Ufafanuzi wa masharti ya ofisi ya mbele, ya kati na ya nyuma. Ni nini kinachofanya kazi katika ofisi ya nyuma ya benki?

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

“Taaluma zote zinahitajika, taaluma zote ni muhimu” - sote tunalijua hili tangu utotoni. Ukweli ni kwamba katika ulimwengu wa kisasa kila kitu kinaunganishwa, maneno mengi ya asili ya kigeni yameonekana, maana ambayo haijulikani kwa wananchi wengi. Re altors, watengenezaji picha, wanakili, wakaguzi - huwezi kusema mara moja ni nini hasa watu hawa hufanya. Vile vile vinaweza kusemwa juu ya wataalam wa nyuma na wa mbele. Wao ni akina nani, wanafanya kazi wapi, wajibu wao wa moja kwa moja ni upi?

Taasisi ya Kifedha Ofisi ya mbele ya Ufafanuzi

Neno hili linamaanisha kundi la idara katika mashirika yanayowajibika kufanya kazi na wateja au wateja. Wataalamu wa ofisi ya mbele wako mbele, hii ni sura ya kampuni. Mafanikio ya taasisi nzima inategemea taaluma yao, umahiri, urafiki. Katika sekta ya benki, wafanyikazi kama hao hushughulikia maombi ya kufungua amana au kupata mkopo, kushauri juu ya maswala yoyote, kusambaza bidhaa za benki, n.k. Hiyo ni, wataalam hufuatana na mteja kila wakati tangu anapofika kwenye tawi.benki na kabla ya kukamilika kwa muamala.

Ofisi ya nyuma ni nini?

Hii ni kitengo cha uendeshaji na uhasibu ambacho huhakikisha utendakazi wa idara zinazosimamia mali na madeni ya kampuni. Ofisi ya nyuma ni kardinali wa kijivu. Wateja na wateja hawawezi kuthamini kazi ya wataalam wake, ingawa wanaweka juhudi nyingi katika ustawi wa biashara. Mgawanyiko huo ni katika benki, makampuni ya uwekezaji, mashirika ambayo hufanya shughuli katika masoko ya dhamana. Wanaajiri kuanzia watu 3 hadi 15, idadi ya wafanyakazi inategemea na ukubwa wa taasisi.

Kazi katika ofisi ya nyuma ya benki inahusisha utayarishaji wa ripoti za usimamizi, utekelezaji wa malipo ya dhamana na pesa taslimu kwa miamala iliyohitimishwa na ofisi ya mbele. Pia, wafanyakazi wake wanajishughulisha na ufuatiliaji wa kufuata mipaka, kudumisha ripoti ya ndani, na kutoa taarifa za uhasibu. Mtaalamu wa ofisi ya nyuma anafanya kazi na wakandarasi pekee, hashirikiani na wateja.

Afisi ya kati inafanya nini?

Kitengo hiki kinaweza kuitwa kiungo kati ya ofisi za mbele na za nyuma. Kazi zake hazieleweki kabisa. Wataalamu wa benki wanahusika zaidi katika kuandaa na kusaini mikataba, kuwapa wateja aina mbalimbali za ripoti, kukubali maelekezo ya kutoa fedha, kununua na kuuza, nk. Ofisi ya kati pia ina jukumu la kuratibu fomu za kawaida na nyaraka za udhibiti na idara nyingine, kuendeleza mbinu. kuendesha shughuli mpya. Wataalamu wake mara nyingi hufanya kazi kwa maagizo ya wafanyikazi wakuu.

Majukumu ya wataalamu wa ofisi ya nyuma ni yapi?

Wafanyakazi wa taasisi za fedha lazima watengeneze kandarasi za uuzaji wa dhamana, waweke rejista ya miamala. Mtaalam anafuatilia usajili upya wa dhamana, kwani uhamisho wa umiliki kwa mnunuzi kutoka kwa muuzaji lazima ufanywe. Ofisi ya nyuma hutekeleza utaratibu huu kwa kuzingatia agizo la uhamisho lililo katika sajili ya mwenye dhamana.

Mmiliki mpya lazima apokee hati zote zinazohitajika, na mtaalamu, kwa upande wake, anadhibiti mchakato wa kulipa kati ya makampuni ya muuzaji na mnunuzi. Mfanyakazi wa ofisi ya nyuma ana jukumu kubwa, kwa sababu kosa kidogo, ambalo kwa mtazamo wa kwanza linaonekana kuwa na usahihi mdogo, linaweza kusababisha matatizo makubwa. Katika hali mbaya zaidi, kampuni hupata hasara kubwa kutokana na kutambuliwa kwa shughuli hiyo kama batili.

Ulinganisho wa ofisi za mbele na nyuma

Migawanyiko hii miwili iko kinyume. Ofisi ya mbele ni kazi na wateja, uso wa kampuni. Wataalamu wanaonekana kila wakati, mustakabali wa shirika unategemea taaluma na ustadi wao. Ofisi ya nyuma inafanya kazi kwenye vivuli. Sio kila mtu anajua wafanyikazi wa kitengo hicho kwa kuona, lakini wao, kama nyuki wa wafanyikazi, hupiga kesi nyingi muhimu. Wataalamu wote hufanya kazi kwa manufaa ya kampuni, lakini bado ni muhimu kuweka mstari kati ya idara mbalimbali ili kutohamishia majukumu ya baadhi kwenye mabega ya wengine.

Ofisi ya mbele na ya nyuma ina utendakazi tofauti. Ya kwanza ni kazi ya kuboresha kasi ya hudumawateja, kudumisha uaminifu wa habari iliyopokelewa, usajili wa haraka wa mauzo. Ya pili inalenga katika uchanganuzi wa mauzo, utayarishaji wa fahirisi ya kadi ya bidhaa na bei, mfumo wa bei, udhibiti wa usafirishaji wa bidhaa kwenye ghala.

Mgawanyo wa mgawanyiko unaweza kutokea katika viwango vya programu na maunzi. Hakuna mpaka wazi kati yao, ni mfumo wa dhana tu. Kutenganishwa kwa ofisi za nyuma na za mbele ni muhimu kwa kiwango cha kisaikolojia. Mkuu wa kampuni lazima aelewe kwamba wataalamu wengi wa kitaalamu na wenye uzoefu wanatakiwa kufanya kazi katika mfumo mdogo wa kwanza kuliko wa pili, kwa kuwa wana wajibu mkubwa na kazi ngumu zaidi.