Msimamizi: majukumu na maelezo ya kazi. Ujuzi wa Msimamizi

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Kiwango cha biashara ya kisasa ni tofauti sana na uhusiano wa zamani kati ya wauzaji na wanunuzi. Kwa sasa, fani nyingi zilizo na majina yasiyo ya kawaida kwa watumiaji wa ndani zimeonekana kwenye soko la ajira na katika uchumi wa dunia. Katika suala hili, mara nyingi mtu anaweza kusikia swali: ni nani msimamizi na anafanya nini?

Hili ndilo jina la taaluma ya Magharibi, ambayo imekuwa sehemu ya sekta ya kisasa ya uchumi. Kwa ujumla, inawakilisha uongozi wa kikundi cha wafanyakazi. Kimsingi, wataalamu katika taaluma hii huratibu kazi ya wakuzaji, mameneja na wawakilishi wa mauzo. Ili kuelewa kwa undani zaidi maana ya msimamizi (nani ni nani na anafanya nini), inafaa kuzingatia maelezo ya kazi ya mfanyakazi huyu.

Masharti ya jumla

Mtu anayeajiriwa kwa nafasi hii ni meneja wa chini au wa kati. Ajira yake moja kwa moja inategemea mkuu wa idara ya mauzo na usimamizi wa juu wa kampuni. Mara tu msimamizi anapokuwa katika nafasi hii, anaripoti moja kwa moja kwa wasimamizi hawa na anapewa uwezo wa kutoa maagizo.walio chini yake. Kwa kukosekana kwa mmoja wa wasaidizi wa chini, mfanyakazi huyu lazima achukue nafasi zao, lakini mtu aliyeteuliwa na mkurugenzi anaweza kuchukua nafasi yake.

Ili kupata nafasi hii katika kampuni, mwombaji lazima apate elimu ya juu ya kitaaluma. Waajiri mara chache huzingatia ukuu. Lakini ikiwa mfanyakazi ana elimu maalum ya sekondari na cheti cha kukamilika kwa kozi za kufanya kazi na wasaidizi, basi uzoefu wake wa kazi katika nafasi ya usimamizi lazima iwe angalau mwaka mmoja. Katika kazi yake, lazima ategemee vitendo vya kisheria na udhibiti, maagizo kutoka kwa usimamizi, kanuni za ndani, mkataba wa kampuni na maagizo.

Maarifa

Lengo kuu la kumhoji msimamizi ni kupima ujuzi na taaluma yake. Mfanyakazi anayekubalika kwa nafasi hii anatakiwa kujua sheria ya kazi, misingi ya ujasiriamali, kufanya biashara na uchumi wa soko. Kabla ya kuanza kufanya kazi zake, lazima ajitambulishe na muundo na wafanyikazi wa kampuni, ajue wasifu wa shughuli zake, utaalam na afikirie juu ya njia ya maendeleo ya muda mrefu. Kwa kuongezea, mfanyakazi lazima ajifunze jinsi sera ya wafanyikazi ya shirika inafanywa, kulingana na mkakati gani inaunda na michakato ya kiteknolojia hufanyika katika biashara.

Ili kutimiza majukumu yake kwa ubora wa hali ya juu, msimamizi lazima ajue jumla, saikolojia ya kazi na maalum, sosholojia, kanuni na muda unaotumikashughuli za kazi za wasaidizi wao, njia za kutathmini ubora wa kazi zao. Pia, ujuzi wake unapaswa kujumuisha maadili ya mawasiliano ya biashara, njia ambazo wafanyakazi, kazi za shirika na usimamizi zinatatuliwa, pamoja na madhumuni na sheria za kutumia teknolojia ya kisasa ya kompyuta kwa usindikaji wa habari.

Kazi

Jambo la kwanza kabisa ambalo msimamizi hufanya ni kuwajulisha wasaidizi wake kuhusu kazi wanazopaswa kufanya. Ni mfanyakazi huyu anayeangalia ikiwa yuko tayari kuanza kazi, na kusambaza jumla ya kazi kati yao. Yeye ndiye anayesimamia kuratibu kazi na ikiwa kuna hali zisizotarajiwa au kutofaulu kwa mtiririko wa kazi kwa ujumla, huteua mtendaji mpya ili kuhakikisha utekelezaji mzuri wa kazi alizopewa. Ikiwa ni lazima, mfanyakazi hupanga ubadilishanaji wa wafanyikazi wa kampuni, lazima aamue ni kazi gani za kufanya kwa kipaumbele, kuhakikisha kuwa wafanyikazi wote wanafuata ratiba ya kazi, kusambaza wafanyikazi, kugawa mabadiliko ili kuhakikisha kuwa kiasi kinachotarajiwa cha kazi kinakamilika. kwa wakati na kwa kiwango cha juu.

Majukumu

Majukumu ya msimamizi ni pamoja na kuangalia kuwa wasaidizi wake walio chini yake wana nyenzo zote muhimu, teknolojia na habari, bila ambayo hawataweza kufanya kazi walizopewa. Inapaswa kuzuia muda wa kazi, kudhibiti kwamba hakuna dharura na kusimamishwa kwa mtiririko wa kazi.

Mfanyakazi analazimika kufilisi nakuzuia migogoro kati ya wasaidizi, tathmini ubora wa kazi ya kila chini mmoja mmoja ili kuamua busara ya kumkabidhi majukumu haya na ikiwa inawezekana kuongeza idadi ya majukumu yake. Shukrani kwa ujuzi wake wa saikolojia, yeye huwajaribu wafanyakazi kwa uaminifu, utulivu na kiwango cha uaminifu. Pia ni wajibu wa msimamizi kuchambua tabia za wafanyakazi wakati wa kufanya kazi na wateja, kuangalia tabia za kitaaluma na kutoa taarifa kwa wasaidizi wa chini kuhusu makosa ambayo wamefanya na haja ya kuyarekebisha.

Vitendaji vingine

Miongoni mwa kazi za meneja huyu, inafaa kuangazia utoaji wa maagizo kwa wasaidizi kuhusu kazi za lazima, kuangalia utayari wa kufanya aina mbalimbali za kazi, pamoja na kufuatilia hali ya wafanyakazi, kuchambua uwezo wao wa kufanya kazi. kufanya kazi bila kusababisha madhara kwa kampuni, na iwapo mfanyakazi ataondolewa au kubadilishwa, analazimika kuarifu uongozi wa juu.

Huhakikisha kuwa mfumo wa thawabu na adhabu kwa wafanyikazi unatumika kwa wakati unaofaa na mzuri, na pia hufanya mazungumzo nao, hugundua sababu za kutoridhika na kazi na husaidia katika kutatua shida za kibinafsi na za shirika. Iwapo mmoja wa wafanyakazi hawezi kukabiliana na kazi walizopewa, hupanga matukio maalum ili kuongeza ujuzi wao wa kitaaluma na, ikiwa hii haisaidii, hutuma ombi kwa usimamizi kumfukuza mfanyakazi aliyechelewa.

Majukumu mengine

Majukumu ya msimamizi ni pamoja naufafanuzi wa vigezo na mahitaji ya waombaji kupata kazi katika kampuni na uteuzi wa wagombea wa nafasi hiyo. Ni lazima atambulishe wafanyakazi wapya kwa timu, awape kila kitu wanachohitaji ili kuabiri mahali papya pa kazi, aeleze kanuni za wafanyakazi na sera ya kazi ya kampuni.

Aidha, lazima ahakikishe kazi iliyounganishwa ya idara yake na idara nyingine za shirika, kuweka kumbukumbu za uajiri wa wasaidizi wake na kazi waliyofanya. Mfanyakazi lazima aandike ubora wa kazi, wakati wa utekelezaji wao, sababu za ukiukwaji wa ratiba ya kazi ya kuripoti kwa wakubwa. Ikihitajika, yeye hutatua kwa uhuru baadhi ya kazi za wafanyakazi wake.

Haki

Maelezo ya kazi ya msimamizi yanapendekeza kwamba mfanyakazi huyu ana haki ya kufikia faili zote za kibinafsi za wasaidizi wake, kushiriki katika utayarishaji na uidhinishaji wa mipango ya kampuni, ikiwa ni pamoja na kubadilisha mgawanyiko wa kampuni. Ikiwa kuna mabadiliko katika sera ya uzalishaji, ana haki ya kuitisha mkutano wa kujitegemea ili kuelezea data mpya kwa wasaidizi. Aidha, haki zake ni pamoja na uwezo wa kuitaka menejimenti kuipa idara yake nyenzo zote muhimu, nyenzo na taarifa zinazohitajika ili kukamilisha kazi aliyokabidhiwa.

Msimamizi wa biashara anaweza kupata taarifa zozote za fedha zinazohusiana na wafanyakazi wake kutoka kwa idara ya uhasibu, na pia kutoa ofa za motisha za kifedha aukuwakemea wafanyakazi mahususi kwa jinsi wanavyotekeleza majukumu yao vizuri na kwa wakati na kuzingatia sheria za kampuni.

Mfanyakazi ana haki ya kufanya kazi kama mpatanishi kati ya wasaidizi wake walio chini yake na wasimamizi wakuu katika mchakato wa kusuluhisha masuala ya uzalishaji na migogoro. Anaweza kuboresha ujuzi wake, kufahamiana na nyaraka zinazohitajika, na pia kudai kwamba yeye na wasaidizi wake wapewe hali bora zaidi za kufanya kazi kwa mujibu wa sheria ya sasa ya nchi.

Wajibu

Taaluma ya msimamizi inadhani kwamba mfanyakazi, akiwa amepokea kazi, anawajibika kwa ubora na wakati wa utendaji wa kazi zake, na pia anajibika kwa kazi ya wafanyakazi wa chini, utendaji wao usiofaa wa kazi zao. kazi na makosa yote. Kwa kuongeza, anajibika kwa ukiukwaji wowote wa sheria za sasa za kazi, utawala na uhalifu wakati wa kazi yake. Anaweza pia kuwajibika ikiwa matendo yake au makosa ya wasaidizi wake yalisababisha uharibifu wa mali kwa kampuni.

Ujuzi wa msimamizi

Mgombea wa nafasi hii lazima awe na ujuzi na sifa fulani. Wafanyakazi wenye mawazo ya mifumo wanathaminiwa sana, ambao hawawezi tu kuangalia hali kutoka nje, lakini pia kufanya utabiri ambao mwelekeo utaendeleza. Ni muhimu sana kuelewa muundo wa biashara ya biashara, kujua maelezo mahususi ya eneo ambalo kampuni inafanyia kazi, na pia kuwa na hotuba ya biashara na kuweza kujadiliana.

Kuhusu sifa za kibinafsi, waajiri huthamini sana upinzani dhidi ya hali zenye mkazo, uthabiti, uwezo wa kuchunguza na kuchanganua kile kinachotokea, pamoja na uwezo wa kutopoteza ufanisi hata katika hali zenye mkazo. Lakini, muhimu zaidi, kile wakuu wa makampuni wanaangalia ni sifa za uongozi wa waombaji na uwezo wao wa kuandaa kazi ya pamoja. Naam, kwa kuwa wawakilishi wa taaluma hii ni wasimamizi wa ngazi za chini, uwezo wa kusikiliza na kutekeleza maagizo ya uongozi unathaminiwa si chini ya wengine.

Hitimisho

Wasimamizi ni wasimamizi wa ngazi za chini, mara nyingi huwa na wafanyakazi wachache wa mauzo walio chini yao. Inaaminika kuwa nafasi hii ni mwanzo wa njia ya kazi katika kampuni na inafungua matarajio makubwa kwa mtu. Ni kwa kushika nafasi hii katika kampuni ambapo wafanyakazi huanza safari yao hadi nyadhifa za juu za usimamizi na kuboresha ujuzi wao wa usimamizi, upangaji na upandishaji vyeo.