"Chapisho la Urusi": maoni kutoka kwa wateja na wafanyakazi

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Kila mtu kwa muda mrefu amezoea ukweli kwamba hakiki kuhusu Chapisho la Urusi mara nyingi ni hasi, wafanyikazi wa kampuni wanakaripia kwa makosa na uvivu, vifurushi vilivyopotea na barua ambazo hazijawasilishwa, foleni na ufidhuli. Katika makala haya, tutajaribu kufahamu ni madai gani ambayo kampuni imekuwa ikitoa hivi majuzi, ikiwa hali inabadilika kwa njia yoyote ile.

Kuhusu shirika

Kampuni yenyewe inadai kuwa maoni hasi kuhusu Russian Post huwasaidia kubadilika na kuboresha. Ikiwa karibu kila mmoja wetu anajua kitu kuhusu hisia za kazi ya muundo huu kwa upande wa wateja, basi inavutia jinsi wafanyakazi wenyewe wanavyoitikia kazi. Pia tutalipa kipaumbele maalum kwa mada hii katika makala yetu.

Hii ni kampuni inayomilikiwa na serikali ambayo inaendesha rasmi mtandao wa kitaifa wa posta. Ofisi kuu iko katika mji mkuu wa Urusi, kwani hivi karibuni kampuni hiyo imebadilisha eneo kubwamuundo. Eneo lote la nchi liligawanywa kwa masharti katika mikoa kumi, ambayo iliunganisha matawi yote 82 kulingana na kanuni ya kikanda. Hivi sasa, jumla ya idadi ya wafanyikazi ni zaidi ya watu elfu 350. Ni wazi, kwa kuwa na idadi kubwa kama hii ya wafanyikazi na matawi katika makazi mengi ya Urusi, nafasi za taaluma anuwai zinafunguliwa hapa kila wakati.

Kwa nini unafurahia kufanya kazi?

Inafaa kutambua kuwa kuna maoni machache chanya katika hakiki za wafanyikazi kuhusu Chapisho la Urusi. Wafanyikazi wengi, wakizungumza juu ya faida na hasara za kufanya kazi katika kampuni, mara moja wanaona kuwa hakuna mambo mazuri, hawapendekezi kampuni hii kuajiriwa.

Ikiwa unaweza kupata maoni yoyote chanya, yanahusishwa na usajili rasmi kwa mujibu kamili wa sheria za kazi, mshahara wa kawaida, ambao hulipwa katika kipindi kilichobainishwa kikamilifu, kilichoamuliwa mapema. Kwa kawaida, kifurushi kamili cha kijamii na hali ya utulivu imeunganishwa na hii. Wengine wanaona kwamba jambo chanya pekee linaweza kuitwa uwezo uliopatikana wa kuishi katika hali ngumu ya ukandamizaji wa kimaadili kutoka kwa wakuu wa karibu.

Maoni hasi

Wakati huohuo, idadi kubwa ya uhakiki wa wafanyikazi katika Chapisho la Urusi ni mbaya sana.

Ujumbe uliohuzunisha kwa wengi ulikuwa ni ujumbe huouongozi wa Posta ya Kirusi ulitoa amri ya kufungwa kwa jumla ya matawi katika vijiji na miji, kwa hiyo, hii inasababisha kupunguzwa kwa wafanyakazi mkubwa. Kazi zote ambazo hapo awali zilifanywa katika miji midogo sasa zimepangwa kukabidhiwa ofisi za posta za jiji, ambazo zitaongeza mzigo kwa kila mfanyakazi, licha ya ukweli kwamba ofisi nyingi sasa hazifanyi kazi. Kulingana na hakiki, wafanyikazi wa Posta ya Urusi (waendeshaji na postmen wenyewe) wanashawishiwa kuandika barua ya kujiuzulu kwa hiari yao wenyewe.

Kuna wasiwasi mkubwa kwamba matawi ya jiji hayataweza kuhimili mzigo huo wa kuvutia. Baada ya yote, usimamizi unatafuta kuokoa kwa kila kitu, wafanyikazi hupata nyongeza kubwa, hakuna ukuaji wa kazi unaotarajiwa, siku za ziada za likizo kwa kuchanganya nafasi kadhaa hazijatolewa. Hii inaleta mauzo makubwa. Maoni kama haya ya kukatisha tamaa juu ya kufanya kazi katika Chapisho la Urusi huachwa na wafanyikazi ambao walifanya kazi kweli au bado wanafanya kazi katika kampuni hii. Wanadai kuwa mamlaka huweka mipango isiyo ya kweli, na kuongeza pato zaidi na zaidi kila siku.

Usimamizi haufanyi chochote kuwahamasisha wafanyikazi kufanya kazi kwa ufanisi zaidi. Kwa kweli hakuna matarajio ya ukuaji wa kazi katika nafasi yoyote, wakati kampuni inaajiri wastaafu wengi, haswa katika wasimamizi wakuu, ambao hawalingani na nyadhifa zao, hawashughulikii majukumu yao. Kwa mfano, hawawezikutatua matatizo ya msingi. Magari yaliyoharibika hukaa bila kufanya kazi kwa sababu hakuna anayeagizia vipuri.

Kulingana na hakiki za Posta ya Urusi huko Moscow, kuna uhaba mkubwa wa wafanyikazi katika matawi, huku hakuna mtu aliye na haraka ya kuajiri wafanyikazi wapya. Badala yake, kupunguzwa zaidi tu kunapangwa. Hasa, hakuna wafanyikazi wa kutosha hata kusindika mawasiliano, ambayo hupokelewa sana. Hili ni mojawapo ya mambo makuu ambayo wafanyakazi wa Russian Post wanabainisha katika ukaguzi wao.

Aidha, watumaji posta wenyewe wanapaswa kutekeleza majukumu ambayo si tabia yao. Kwa mfano, badala ya mawasiliano, wanapaswa kupeleka matangazo kutoka kwa machapisho mbalimbali kwa sanduku za barua, ambazo zinageuka kuwa nyingi na nzito. Wakati huo huo, hakuna mtu anayeisoma, kutoka kwa sanduku la barua mara moja huenda kwenye takataka au amelala karibu na ukumbi, akiiweka. Matokeo yake, kazi ya posta inapotea bure.

Ukweli kwamba idadi ya barua na vifurushi zinazoingia inaongezeka kila siku inabainishwa na wafanyikazi katika hakiki nyingi za Russian Post huko St. Petersburg na miji mingine. Wakati huo huo, mipango isiyowezekana imewekwa, kwa sababu hiyo, wengi hawana hata wakati wa kula, wanapaswa kukaa marehemu kazini, na pamoja na usindikaji wa mawasiliano, wanahitaji pia kutumikia wateja. Hakuna mtu anayelipa ziada kwa muda wa ziada, ingawa wafanyakazi wengi hukaa saa moja au mbili baada ya mwisho rasmi wa siku ya kazi karibu kila siku.

Katika hakiki za Posta ya Urusi huko Moscow na mkoa wa Moscow, wanawake wanalalamikakwamba wanapaswa kubeba vifurushi vya kilo 20 kwa rubles 16,000 kwa mwezi, ambayo ushuru wa mapato pia hukatwa. Menejimenti haitoi wasiwasi wowote kuhusu hali hii ya mambo ya sasa; badala yake, inatafuta kupunguza mshahara ambao tayari ni mdogo, ambao wengi wanauita ombaomba. Watu wachache wanataka kufanya kazi kwa mshahara mdogo kama huo, na kwa kutambua jinsi mzigo wa kazi ulivyo juu, wengi huacha kazi, ndiyo maana kampuni ina mauzo mengi ya wafanyikazi, wafanyikazi wapya wanahitajika kila wakati.

Kufanya kazi kama dereva

Nafasi za udereva wa barua pepe sasa zimefunguliwa katika ofisi nyingi za posta nchini Urusi. Huu ni utaalamu ambao kampuni inakabiliwa na uhaba mkubwa.

Hasa, wanatafuta wafanyikazi wa kutoa huduma za haraka za usafirishaji. Mahitaji ni laini kabisa: mwaka mmoja wa uzoefu wa kazi unahitajika (hii lazima iwe urefu wa huduma kulingana na kitabu cha kazi kama dereva), uzoefu wa jumla wa kuendesha gari lazima iwe angalau miaka miwili. Masharti muhimu kwa hili ni mwelekeo wa wateja, ufahamu mzuri wa eneo, mtazamo wa uangalifu kwa majukumu ya mtu, uwajibikaji na utayari wa kufanya mazoezi ya mwili.

Kulingana na hakiki za madereva wa Chapisho la Urusi, mizigo hapa iko juu sana. Kiasi cha mawasiliano ni kikubwa sana, na vipakiaji katika ofisi nyingi za posta hazijatolewa na meza ya wafanyikazi. Kwa hiyo kwa kweli majukumu yao yanaangukia kwa madereva na wasafirishaji. Katika hakiki za Chapisho la Urusi, wengi wao wanakubali kuwa watu wachache wanaweza kuhimili mzigo kama huo. Mbali na hilomshahara ni mdogo - kutoka rubles 30 hadi 45,000 kwa mwezi.

Orodha hakiki

Majukumu ni pamoja na kupokea na kuwasilisha barua pepe zenye uzito wa hadi kilo 32. Kazi inafanywa katika eneo fulani, wakati vifurushi na mawasiliano mengine yanapaswa kutolewa kwa ofisi au mlango wa ghorofa. Sambamba, unatakiwa kuweka nyaraka zote husika, kufanya kazi na mizani, terminal ya simu na pesa taslimu.

Katika hakiki zao za Chapisho la Urusi, madereva wanakubali kwamba kifurushi cha kijamii ndicho pekee kinachoonekana wazi katika kazi kama hiyo. Faida za jamaa ni pamoja na kazi katika kampuni imara na kubwa, usajili kwa mujibu wa sheria za kazi. Kwa muda wa masomo, ratiba ya kazi itakuwa 5/2 kutoka 8 asubuhi hadi 5 jioni. Baada ya kukamilika kwa kipindi cha majaribio, ratiba inabadilika hadi siku mbili baada ya mbili, na siku ya kazi huongezeka hadi saa 20. Mshahara umewekwa na kiwango cha chini cha rubles elfu 30. Inatakiwa kufanya kazi kwenye usafiri wa ushirika, mawasiliano ya simu na kadi ya mafuta hutolewa. Wanaahidi kulipa likizo na likizo ya ugonjwa. Kama wafanyakazi wanavyoona katika hakiki zao za kazi katika Posta ya Urusi, watu wachache wanaweza kushinda kiwango cha chini cha rubles elfu 30 kwa mwezi, wengi hufanya kazi kwa mshahara huu.

Waendeshaji

Huenda nafasi inayojulikana zaidi katika hilimakampuni - operator wa mawasiliano ya simu. Wafanyikazi wanaoingia katika nafasi hii wanakiri kwamba wanapata msongo mkubwa wa mawazo kutokana na mzigo mzito wa kazi, kiasi cha kazi mara nyingi ni kikubwa mno.

Kulingana na maoni ya waendeshaji wa huduma za mawasiliano ya simu katika Russian Post, kizuizi hutokea karibu kila siku. Barua na notisi kutoka kwa polisi wa trafiki, notisi za ushuru na korti hupokelewa kwa wingi. Lazima zipokewe, zipangiwe, zisajiliwe kwenye kompyuta. Wakati huo huo, unaweza pia kuchakata mapato, itabidi ufanye kazi karibu bila chakula cha mchana.

Wakati huohuo, wasimamizi hutoza faini kihalisi kwa kila kosa. Kwa mfano, kwa siku moja ya kuchelewa katika taarifa ya mahakama, faini ya rubles mia tano inadaiwa. Wadhamini mara moja wanatafuta kuitoa. Kwa kuongeza, mara mbili kwa siku, unapaswa kuandaa na kuandaa utumaji wa barua, kutoa vifurushi, vifurushi na barua zilizosajiliwa kwa idadi ya watu. Kama matokeo, mzigo mkubwa kama huo huanguka kwenye mabega ya mwendeshaji mmoja. Wale wanaokabiliana na hali hiyo wanajivunia wenyewe, lakini mara nyingi zaidi na zaidi wanafikiria juu ya kubadilisha kazi, kwa sababu mshahara wa kazi kama hiyo ni mdogo. Hisia kama hizo zinaweza kupatikana katika hakiki nyingi za wafanyikazi wa Posta ya Urusi. Opereta ni nafasi ya kawaida sana ambayo mara nyingi husalia wazi kutokana na mauzo mengi.

Lakini katika hali kama hizi unajifunza haraka kuishi katika hali zenye mkazo, kufanya miamala ya kifedha, kupata lugha ya kawaida na watu wowote. Wengi huokolewa tu shukrani kwa timu iliyoratibiwa vyema na ya kirafiki. Wakati huo huo, wakati wa mchana wewe ni daima katika machafuko - ndani ya nyumbadaima kuna idadi kubwa ya watu, wote wanahitaji kutabasamu, kuzungumza kwa heshima na huruma. Wafanyikazi wanakiri kwamba kihisia ni ngumu sana, kwa sababu mara nyingi mtu amechoka kisaikolojia, amevunjika moyo kabisa.

Mbadala - kazi ya usiku

Njia ya kutoka katika hali hii inaweza kuwa uhamisho hadi zamu ya usiku. Kwa ratiba kama hiyo, hakuna wageni katika idara hata kidogo, hakuna mtu anayesumbua au kuingilia utendaji wa majukumu yao ya haraka, na zaidi ya hayo, malipo ni ya juu zaidi kuliko wafanyikazi wanaofanya kazi kwa zamu ya siku. Majukumu katika kesi hii ni pamoja na kupokea na kutuma barua muhimu na rahisi, kupokea magari kadhaa na magazeti, uhasibu wa kutuma na kupokea. Zaidi ya hayo, magazeti yote yanapaswa kupangwa katika sehemu, na barua zote zinapaswa kuingizwa kwenye kompyuta inayofanya kazi. Kulingana na maoni kuhusu Chapisho la Urusi, mzigo wa kazi usiku pia ni mkubwa, lakini hakuna mawasiliano ya kuchosha na watu.

Mielekeo ya benki

Kama unavyojua, hivi majuzi, kwa misingi ya "Post of Russia" ina benki yake yenyewe. Kwa hivyo sasa kampuni hii, pamoja na kazi zake kuu zinazohusiana na utoaji wa mawasiliano, pia imechukua huduma za taasisi ya zamani ya kifedha na mikopo.

Hasa, hapa unaweza kuchukua mkopo wa mteja au kuweka pesa. Hizi ndizo huduma mbili za kawaida ambazo zinahitajika sana kati ya idadi ya watu. Katika hakiki za amana katika Chapisho la Urusi, kuna maoni yanayopingana na diametrically. Wengi kumbuka kuwa viwango ni vya chini, hataikilinganishwa na benki nyingine maarufu. Kwa mfano, kwenye amana ya "Faida", unaweza kuhesabu kiwango cha juu cha asilimia 6 kwa mwaka na kiasi cha rubles nusu milioni. Ya faida zaidi ni amana ya "Mwaka Mwema" yenye kiwango cha asilimia 7.5 kwa mwaka.

Maoni ya mteja

Kutokana na ukaguzi wa wateja wa Chapisho la Urusi, tunaweza kuhitimisha kwamba hadithi kuhusu wafanyakazi wenye kiburi na wasio na adabu kwa kila mtu ofisini zimegeuka kuwa hadithi kwa muda mrefu. Leo, kampuni inafuatilia kwa karibu tabia ya wafanyikazi wake, mtazamo wao kwa wageni, kwa hivyo visa vya ukatili wa wazi ni nadra, ni ubaguzi ambao unathibitisha tu sheria ya adabu na huruma ya waendeshaji wengi wa ofisi ya posta.

Pia, tathmini chanya zilitolewa kwa foleni ya kielektroniki, ambayo tayari imeanzishwa katika makazi mengi, ambayo hurahisisha sana upokeaji wa barua na vifurushi. Watumiaji pia wanapenda ukweli kwamba sasa unaweza kufuatilia barua na vifurushi vyako mtandaoni, na watuma posta bado wanaleta pensheni kwa wazee wengi nyumbani.

Pande hasi

Wakati huo huo, bado kuna maoni mengi hasi kuhusu Chapisho la Urusi. Kwanza kabisa, wateja wanalaani uzembe wa wafanyakazi wengi, kiwango cha chini cha huduma.

Wakati huo huo, wafanyakazi wanalipwa mishahara duni, wengi wanaondoka kwa sababu hii, ofisi za posta katika miji midogo zimefungwa kabisa.

Katika baadhi ya matukio, wateja wanapaswa kukabiliana na majaribio ya wizi. Kwa mfano,wakati kifurushi au kifurushi kinatolewa kwa ishara wazi kwamba walijaribu kukifungua.

Wengi wanaogopa na foleni ambazo bado zinaendelea kwenye matawi, huku huduma ikiwa ya polepole na ya haraka. Vile vile vinaweza kusema juu ya kasi ya utoaji wa vifurushi, vifurushi na barua. Mawasiliano kwa mkoa wa jirani inaweza kuchukua hadi wiki 2.5, na haya sio tarehe za mwisho, hutokea kwamba huongeza kwa muda zaidi. Faraja pekee ni kwamba sasa kila kitu kinaweza kufuatiliwa na nambari ya wimbo, kuangalia ambapo hii au ujumbe huo iko. Kwa hiyo unaweza angalau kuwa na uhakika kwamba hakuna kitu kitapotea, na ikiwa hii itatokea, basi mara moja uhesabu kwa hatua gani ujumbe ulipotea, wapi kuanza utafutaji. Kufuatilia kifurushi wakati mwingine kunaweza kukufanya utabasamu kwa unyoofu kinapopitia vituo kadhaa vya kupanga katika mji mkuu kabla ya kuelekea kule kinapoenda.