Shirika la kujisomea: dhana, uundaji na kanuni

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Katika uwanja wa usimamizi wa biashara, shirika linalojifunza ni kampuni inayochangia maendeleo ya wafanyikazi wake na inabadilika kila wakati. Dhana hii iliundwa kutokana na kazi na utafiti wa Peter Senge na wenzake.

Mashirika ya kujifunzia hubadilika kutokana na shinikizo zinazokabili makampuni ya kisasa na kuyawezesha kuendelea kuwa na ushindani katika mazingira ya biashara.

Vipengele

Kuna fasili nyingi za shirika linalojifunza, pamoja na taipolojia yake. Peter Senge alisema katika mahojiano kuwa dhana hii inahusu kundi la watu wanaofanya kazi pamoja ili kuboresha uwezo wao na kufikia matokeo wanayohitaji. Senge alitangaza dhana ya mashirika ya kujifunza katika kitabu chake The Fifth Discipline. Katika kazi hiyo, alipendekeza yafuatayo.

Mifumo ya kufikiri

Dhana ya shirika linalojifunza ilitokana na kundi la kazi linaloitwa akili ya pamoja. Huu ndio msingi hasa unaoruhusu watu kusomea biashara kama kitu kidogo.

Mashirika ya kitaaluma hutumia mbinu hii ya kufikiri wakati wa kutathmini kampuni yao na kuwa na mifumo ya taarifa inayopima utendakazi wa biashara kwa ujumla na vipengele vyake mbalimbali. Akili ya mifumo inabishana kwamba sifa zote lazima zionekane mara moja katika shirika ili liwe linajifunza. Ikiwa baadhi ya kanuni hizi hazipo, basi kampuni haitafikia lengo lake.

Hata hivyo, O'Keeffe anaamini kwamba sifa za shirika linalojifunza ni vipengele vinavyopatikana hatua kwa hatua, si kuendelezwa kwa wakati mmoja.

Ubora wa Kibinafsi

Hili ni jina la kujitolea kwa mtu katika mchakato wa kujifunza. Kuna faida ya ushindani kwa shirika - nguvu kazi ambayo inaweza kujifunza kwa haraka zaidi kuliko wafanyakazi wa makampuni mengine.

Kujifunza kunachukuliwa kuwa zaidi ya kupata habari tu. Inakupa uwezo wa kuwa na tija zaidi kwa kujifunza kutumia ujuzi wako wote kwenye kazi yako kwa njia ya thamani zaidi. Umahiri wa kibinafsi pia hujidhihirisha kiroho, kama vile ufafanuzi wa umakini, maono ya kibinafsi, na uwezo wa kutafsiri ukweli kwa usahihi.

Kujifunza kwa mtu binafsi kunapatikana kupitia mafunzo ya wafanyakazi, kujiendeleza na kujiendeleza kila mara. Hata hivyo, elimu haiwezi kulazimishwa kwa mtu ambaye ana kinga nayo. Utafiti unaonyesha kwamba sehemu kubwa ya kujifunza kazini ni pembeni na si zao la maendeleo rasmi. Kwa hiyo, ni muhimu kuzingatia utamaduni ambaoujuzi wa kibinafsi unafanywa katika maisha ya kila siku.

Dhana ya shirika linalojifunza imefafanuliwa kama mchakato wa maendeleo ya mtu binafsi. Hiyo ni, inapaswa kuwa na taratibu za elimu ya mtu binafsi, ambazo zinatafsiriwa katika kujifunza kwa shirika. Ubora wa kibinafsi huwezesha matokeo mengi chanya kama vile kujitegemea, motisha, hisia ya uwajibikaji, kujitolea, subira na kuzingatia masuala muhimu, pamoja na usawa wa maisha ya kazi.

Miundo ya kiakili

Haya ni majina ya dhana na jumla ambayo ni muhimu kwa watu binafsi na mashirika. Mitindo ya kiakili ya kibinafsi inaelezea kile ambacho watu wanaweza kugundua au kutogundua. Kwa sababu ya ufuatiliaji uliochaguliwa, wanaweza kuweka kikomo usimamizi wa wafanyikazi.

Ili kuwa shirika linalojifunza, miundo hii lazima ifafanuliwe kwa usahihi. Watu huwa wanashikamana na nadharia. Vile vile, katika mashirika, huwa na "kumbukumbu" ambazo huhifadhi tabia, kanuni na maadili fulani. Wakati wa kuunda mazingira ya kujifunzia, ni muhimu kubadilisha mahusiano ya makabiliano na kuweka utamaduni wazi ambao unakuza uchunguzi na uaminifu.

Ili kufikia lengo hili, shirika linalojifunza linahitaji mbinu za kufafanua na kutathmini nadharia za vitendo. Thamani zisizohitajika lazima zitupwe katika mchakato unaoitwa "kujifunza".

Wang na Ahmed wanaiita "kujifunza katika mizunguko mitatu". Kwa mashirika, matatizo hutokea wakati mifano ya akili inakua chini ya kiwangoufahamu. Kwa hivyo, ni muhimu kusoma masuala ya biashara na kuhoji kikamilifu mazoea ya sasa ya biashara kabla ya kuunganishwa katika miradi mipya.

Maono ya Pamoja

Ukuzaji wa kanuni hii ya shirika la kujifunzia ni muhimu katika kuwahamasisha wafanyikazi kujifunza, kwani huunda utambulisho wa pamoja ambao hutoa umakini na nguvu kwa elimu. Maono yenye mafanikio zaidi yanategemea kanuni za kibinafsi za wafanyakazi katika ngazi zote za shirika. Kwa hivyo, uundaji wa mtazamo wa kawaida unaweza kuzuiwa na miundo ya jadi ambapo kila kitu kinawekwa kutoka juu.

Mashirika ya kujifunza huwa na miundo ya mashirika tambarare, iliyogatuliwa. Maono ya jumla mara nyingi ni kufanya vizuri dhidi ya mshindani. Hata hivyo, Senge katika The Self-Learning Organization inasema kuwa hayo ni malengo ya muda. Na anapendekeza kwamba lazima kuwe na kanuni za muda mrefu katika kampuni.

Ukosefu wa lengo lililobainishwa kwa uwazi kunaweza kuathiri vibaya shirika. Utumiaji wa maono ya pamoja hutengeneza mazingira sahihi ya kukuza uaminifu kupitia mawasiliano na ushirikiano ndani ya shirika. Maono ya pamoja yanayotokana huhimiza washiriki kushiriki uzoefu na maoni yao wenyewe, na hivyo kuimarisha matokeo ya kikao cha shirika.

Mafunzo ya timu

Faida ya maendeleo ya pamoja au shirikishi ni kwamba wafanyakazi hukua haraka na uwezo wa shirika wa kutatua matatizo unaboreka kupitiaupatikanaji wa maarifa na uzoefu. Mashirika ya kujifunza yana miundo inayowezesha ujifunzaji wa kikundi kwa vipengele kama vile kuvuka mpaka na uwazi.

Katika mikutano ya timu, washiriki wanaweza kujifunza vyema zaidi kutoka kwa kila mmoja wao kwa kuzingatia kusikiliza, kuepuka kukatizwa, kuonyesha kupendezwa na kujibu. Kama matokeo ya mazoezi ya shirika la kujisomea, watu hawapaswi kuficha au kupuuza tofauti zao. Hivi ndivyo wanavyoboresha uelewa wao wa pamoja.

Kujifunza kwa timu kwa ubora wake:

• uwezo wa kufikiri kwa ustadi juu ya maswala tata;
• uwezo wa kuchukua hatua bunifu, iliyoratibiwa;
• uwezo wa kuunda mtandao unaoruhusu timu zingine kufanya vivyo hivyo.

Timu inalenga kuwasilisha taarifa tulivu na wazi kupitia kikundi na kuweka mazingira ambapo ubunifu unaweza kusitawi. Timu inajifunza kufikiri pamoja.

Kujifunza kwa timu ni mchakato wa kurekebisha na kukuza uwezo wa kuunda matokeo ambayo wanachama wake wanataka sana. Elimu ya pamoja inahitaji watu kushiriki katika mazungumzo na majadiliano, kwa hivyo washiriki wa timu lazima wakuze mawasiliano wazi yenye maana na uelewa wa pamoja.

Alama mahususi za shirika linalojifunza ni kwamba lina miundo bora ya usimamizi wa maarifa ili kuunda, kupata, kusambaza na kupachika maarifa katika kampuni nzima. Elimu ya timu inahitaji nidhamu na utaratibu. Ukuzaji wa pamoja ni kipengele kimoja tu cha mzunguko wa kujifunza. Kwa mduaraimefungwa, lazima ijumuishe kanuni zote tano ambazo zimetajwa hapo juu.

Mchanganyiko huu huhimiza mashirika kuelekea kwenye njia iliyounganishwa zaidi ya kufikiri. Kampuni inahitaji kuwa zaidi kama jumuiya ambapo wafanyakazi wanaweza kujisikia kujitolea kwa jambo la kawaida.

Ni nini kanuni za shirika linalojifunza

Kampuni hazikui kikaboni kuwa taasisi za elimu. Kuna mambo fulani ambayo yanawahimiza kubadilika. Mashirika yanapokua, hupoteza uwezo wao wa kujifunza jinsi miundo ya kampuni na mawazo ya mtu binafsi yanakuwa magumu. Matatizo yanapotokea, masuluhisho yanayotolewa mara nyingi huwa ya muda mfupi na yanajitokeza tena katika siku zijazo.

Ili kuendelea kuwa na ushindani, mashirika mengi yamejirekebisha na kuna watu wachache kwenye kampuni. Hii ina maana kwamba wale waliobaki lazima wafanye kazi kwa ufanisi zaidi. Lakini kwa uhalisia, ili kuunda faida ya ushindani, kampuni lazima zijifunze haraka kuliko washindani wao na kukuza utamaduni wa kuitikia wateja.

Chris Argyris alibainisha hitaji la mashirika kudumisha ujuzi wa bidhaa na michakato mpya. Na pia kuelewa kinachotokea katika mazingira ya nje, na kuunda ufumbuzi wa ubunifu kwa kutumia ujuzi na ujuzi wa wafanyakazi wote wa kampuni. Hili linahitaji ushirikiano kati ya watu binafsi na vikundi, mawasiliano huru na ya kutegemewa, na utamaduni wa kuaminiana.

Chanya

Moja ya faida kuu ambazo shirika la mafunzo hutoa ni kipengele cha ushindani. Inaweza kutegemea mikakati mbalimbali iliyopatikana kupitia mafunzo ya pamoja.

Njia moja ya kupata faida ya ushindani ni kubadilika kimkakati. Utitiri wa mara kwa mara wa uzoefu na maarifa mapya huweka shirika kuwa thabiti na tayari kwa mabadiliko. Katika mazingira ya kitaasisi yanayobadilika kila mara, hii inaweza kuwa kichocheo kikuu cha manufaa.

Usimamizi bora wa shirika, uwekezaji na shughuli za uendeshaji pia zinaweza kufaidika na kampuni inayojifunza.

Faida inayofuata ya ushindani ya kampuni inaweza kutoka kwa bei ya chini na ubora bora wa bidhaa. Kupitia kujifunza kwa shirika, mikakati mipya ya kudhibiti gharama na utofautishaji inaweza kutengenezwa.

Faida Zingine za Shirika linalosoma:

• kudumisha ubunifu na ushindani;
• kuongeza ufanisi;
• Maarifa ya kuunganisha vyema rasilimali kwa mahitaji ya wateja;
• kuboresha ubora wa matokeo katika viwango vyote;
• kurekebisha taswira ya shirika kwa kuzingatia watu;
• kuongezeka kwa kasi ya mabadiliko katika shirika;
• kuimarisha hisia za jumuiya ndani ya shirika;
• uamuzi wa haraka wa muda mrefu;
• Boresha ushiriki wa maarifa.

Vizuizi

Hata katika kampuni naKwa shirika la kujifunzia, matatizo yanaweza kupunguza kasi ya mchakato wa maendeleo au kusababisha kurudi nyuma. Wengi wao hutokea kwa sababu ya ukweli kwamba biashara haitoi kikamilifu vipengele vyote muhimu. Matatizo haya yakiisha kutambuliwa, kazi inaweza kuanza kuyasuluhisha.

Mashirika mengine hupata ugumu kukumbatia ubora wa kibinafsi kwa sababu kama dhana ni isiyoshikika na manufaa hayajakadiriwa. Kujiendeleza kunaweza kuonekana kama tishio kwa biashara. Na hii si nadharia tu, tatizo ni la kweli kabisa, kama P. Senge anavyoonyesha katika The Self-Learning Organization. Anaandika kwamba ikiwa watu hawatashiriki katika maendeleo ya jumla, kujitawala kunaweza kutumika kukuza maono yao ya kibinafsi. Katika baadhi ya mashirika, ukosefu wa utamaduni wa kujifunza unaweza kuwa kikwazo cha kujifunza. Mazingira lazima yatengenezwe ambapo watu wanaweza kushiriki maarifa bila kushushwa thamani au kupuuzwa. Muundo wa shirika la kujifunza lazima ukubaliane kikamilifu na uondoaji wa miundo ya kitamaduni ya daraja.

Upinzani wa maendeleo unaweza kutokea ndani ya shirika ikiwa hakuna ushiriki wa kutosha katika ngazi ya mtu binafsi. Hii ni kawaida kwa watu ambao wanahisi kutishiwa na mabadiliko au wanaona kuwa wana kitu cha kupoteza. Wana uwezekano mkubwa wa kuwa na akili iliyofungwa na hawataki kuingiliana na mifano ya kiakili. Ikiwa ujifunzaji haufanywi mara kwa mara katika shirika lote, maendeleo yanaweza kuonekana kama ya wasomi na kupunguzwa kwa kiwango cha juu. Katika kesi hii, elimu haitatokeainatazamwa kama maono ya pamoja. Ikiwa kujifunza ni lazima, basi kunaweza kuonekana kama aina ya udhibiti badala ya maendeleo ya kibinafsi. Elimu na harakati za kujitawala zinapaswa kuwa chaguo la mtu binafsi, kwa hivyo madarasa ya kulazimishwa hayatafanya kazi.

Zaidi ya hayo, kama Peter Senge alivyoandika, shirika la kujifunzia, kama ni kubwa, linaweza kuwa kikwazo kwa kushiriki maarifa ya ndani. Idadi ya wafanyakazi inapozidi 150, maendeleo ya pamoja hupungua kwa kiasi kikubwa kutokana na utata mkubwa wa muundo rasmi wa shirika, mahusiano duni ya wafanyakazi, uaminifu mdogo, na mawasiliano duni.

Hivyo, ukubwa wa kitengo cha shirika unapoongezeka, ufanisi wa maarifa ya ndani hupungua sana.

Kulingana na utafiti wao wa majaribio ya kurekebisha huduma ya posta ya Uswizi, Matthias Finger na Silvia Bűrgin Brand hutoa orodha muhimu ya mapungufu muhimu zaidi katika dhana ya shirika la kujifunza. Wanahitimisha kuwa haiwezekani kubadilisha shirika la ukiritimba kupitia mipango ya kujifunza peke yake. Wanaamini kuwa mabadiliko hayo yangefanywa yasiwe ya kutisha na kukubalika zaidi kwa washiriki.

Matatizo wakati wa kubadilisha hadi shirika la elimu

Kitabu cha Dance of Change kinasema kwamba kuna sababu nyingi kwa nini shirika linatatizika kujigeuza kuwa kampuni ya kujifunza.

Kwanza, biashara haina muda wa kutosha. Wafanyakazi nausimamizi, kunaweza kuwa na masuala mengine ambayo huchukua nafasi ya kwanza juu ya kujaribu kubadilisha utamaduni wa shirika lako. Timu inaweza isiweze kutenga muda ikiwa taasisi haitoi usaidizi ufaao. Ili kampuni ibadilike, inahitaji kujua hatua inazochukua ili kutatua matatizo yanayoikabili. Suluhisho linaweza kuhitaji mshauri au mkufunzi ambaye anafahamu vyema dhana ya shirika la kujifunza.

Mbali na hilo, huenda mabadiliko yasionyeshe mahitaji ya kampuni. Wakati unapaswa kutumika kwa masuala ya sasa ya shirika na masuala yake ya kila siku. Ili kukabiliana na changamoto hii, mkakati lazima ujengwe kwa busara. Shirika lazima liamue matatizo yake ni nini kabla ya kuanza mageuzi. Mafunzo yanapaswa kubaki kuhusishwa na matokeo ya biashara ili iwe rahisi kwa wafanyakazi kuhusisha kujifunza na masuala ya kila siku. Matatizo haya yanaangaziwa kwa kuzingatia mifano ya mashirika ya kujifunzia katika nchi mbalimbali.