Majukumu ya msimamizi wa Utumishi ni yapi?

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Sasa ni vigumu kufikiria kampuni ya kisasa bila wadhifa wa meneja wa Utumishi au meneja wa Utumishi. Mfanyikazi kama huyo hufanya nini? Ulinganisho na mpira wa miguu unakuja akilini. Wachezaji wenye nguvu huvutwa kutoka klabu moja ya soka hadi nyingine, kwa sababu inajulikana kuwa mchezaji mzuri anaweza kuiongoza timu kwenye nafasi ya kwanza katika viwango vya soka. "Makada huamua kila kitu" - taarifa hii inayojulikana haijapoteza umuhimu wake katika wakati wetu. Mbinu iliyoelezewa katika mfano inaitwa "headhunting", ambayo hutafsiri kama "kutafuta kichwa". Lakini utafutaji na uteuzi wa wafanyakazi sio kazi pekee ya meneja wa HR. Jua nini kingine mtaalamu wa HR hufanya katika makala.

Maelezo ya jumla kuhusu taaluma

Kwanza, hebu tuijue taaluma hii zaidi. HR inachukuliwa kuwa taaluma ya vijana. Muonekano wake unahusishwa na mpito wa nchi kwa uchumi wa soko katika miaka ya 90 ya karne iliyopita. Kwa mbinu iliyopangwa katika uchumi wa USSR, rasilimali zote, ikiwa ni pamoja na rasilimali watu, zilipangwa mapema. Mfumo wa elimu wa serikalibiashara zinazotolewa na wataalam waliotengenezwa tayari kwa idadi inayohitajika. Katika hali mpya ya kiuchumi, kulikuwa na haja ya mtaalamu ambaye angeipatia biashara rasilimali watu na kuisimamia. Hivi ndivyo taaluma ya meneja wa HR ilitujia kutoka Magharibi.

Kulingana na idadi ya wafanyikazi katika kampuni, kunaweza kuwa na mtu mmoja tu - mtaalamu wa wafanyikazi au kitengo kizima - idara au idara ya HR. Katika kesi ya kwanza, mtu mmoja atawajibika kwa mahitaji yote ya kampuni kuhusiana na wafanyakazi. Katika pili - majukumu yatasambazwa kati ya wafanyakazi tofauti. Baadhi zitashughulika na utafutaji wa wafanyikazi, wengine na maswala ya mafunzo na urekebishaji, zingine na uundaji wa programu za uhamasishaji, n.k. Baadhi ya makampuni yanapendelea kutumia huduma za makampuni ya uajiri na si kudumisha Idara ya HR.

Nani anaweza kuwa msimamizi wa Utumishi?

Kazi ya kawaida ya msimamizi wa HR itajumuisha mahitaji yafuatayo:

1. Elimu ya juu katika usimamizi.
2. Tajriba katika nafasi sawa kuanzia mwaka 1-2.
3. Maarifa ya sheria za kazi, misingi ya uchumi na biashara.
4. Maarifa ya teknolojia ya utafutaji wa mgombea na mbinu za usaili.
5. Maarifa na uwezo wa kutumia hifadhidata za taarifa za soko la ajira.
6. Uwezo wa kuandika majaribio ya kufuata msimamo.
7. Uwezo wa kupanga mtiririko wa kazi wa wafanyikazi.
8. Maarifa ya misingi ya saikolojia ya jumla, sosholojia na saikolojia ya kazi.

Miongoni mwa kibinafsisifa za mwajiri zinavutiwa na zifuatazo:

• ujuzi wa kijamii;
• nafasi hai ya maisha;
• ustahimilivu wa mfadhaiko;
• kimaadili;
• uwezo wa kuchanganua kiasi kikubwa cha habari;
• huruma kwa watu;
• ubunifu na kubadilika.

Sasa, hebu tuangalie kwa karibu majukumu makuu ya mtaalamu wa HR.

Tafuta na uajiri

Huenda hili ndilo jukumu kuu la mtaalamu wa HR, pia huitwa kuajiri. Katika makampuni makubwa ambapo kuna mgawanyiko wa majukumu ndani ya idara ya HR, kazi hii inafanywa na meneja wa kuajiri. Kutoka kwa jina ni wazi kwamba meneja kama huyo atahusika katika uteuzi wa wagombea wanaofaa kwa nafasi fulani. Kipengele hiki kinajumuisha kazi zifuatazo:

1. Unda mahitaji ya mtahiniwa pamoja na mkuu wa kitengo cha kimuundo ambamo mfanyakazi anahitajika.
2. Weka matangazo ya kazi kwenye tovuti za kuajiri, magazeti, TV.
3. Fanya mahojiano ya awali kwa simu.
4. Waalike wagombeaji ofisini na ufanye mahojiano.
5. Jaribu watahiniwa ikihitajika.

Hii ni sehemu ya kuvutia ya shughuli inayokuruhusu kuwasiliana na watu wengi wanaovutia, ili kuonyesha ujuzi wa uchanganuzi na angavu. Ikiwa ungependa kujiendeleza katika mwelekeo huu, tafuta matangazo ya kazi kwa meneja wa kuajiri.

Tathmini na kipimo cha utendakazi wa wafanyakazi

Kwakudumisha ubora wa juu wa utendaji wa kazi na kutambua udhaifu, wafanyakazi wa kampuni hupitia vyeti vya lazima. Majukumu ya msimamizi wa HR yatajumuisha yafuatayo:

1. Ili kutambua vigezo vya kutathmini wafanyakazi wa kampuni. Hii inafanywa kwa pamoja na wakuu wa vitengo vya miundo.
2. Panga majaribio ya uthibitishaji.
3. Dhibiti uidhinishaji wa wafanyakazi wote.
4. Toa ripoti kuhusu matokeo ya udhibitisho.

Uidhinishaji mara nyingi hutumiwa kama njia ya motisha ya mfanyakazi. Kipengee chetu kinachofuata kinamhusu.

Motisha ya Wafanyakazi

Hili ni jukumu lingine muhimu la msimamizi wa Utumishi, ambapo ubunifu na ubunifu ni muhimu sana. Matokeo ya kura za maoni ya wanasosholojia yameonyesha kuwa nyongeza ya mishahara sio sababu pekee inayoathiri hamu ya wafanyikazi kutekeleza majukumu yao kwa njia bora. Mbali na motisha ya nyenzo, pia kuna zisizo za nyenzo, ambazo kwa namna yoyote si duni kuliko za kwanza katika suala la ufanisi.

Kwa hivyo, wakati wa shida ya kifedha, wakati haikuwezekana kuongeza mishahara kwa wafanyikazi au kupanda ngazi ya taaluma, mbinu ya mzunguko wa wafanyikazi ilifanya kazi. Kiini chake kilikuwa kwamba wafanyikazi walihamishiwa kwa nyadhifa zingine zinazohusiana ambazo zilikuwa kwenye safu sawa ya ngazi ya kazi. Hata hivyo, mshahara ulibaki pale pale. Shukrani kwa upatikanaji wa ujuzi mpya na ujuzi, kujithamini kwa wafanyakazi kuliongezeka, ambayo ilikuwa na athari nzuri juu ya mtazamo wao wa kufanya kazi. Mfano huuinaonyesha kuwa taaluma ya meneja wa HR imejaa hali zisizo za kawaida ambapo kubadilika na ubunifu unahitajika.

Shirika la mafunzo ya wafanyakazi

Kujifunza ni sehemu muhimu ya mtiririko wa kazi. Kozi za kurejesha upya, mafunzo na semina - shughuli hizi zote ni wajibu wa meneja wa HR. Mafunzo hufanywa na wafanyikazi wote wa kampuni na wataalam wanaovutia. Hapo awali, wafanyikazi wa idara ya HR waligundua mahitaji ya idara za kampuni kwa mafunzo, kuunda mpango na mkakati wa elimu. Baada ya kumaliza kozi, wafanyakazi hupimwa ili kubaini ufanisi wa mafunzo.

Maendeleo ya Utamaduni

Kupata uwiano kati ya mahitaji ya usimamizi na mahitaji ya wafanyakazi ni kazi ambayo ujuzi wa meneja wa HR huonyeshwa. Katika maelezo ya kazi, uwezekano mkubwa hautaona kifungu kuhusu kukuza utamaduni wa ushirika wa kampuni kati ya wafanyikazi wake. Inaonekana kwa wasimamizi kwamba mara tu mtu amepata kazi katika kampuni yake, anaelewa kikamilifu na kushiriki maadili na masilahi yake. Kwa kweli, hii sio wakati wote. Mgombea anaweza kuvutiwa na mshahara mzuri, uwezekano wa ukuaji wa kazi, utambuzi wa uwezo wake. Ili mfanyakazi mpya ajazwe na malengo ya kampuni, anahitaji kupewa hisia kuhusu mazingira na utamaduni wake.

Kuna hadithi ya kufundisha kuhusu mada hii. Wafanyakazi wa ujenzi katika eneo moja waliulizwa walichokuwa wakifanya. Mmoja akajibu: "Ninaweka matofali", mwingine akasema: "Ninajenga ukuta", wa tatu akajibu: "Ninajenga hekalu". Ili kila mfanyakazi"alijenga hekalu" katika shughuli zake za kila siku, unahitaji kumtia ndani utamaduni wa ushirika wa kampuni. Na hapa fikira za msimamizi wa HR hupunguzwa tu na bajeti ya shirika kwa matukio ya ushirika.

Mtiririko wa hati na kazi za ofisi

Wajibu huu unajumuisha vitu vifuatavyo:

1. Kusimamia faili za kibinafsi za wafanyikazi.
2. Mapokezi, uhamisho, kufukuzwa kwa wafanyakazi.
3. Kujaza vitabu vya kazi.
4. Utekelezaji na utiaji saini wa maagizo, maagizo, kanuni n.k.
5. Kutunza ratiba ya wafanyakazi.

RasilimaliWatu

Kazi zote za idara ya HR ya kampuni hutegemea hitaji la rasilimali watu. Sera ya wafanyikazi inaelezea mahitaji ya kiasi na ubora wa shirika katika wafanyikazi. Kwa kuongeza, meneja wa HR, pamoja na usimamizi wa kampuni, huamua mkakati wa maendeleo ya wafanyakazi, inaelezea jinsi itatekelezwa. Jedwali la utumishi limeundwa pamoja na wakuu wa idara.

Jukumu la usimamizi liko kwenye mabega ya msimamizi wa Utumishi. Ili kuhakikisha kwamba maagizo, maagizo na maagizo hayabaki yakitekelezwa kwenye karatasi pekee, hatua huchukuliwa ili kufuatilia ufuasi wao na wafanyakazi wote wa kampuni.

Je, unahitaji kujua nini unapochagua taaluma ya meneja wa Utumishi?

Unahitaji kuelewa kuwa utaalamu huu unahusishwa na mawasiliano ya mara kwa mara, ikiwa ni pamoja na watu ambao wako katika hali ya migogoro. Kwaili kulainisha hali kama hizi, meneja wa HR lazima awe mwanasaikolojia mzuri. Ili kuelewa nia na mahitaji ya watu, unahitaji kuwa mwangalifu na mtu mwenye hisia. Kwa kuongezea, hautapata fursa kila wakati kufanya kama moyo wako unavyokuambia, unahitaji kuzingatia masilahi ya kampuni.

Kuhusu elimu, vyuo vikuu vinatoa mafunzo katika utaalam wa "usimamizi wa wafanyikazi". Ikiwa tayari una elimu katika utaalam "saikolojia", "pedagogy" au "usimamizi", basi unaweza kutegemea nafasi hii. Ikiwa taaluma yako ya kwanza iko mbali na maeneo haya, kozi za elimu ya ziada katika taaluma hii zitakusaidia.

mshahara wa meneja wa HR

Kiwango cha mishahara katika nyanja ya HR ni cha juu sana, kama vile hitaji la wataalamu wazuri. Mwanzoni mwa kazi, unaweza kuhesabu rubles 25-30,000. Mshahara wa wastani ni rubles 35-40,000. Mshahara wa meneja wa HR huko Moscow huanza kutoka rubles 40,000.