"Technoserv": hakiki za wafanyikazi, maelezo ya kampuni, orodha ya matawi

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Uendeshaji otomatiki wa michakato ya biashara ni huduma inayohitajika kati ya kampuni kubwa zaidi. Nchini Urusi, kiongozi katika idadi ya ubunifu katika biashara kwa kutumia teknolojia ya IT, ushirikiano wa mfumo na utoaji wa miundombinu ni kampuni ya Technoserv. Shirika huajiri wahandisi na wataalamu waliohitimu tu. Maoni kutoka kwa wafanyikazi wa Technoserv yatasaidia waombaji wa siku zijazo kuelewa ikiwa inafaa kuwa sehemu ya timu ya ubunifu ya muundo huu.

Yote kuhusu Technoserv: maendeleo, historia

Kampuni "Technoserv" ilianza shughuli zake mnamo 1992. Wakati huo, ufumbuzi mpya wa uhandisi na automatisering ya biashara haukuwa na mahitaji nchini Urusi, kama makampuni zaidi ya 4/5 yalipata matatizo ya kifedha. Mwanzo wa maendeleo ya kampuni ilikuwa ushirikiano na Wizara ya Reli -moja ya sekta ya teknolojia ya juu ya uchumi wa Urusi.

Tayari mwanzoni mwa miaka ya 2000, faida ya Technoserv ilizidi $500 milioni. Mnamo 2006, kampuni ilihamia soko la kimataifa. Mahusiano ya kibiashara na Uzbekistan na Ukraine yalianza baada ya kufunguliwa kwa matawi katika nchi jirani.

Mwaka mmoja baadaye, Technoserv iliweza kuongeza faida yake maradufu. Kulingana na ripoti ya uhasibu, mwaka wa 2007, faida ilifikia zaidi ya dola bilioni 1.

Mnamo 2008, shirika lingine la teknolojia ya juu, Sputnik Labs, lilijiunga na kikundi cha Technoserv. Katika mwaka huo huo, Technoserv ilipata 74% ya hisa katika Reksoft, mtoa huduma mkuu wa maendeleo ya programu ya ndani.

Mwaka huu pia ulikuwa wa mafanikio katika suala la maendeleo ya uhusiano wa kimataifa. Mbali na Ukraine na Uzbekistan, Technoserv imefungua matawi ya kimataifa nchini Armenia na Azerbaijan.

Mwaka mmoja baadaye, Belarus ikawa mshirika wa Technoserv katika nyanja ya kimataifa. Shirika hili likawa mmiliki pekee wa Shirika la Teknolojia ya Habari la Volga.

Baada ya miaka 2, washirika wapya wa Technoserv walikuwa Kazakhstan (tawi la Technoserv Eurasia lilifunguliwa nchini humo) na Kyrgyzstan. Shirika la IT lilipata hisa kuu katika BI Telecom.

Shughuli za Technoserv nchini Urusi

Tangu 2011, Technoserv imekuwa shirika pekee nchiniUrusi, ambayo inashiriki katika usaidizi wa kiufundi kwa usindikaji na utoaji wa pasipoti za kizazi kipya na visa. Zaidi ya hayo, Technoserv hupokea maagizo mengi ya serikali katika nyanja ya shughuli za kiotomatiki za mchakato wa biashara na ukuzaji wa programu.

Kuanzia 2012 hadi 2018, Technoserv ilishiriki:

• katika kuunda mfumo otomatiki wa kukusanya na kuchakata taarifa kwa Wakala wa Shirikisho wa Misitu wa Shirikisho la Urusi;
• katika uundaji na uendeshaji wa mfumo wa ufuatiliaji wa mawasiliano ya simu kwa mashirika ya serikali huko Moscow;
• katika utekelezaji wa mradi mkubwa wa taarifa za ndani "ERA-GLONASS";
• katika utekelezaji wa mfumo wa kazi za kawaida kwa wafanyikazi wa Mfuko wa Pensheni wa Urusi;
• katika uboreshaji wa habari wa Wizara ya Uchukuzi ya Shirikisho la Urusi.

Kulingana na maoni kutoka kwa wafanyakazi wa Technoserv, shirika hilo ni la kwanza nchini kupokea Tuzo za kimataifa za REBRAND 100 Global.

Heshima na mafanikio ya shirika

Kampuni za kifedha za kibiashara si ndizo pekee zinazotaka kufanya uzalishaji kiotomatiki na kuharakisha michakato ya biashara. Kulingana na matokeo ya robo ya 3 ya 2018, serikali ikawa mteja mkuu wa Technoserv. Maagizo ya serikali yanachangia zaidi ya 29%.

Kampuni za mawasiliano ni wateja wa pili kwa umuhimu. Sehemu ya maagizo yao ni zaidi ya 23%. Nafasi ya tatu kati ya wateja wakuu inashikiliwa na mifumo ya kifedha (benki, NPFs, MFIs).

Maagizo ya mara kwa mara na umaarufu mkubwa katika teknolojia ya ITiliruhusu shirika la Technoserv kufikia faida ya kudumu ya rubles bilioni 50 ndani ya miaka 4.

Tangu 2015, mapato ya kampuni hayajashuka chini ya kiwango kilichobainishwa. Mwaka wa mafanikio zaidi ulikuwa 2016. Kampuni ya Technoserv imeweza kupata rubles bilioni 52.4. Mnamo 2018, Kundi la VTB lilinunua asilimia 40 ya hisa za shirika.

Wateja wa kampuni ya "Technoservice"

Ili kuwa shirika linalotafutwa na kuvutia wataalamu bora kwenye safu zake, haitoshi kuwa na dhana ya kuvutia na bidhaa za kuuza. Kuwa na wateja imara ndio huashiria mafanikio.

Kikundi cha Technoservice kinashirikiana na mashirika makubwa yafuatayo nchini:

• Gazprom;
• PJSC "Sberbank";
• "Megafoni";
• "Tinkoff Bank";
• "VTB24";
• Binbank;
• Promsvyazbank;
• "Bima ya Renaissance";
• "Mkopo wa Papo hapo";
• "Ndege mweupe";
• "M. Video";
• Rosselkhozbank;
• "Tinkoff Insurance";
• "Reli za Urusi";
• "Aeroflot";
• Rosbank.

Taasisi nyingi za fedha zinawakilisha sekta ya benki. Hii haishangazi: na ujio wa huduma za mtandaoni, zaidi ya 1/3 ya wateja wanapendelea kulipa bili za matumizi, kufanya uhamisho, kufungua kadi.na utume ombi la mikopo mtandaoni katika benki yako ya Mtandao.

Kuwa na programu ya simu ya mkononi yenye kasi na mfumo wa kiotomatiki wa kudhibiti ubora ndicho taasisi za fedha zinahitaji kuwa na ushindani katika nyanja zao.

Mifano ya shughuli zilizofanikiwa za shirika la Technoserv

Mifano ya ushirikiano mzuri na benki (kulingana na hakiki za kampuni ya Technoserv):

• mwaka wa 2018, Technoserv ilisaidia kutekeleza mradi mpya wa Sberbank - programu ya kipekee ya simu ya SberKids;
• kufanya kazi na wadeni katika Rosbank sasa inachukua muda mfupi, kutokana na kuchakata otomatiki kwa kutumia teknolojia ya TEHAMA;
• utoaji wa huduma kwa wateja umekuwa kasi 300% - fursa kama hizo zilipatikana kwa VTB baada ya utekelezaji wa mradi mpya pamoja na shirika la ubunifu.

Unaweza kusoma zaidi kuhusu kile na jinsi wataalamu wa Technoserv walivyoweza kutekeleza kwenye tovuti, katika sehemu ya "Hadithi za Mafanikio". Kwa mfano, katika makala kuhusu usindikaji otomatiki wa maombi ya mkopo kutoka Benki ya Tinkoff, imeonyeshwa kuwa, shukrani kwa Technoserv, usindikaji wa maombi sasa hauchukua zaidi ya dakika 15. Huu ndio muda wa juu zaidi wa kuzingatia dodoso la mkopaji wakati mfumo unapakiwa na maombi elfu kadhaa kwa saa.

Wastani wa muda wa kuzingatia ombi la mkopo katika "Tinkoff Bank" sasa si zaidi ya dakika 5. Matokeo haya yalipatikana kutokana na uboreshaji wa mchakato kuu katika benki - usindikaji wa maombi mtandaonikwa mikopo na kadi za mkopo. Kwa kuwa benki haina matawi, huduma za mtandaoni ndiyo njia yake kuu ya kuvutia wateja na kuzalisha faida.

Kulingana na maoni kutoka kwa wafanyakazi wa Technoserv, haikuchukua zaidi ya miezi 10 kuunda na kutekeleza mfumo.

Mahitaji ya mwajiri kwa waombaji

Kampuni, ambayo inashikilia nafasi ya kwanza nchini Urusi katika uwanja wa mchakato wa otomatiki wa biashara, inatumika kwa uangalifu katika uteuzi wa wafanyikazi. Wafanyakazi wa Technoserv wamefaulu zaidi ya mtihani mmoja kwa taaluma yenye mafanikio.

Mahitaji ya Technoserv ni pamoja na:

1. Elimu ya wasifu. Kuwa na diploma ni sharti la kuajiriwa katika shirika ambalo linahitaji sio tu kujitolea kamili kutoka kwa wafanyikazi, lakini pia kufuata na sifa.
2. Maslahi ya kibinafsi katika maendeleo ya shirika. Kila mfanyakazi wa Technoserv lazima afanye kazi yake kwa faida kubwa kwa kampuni. Unakaribishwa kutoa masuluhisho mapya kwa ajili ya kutengeneza maelekezo mapya au utekelezaji wa miradi.
3. Uwepo wa sifa za lazima. Mwanachama wa timu ya Technoserv lazima awe hai, mwenye kusudi, anayewajibika.
4. Kazi ya pamoja. Ni muhimu kwa waombaji kuonyesha kwamba wana uwezo na tayari kufanya kazi katika timu iliyounganishwa kwa karibu. Sifa za uongozi ni adili katika ajira, lakini hazipaswi kuwa za juu kuliko maslahi ya timu ya Technoserv.

Kulingana na maoni kutoka kwa wafanyikazi wa Technoserv, sharti lakuomba kazi ni kifungu cha polygraph. Kigunduzi cha uwongo kinaweza kuwaondoa wale wanaofuata malengo ya ubinafsi au ambao hapo awali wamehusika katika hadithi za kutia shaka. Kuwepo kwa kitabu cha kazi bila maoni na karipio kali ni faida.

"Technoserv" haitoi masharti makali ya uzoefu wa kazi. Lakini mfanyakazi ambaye ana ujuzi fulani atakuwa na faida zaidi ya wale wanaoweza tu kutoa diploma ya elimu.

Jinsi ya kuwa mwanachama wa timu?

Kulingana na maoni kutoka kwa wafanyakazi kuhusu Technoserv huko Saratov, zaidi ya wafanyakazi 4/5 walilazwa kwenye kampuni bila uzoefu katika uga wa teknolojia ya juu na mchakato wa otomatiki. Sifa za wataalam huangaliwa kwa kupima.

Ili kupata kazi, waombaji lazima wapite hatua zote za majaribio, ikiwa ni pamoja na polygrafu, na wasubiri muunganisho na msimamizi wa HR. Kabla ya kufaulu mtihani, wafanyikazi wanaotarajiwa huzungumza na mkuu wa idara, ambaye huwaeleza kuhusu vipengele vya kazi na kuwasasisha.

Ikiwa uamuzi wa kupata kazi katika Technoserv haujabadilika baada ya kuzungumza na mfanyakazi wa kampuni hiyo, basi ni lazima wawasilishe hati zao ili kuthibitishwa na wafanyakazi wa usalama. Kwa kuwa Technoserv inafanya kazi katika uwanja wa teknolojia ya kompyuta, huduma ya usalama ya kampuni lazima itoe data kuhusu kutokuwepo kwa rekodi ya uhalifu miongoni mwa waombaji.

Maingizo katika kitabu cha kazi pia ni muhimu: kwa wale ambao hapo awali waliondolewa chini ya Sanaa. 81 ya Nambari ya Kazi ya Shirikisho la Urusi (kupoteza uaminifu), nafasi ya kuwa mwanachama wa timuKwa kweli hakuna Technoserv.

Baada ya kuangalia na huduma ya usalama ya kampuni na kufaulu majaribio, waombaji lazima wasubiri uamuzi. Kulingana na hakiki za wafanyikazi wa Technoserv huko Moscow, muda wa arifa hauzidi siku 2. Ikiwa, baada ya kumalizika kwa muda wa mawasiliano, hapakuwa na mawasiliano kutoka kwa wasimamizi wa shirika la Technoserv, mwombaji anaweza kupiga idara ya wafanyakazi. Nambari ya mawasiliano hutolewa baada ya kukamilisha kozi ya lazima ya kuajiri.

Je, ni rahisi kupata kazi katika Technoserv? Maoni ya waombaji

Kulingana na maoni kuhusu mwajiri "Technoserv", kuna nafasi za kazi karibu kila jiji. Wavuti ina habari juu ya mada ya kifaa katika shirika. Kila ukaguzi wa 10 ni kuhusu mauzo ya wafanyakazi.

Wanapoandika maoni kuhusu Technoserv huko Saratov, shirika huweka masharti makali kwa wafanyikazi wapya. Si rahisi kila mara kwa wageni kujiunga na timu kwa urahisi. Zaidi ya 2/3 ya walioacha walilalamika kuhusu mahusiano magumu na wakuu.

Lakini maoni mengi kutoka kwa wafanyakazi kuhusu Technoserve ni chanya. Licha ya "mauzo" makubwa, hali ya urafiki inatawala katika timu. Ushindani huwapo kila wakati, lakini ni chachu ya utekelezaji wa mipango ya biashara na utekelezaji wa miradi muhimu.

Kupata kazi katika Technoserv si rahisi, lakini wale wanaofaulu wanaridhishwa sana na kazi yao. Masharti yaliyotolewa na shirika ni sawa katika mambo yote. kuhusu hilo mara nyingiwanasema kwenye mahojiano wakati wa kuomba kazi katika Technoserv. Wanaoanza wanapaswa kujaribu kwa bidii sio tu kutimiza majukumu yao, lakini kukuza katika kampuni inayojulikana na inayotegemewa.

Masharti kwa wafanyakazi wa Technoserv

Ili biashara itoe matokeo, ni lazima wafanyikazi wapewe mazingira ya kufanyia kazi yenye starehe zaidi. Shirika la Technoserv lina kila kitu cha kuwafurahisha wafanyikazi. Kulingana na maoni ya wafanyikazi wa Technoserv huko Saratov (moja ya matawi makubwa ya kikanda iko hapo), kampuni inatoa yafuatayo:

1. Mpango wa kina wa bima ya matibabu ya hiari. Bima hukuruhusu kupokea huduma za matibabu za hali ya juu katika vituo vilivyothibitishwa. Kama sehemu ya mpango, wafanyakazi wa Technoserv wanaweza kuchagua kituo cha matibabu karibu na nyumbani kwao au kazini ili kuchunguzwa na kutibiwa bila gharama ya ziada.
2. Mawasiliano ya kampuni ya simu za mkononi. Hii hukuruhusu kupunguza gharama ya simu za kawaida ndani ya timu, na pia kwa wateja.

Kwa maendeleo na ukuaji wa taaluma katika Technoserve kuna:

1. Maendeleo ndani ya kampuni. Kozi hufundishwa na wataalam wakuu, viongozi katika tasnia zao.
2. Kufuzu mafunzo kutoka kwa washirika. Kwa mafunzo ya juu, inashauriwa kuchukua kozi sio tu katika ofisi za Technoserv.
3. Kwa kujiendeleza, wafanyikazi wa kampuni wanaweza kuchukua kozi za Kiingereza kwa punguzo.

Ushirikiano na wakuu wa kifedhamashirika yana faida zake: Wafanyakazi wa Technoserv wanaweza kununua bidhaa na huduma kwa punguzo katika maduka maalum. Saizi ya punguzo imewekwa na mshirika wa shirika. Ili kufaidika na ofa, ni lazima uchukue hati yoyote ya kuthibitisha kazi katika Technoserv (kwa mfano, pasi au mkataba wa ajira).

Maoni ya wafanyakazi kuhusu kufanya kazi katika Technoserve

Nusu ya mafanikio katika biashara yoyote inategemea timu - wakurugenzi, wasimamizi na wafanyikazi wa kawaida. Katika shirika la teknolojia ya juu Technoserv, uteuzi wa wafanyakazi unafanywa kwa makini sana. Sio waombaji wote wanaweza kuwa washiriki wa timu. Lakini wale ambao walipata bahati ya kujiunga na safu ya shirika wanafurahi kushiriki maoni yao kuhusu hali ya kazi kwenye Mtandao.

Katika Technoserv huko Saratov, wafanyikazi wanapenda ofisi ya starehe. Iko kwenye tuta. Kosmonavtov, d. 5. Hili ni jengo la biashara la kisasa na la starehe.

Ili kupata kazi katika shirika ambalo linakubali maelfu ya maagizo kutoka kwa serikali, kampuni kubwa zaidi za kifedha, unahitaji kupitia mchakato mkali wa uteuzi, ikijumuisha kigundua uwongo. Kama wafanyakazi wa Technoserv wanavyoona katika ukaguzi wao, washiriki dhaifu zaidi wataondolewa katika hatua hii.

Baada ya kupita polygraph huko Saratov, waombaji wanashughulikia kufaulu mtihani. Kazi sio za kila mtu. Zaidi ya 2/3 ya wale walioacha maoni kwenye Technoserve kumbuka kuwa wanakagua wafanyikazi wa siku zijazo ili kustahimili mafadhaiko bila kukosa.

Wafanyakazi wote lazima wawe na seti yasifa fulani. Usimamizi mkali daima hufuatilia utekelezaji wa maagizo na kuadhibu kwa kupotoka kidogo kutoka kwa kawaida. Katika Technoserv, ni muhimu kutibu mali za kudumu za kampuni kiuchumi. Wanaathiri bajeti ya biashara. Kulingana na maoni ya Technoserv, wale wanaopoteza karatasi na wino wa kichapishi huadhibiwa na wasimamizi.

Juu ya mshahara: mwonekano wa ndani

Wafanyikazi hutoa maoni mara kwa mara kuhusu mishahara, marupurupu na matoleo mengine ya mwajiri. Technoserv ni shirika ambalo huhamisha fedha kila mara bila kuchelewa.

Lakini kulingana na wafanyikazi wa Technoserv Consulting huko Moscow, mshahara uko chini ya wastani. Katika mikoa, mishahara ni 98% chini kuliko katika mji mkuu. Mshahara kwa kampuni hiyo muhimu ni moja wapo ya sehemu ya sifa yake. Lakini si wafanyakazi wote wanaofurahishwa na jinsi kazi yao inavyotathminiwa.

Kutokana na pointi hasi, inafaa kuzingatia uchakataji wa mara kwa mara. Katika 85% ya kesi, hulipwa, lakini si mara zote mfanyakazi anaweza kuhesabu fidia kwa muda uliotumiwa zaidi ya kikomo kilichowekwa. Maoni kuhusu mwajiri "Technoserv Consulting" yanaonyesha kuwa wasimamizi na wataalamu wa TEHAMA wako tayari kufanya kazi ya ziada ikiwa tu saa hizi watalipwa 100%.

Fursa za ukuaji wa kazi katika Technoserve

Mishahara ya wataalamu maarufu ni kubwa kuliko wastani nchini Urusi. Wasimamizi wa juu, ambao majukumu yao yanajumuisha hitimisho la mikataba muhimu na kamiliudhibiti wa shughuli, kupokea zaidi ya rubles milioni 1 kwa mwaka.

"Kazi ya ndoto" haiwezi kufikiwa na wanachama wengi wa timu, licha ya ukweli kwamba karibu kila mfanyakazi ana matarajio ya kazi katika Technoserve. Waombaji watajifunza kuhusu hili hata kabla ya kupitisha polygraph, katika mazungumzo na mkuu wa idara. Kulingana na maoni ya wafanyikazi wa Technoserv Consulting, kuna matarajio zaidi katika baadhi ya idara kuliko idara zingine.

Uwezekano wa ukuaji wa kazi ndani ya miaka 2 ya kazi unategemea usimamizi na matarajio ya kibinafsi ya mfanyakazi. Sio watu wote wenye talanta, wahandisi, na wasimamizi wanakuwa viongozi wa timu, washauri, au wakuu wa idara. Kulingana na maoni ya wafanyikazi wa Ushauri wa Technoserv, ni muhimu sio kubishana na wakubwa. Ushiriki kikamilifu katika maendeleo na utekelezaji wa miradi unakaribishwa.

Mwelekeo wa kipaumbele katika biashara ni utekelezaji wa miradi muhimu. Kulingana na wafanyikazi wa Technoserv Consulting, haya si maagizo ya serikali pekee, bali pia maombi kutoka kwa benki kama vile Sberbank, Tinkoff, VTB24, Rosbank, n.k.

Je, wafanyakazi wa Technoserv hawapendi nini?

Licha ya kuwepo kwa matarajio, si kila kitu katika mwajiri kinafaa timu. Malalamiko yaliyoelezewa kwenye Wavuti ni ya ushauri zaidi kuliko muhimu. Zinaweza kurekebishwa ndani ya miezi 1-2.

Mojawapo ya malalamiko makuu ni umbali kutoka kwa metro huko Moscow. Lakini kwa upande mwingine, ofisi iko karibu na kituo, ambayo, kinyume chake,rahisi kwa wafanyikazi wengine.

Wafanyakazi hawana malalamiko kuhusu ofisi yenyewe: jengo la kisasa, lenye joto na linalostarehesha. Kwa kweli, Technoserv haina ukarabati wa kipekee wa usanifu na mapambo, kama kampuni zingine kwenye uwanja wa teknolojia ya IT. Lakini hii haiathiri tija na sifa hata kidogo.

Kama wafanyakazi wa Technoserv wanaofanya kazi katika maeneo wanavyoona, hali ya urafiki haileti kila wakati katika timu. Lawama kwa kila kitu ni tarehe za mwisho za utekelezaji wa miradi, ambayo ni marufuku katika kampuni. Wakati mwingine wafanyikazi hulalamika juu ya wakubwa kali, lakini shida kama hizo zipo karibu kila timu kubwa. Kuzingatia nidhamu ndiko kunakoruhusu Technoserv kutimiza wajibu wake kwa wateja na kuwa na sifa isiyofaa katika soko la huduma za habari.

Mshahara haufai wafanyakazi wote, lakini kila mara hulipwa bila kuchelewa. Mshahara unajumuisha mshahara na bonasi. Mshahara ni karibu 70%, bonasi kawaida haizidi 30% ya mapato. Wafanyakazi wenye tamaa na wenye kusudi wanaandika katika hakiki zao kwamba, kulingana na matokeo ya kazi ya ufanisi, wanaweza kugawa bonasi ya mishahara 2-5. Motisha kama hizo hulipwa kwa wale waliosaidia katika utekelezaji wa mradi muhimu, walishughulikia mali zisizohamishika za Technoserv kwa uwajibikaji na hawakukiuka nidhamu ya kazi.

Kwa ujumla, maoni ya wafanyakazi wa Technoserv kuhusu mwajiri wao ni chanya. Kufanya kazi katika kampuni katika mkoa wowote inachukuliwa kuwa kazi ya kifahari, na malipo ya mishahara ya kawaida hayawezi kufurahiya."Technoserv" inatoa VHI, kijamii kamili. mfuko na programu za mafunzo ya ushirika. Haya yote hukuruhusu kukua hadi kuwa mkuu wa idara au meneja wa mradi baada ya mwaka 1 wa kazi katika kampuni.