Maendeleo ya shirika: mbinu, teknolojia, kazi na malengo

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Uwezo wa kusimamia kwa ufanisi na kwa busara michakato ya maendeleo ya kampuni kuhusiana na kiwango chake cha kijamii, shirika, usimamizi, teknolojia ni mchakato muhimu katika utendakazi wa kampuni za kisasa za Urusi.

dhana

Maendeleo ya makampuni ya ndani yanafahamika kama:

• mchakato wa kuhamisha usimamizi wa shirika kutoka ngazi moja hadi nyingine, kuchangia uimarishaji wa nafasi za ushindani, umuhimu katika soko;
• mfumo wa mabadiliko ndani ya shirika ambao ni wa kiujumla.

Kuwepo kwa dhana ya wazi ya maendeleo katika sera ya kampuni huipa ushawishi wa kipengele cha mafanikio. Ukuzaji wa seti kama hiyo ya hatua ni suala la dharura katika hatua ya hali ya shida ndani ya biashara na katika uchumi wa nchi kwa ujumla. Ukosefu wa mkakati wa maendeleo katika kusimamia shughuli zao unaitwa kosa la makampuni mengi ya kisasa ya Kirusi.

Katika kiini cha dhana ya "maendeleo ya shirika", vipengele muhimu vifuatavyo vinaweza kutofautishwa:

• misheni;
• dhana ya kimkakati;
• malengo;
• mkakati wa jumla.

Misheni nisababu kuu ya kuwepo kwa kampuni, uelewa wa nini iliundwa. Wazo la kimkakati linajumuisha ushawishi wa idadi kubwa ya sababu ambazo kampuni inaweza kufikia malengo yake yaliyokusudiwa. Chini ya lengo la kampuni kuelewa matokeo ya mwisho ambayo kampuni inatarajia kupata kwa muda mfupi na mrefu. Mkakati ni mfumo wa hatua unaolenga kufikia matokeo ya mwisho ya kampuni.

Malengo na malengo

Malengo ya maendeleo ya shirika ni pamoja na kijamii na kiuchumi, ambayo hutoa ongezeko la ushindani na uendelevu wa kampuni katika mazingira ya nje. Miongoni mwa kuu ni:

• kuboresha utendaji;
• ukuaji wa mtaji;
• kufikia uongozi wa soko;
• toka kwa tovuti za kigeni.

Malengo yanaweza kubainishwa na idadi ya kazi:

• kufikia viashirio vya juu vya kijamii na kiuchumi;
• mabadiliko ya shirika.

Teknolojia ya mabadiliko kama msingi wa maendeleo

Teknolojia imejengwa katika msingi wa kukabiliana na mahitaji ya mteja, yaani, juu ya tamaa ya kukidhi mahitaji na matarajio yake, ambayo ni moja ya sababu za kuanzisha mchakato wa mabadiliko katika shirika na kuunda. seti ya sheria za kusimamia maendeleo ya shirika. Wakati huo huo, ni lazima ieleweke kwamba mabadiliko katika makampuni ya biashara hutokea daima. Ni matokeo ya hatua zinazohitajika kuchukuliwaili kampuni ibaki sokoni, kudumisha au kuboresha nafasi yake kati ya washindani. Katika kesi hii, unapaswa kuzingatia utafutaji wa dhana mpya, na sio kutumia masuluhisho ambayo tayari yamejaribiwa.

Sababu kuu za majaribio ya kuzoea na kuendeleza shirika ni mabadiliko yafuatayo ya nje na ya ndani:

• Demografia: mabadiliko katika muundo wa umri na idadi ya wafanyakazi, kufikia umri wa kustaafu, kiwango cha kutosha cha elimu ya nguvu kazi iliyopo, ajira ya wafanyakazi wa mataifa mengine.
• Uendeshaji wa kiteknolojia wa taratibu, uwekaji kompyuta, teknolojia mpya ya mawasiliano na mazingira.
• Kulingana na soko: kubadilisha mapendeleo ya watumiaji, kuendeleza ushindani, ushirikiano, utandawazi.
• Kijamii na kisiasa: kubadilisha mapendeleo ya wafanyikazi, hali ya kisiasa, vita, kukabiliana na ugaidi.
• Kuhusiana na rasilimali watu: migogoro kati ya wafanyakazi, ukosefu wa kuridhika kazini, mabadiliko ya usimamizi wa kampuni, kutokuwepo kazini kwa wafanyakazi kwa sababu mbalimbali.
• Kuhusiana na mahusiano katika shirika: migogoro kati ya wasimamizi na wasaidizi, wasimamizi na wamiliki.

Mabadiliko ya idadi ya watu na maendeleo

Mabadiliko kutokana na sababu za idadi ya watu yanaweza kuhitaji:

• kuanzisha mbinu na zana mpya za kupunguza hasara zinazohusishwa na kuondoka kwa wafanyakazi wenye uzoefu na waliohitimu;
• inadhihirishauhamishaji maarifa na taratibu za kujifunza;
• otomatiki na kurahisisha kazi ili kuendana na viwango vya ustadi wa wafanyikazi;
• mbinu mpya za mawasiliano kutokana na kufunguliwa kwa matawi ya kigeni.

Mabadiliko ya kiufundi

Kwa upande mwingine, maendeleo ya kiteknolojia yanalazimisha matumizi ya zana za kisasa za mawasiliano ambazo huweka kiotomatiki au kuondoa taratibu ambazo mara nyingi changamano, kuruhusu matumizi mengine ya wafanyakazi ambao walihusika katika uchanganuzi na ukokotoaji. Mabadiliko yanayoletwa na maendeleo ya kiteknolojia hayajumuishi tu mashine na zana, lakini yana athari kubwa kwa muundo wa shirika, utamaduni na utendaji wake.

Mabadiliko ya soko

Mambo ya soko yanamaanisha kuwa kampuni zinazoongoza lazima sio tu zibadilishe bidhaa kulingana na matakwa ya wateja, bali pia ziunde mahitaji mapya ili kudumisha msimamo wao ikilinganishwa na washindani wao. Kasi ya kuanzisha matoleo mapya ya bidhaa inahitaji mabadiliko kamili katika mbinu ya shirika la kubuni, kabla ya uzalishaji, utekelezaji wa bidhaa na utoaji. Pamoja na kupunguzwa kwa mzunguko wa maisha, mashirika humpa mteja fursa nyingi zinazoongezeka za ubinafsishaji wa bidhaa, ambayo inahusisha matatizo makubwa ya mchakato wa uzalishaji.

Mabadiliko yanayosababishwa na sababu za soko pia huathiri hali ya kijamii na kisiasa kwa kiasi fulani, na hii, kwa upande mwingine, hulazimisha makampuni kufanya mabadiliko, kwa mfano, katika mifumo ya motisha.wafanyikazi ambao wakati wa bure unazidi kuwa muhimu zaidi. Mitindo ya kimataifa inayohusiana na hatari ya mashambulizi ya kigaidi au kuongezeka kwa uhalifu wa mtandaoni pia ina jukumu muhimu kwa shirika.

Mabadiliko ya wafanyikazi

Kukosa kurekebisha sera na mbinu za usimamizi za Waajiri na shirika mahususi na kubadilisha mazingira kunaweza pia kusababisha hitaji la kutekeleza masuluhisho ambayo yanaongeza kuridhika kwa kazi, kuhifadhi wafanyakazi wa thamani, kupunguza utoro na kupunguza migogoro kati ya wasimamizi na timu.

Wakati huo huo kama hitaji la mabadiliko, kuna upinzani wa asili juu yake, unaosababishwa na hofu ya kutojulikana, kutofaulu, hali ya kutoaminiana, hatari ya kupoteza hadhi na usalama wa wafanyikazi, ulinzi wa masilahi. ya vikundi vya wafanyikazi, mabadiliko ya uongozi, kuvunjika kwa uhusiano wa wafanyikazi, migogoro ya kibinafsi au kasi isiyofaa ya mabadiliko. Kwa hakika, upinzani mdogo hutokea katika kesi ya kukabiliana na hali, na huongezeka kwa ongezeko la kiwango cha mabadiliko makubwa na kutokuwa na uhakika wa matokeo yake.

Mitindo ya ukuzaji

Mfano wa jumla wa ukuzaji wa shughuli za shirika uliwasilishwa na L. E. Greiner, ambaye aliashiria kutokea kwa hatua za ukuaji na migogoro kwa kutafautisha katika mpangilio fulani, ambao unaonyeshwa katika jedwali lililo hapa chini.

Hatua za ukuaji na migogoro katika shirika kulingana na L. E. Greiner:

Hatua ya ukuaji	mgogoro
ongeza kupitia ubunifu	shida ya uongozi
ongeza kupitia miongozo	mgogoro wa uhuru
ongeza kwa ugawaji wa haki	mgogoro wa utawala
ongeza kupitia uratibu	mgogoro wa ukiritimba
ongeza kupitia ushirikiano	mgogoro?

Grainer ilionyesha kuwa mashirika mengi hayajifunzi kutokana na uzoefu wao baada ya muda. Hawawezi au hawawezi kushinda shida na kubaki katika hatua fulani ya maendeleo. Matumizi ya zana na mbinu za usimamizi wa ubora zinaweza kuruhusu shirika kutazamia mgogoro ujao huku likienda kwa makini kati ya hatua zinazofuatana za ukuaji.

Hatua za maendeleo

Kila kampuni ina mzunguko wake mahususi, unaofafanuliwa kama mpango wa maendeleo wa shirika. Hata hivyo, kuna nadharia za mzunguko wa maisha zinazoonyesha kufanana katika ukuzaji wa biashara.

Kiini cha mkakati wa maendeleo wa shirika ni dhana ya mzunguko wa maisha.

Yeye ni dhana katika uwanja wa nadharia ya usimamizi. Nadharia ya kawaida, maarufu zaidi, inayowakilisha mtazamo wa mageuzi, ni nadharia ya mizunguko ya maisha ya shirika la mwananadharia wa Marekani Larry Grainer.

Maendeleo ya shirika yaliwasilishwa kwake kamamlolongo wa vipindi vya mageuzi vilivyoingiliwa na matukio ya kimapinduzi. Mfano wa Greiner unaonyesha kuwa suluhisho lolote ambalo linaonekana kuwa bora kwa sasa lina chembechembe za shida. Nadharia ya kawaida ya mzunguko wa maisha ya mashirika inapendekeza kwamba wanakua katika hatua kadhaa. Mara nyingi zaidi kuliko hivyo, huanza kama ubunifu mdogo. Kuanzia wakati wanaanza kukua, matatizo ya kwanza yanaonekana. Baada ya awamu ya uundaji, ukomavu wa shirika unafuata, ikifuatiwa na awamu ya mwisho, ambayo ni kupungua kwa shirika. Kila hatua ina kitovu chake cha mvuto, na kila hatua huisha kwa shida.

Maendeleo ya Kiuchumi

Katika mwelekeo huu, kampuni inakabiliwa na kazi mbili:

• ukuaji wa uchumi;
• nguvu za kifedha na ukwasi.

Kiashirio cha hali nzuri ya sekta ya fedha ya kampuni ni uwiano wa kiuchumi wa mfumo, ambapo kuna mchanganyiko bora kati ya vipengele vya usawa na mtaji uliokopwa.

Maendeleo ya wafanyakazi

Katika hatua za awali za maendeleo ya shirika, wafanyakazi wake wana sifa ya ukosefu wa utaalamu wa wazi katika utendaji wa kazi za kazi. Sera ya wafanyikazi, mfumo wa motisha na mafunzo haujatengenezwa vya kutosha.

Kadiri kampuni inavyoendelea, idadi ya wafanyikazi wake inakua, miundo na idara huundwa ambazo huunda mchoro wa muundo wa shirika wa kampuni. Kuna mgawanyiko wa kazi, kanuni zinatengenezwa.

Jambo muhimu zaidi ni maendeleo kupitia mafunzo ya wafanyikazi katika shirika, kuboresha shirika lakesifa.

Jukumu la ukaguzi

Mchakato wa udhibiti na ukaguzi una jukumu muhimu katika maendeleo ya shirika.

Ukaguzi wa ndani ni shughuli ya ushauri na ukaguzi huru inayolenga kuboresha shughuli za shirika na kuongeza thamani. Ukaguzi wa ndani wa shirika huisaidia kufikia malengo yake ya maendeleo kupitia mbinu ya kimfumo na ya kimfumo ya ufuatiliaji wa mfumo wa hatari. Malengo na malengo makuu ya ukaguzi wa ndani yamewasilishwa hapa chini:

• Kutathmini na kuboresha ufanisi wa hatari, udhibiti na usimamizi wa maendeleo;
• Shughuli za ushauri na ukaguzi wa kujitegemea ili kuboresha ufanisi wa kazi na thamani;
• uhuru na usawa;
• mtazamo wa kimfumo na wa kimfumo.

Vipengele vya ukaguzi

Mambo makuu ya ukaguzi wa ndani katika shirika ni:

• Kusaidia shirika kufikia malengo yake, ambayo kwa kawaida hubainishwa na kile ambacho kampuni inataka kufikia ndani ya muda uliowekwa kwa kutumia rasilimali zilizopo. Mafanikio yanategemea kufikia malengo haya. Kwa hivyo, ni lazima ziwe na vipengele fulani, ikiwa ni pamoja na vinavyoweza kupimika, vilivyobainishwa vyema, vinavyofaa, halisi na vilivyo na wakati.
• Kutathmini na kuboresha ufanisi wa hatari, kuzidhibiti. Michakato yote mitatu inahusiana kwa karibu na inalenga kufikia malengo ya kampuni.

Usimamizi wa shirika ni mchakato unaotekelezwa na usimamizi, ambaoiko katika idhini na udhibiti wa moja kwa moja. Jukumu muhimu katika hatua hii linachezwa na mpango uliopo wa muundo wa shirika wa kampuni, ambayo inakuwezesha kukasimu mamlaka katika mchakato wa kuendeleza kampuni.

Udhibiti wa hatari unahusiana kwa karibu na usimamizi, lakini ni mchakato unaofanywa na wasimamizi ili kushughulikia hali ya kutokuwa na uhakika ambayo inaweza kuathiri uwezo wa kampuni kufikia malengo yake.

Udhibiti ni mchakato unaofanywa na wasimamizi ili kupunguza kiwango cha hatari kwa njia zifuatazo:

• Shughuli za ushauri na ukaguzi wa kujitegemea zinazolenga kuboresha ufanisi wa uendeshaji wa shirika na kuongeza thamani yake. Maeneo haya yanajumuisha uchunguzi wa kimakusudi wa ushahidi ili kuipa kampuni tathmini huru ya taratibu za udhibiti wa hatari.
• Kujitegemea na kuzingatia. Uhuru unarejelea hali ya kazi ya ukaguzi wa ndani ndani ya shirika. Lengo, kwa upande mwingine, linarejelea mtazamo wa wakaguzi binafsi na ina maana kwamba wanaweza kufanya uamuzi usio na upendeleo, wenye lengo.
• Mtazamo wa kimfumo na wa kimbinu. Ili kuboresha utendakazi wa shirika, shughuli za ushauri na mapitio zinapaswa kufanywa kwa njia maalum ya kimfumo kwa kutumia mbinu fulani.

Kuna hatua kuu tatu za ukaguzi wa ndani:

• kupanga mafunzo ya wafanyakazi katika shirika;
• kufanya kazi;
• maelezo kuhusu matokeo ya utafiti.