"Bima ya Renaissance", OSAGO: hakiki za watumiaji na maoni, masharti na taratibu za bima, vidokezo

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Warusi wanapendelea kuchukua bima ya lazima kwa gari (OSAGO) lililo na bima anayeaminika. Moja ya makampuni maarufu yenye sifa nzuri ni Bima ya Renaissance. Kwa kuwa ununuzi wa sera ya OSAGO umewekwa na sheria ya Shirikisho la Urusi, wamiliki wa gari hawapendi tu kwa ushuru, bali pia katika malipo juu ya tukio la tukio la bima. Maoni kuhusu OSAGO katika "Bima ya Renaissance" inakuwezesha kuhukumu kiwango cha uaminifu wa bima na kutathmini faida kwa wamiliki wa gari.

Maelezo ya Kampuni

"Bima ya Renaissance" ni mojawapo ya takwimu muhimu zaidi katika soko la bima la Urusi. Alikuwa wa kwanza nchini Urusi kuanza kuuza sera za kielektroniki za CASCO. Sera ya kwanza mtandaoni ilitolewa mwaka wa 2014.

Mnamo 2018, Bima ya Renaissance inakuwa kiongozi wa Shirikisho la Urusi kulingana na idadi ya bidhaa zinazouzwa moja kwa moja. Kampunini mtoa huduma wa bima aliyeidhinishwa. Bima ya Renaissance ina zaidi ya aina 60 za leseni.

Kampuni hutoa anuwai kamili ya huduma za bima. Katika uwanja wa bima ya magari, bima hutoa huduma za OSAGO na CASCO, ikiwa ni pamoja na usajili wa mtandaoni. Bima ya kielektroniki ya OSAGO katika Renaissance ni maarufu: mwaka wa 2018, kila sera ya 5 ilinunuliwa mtandaoni.

Masharti ya kununua sera ya OSAGO

Wateja wa kampuni ya bima ya Renaissance wanaweza kununua OSAGO mtandaoni au ofisini. Kwa chaguo lolote, lazima uwasilishe hati na maelezo kuhusu gari.

Ikiwa mwenye bima hapo awali alinunua sera katika "Renaissance", anaweza kuongeza mkataba. Masharti kwa wateja wa kawaida ni bora zaidi, kwani bima hutoa punguzo kwa wale ambao tayari wameweka bima ya gari na kampuni yao.

Wale ambao, pamoja na bima ya lazima, wananunua sera ya hiari ya CASCO, wanapewa punguzo la 15%. Wamiliki wa magari wanaweza kutuma ombi la CASCO kupitia Mtandao kwa kuchagua chaguo zinazohitajika.

Nyaraka za ununuzi wa sera

Kununua sera, kulingana na Sheria ya Shirikisho "Juu ya Bima ya Lazima ya Wamiliki wa Magari" ya tarehe 2002-04-25 N 40-FZ, ni lazima kwa kila mtu anayeendesha gari. Kampuni za bima hutoa mahitaji kwa wanunuzi wa CMTPL kuhusu hati.

Nunua au usasishe sera ya OSAGO katika Bima ya Renaissance, wamiliki wa magari wanaweza wanapowasilisha hati zifuatazo.

1. Paspoti. Kwa kuwa sera inaweza kutolewa kwa viendeshaji kadhaa kwa wakati mmoja, kila mtu anapaswa kuwa na moja.
2. Leseni ya udereva. Inawasilishwa na watumiaji wote wa barabara ambao wamejumuishwa kwenye sera.
3. Kadi ya uchunguzi. Ni lazima kwa magari ambayo yana umri wa miaka 3 au zaidi. Ikiwa kadi ya uchunguzi imeisha muda wake, mtoa bima hufanya uamuzi wa kupanua sera ya OSAGO kwa mtu binafsi.
4. Vyeti vya usajili wa gari. PTS au STS, pamoja na aina nyinginezo, kulingana na chapa ya gari.
5. Sera iliyotangulia ya OSAGO (hufaa wakati wa kusasisha mkataba).
6. Kauli.

Mteja wa "Renaissance Insurance" anaweza kujaza ombi ofisini au mtandaoni.

Kutoa sera ofisini na kupitia Mtandao: kuna tofauti gani?

Si wateja wote wanaoamini sera za kielektroniki, wakihofia matatizo yanayoweza kutokea wakati wa kukagua hati. Kulingana na maoni kuhusu OSAGO, katika "Bima ya Renaissance" matoleo ya kielektroniki ya hati sio duni kwa karatasi za bima zinazotolewa katika ofisi za kampuni.

Wateja hawapaswi kuogopa kutoa eOSAGO. Tofauti pekee kati ya sera na toleo la kawaida ni njia ya kupata hati. Sera inatolewa tu baada ya malipo ya mtandaoni. Mteja anaweza kuhamisha fedha za ununuzi wa sera hiyo kutoka kwa kadi ya benki.

Kununua eOSAGO huokoa muda: hakuna haja ya kusubiri foleni katika ofisi za Bima ya Renaissance. Tovuti hufanya kazi saa nzima, kwa hivyo mmiliki wa gari anaweza kufanya kazi wakati wowote.

Ushuru wa ununuzi wa OSAGO na hati ya kielektroniki ni sawa. Kulingana na hakiki kuhusu OSAGO katika "Bima ya Renaissance", bima huzingatia ushuru uliowekwa na sheria na haitoi bei ya ununuzi wa hati.

Kufuta OSAGO kwa punguzo: jinsi ya kuipata?

Wateja wa "Renaissance Insurance" wanaweza kutoa sera yenye punguzo la hadi 50%. Huduma sio ofa. Ili kuipokea, lazima utimize masharti ya bima.

Ni nani anayeweza kutoa sera ya OSAGO kwa bei nafuu mara 2? Masharti maalum yanatumika kwa madereva ambao hawakiuki sheria za trafiki. Wakati wa kuhesabu punguzo, kipengele cha kurekebisha CBM - bonus-malus hutumiwa. Imeanzishwa katika ngazi ya kutunga sheria.

Bonus-malus hukuruhusu kununua CMTPL kila mwaka kwa bei nafuu ya 5% ikiwa dereva hakuhusika na ajali mwaka jana. Punguzo la KBM ni jumlishi. "Inawaka" ikiwa mmiliki wa gari hajafanya upya OSAGO kwa zaidi ya mwaka 1.

Usasishaji wa sera ya OSAGO

Kulingana na aya ya 7 ya Maelekezo ya Benki Kuu ya Shirikisho la Urusi 4190-U ya tarehe 2016-14-11, wateja lazima wanunue eOSAGO kabla ya siku 3 kabla ya mwisho wa sera ya awali. Vinginevyo, hawawezi kuendesha gari.

Unapofanya upya, nakala ya sera pia hutumwa kwa barua pepe ya mnunuzi. Inapaswa kuchapishwa na kuwekwa pamoja na nyaraka zingine za lazima za kuendesha gari. Kutokuwepo kwa toleo lililochapishwa la eOSAGO ndio msingi wa adhabu ya kiutawala katika mfumo wa faini ya polisi wa trafiki.

Wateja wanaweza kupanua OSAGO katika Bima ya Renaissance ndani ya dakika 30 kwa kutuma maombi kwenye tovuti ya bima.

Ofisi "Bima ya Renaissance" huko Moscow

Wateja wa makampuni ya bima wanaopendelea kununua bidhaa ana kwa ana hawavutiwi tu na ushuru wa huduma. Wanataka kujua anwani za Bima ya Renaissance za OSAGO na kununua aina nyingine za ulinzi.

Mjini Moscow, wamiliki wa magari wanaweza kuwasiliana na matawi kwa anwani zifuatazo:

• emb. Derbenevskaya, 7, jengo 22;
• st. Gilyarovsky, 10, jengo 1;
• st. Bolshaya Serpukhovskaya, 14/13с1;
• st. Dubninskaya, 13;
• st. Zoolojia, 2;
• st. Alexandra Solzhenitsyn, 23A, jengo 4.

Ratiba ya ofisi imewasilishwa kwenye tovuti ya taasisi ya fedha. Kwa ushauri kuhusu eneo la ofisi katika mikoa mingine, wateja wanaweza kuwasiliana na nambari ya simu ya bima.

Kuna hakiki nyingi kwenye Wavuti kuhusu OSAGO katika Bima ya Renaissance huko Moscow. Zaidi ya 89% ya wanunuzi wanaridhishwa na kazi ya matawi na kumshauri bima.

Ni wapi ninaweza kulipia bima ya gari huko St. Petersburg?

Katika mji mkuu wa kaskazini, unaweza kutuma maombi ya OSAGO kwa ofisi za Bima ya Renaissance kwa:

• Ave. Moscow,e.97a;
• sh. Pulkovskoe, 40, jengo 4a;
• Ave. Mwangaza, d.84, jengo 1;
• sh. Vyborgskoye, 13a;
• Ave. Komendantsky, 17, jengo 1.

Katika matawi ya shirika, wateja hawawezi tu kutoa au kufanya upya OSAGO, lakini pia kununua bidhaa nyingine za bima.

Kutoa sera kupitia Mtandao: vipengele

Unaponunua sera mtandaoni, jukumu la kutoa na kuingiza data ni la mmiliki wa gari. Sera ya kielektroniki ya OSAGO katika "Bima ya Renaissance" hukuruhusu kupokea bima ndani ya dakika 30 baada ya kujaza ombi.

eOSAGO inatolewa kwa mteja saa 24 baada ya malipo. Baada ya sera kutumwa kwa barua pepe, itawashwa si mapema zaidi ya saa 72 baada ya ununuzi.

Mmiliki wa gari anaweza kuangalia uhalali wa eOSAGO kwenye tovuti ya Muungano wa Urusi wa Bima za Magari. Jaribio ni la bila malipo, matokeo yanaonyeshwa mtandaoni ndani ya dakika 5.

Maelekezo ya kutuma maombi ya sera mtandaoni

Ili kutuma maombi ya sera mtandaoni, mteja lazima:

1. Chagua eneo unaloishi kutoka kwenye orodha. Ikiwa eneo ambalo mmiliki wa gari amesajiliwa halijajumuishwa katika idadi ya maeneo yaliyowasilishwa, unaweza kutoa sera kwenye ofisi ya kampuni ya bima pekee.
2. Ingiza data. Jina kamili la mmiliki wa gari, umri wake, anwani, habari kuhusu gari inahitajika. Kwa gari, chapa, mwaka wa utengenezaji, nguvu, idadi ya wamiliki, maili zimeonyeshwa.
3. Jaza makaratasi kuhusuusajili wa gari, leseni ya udereva na maelezo ya kadi ya uchunguzi.
4. Angalia gharama ya sera kwenye kikokotoo. Ikiwa kila kitu kimehesabiwa kwa usahihi, thibitisha utendakazi na ulipe bima.

Maoni ya mteja wa kampuni ya bima

Kabla ya kuwasiliana na kampuni ya bima, wateja husoma kwa makini maoni kuihusu kwenye Mtandao. Wanakuwezesha kutathmini ubora wa huduma zinazotolewa, kiwango cha huduma, kufuata mahitaji yaliyotajwa. Kwa kuwa ununuzi wa sera ya OSAGO ni huduma inayohitajika katika biashara ya bima, wamiliki wote wa gari wanataka kujifunza kuhusu shughuli za shirika. Kampuni za bima zinajulikana kwa maadili mema ya kazi.

Maoni ya wateja kuhusu OSAGO katika "Renaissance Insurance" katika matukio 8 kati ya 10 ni mazuri. Wateja wanapenda nini:

• fursa ya kununua sera mtandaoni;
• uwepo wa matawi kadhaa jijini. Ofisi nyingi ziko sehemu ya kati;
• masharti ya bima yanayoeleweka;
• kutii ushuru wa serikali;
• mwitikio na umahiri wa wafanyakazi.

Lakini katika shirika lolote kubwa wapo wasioridhika na kazi ya kampuni au wafanyakazi wake. Uwepo wa hakiki hasi hukuruhusu kutathmini kweli ubaya wa bima ili kuamua kununua OSAGO katika kampuni.

Wateja hawajaridhika na yafuatayo:

1. Kuchelewa kutuma maombi ya bima. Muda wa kurejesha pesa kwa ajili ya ukarabati wa gari unaweza kuwa hadi miezi 3.
2. Unaweza kutuma maombi ya kurejeshewa pesa katika ofisi moja pekeemiji. Hii inawalazimu wenye sera kusubiri foleni kwa saa kadhaa.
3. Bila kutoa hati, malipo ya bima yatakataliwa. Wakati wa kupokea fidia, inashauriwa kuchukua sio tu nambari ya sera ya bima ya mtu mwenye hatia, lakini pia nyaraka za gari, pasipoti na taarifa kuhusu bima yako. Bila vyeti, malipo kwa wateja hayafanywi, hata kama wao wenyewe walinunua sera kutoka kwa kampuni.
4. Tathmini ya uharibifu hufanywa na mtaalamu wa kampuni ya bima. Maoni ya wamiliki wa gari kuhusu uharibifu sio daima sanjari na tathmini ya kitaaluma ya mfanyakazi. Hii husababisha kutoridhika miongoni mwa wateja wanaoamini kuwa kampuni ya bima iliwalipa malipo kidogo ya OSAGO.

Hakuna malalamiko kuhusu ubora wa sera zinazolipishwa za eOSAGO kwenye Wavuti. Wanapitisha hundi kwa urahisi kwenye tovuti ya RSA. Nakala ya kielektroniki inatii kikamilifu mahitaji ya kisheria.

Licha ya kuwepo kwa hakiki hasi, kwa ujumla, kazi ya kampuni ya "Renaissance Insurance" inatathminiwa vyema na wateja. Shirika linajitahidi kutoa chaguzi za kisasa za kununua bima na husikiliza maoni ya wateja wake.

Maoni ya wamiliki wa magari kuhusu malipo chini ya OSAGO

Moja ya hoja kuu katika shughuli za bima, ambayo ni ya manufaa kwa wateja wote, ni malipo kutokana na tukio la bima. Kwa kuwa chini ya fidia ya OSAGO haitokani na bima, bali kwa mtu aliyejeruhiwa kutokana na ajali, taarifa hiyo inaachwa na watu ambao hawana nia ya sifa ya bima.

Kwenye malipo ya OSAGO ukaguzi wa wateja kuhusu "RenaissanceBima" kwa asilimia 78 chanya. Mtoa bima kila wakati hutimiza wajibu wa kifedha ikiwa fidia itahitajika kutokana na ajali.

Baadhi ya wanufaika wamelalamika kuhusu kucheleweshwa kwa malipo. Lakini hutokea kwa kila bima kutokana na kiasi kikubwa cha maombi. Kulingana na mapitio ya OSAGO katika Bima ya Renaissance, mtu anaweza kuhukumu uaminifu wa kampuni. Malipo yalihamishiwa kwa akaunti ya wahasiriwa kabla ya miezi 3 tangu tarehe ya maombi. Takriban 5% ya wananchi walipokea fedha ndani ya siku 10 baada ya kutuma maombi.

Hakuna ukaguzi hata mmoja kwenye Wavuti unaoachwa bila maoni kutoka kwa mfanyakazi wa kampuni ya bima. Wataalamu hujifunza tatizo la kila mteja. Kulingana na matokeo ya hundi, uamuzi unafanywa juu ya uwezekano wa kurejesha pesa.

Mwelekeo wa wateja uliruhusu Bima ya Renaissance kushinda imani ya wamiliki wa sera na kuingia kwenye TOP-15 ya bima bora zaidi nchini Urusi.

Masharti ya kusitisha mkataba

Kulingana na Maelekezo ya Benki ya Urusi ya tarehe 20 Novemba 2015 No. 3854-U "Katika mahitaji ya chini ya masharti na utaratibu wa utekelezaji wa aina fulani za bima ya hiari", wateja wanaweza kukataa bima wakati "kipindi cha baridi". Ni siku 14 kutoka tarehe ya ununuzi wa sera.

Kulingana na sheria, mnunuzi ana haki ya kurejesha pesa, hata kama hii haijaainishwa katika masharti ya mkataba. Inawezekana kurudisha sera ya OSAGO kutoka kwa "Bima ya Renaissance" wakati wa ziara ya kibinafsi na hati kwa ofisi ya bima.

Ili kurejea Moscow, wamiliki wa magari wanaweza kuwasiliana na ofisi mara moja. Derbenevskaya, 7, jengo 22, na huko St. Petersburg - huko Moskovsky Ave., 97A.