibiti ufikiaji wa kiotomatiki, uboreshaji mzuri wa mfanyakazi.mambo ya ndani.

Jinsi ya kutumia

Vema, na, bila shaka, jambo la kuvutia zaidi ni matumizi ya moja kwa moja ya huduma. Je, mchakato wa kununua ununuzi katika duka la mtandaoni unakuwaje kupitia mpatanishi anayewakilishwa na PickPoint? Jinsi ya kutumia seva hii ya uwasilishaji?

1. Mwanzoni, unahitaji kufanya chaguo la bidhaa katika duka lako unalopenda linalofanya kazi mtandaoni, na katika orodha ya mbinu za utoaji inayofunguliwa, chagua, mtawalia, PickPoint.
2. Katika orodha ya sehemu za kufikia makabati ya vifurushi na sehemu za kuchukua vifurushi, unahitaji kuchagua eneo linalokufaa zaidi.
3. Agizo likifika katika anwani inayohitajika, PickPoint itatuma arifa kwa nambari ya simu ya mkononi iliyobainishwa na mnunuzi.

Ndivyo hivyo - mchakato ni rahisi sana. Kuanzia wakati agizo linawekwa, unaweza kufuatilia kifurushi chako mwenyewe kwa kuingiza habari inayofaa kwenye wavuti ya pickpoint.ru. Katika hakiki, wengi pia hutaja uwezo wa kufuatilia kifurushi kupitia programu maalum ya simu.

Kufuatilia

Shukrani kwa programu iliyoundwa mahususi kwa watumiaji, huduma ya PickPoint hutoa uwezo wa kufikia akaunti yako ya kibinafsi kwa haraka na kufuatilia vifurushi vyako mwenyewe, pamoja na mienendo yao. Hii hurahisisha mchakato wa kudhibiti usafirishaji wa bidhaa zilizoagizwa kwenye duka la mtandaoni: hauitaji kupiga simu kwa mtoaji au waendeshaji maalum wa huduma ili kujua ni katika hatua gani ya uwasilishaji agizo liko. Unahitaji kufuatiliasajili tu programu na uiunganishe na nambari yako ya simu, baada ya hapo utakuwa na fursa ya kufuata mara moja habari kuhusu maagizo yote, eneo la mashine za vifurushi, ratiba ya kazi ya alama za kuchukua, na chaguzi zinazowezekana za malipo. Miongoni mwa mambo mengine, unaweza kuona matunzio ya picha yenye maeneo ya vituo vya PickPoint.

Ufuatiliaji wa maagizo ya programu huwawezesha watumiaji:

• ongeza muda wa kuishi wa rafu ya kifurushi katika terminal ya kifurushi;
• elekeza kwingine usafirishaji kutoka sehemu moja hadi nyingine;
• fuatilia mabadiliko katika hali ya kifurushi;
• pata njia kwenye ramani hadi kwenye ofisi ya posta unayotaka au sehemu ya utoaji wa kifurushi;
• kusoma orodha ya maduka ya mtandaoni kwa kuchuja kulingana na kategoria au manenomsingi katika injini ya utafutaji;
• tazama maagizo ya kupokea kifurushi na hata ukihifadhi kwenye simu yako.

Muda

Kuhusu muda wa kujifungua, wengi wameridhishwa na kasi ya huduma. Lakini baadhi ya hakiki zao za PickPoint na masharti ya huduma za mtoa huduma hayafurahishi sana. Hii ni mara nyingi kutokana na kushindwa kwa mfumo wa vipindi, lakini wakati mwingine sababu inaweza kuwa tatizo na usafirishaji kutoka kwa muuzaji, yaani duka la mtandaoni. Na kisha maswali yote haswa kutoka kwa huduma ya PickPoint huondolewa. Unaweza pia kufuatilia wakati bidhaa zilisajiliwa na huduma katika programu ya PickPoint.

Muda wa utoaji wa bidhaa kutoka kwa msambazaji hadi kwa mtumiaji wa mwisho umeonyeshwa tarehetovuti (au programu) katika siku za kazi. Neno hilo linahesabiwa bila kuzingatia siku maalum ya kupokea usafirishaji kutoka kwa duka na mpaka agizo limedhamiriwa moja kwa moja kwa ofisi ya posta (au mahali pa suala). Pia kwenye tovuti rasmi ya huduma ya utoaji kuna vifungo viwili vinavyofanya kazi, kwa kubofya ambayo unaweza kufuata kiungo kinachofungua faili kwa watumiaji na orodha ya njia zinazowezekana za kifungu kupitia miji mikubwa na mikoa yao, ambayo ni. Moscow na St. Kila mtu anaweza kupata taarifa sahihi zaidi kuhusu agizo lake katika sehemu ya "Ufuatiliaji wa Utumaji" katika programu yake ya simu. Au unaweza kuangalia taarifa katika duka la mtandaoni ambalo ni msambazaji.

Pointi za suala

Kutenganisha vituo vya vifurushi na sehemu za kutoa maagizo PickPoint ina madhara makubwa kote nchini. Kila mtu anaweza kuchagua anwani maalum ya kujichukulia, akizingatia mahitaji yao wenyewe na urahisi, programu ya simu ni kusaidia. Watu huzungumza kwa njia tofauti kuhusu makabati ya vifurushi na sehemu za kuchukua: wengine wanapenda njia moja ya kupokea vifurushi, wengine kama nyingine. Wengine wanaona kutokuwepo kwa hitaji la kuwasiliana na wafanyikazi na uwezekano wa huduma ya kibinafsi, wakati wengine wana maoni kuwa ni rahisi kujadili maelezo ya kurudi kwa bidhaa isiyofaa na mfanyakazi. PickPoint inakubali kurudi yenyewe kwa usindikaji, lakini uwezekano huu unategemea tu masharti ya mkataba wa huduma na duka la mtandaoni: ikiwa mtoaji wa bidhaa hutoa uwezekano wa kurejesha kutoka kwa mteja, wafanyakazi wa utoaji hukubali bidhaa kwa kurudi. kwa duka la mtandaoni. KATIKAikiwa duka halitatoa mrejesho, mnunuzi hataweza kuweka ununuzi ambao haujafanikiwa kwenye sanduku la kabati la vifurushi au kukabidhi kwa opereta wa PickPoint mahali pa kuchukua.

Pokea

Taratibu za moja kwa moja za kupokea kifurushi kutoka kwa terminal ya kifurushi huchukua chini ya dakika moja - hii ni mojawapo ya faida kuu za huduma ya PickPoint. Jinsi ya kupokea kifurushi chako kwenye terminal ya huduma ya kibinafsi? Kila kitu ni rahisi sana. Ili kufanya hivyo, unahitaji kufuata hatua chache tu rahisi:

1. Kwanza, unahitaji kusubiri arifa kutoka kwa huduma ya barua pepe ya PickPoint kwenye simu yako: itakuwa ni ujumbe wa SMS wenye nambari ya kuthibitisha.
2. Hatua inayofuata ni kwenda kwenye eneo lililoainishwa awali la kuchukua au ofisi ya posta kwa ajili ya ukusanyaji wa moja kwa moja wa kifurushi. Ni muhimu kukumbuka kuwa tangu wakati arifa ya SMS inapokelewa hadi kifurushi kirudishwe kwa mtumaji, mpokeaji ana siku tatu tu - katika kipindi hiki lazima achukue agizo lake. Vinginevyo, itarejeshwa kiotomatiki kwenye duka la mtandaoni.
3. Ukiwa mbele ya kituo, unahitaji kuingiza data inayofaa (msimbo kutoka kwa ujumbe uliopokelewa hapo awali). Hili ni rahisi sana kufanya, kwa kuwa kiolesura cha mfumo otomatiki ni rahisi sana.
4. Hatua inayofuata ni kufanya malipo. Faida nyingine ya huduma hii ni uwezo wa kulipa huduma za duka la mtandaoni kwa fedha taslimu au kwa kadi ya benki. Wakati wa kuweka fedha, ni muhimu kukumbuka kuwa terminal haitoi mabadiliko. Lakini ikiwa ilifanyika kwamba mteja hawana kiasi cha kuhesabu, fedha zilizobaki baada ya malipoitahamishwa kiotomatiki hadi kwa akaunti ya simu ya mlipaji.
5. Baada ya malipo, kishale huonekana kwenye skrini kuonyesha kisanduku mahususi kilicho na agizo la mnunuzi. Inabakia tu kubonyeza kitufe cha "Fungua kisanduku".
6. Baada ya kubofya kitufe kilichobainishwa, kisanduku chenye maudhui yanayomilikiwa na mteja kitafunguliwa kiotomatiki. Mbofyo wa tabia utasikika, kisanduku kitaenda nje kidogo. Ni muhimu kushughulikia sanduku kwa uangalifu, kwa sababu ukifunga kiini kwa bahati mbaya, haitafungua tena. Kisha itabidi ugeukie waendeshaji kwa usaidizi na upigie simu usaidizi wa kiufundi wa PickPoint. Wafanyakazi wa kituo cha huduma watakuambia jinsi ya kutumia terminal katika hali kama hii.
7. Ikiwa bidhaa iliyotumwa na duka haikutosha, unaweza kuirejesha kwa kuirejesha kwenye kisanduku na kutekeleza upotoshaji kadhaa ukitumia hatua zilizofafanuliwa kwenye skrini ya kulipia. Lakini wengi wanapendelea katika kesi hii kuwasiliana na pointi za suala la maagizo, ambapo utaratibu huu unaweza kufanywa na mtu maalum - mfanyakazi wa PickPoint. Marejesho baada ya siku chache yatawasilishwa kwa mtoa huduma, ikiwa duka hata litaruhusu mteja kukataa bidhaa ambayo haikutosha.

Franchise

Inapendeza pia kwamba mtu yeyote anaweza kujiunga na kikundi cha mradi wa ubunifu wa vifaa wa PickPoint, na kuwekeza katika uundaji wake, yaani kwa kununua umiliki kutoka kwa kampuni. Kuwa mwanachama wa soko la e-commerce linalokua kwa kasi ni rahisi sana: kama wanasema, kungekuwa na pesa. Wamiliki wanaowezekana (wanunuzifranchises) onyesha mambo mawili chanya ambayo yanatofautisha PickPoint na wafadhili wengine:

• hakuna haja ya kutoa mchango wa mkupuo - mwekezaji hatalipa kiasi fulani cha fedha chini ya mkataba wa makubaliano;
• hakuna haja ya kulipa mrabaha - PickPoint haihitaji mnunuzi wa franchise kulipa mrabaha, isipokuwa kwa matumizi ya chapa na hataza ya kampuni.

Utaratibu huu unatekelezwa vipi? PickPoint inatoa kununua terminal ya sehemu ya kiotomatiki (yaani, ofisi ya posta), ambayo, kwa kweli, utoaji na kukubalika kwa vitu vilivyoagizwa na wateja kutoka kwa maduka ya mtandaoni hutekelezwa. Mfadhili hutoa nini:

• vifaa: terminal ya kujihudumia na ukuta wa seli;
• Kuhakikisha mtiririko wa vifurushi (tayari siku ya tatu au ya nne baada ya usakinishaji, maagizo yanayowezekana yanaanza kusambazwa na kuleta mapato kwa mkodishwaji);
• huduma zinazohusiana za ushauri.

Za mwisho ni pamoja na kifurushi cha mafunzo na usaidizi katika kufanya biashara, usaidizi katika kukokotoa sheria na masharti na kiasi cha malipo, utendakazi wa kuchagua mahali pa kusakinisha kabati za vifurushi, usaidizi wa kiufundi na huduma zinazohusiana na kukusanya pesa, pamoja na akaunti ya kibinafsi. yenye mfumo unaotekelezeka na unaofaa wa udhibiti wa kijijini. udhibiti na ufuatiliaji wa hali ya kiufundi ya kifaa.

Lakini si kila kitu ni laini kama inavyoonekana mwanzoni. Katika ukaguzi wa franchise ya PickPoint, wawekezaji wengi wanabainisha idadi ya mahitaji ambayo yanatumika kwa wanunuzi wa franchise. Mahitaji haya ni yapi?

• Mshirika anayetarajiwa ni lazima asajiliwe kama huluki ya kisheria na mamlaka ya kodi.
• Mchango wa uwekezaji katika ununuzi wa franchise - rubles 900,000.
• Eneo la kabati la vifurushi lazima liwe mahali ambapo watumiaji wanaweza kufikia bila malipo: sehemu ya kubadilishana usafiri inapaswa kuwa rahisi, eneo la ndani linapaswa kuendana na huduma ya kibinafsi na rahisi.
• Saa za kazi za majengo ambamo kabati ya vifurushi imesakinishwa zinapaswa kuwa rahisi na rahisi iwezekanavyo kwa watumiaji wa posta, yaani, angalau saa kumi za mchana. Hii ni ratiba ya 24/7 bora zaidi.

Ikumbukwe kwamba katika hakiki zao, wajasiriamali, kama watumiaji wote wa mfumo wa PickPoint, wamegawanywa katika kambi mbili: wafuasi na wapinzani. Wale wanaopenda kushirikiana na kituo hiki cha usafirishaji wanatambua uwezekano wa kufikia malipo ndani ya miezi 6-8 ikiwa ofisi ya posta au mahali pa kuchukua iko mahali pazuri. Ingawa kampuni inatangaza kujitosheleza kwa takriban miezi 3-4. Lakini wapinzani wengi wa aina hii ya uwekezaji, ambao "walichoma" katika biashara kama hiyo, wanasema kwamba unahitaji kukaribia sana eneo la postamate ya ufungaji. Kwa kuwa ikiwa imewekwa mahali mbali na mtiririko wa kila siku wa watu, haitakuwa na faida na haitaleta faida ambayo franchisor anazungumza.

Anwani

Kama ilivyotajwa awali, pointi za kuweka postamati navituo vya kutolea vifurushi vina orodha kubwa ya anwani katika mikoa tofauti ya nchi. Ni muhimu kuzingatia kwamba ofisi kuu ya kituo cha vifaa iko kwenye anwani ifuatayo: Moscow, matarajio ya Volgogradsky, jengo la 42, jengo la 23.

Aidha, nambari ya simu ya marejeleo ya kampuni imetolewa kwenye tovuti rasmi, pamoja na nambari na anwani za barua pepe za kituo cha waandishi wa habari, idara ya mauzo na idara ya maendeleo ya mtandao (tunazungumza kuhusu vituo vya vifurushi na kuchukua pointi).

Waombaji wanaowezekana kwa nafasi katika kituo cha vifaa ambao wametembelea ofisi kuu kwa ujumla hujibu vyema kwa ustawi wa nafasi ya ofisi iliyotengwa kwa ajili ya tata ya kibiashara. Vile vile vinathibitishwa na wafanyikazi wenyewe katika hakiki zao za PickPoint. "Tekstilshchiki" - hii ni jina la kituo cha metro, ambacho kiko karibu na kituo cha vifaa. Kwa upande mzuri, kwa kuzingatia maoni ya mashahidi wa macho, wafanyakazi husafirisha bass ya bure ya kuhamisha kutoka kituo hadi ofisi yenyewe, ambayo ni rahisi sana, kwani barabara ya kituo haina tofauti mbele ya njia ya watembea kwa miguu.

Maoni

PickPoint ni kampuni changa ya kuahidi inayofanya kazi katika nyanja ya huduma, vifaa, usafirishaji na uhifadhi wa bidhaa zinazouzwa na maduka ya mtandaoni. Lengo kuu la kampuni ni automatisering ya mchakato wa utoaji na uendelezaji wa huduma za posta za kujitegemea. Kampuni hiyo inazingatia ufanisi, kasi na urahisi kuwa kauli mbiu yake, inayoita huduma zake "utoaji wa busara". Lakini maoni ya watumiaji yamegawanyika kuhusu suala hili.

Wamiliki wa mtandaomaduka kwa ujumla yanaridhishwa na utendakazi wa uwasilishaji wa posta wa PickPoint. Hitimisho la mkataba hufanyika kwa masharti ya manufaa kwa pande zote. Sio mtumiaji wa mwisho anayelipia utoaji, lakini duka la mtandaoni yenyewe. Tayari kwa hiari yake mwenyewe, inachagua ikiwa itaweka gharama za kifedha kwa mnunuzi tofauti, kulingana na ankara zilizopokelewa kutoka kwa huduma ya utoaji, au awali ni pamoja na malipo ya huduma chini ya mkataba kwa gharama ya bidhaa zake. Hapa kuna chaguo kwa duka la mtandaoni. Lakini kwa ujumla, utendakazi wa wasambazaji wa bidhaa umekadiriwa juu ya wastani.

Kwa wapokeaji wa vifurushi - wanunuzi wanaotumia bidhaa za maduka ya mtandaoni, maoni yamegawanywa kwa usawa hapa. Wengine wanaamini kuwa huduma hiyo inastahili heshima na utendakazi wa mfumo wa kiotomatiki unafanywa kwa ubora wake. Wengine hawajaridhika sana na usumbufu wa mara kwa mara katika uendeshaji wa vituo na masanduku ya kuhifadhi vifurushi, wanatathmini ubora wa utoaji kama chini. Iwe hivyo, leo idadi kubwa ya watu hutumia huduma za mahali pa kuchukua na kuchukua mahali pa maagizo ya PickPoint, na inaendelea kukua. Kasi na urahisi wa kupokea kifurushi chako kutoka kwa kampuni hii hauwezi kuondolewa.

Pia hakuna maelewano kati ya wafanyabiashara ambao wako tayari kuwekeza katika kampuni changa. Wengine wanaona kuwa ni biashara yenye faida na uwekezaji mzuri, wengine huita kununua franchise kupoteza muda na pesa. Hata hivyo, mtu anaweza kubishana hapa, kwa sababu kila kitu kinategemea tu wapi hasa postamat itasimama. Ni wazi kuwa mjasiriamali ambaye anajinunulia vifaa na kuviweka kwenye vitongoji kwaMKAD haiwezi kulipa haraka uwekezaji wake na kuanza kupata faida halisi kwa hili. Ukichagua kwa usahihi mahali pa kusakinisha postamat, inaweza kumletea mmiliki wake mapato makubwa bila juhudi zozote muhimu.

Maoni ya wafanyikazi wa kampuni pia yamegawanyika: wengi huacha maoni hasi kwenye mabaraza ya majadiliano, wakipinga mtazamo wao wa upendeleo kwa kutojali kwa wasimamizi kwa hali ambazo zinaweza kumzuia mfanyakazi kuingia mahali pa kazi. Wengine wanakanusha maoni haya, wakieleza kuwa, kama ilivyo kwa kampuni yoyote, PickPoint inazingatia nidhamu ya kazi ya biashara.