Maelezo ya Kazi ya Msimamizi: Majukumu na Kazi Kuu

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Chini ya nafasi ya msimamizi ina maana ya mtaalamu aliyehitimu ambaye ana mamlaka ya kusimamia eneo fulani katika kampuni. Mfanyakazi katika eneo hili ni meneja, mratibu anayewajibika, ambaye ana uwezo wa kusimamia na kusimamia michakato.

Mfanyakazi huyu huchambua kazi ya utaratibu wa jumla, kubaini kushindwa katika kazi yake na kuyaondoa, ili kuboresha shughuli za kampuni. Hapo awali, taaluma hii iliathiri tu nyanja ya usimamizi wa rasilimali watu na shughuli za idara za kampuni. Sasa maelezo ya kazi ya msimamizi yanaweza kujumuisha usimamizi wa hifadhidata, mifumo ya taarifa.

Wasimamizi ni nini

Kuna wasimamizi wa rasilimali watu na wafanyikazi wa biashara. Wa kwanza hudhibiti ubora na wakati wa utimilifu na wasaidizi wa kazi walizopewa.kazi. Inaweza kuwa wauzaji, wahudumu, wahudumu wa baa na zaidi.

Msimamizi lazima ahakikishe kuwa wafanyakazi hawa wanafanya kazi yao kwa mujibu wa viwango na sheria ndogo za kampuni. Mwisho husimamia wafanyikazi wa wauzaji, huhitimisha mikataba kwa niaba ya kampuni, kukubali na kuhamisha bidhaa, na kadhalika. Kwa maelezo zaidi kuhusu hili, angalia maelezo ya kazi ya msimamizi.

Kanuni

Mfanyakazi ambaye amepokea nafasi ya msimamizi ni mtaalamu. Wakati wa kutokuwepo kwake, haki na wajibu wa mfanyakazi huhamishiwa kwa mfanyakazi mwingine aliyeteuliwa na usimamizi kuchukua nafasi yake. Mkurugenzi Mtendaji pekee ndiye anayeweza kuamua kuajiri au kumfukuza kazi msimamizi. Ili kupata kazi hii, mwombaji lazima awe na diploma ya elimu ya utaalam wa sekondari.

Aidha, waajiri mara nyingi huhitaji waombaji kuwa na uzoefu wa kazi katika nyanja sawa na wa mwaka mmoja au zaidi. Kimsingi, msimamizi wa moja kwa moja wa msimamizi ndiye meneja. Maelezo ya kazi ya msimamizi yanafikiri kwamba katika shughuli zake lazima aongozwe na mkataba wa kampuni, vitendo vya kisheria, amri na maagizo kutoka kwa wakubwa wake. Ni lazima pia azingatie matendo ya uongozi, na, kwa kweli, maagizo yenyewe.

Maarifa

Wakati wa kutuma maombi ya kazi, mfanyakazi lazima awe na ujuzi fulani, ikiwa ni pamoja na kujifahamisha na kanuni,maagizo, maagizo na vifaa vingine vya udhibiti vinavyohusiana na upeo wa shughuli zake. Aidha, lazima ajifunze sheria na mbinu za kupanga kazi ya wafanyakazi wa huduma.

Mfanyakazi lazima ajue muundo wa shirika na utumishi, kumaanisha ni wajibu gani, mamlaka na mazingira gani ya kazi walio chini yake. Ili kutekeleza vizuri na kwa ufanisi majukumu ya msimamizi, mfanyakazi lazima asome aina za huduma zinazotolewa na kampuni ambayo ameajiriwa, ajue jinsi ya kuteka hati za kuripoti vizuri, kutumia mawasiliano ya biashara na adabu katika mazoezi. Pia, mfanyakazi anahitaji kuwa na ujuzi katika nyanja ya sheria na masoko.

Kazi

Unapotuma maombi ya kazi, vipengele fulani hukabidhiwa mfanyakazi. Anajishughulisha na kuzuia na kuondoa migogoro, anakubali madai na maoni kutoka kwa wateja kuhusu huduma duni katika taasisi ambayo ameajiriwa. Kwa kuongezea, majukumu ya msimamizi ni pamoja na kushauri wageni juu ya maswala yanayohusiana na utoaji wa huduma na uuzaji wa bidhaa, pamoja na programu za bonasi na matangazo. Anapaswa kuboresha kazi ya wafanyakazi, kuongeza ufanisi wa huduma, pamoja na kuunda hali nzuri kwa wageni na wafanyakazi. Mfanyakazi hudhibiti utaratibu, usafi katika ziara na kazi ya wasafishaji.

Majukumu

Kazi kuu za msimamizi ni pamoja na kuwafahamisha wafanyakazi kuhusu kuwasili kwa wateja, kurekodi data ya wageni katikamteja, kutoa taarifa kwa wasimamizi kuhusu matatizo na hali za migogoro. Aidha, msimamizi analazimika kufuatilia uzingatiaji wa nidhamu kwa wafanyakazi, na pointi nyingine za mkataba wa shirika.

Lazima atimize maagizo yote ya bosi wake, kudhibiti usalama wa bidhaa na mali nyinginezo, kanuni za kupamba kumbi, uwekaji, hali na uingizwaji wa bidhaa za utangazaji. Pia, ni mfanyakazi huyu ambaye huhakikisha kwamba wafanyakazi wote wanafuata maagizo ya wakuu wao.

Vitendaji vingine

Maelezo ya kazi ya msimamizi yanapendekeza kwamba anapaswa kuandaa usaidizi wa nyenzo na kiufundi kabla ya mazungumzo na wateja wa siku zijazo na washirika wa kampuni. Mfanyakazi anaweka rekodi na kurekodi kumbukumbu hii. Aidha, yeye hufanya mazungumzo ya simu, kushughulikia maombi kutoka kwa wateja, washirika wa mashirika mengine na maafisa wa serikali.

Haki

Maelekezo ya ulinzi wa kazi kwa msimamizi huchukulia kwamba mfanyakazi ana haki fulani, ikiwa ni pamoja na kufanya maamuzi huru, ikiwa hayatavuka uwezo wake. Pia, mtaalamu huyu ana haki ya kuwakilisha maslahi ya kampuni, kuacha kufanya kazi zake iwapo kuna hali hatari inayotishia afya na maisha yake, asaini nyaraka zilizo ndani ya uwezo wake.

Mfanyakazi ana haki ya kuarifu usimamizi wa matatizo yaliyotambuliwakatika kazi ya shirika na kutoa njia za kuzitatua, na pia kutoa mapendekezo ya kuboresha ufanisi wa shughuli zake na kazi ya kampuni nzima. Ana haki ya kushirikiana na idara nyingine za taasisi kutatua kazi alizopewa, kuomba habari na nyaraka, na pia kudai kwamba wasimamizi watengeneze mazingira ya kawaida ya kufanya kazi.

Wajibu

Mfanyakazi anawajibika kwa utendaji usiofaa wa majukumu yake, na pia kwa kukiuka sheria za maagizo ya usalama wa moto kwa msimamizi. Anaweza kuwajibika ikiwa alitoa habari za uwongo kwa usimamizi wake au wateja wa shirika. Anawajibika kwa ubora wa hati za kuripoti, ukiukaji wa adabu katika kushughulika na wageni na kwa matokeo ya maamuzi yake mwenyewe.

Anaweza kufunguliwa mashtaka ikiwa alishughulikia vibaya data ya kibinafsi ya wateja, kufichua maelezo ya siri na kufichua siri za biashara. Anawajibika kusababisha uharibifu wa nyenzo kwa kampuni ambayo ameajiriwa, kwa serikali, wakandarasi au wafanyikazi wa kampuni. Aidha, mfanyakazi anawajibika kwa kukiuka sheria na mkataba wa kampuni.

Mahitaji ya msimamizi

Wakati taaluma hiyo ilipokuwa inaanzishwa katika nyanja ya biashara nchini, mahitaji ya wafanyakazi hayakuwa makubwa sana, hata kuwa na elimu ya sekondari tu kulitosha. Uzoefu wa kazi pia haukuwa na faida kidogo kwa waajiri. Sasa hali zimekuwa ngumu zaidi, na makampuni yanahitaji waombaji sio tuelimu ya juu katika uwanja wa uchumi au usimamizi, lakini pia ujuzi wa lugha za kigeni, uwezo wa kutumia kompyuta binafsi na kuweka kumbukumbu za biashara.

Kuhusu sifa za kibinafsi, mtu aliye na hotuba iliyowasilishwa vizuri, ambaye ana sura ya kupendeza, atapata kazi. Ujuzi wa mawasiliano, uwezo wa kufanya vizuri mazungumzo ya simu na kutatua hali za migogoro ni muhimu sana.

Hitimisho

Maelekezo ya kawaida ya msimamizi yana maelezo ya msingi yanayohitajika ili mfanyakazi aelewe nafasi yake katika kampuni. Pointi zake zinaweza kutofautiana kulingana na shirika, saizi yake na mahitaji ya usimamizi. Bila idhini ya hati hii, mfanyakazi hana haki ya kuanza majukumu yake. Ili kupata nafasi, mwombaji lazima atimize mahitaji ya kampuni, awe na ujuzi fulani na sifa za kibinafsi zinazohitajika kwa ajili ya utendaji wa ubora wa kazi alizopewa na kazi anazopewa mfanyakazi.