"Mkopo wa Renaissance" wa Benki: maoni kutoka kwa wateja na wafanyakazi

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Kabla ya kuwasiliana na benki, kila mteja huuliza maswali mengi. Ni muhimu kuzingatia kwamba masharti ya baadhi ya benki yanarahisishwa, na wako tayari kuzingatia kila mteja mmoja mmoja. Ukitimiza mahitaji ya kawaida, unaweza kutegemea kufadhili ununuzi na mipango yako chini ya hali zinazokubalika.

Mkopo wa Kufufuliwa kwa Benki: hakiki za mteja na mfanyakazi

Taasisi hii ya kifedha iliundwa kwa mpango wa kundi la wawekezaji la ONEXIM. Imekuwa ikitoa huduma za kifedha kwa watu binafsi na vyombo vya kisheria tangu 2003. Leo, idadi ya wateja imezidi watu milioni 10. Kuna matawi 146 yaliyotawanyika kote nchini. Anamiliki pointi 89,928 za mauzo. Eneo la chanjo linajumuisha mikoa 63 ya Shirikisho la Urusi. Nambari zinaelekea kuongezeka kwani benki iko katika orodha ya 100 bora kwa kutegemewa.

Ukadiriaji

2017 ilimalizika kwa mafanikio makubwa. Kwa mfano, katika suala la kurudi kwa mali, ilichukua nafasi ya tatu kati ya benki mia kubwa zaidi katika Shirikisho la Urusi. 4 katika suala la faidamahali.

Maoni kuhusu madai ya Renaissance Credit kuwa ilikuwa mojawapo ya wadai wakuu wa Warusi mwaka wa 2017. Uthibitisho wa hii - nafasi ya 14 katika cheo. Haiwezekani kufahamu mchango wa benki katika uwanja wa kuvutia fedha kutoka kwa wananchi. Hivyo, kwa mujibu wa kigezo hiki, benki inashika nafasi ya 28 kati ya taasisi nyingine 50.

Ili kufikia urefu huo, benki yoyote inahitaji mtaji thabiti. "Renaissance" ilifanikiwa katika uwanja huu. Mwanzoni mwa mwaka huu, inashika nafasi ya 55 kwa mtaji. Kiashiria kingine muhimu kwa benki ni kiasi cha mali halisi. Katika sehemu hii, Renaissance Credit ilichukua nafasi ya 5 ya heshima.

Haiwezi kusemwa kuwa benki inajivunia mafanikio haya pekee. Tuzo, vyeo na maeneo ya kifahari huambatana naye kutoka wakati wa ufunguzi. Ukiangalia historia, basi mnamo 2012 alitambuliwa kama kampuni ya mwaka. Katika mwaka huo huo, tuzo ya "Dynamism and Efficiency" ilipokelewa.

Washirika

Maoni kuhusu "Renaissance Credit" hayatakamilika ikiwa hutazingatia maoni ya washirika. Kwanza, kwa kutoa fedha kwa ajili ya maendeleo ya biashara, kampuni inatoa mchango wa moja kwa moja kwa upanuzi wa makampuni ya ndani. Pili, inawezesha makampuni ya biashara kuongeza takwimu za mauzo kwa kutekeleza mstari wa mkopo kwa ununuzi wa bidhaa kadhaa. Orodha yao ambayo haijakamilika ni kama ifuatavyo:

• "M-Video";
• "Imeunganishwa";
• "Sanicha za Shatura";
• Euroset;
• "DNS dijitali";
• SMEG;
• HOFF;
• Delta;
• RBT;
• Askona;
• Kituo cha Afya;
• "Kiungo cha Jiji";
• "Jenga jitu" na mengine mengi.

Mikopo

Leo, benki inawapa raia fedha kwa mahitaji yoyote ya hadi rubles 700,000. Muda wa juu wa mkopo ni miezi 60. Kiwango cha riba cha sasa ni 11.3%. Lakini kulingana na kiasi, muda wa mkopo na vigezo vingine, viwango vinaweza kuwa juu kidogo. Kiwango cha juu cha dau ni 25.7%.

Ukiamua kuwa mteja wa Benki ya Renaissance, maoni ya wateja kuhusu mikopo yatakusaidia kuchagua mojawapo ya programu zilizopo za ufadhili. Kuna wanne kati yao:

1. Kwa wateja wa kawaida.
2. Kwa wastaafu.
3. Kwa wale wanaopendelea viwango vya chini.
4. Kwa mipango ya dharura.

Wateja wa kawaida wa benki wanaweza kutegemea ufadhili wa kiasi cha rubles 30,000 hadi 700,000 kwa hadi miaka 5. Kiasi cha kurejesha kitatofautiana kutoka 11.3 hadi 25.7% kwa mwaka. Viwango sawa vya riba vinatumika kwa wastaafu. Kiasi cha juu pekee kwao ni rubles 200,000.

Licha ya urahisi wa makazi ya mbali, kupokea pesa wakati wa kulipa bado kunafaa. Kulingana na maoni kuhusu mkopo wa mteja katika Renaissance Credit, utaratibu wa kutoa wa kiwango ni pamoja na hati za chini na haraka iwezekanavyo.

Wale wanaojali viwango vya wastani wanaweza kutegemea bei maalum - hadi 25.1%. Unaweza kuomba kiasi chochote hadi rubles 700,000. Ikiwa mipango ya hiari inaonekana, basi Mikopo ya Renaissance iko tayari kusaidia hadi rubles 100,000 na fedha zilizokopwa. pesa inawezalipa ndani ya miaka 5 kulingana na viwango vya riba kuanzia 19.9% hadi 25.7%.

Nani anaweza kupokea?

Maoni kuhusu Renaissance Credit yanasema kuwa taasisi haiidhinishi urasimu wa kitamaduni wa sekta ya benki. Wateja wanasubiri mahitaji rahisi zaidi na hali ya uwazi. Hakuna kati ya vitu vilivyo nje ya taratibu za kawaida za utambulisho. Kwa mfano, ili kuwa mkopaji benki, mteja lazima atimize mahitaji yafuatayo:

• Uwepo wa kazi ya kudumu, ambapo amekuwa akifanya kazi kwa angalau miezi 3 hadi wakati wa kutuma maombi.
• Ikiwa mahali pa kuishi ni Moscow, basi kiasi cha mapato kila mwezi lazima kiwe angalau rubles 12,000.
• Ikiwa tunazungumza kuhusu wakazi wa mikoa, basi mapato yao ya kila mwezi yanapaswa kuwa angalau rubles 8,000.
• Haja ya kuwa na mahali rasmi pa kudumu pa kazi au makazi katika mojawapo ya mikoa ya Shirikisho la Urusi.
• Uraia wa Shirikisho la Urusi.
• Aina ya umri - kuanzia miaka 24 hadi 70.

Nitaipataje?

Ikiwa kuna tatizo, kama upate mkopo au la, basi unapaswa kusoma maoni kuhusu Renaissance Credit yaliyoandikwa na wateja wake. Hawa ndio watu ambao tayari wametumia huduma za kampuni na waliona sifa za kupendeza za huduma hiyo. Kwa mfano, kwa urahisi wa wateja, kuna mifumo miwili ya maombi:

1. Kwenye tovuti ya kampuni.
2. Ziara ya kibinafsi kwenye tawi lililo karibu nawe.

Inapaswa kukumbukwa kwamba miongoni mwa Warusi kuna raia ambao wana shaka kuhusu njia ya kwanza - kutuma maombi kwa mbali. Maana ya hiimfumo upo katika manufaa yake kwa pande zote mbili:

1. Mteja anaokoa muda na pesa kwa kutembelewa, anapata fursa ya kutathmini fursa zao kwa mbali.
2. Benki huokoa pesa kwa kazi ya wataalamu, ambayo pia hutengenezwa kutokana na fedha za wakazi.

Maudhui ya programu ya mtandaoni hayana tofauti na yale ya kawaida. Tofauti pekee ni urahisi wa pande zote.

Malipo

Kulingana na hakiki kuhusu Benki ya Mikopo ya Renaissance, ni rahisi sana kufanya kazi nayo, kwa kuwa hali na mapendeleo ya kila mteja huzingatiwa. Kwa mfano, hakuna haja ya kupoteza muda na kwenda kwenye tawi la benki wakati wa kurejesha. Kwa madhumuni haya, mbinu nyingi zimetolewa, zikiwemo mbinu za pesa taslimu na zisizo za pesa.

• vituo vya Qiwi. Uandikishaji hufanyika ndani ya siku 1-2. Mfumo huu unatoza ada ya 1.6%.
• Iwapo unahitaji kuweka pesa kwa haraka, unapaswa kuchagua vituo vya "Eleksnet". Ikiwa sio wikendi, basi pesa hupokelewa ndani ya siku hiyo hiyo. Kwa kasi, mfumo huchukua kamisheni ya 1.98%.
• Mfumo wa Express Payments utapokea pesa ndani ya siku 3. Tume - 1% ya jumla ya kiasi, lakini si chini ya rubles 50.
• Mfumo wa Malipo wa Kikanda - kipindi cha uwekaji mikopo siku 1-2 kwa 1% ya jumla ya kiasi hicho.
• Ikiwa una muda wa kusubiri kwa siku 3, unaweza kutumia huduma za Quickpay. Kama tume, 1% ya kiasi hicho kitatozwa.
• Dawati la bure la pesa hufanya kazi kulingana na mfumo sawa.
• Wakati wa kurejesha mkopo kwa gharama ya salio la Beeline, muda wa kuweka mkopo utakuwa siku 2 za kazi. Tume - 1%.
• Mitandao mingine ndaniambayo tume ni 1%, na muda wa uandikishaji ni hadi siku 3: Svyaznoy, M-Video, Technosila, MTS, Megafon, Eldorado, Kompyuta za Atlant, Mawasiliano, Rapida, "Golden Crown".
• Wale waliochukua pesa kwa Renaissance Credit wanaandika kwenye ukaguzi kwamba kuna hata mbinu za ulipaji bila malipo. Ili kufanya hivyo, wasiliana na "Chapisho la Urusi" na muda wa hadi siku 5.
• Pia kuna vituo vya benki mwenyewe ambapo unaweza kutuma pesa bila malipo na uwekaji mikopo papo hapo.

Malipo kupitia benki zingine

Kulingana na ukaguzi wa benki ya Renaissance Credit, manufaa ya pili wakati wa kurejesha ni kwamba pesa zinaweza kutumwa kupitia tawi la benki nyingine yoyote. Hii hapa orodha na masharti yao:

• "SDM-bank" iko tayari kutuma pesa ndani ya siku 1-2 za kazi kwa ada ya 1.5%.
• Kurgan Bank inatoa masharti sawa.
• Kwa 1.2% ya kiasi cha kurejesha, unaweza kutuma pesa kupitia MDM-Bank na Promsvyazbank. Neno hilo linafanana.
• Vozrozhdeniye Bank itakuletea kiasi chochote kwa kamisheni 1%.
• "Interkommertsbank" huchukua 2% ya kiasi cha pesa kwa masharti ya uwekaji mikopo ya siku 3-5.
• JSC "Chelindbank" itahamisha kiasi chochote kwa kamisheni ya 1% na kuhifadhi ndani ya siku 1-2.
• Uhamisho kupitia Sberbank unahitajika kutokana na uhamisho wa haraka - siku inayofuata na ada ya chini zaidi - 1%.

Lakini kwa vitendoNjia maarufu zaidi ni uhamisho kutoka kwa usawa wa kadi. Ikiwa kadi sio ya benki ya Renaissance yenyewe, basi operesheni hufanyika kwa ushuru wa mtoaji. Kwa vyovyote vile, tume hutofautiana karibu 2% ya kiasi cha pesa.

Michango

Amana za benki husalia kuwa njia ya kuaminika ya kuokoa na kuongeza fedha. Ikiwa kuna fedha za bure, basi amana katika amana ya benki itasaidia kupokea mapato imara kutoka kwao. Mapitio ya amana katika "Renaissance Credit" na ratings zinaonyesha imani ya juu kwa upande wa depositors, iliyoundwa kwa miaka ya ushirikiano. Kuna aina 4 za amana:

1. Uwekezaji.
2. Jumla.
3. Faida.
4. Hakuna mipaka.

Kila aina ya amana huhakikisha mapato thabiti, mfumo rahisi wa usimamizi kupitia benki ya mtandao na chaguo la njia za kupokea riba. Tutazingatia maelezo kwa kina.

amana za uwekezaji

Taswira nzuri na viwango vya juu vya imani ya umma havitokani na maoni ya wateja pekee kuhusu mikopo ya Renaissance Credit. Kuegemea kwa benki na faida ya masharti hufikiwa kutokana na sera iliyofikiriwa vyema kwa wateja.

Amana za uwekezaji zinakubaliwa kwa rubles. Kuna aina mbili za viwango vya riba juu yao: 8.25% na 8.5%. Ikiwa mteja anapendelea kufungua amana ndogo, ambapo kiasi kinatoka kwa rubles 100,000 hadi 1,400,000, basi fedha zake zinashtakiwa kwa 8.25% kwa mwaka. Kiasi chochote kinachozidi RUB 1,400,000 kinategemea kiwango cha kila mwaka cha 8.5%.

Sheria na masharti ya amana kwa chaguo la mteja: kuanzia siku 91 na hadi 731siku (takriban miaka 2). Chaguo kati ya: siku 181 - miezi 6, siku 271 - miezi 9 na mwaka 1, au siku 367.

Malipo ya riba hufanywa na mbinu ya kuweka mtaji mwishoni mwa muda wa kuhifadhi. Mbali na maombi ya moja kwa moja, amana ya uwekezaji inaweza kufunguliwa baada ya kuhitimisha makubaliano na makampuni ya bima ya Renaissance Life na Vita Invest kwa viwango vya Investor 2.0 na Heritage.

Jumla ya amana

Amana katika taasisi hii ya kifedha ni maarufu sio tu huko Moscow, bali pia katika miji mingine mikuu ya nchi. Hii inathibitishwa na hakiki za "Renaissance Credit" huko St. Inapaswa kukumbushwa katika akili kwamba kila mtu ambaye ana fedha za bure ana fursa ya kufungua amana ya akiba. Akaunti ya amana ni ya sarafu nyingi. Mbali na rubles, dola na euro zinakubaliwa. Muda wa juu zaidi wa mpango huu wa ushuru ni mwaka 1.

Kiasi cha amana ya chini kabisa katika dola lazima kiwe angalau 500. Gawio hutofautiana kutoka 0.25% hadi 0.50%. Ikiwa kiasi cha amana kitaanza kutoka $25,000, basi viwango vitakuwa kati ya 0.50 - 0.75%.

Kiwango cha chini cha amana katika euro ni 500. Viwango hazitegemei muda wa muda - 0, 15%. Kwa kiasi cha zaidi ya EUR 25,000, 0.40% inatozwa kwa kipindi chochote.

Rubles zitaleta manufaa zaidi. Unaweza kuhesabu gawio kwa kiasi cha 6.55 - 7% wakati wa kuweka pesa kwa kiasi cha rubles 30,000 au zaidi.

Faida

Aina ya amana za mapato inatofautishwa na gawio la juu kwenye uwekezaji wa fedha za kigeni. Akaunti haijajazwa tena, miamala ya malipo juu yake haijajumuishwa. Riba inaongezekambinu ya mtaji. Ikiwa mteja hatajulisha nia yake mapema, basi baada ya kumalizika kwa muda, mkataba huongezwa moja kwa moja kwa muda mpya.

Katika eneo hili, mgao wa juu ni 7.50% katika rubles na cha chini ni 0.25% katika euro.

Hakuna Mipaka

Jinsi ya kubaini uaminifu wa benki? Kulingana na wateja, kwanza kabisa, unapaswa kuzingatia uzoefu wa wateja wengine. Kwa wale ambao bado hawajatumia huduma za Renaissance Credit, hakiki za wateja juu ya mikopo na amana zitakusaidia kufanya uamuzi sahihi. Kwa mfano, amana katika eneo hili zinaweza kufunguliwa kwa kiasi chochote zaidi ya 1000 rubles. Itapata gawio kwa kiasi cha 6.50% kwa mwaka.

Ikiwa USD inapendelewa, kiasi chochote cha zaidi ya $100 kinaweza kuwekwa. Muda wa juu zaidi wa kuweka amana katika mwelekeo huu ni siku 181, au miezi 6. Katika kipindi hiki, mteja anaweza kujaza amana kwa kiasi chochote. Ikiwa unahitaji pesa, unaweza kuzitumia hadi salio la chini kabisa - $100.

Amana za Euro zinategemea sheria sawa. Kiwango cha riba pekee ndicho kinachotofautiana. Ni sawa na 0.15%.

Kadi

Maoni kuhusu Kadi za Mikopo za Renaissance yanastahili kuzingatiwa kwa kina. Wanatoa fursa zisizo na kikomo za kifedha na ufahari. Kadi hutolewa bila malipo. Majina yao:

• Master Card kutoka "Renaissance Credit" yenye huduma ya bila malipo.
• Master Card "Shokoladnitsa" - hukuruhusu kupokea punguzo la 10% kwenye mtandao wa nyumba za kahawa "Shokoladnitsa".
• Kadi Kuu"Kinohod" - kwa wapenzi wa filamu. Wanapokea punguzo la 10% wanapolipa kwa kadi kwenda kutazama filamu.
• Master Card "March" - inatoa punguzo kwa furaha za wanawake.

Kikomo cha mkopo katika hali zote hadi rubles 200,000. Raia wote wa Shirikisho la Urusi, ambao umri wao ni kutoka miaka 21 hadi 65, ambao wameajiriwa rasmi na wana usajili wa kudumu katika moja ya mikoa ya Shirikisho la Urusi, wanaweza kuwa wamiliki. Maombi yanaweza kufanywa mtandaoni au kufanywa katika tawi.

Maoni kuhusu kadi za mkopo za Renaissance yanabainisha hali zao za kuvutia na bonasi nzuri. Kwa mfano, kadi zote zina muda wa mkopo bila malipo wa siku 55, ambapo hakuna riba inayotozwa kwa kiasi hicho. Kuna programu ya ziada. Marejesho ya pesa unapolipa mtandaoni yanaweza kufikia 100%. Kwa kuongeza, wamiliki wa kadi hupokea punguzo katika taasisi nyingi maarufu ambazo zina ushirikiano na Benki ya Mikopo ya Renaissance. Salio la kadi linaweza kujazwa tena kwa njia sawa na wakati wa kurejesha mkopo.

Benki ya mtandaoni

Si rahisi kwa wakazi wa miji mikubwa kupata saa kadhaa bila malipo wakati wa siku ya kazi. Uwezo wa kutumia huduma za mtandaoni hutatua tatizo hili kwa mafanikio. Kuanzishwa kwa huduma ya benki mtandaoni katika mfumo wa benki imekuwa mojawapo ya mafanikio makubwa ya sekta hii.

Huduma zinazotolewa kupitia huduma ya benki mtandaoni si tofauti na huduma halisi. Tunaweza kusema kwamba hii ni toleo la kawaida la benki yenyewe. Kwa hiyo, unaweza:

• Dhibiti akaunti zako.
• Rejesha mikopo.
• Tuma ombi lamkopo.
• Lipia ununuzi na huduma.
• Amana wazi.
• Jibiwe maswali yako.

Huduma ya benki mtandaoni inaweza kutumika kwa njia mbili: programu maalum ya simu ya mkononi na tovuti ya kawaida. Wanatofautiana kutoka kwa kila mmoja tu katika kiolesura cha mtumiaji. Kuegemea kwa habari kunathibitishwa na mfumo wa usalama wa kimataifa katika sekta ya benki 3D-Secure. Unapofanya kazi na mfumo huu, shughuli na vitendo vyote vinathibitishwa kupitia simu ya mkononi ya mteja.

Kadi za benki

Kuna aina mbili za kadi za benki zinazopatikana kwa watumiaji:

1. Master Card "Renaissance Credit".
2. Master Card "March".

Aina ya kwanza ya kadi hutoa sifa nyingi muhimu, kati ya hizo ni accrual ya 7.7% kwenye salio la fedha kwenye mizania, punguzo wakati wa kulipa na kadi katika maduka - washirika wa benki na uwezekano wa kujaza salio bila malipo.

Katika ukaguzi wa Kadi za Mikopo za Renaissance, wanaona fursa nzuri ya kurejeshewa 6% wakati wa kununua vito. Huduma hii inapatikana kwa wamiliki wa Master Card "Mart". Pia, kwa kila ununuzi kwenye kadi, bonasi huwekwa kiotomatiki. Bonasi zilizokusanywa zinaweza kutumika wakati wa kununua bidhaa zingine.

Maoni kuhusu kadi ya benki ya Renaissance ya Renaissance yanasisitiza manufaa na manufaa yake ya juu unapofanya ununuzi. Utaratibu wa kupata ni rahisi. Wale wanaotaka lazima watoe kifurushi cha kawaida cha hati, pamoja na pasipoti, cheti cha ajira na maombi kamili. Huduma inapatikana kwa kila mturaia wa Shirikisho la Urusi ambao wako katika jamii ya umri wa miaka 21-65 na wana kazi thabiti.

Kazi ya benki

Kufanya kazi katika benki ni ndoto ya wengi wanaoanza. Mbali na heshima na mshahara mzuri, kufanya kazi katika benki kunatoa uzoefu mkubwa katika kukuza sifa za kitaaluma na za kibinafsi. Timu iliyounganishwa kwa karibu hutia moyo wa umoja na huchochea maendeleo zaidi. Kulingana na maoni kutoka kwa wafanyikazi wa Benki ya Mikopo ya Renaissance, taaluma katika taasisi hii haiko tu kwenye manufaa haya.

Shirika linaendesha kampeni thabiti ya Utumishi inayolenga maendeleo ya kina ya wafanyikazi ndani ya kampuni. Yuko tayari kuwapokea watu mashuhuri, wenye nguvu na watu wanaopenda urafiki kwenye timu yake.

Katika hakiki, wafanyikazi wa Renaissance Credit wanasema kuwa benki ina kituo chake cha mafunzo chenye programu ya kipekee. Wafanyakazi wana fursa ya kujiendeleza kupitia mafunzo ya ana kwa ana au programu za mbali kazini. Ikiwa mfanyakazi anapendelea kazi ya kibinafsi, basi ana fursa ya kukua kama mtaalamu kwa usaidizi wa video za mafunzo.

Wataalamu wengi vijana wanaamini kuwa unaweza kupata kazi katika benki ukiwa na uzoefu mkubwa wa kazi au elimu kadhaa ya juu pekee. Lakini idara ya HR ya benki inapendelea mbinu ya mtu binafsi. Ikiwa mtu ni mwenye kusudi, mwenye bidii na wazi kwa ujuzi mpya, anaweza kuanza kazi katika benki, bila kujali hali nyingine. Benki inaajiri wataalamu wenye uzoefu na wanaoanza. Kila mmoja wao ana fursa nzuri za ukuaji wa kazi. Ushahidi wa moja kwa moja wa hii ni maoni juu ya kazi katika"Renaissance Credit" kutoka kwa wafanyakazi.

Benki inakaribisha mapendekezo na mipango ya ubunifu kutoka kwa wasimamizi. Mfanyakazi mpya anaanza kazi baada ya kuhitimishwa kwa mkataba wa ajira ulioandaliwa kwa mujibu wa Kanuni ya Kazi ya Shirikisho la Urusi. Utaratibu zaidi wa shughuli zake umewekwa na makubaliano haya na kanuni za benki za ndani. Anapokea kifurushi kamili cha kijamii, michango ya kila mwezi ya kijamii na bima, likizo yenye malipo na likizo ya ugonjwa.

Sera ya Wateja

Ni jambo gani muhimu zaidi kwa wateja katika huduma za benki? Mtu anapendelea gawio kubwa kutoka kwa amana, mtu anapendelea viwango vya wastani vya riba kwa mikopo. Makampuni mengine ambayo sio tu katika soko la kifedha kawaida hupendelea kuzingatia bidhaa moja, kwa mfano, kutoa katika hali ya kuvutia zaidi. Na gharama za utekelezaji zinakabiliwa na bidhaa nyingine za ziada. Katika sekta ya benki, mtu anaweza pia kutazama picha ifuatayo: viwango viko chini, masharti ni magumu au mikopo ni nafuu, masharti ni magumu zaidi.

Kulingana na maoni kutoka kwa wateja wa Renaissance Credit kuhusu mikopo ya pesa taslimu na mikopo isiyo ya pesa taslimu, benki hufuata sera ya uaminifu inayolenga maslahi ya wateja. Wanapata huduma mbalimbali, usaidizi unaoendelea, programu za bonasi, matangazo na zawadi kwa likizo. Matendo yote ya benki yanadhibitiwa na sheria husika za Shirikisho la Urusi, zinazoongozwa na Sheria ya Shirikisho "Juu ya Benki" na hati zingine za udhibiti.

Wateja watahitajika mara moja kwa mwaka kusasisha taarifa za kibinafsi zinazotolewa kwa benki wakati wa kupata mkopo au kufunguaamana. Utaratibu huu umetangazwa na Sheria ya Shirikisho Na. 115 ya 2001. Ikiwa wakati wa makubaliano ya benki mteja amebadilisha data yoyote ya kibinafsi (jina la ukoo, mahali pa kuishi au usajili, TIN, nambari ya simu, mahali pa kazi na barua pepe), basi lazima amjulishe mshauri wake wa mikopo kuhusu hili.

Msaada

Maoni kuhusu Benki ya Mikopo ya Renaissance yanasema kuwa taasisi hii ina sera ya mteja iliyo wazi. Hii inathibitishwa na upatikanaji wa nyaraka zote, nyenzo na habari katika uwanja wa umma. Wateja wanaweza kupokea taarifa kwa njia kadhaa:

• kwenye tovuti ya benki;
• kwa kupiga simu bila malipo;
• kutembelea tawi la benki lililo karibu nawe;
• kwa kutuma barua pepe.

Maelezo ya usaidizi kwa wateja ni mojawapo ya vipaumbele vya benki, mfumo hufanya kazi bila kukatizwa. Ukiwasiliana na benki katika mojawapo ya njia zifuatazo, basi hakuna swali hata moja litakalosalia.

Iwapo kuna matakwa maalum, maombi au nia ya kusaidia kuboresha kazi za benki, basi kuna fomu maalum kwenye tovuti ya shirika ambapo unaweza kubainisha taarifa muhimu. Kwa maelezo kuhusu upatikanaji wa tawi la benki iliyo karibu au terminal, tafadhali piga simu kwa laini ya usaidizi bila malipo.

Ofisi kuu ya benki hiyo iko Moscow. Tangu mwanzo wa shughuli hadi sasa, mfumo wa kazi umefanyika mabadiliko mengi, lakini ubora wa huduma kwa wateja na uwazi wa sera unabakia katika kiwango cha juu. Hii inathibitishwa na uanachama wa benki katika jumuiya ya SWIFT. Licha yaumri mdogo, aliweza kupata imani ya makumi ya mamilioni ya wananchi, na timu ya wataalamu haina nia ya kuzima njia hii.