Mazingira madogo ya kampuni ni Dhana, ufafanuzi, vipengele vikuu na muundo

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Kampuni yoyote imeundwa kwa faida. Ili kuzuia kampuni kutokuwa na faida, kuna mfumo wa usimamizi wa uuzaji ambao hukuruhusu kuunda bidhaa zinazovutia watumiaji. Mafanikio ya shirika inategemea kazi ya matawi, mgawanyiko, idara, waamuzi na vitendo vya washindani. Mfanyabiashara aliyefanikiwa hutathmini mazingira madogo-madogo na mazingira ya jumla ya kampuni.

Mazingira madogo ya kampuni ni yapi

Mazingira ya uuzaji ndiyo dhana ya msingi ya uuzaji, inajumuisha seti ya masomo na mambo yanayoathiri ushindani katika soko. Mazingira thabiti yaliyopangwa vizuri hukuruhusu kudumisha uhusiano mzuri na wateja.

Mazingira kuu ya uuzaji yanajumuisha mazingira ya jumla na mazingira madogo. Mazingira madogo ya kampuni ni mashirika ambayo yanahusiana moja kwa moja na kampuni na wateja wake. Mazingira ya jumla yanawakilishwa na mambo ambayo shirika haliwezi kuathiri. Hizi ni idadi ya watu, kijamii, kiikolojia na mengineviashiria.

Vipengele vikuu vya mazingira madogo

Mazingira madogo ya uuzaji ya kampuni yanajumuisha huluki zifuatazo:

• wasambazaji;
• wapatanishi wa masoko;
• washindani;
• wateja;
• watazamaji.

Mazingira madogo yamegawanywa ndani na nje. Ukuzaji wa mpango wa uuzaji kwa mazingira ya ndani ya shirika ni pamoja na masilahi ya huduma zote za kampuni. Mradi huu unakusanywa kila mwaka kwa kila kitengo cha muundo wa biashara.

Bila sababu kuu za mazingira madogo, utendakazi wa kampuni hauwezekani. Wauzaji huipa kampuni rasilimali zinazohitajika. Uuzaji na wauzaji husaidia kukuza bidhaa hadi kwa watumiaji wa mwisho. Wateja ni kiungo muhimu katika kazi ya kampuni. Watazamaji wa mawasiliano huwezesha mwingiliano na utoaji wa bidhaa kwa mnunuzi. Washindani huunda mazingira mazuri na kutoa chaguo kwa mtumiaji.

Vigezo vikuu vya mazingira

Amua vipengele vya mazingira vidogo vya kampuni ambavyo kampuni inauza bidhaa au huduma. Mambo ni pamoja na:

• hali za idadi ya watu (idadi ya watu, umri, jinsia, usambazaji wa eneo);
• masharti ya kisiasa na kisheria ni pamoja na kanuni ambazo kampuni inafuata (kanuni, sheria, hati);
• hali asilia na hali ya hewa (eneo thabiti);
• uvumbuzi mpya na mafanikio katika nyanja ya uendeshaji wa biashara;
• hali za kijamii na kitamaduni (dini, lugha, desturi, maadili ya kitamaduni);
• maendeleo ya kijamii na kiuchumi (ukuajiuchumi katika nchi na kanda, ukubwa na mienendo ya mapato ya watu).

Hali zote za mazingira ya jumla ni muhimu. Kampuni huathiriwa na maendeleo na uwezo wa maliasili, muundo, msongamano na ukubwa wa idadi ya watu. Hali ya kifedha ya wanunuzi huunda sera ya bei ya biashara. Utulivu wa mahusiano ya soko hutegemea ulinzi wa kisheria wa idadi ya watu. Kuanzishwa kwa teknolojia mpya huchangia maendeleo ya muda mrefu ya uhusiano kati ya shirika na mtumiaji wa mwisho. Mila na tabia za kitamaduni za idadi ya watu zina athari kubwa kwenye soko la mauzo.

Enterprise microenvironment

Mazingira madogo ya ndani ya kampuni ni jumla ya idara na vitengo vyote vya kampuni. Inajumuisha:

• huduma za uhasibu na fedha;
• uzalishaji;
• ugavi;
• mauzo;
• Idara ya Utafiti na Maendeleo.

Kufikia malengo ya uuzaji kunawezekana kwa mwingiliano wa karibu wa huduma zote za biashara. Idara zote zinaweza kuathiriwa na uuzaji. Hapo awali, wanachunguza mazingira ya ndani ya biashara na kutambua uwezo wa kampuni.

Mazingira madogo ya kampuni ni uwezo wa kampuni, seti ya uwezo na mafanikio ambayo hutoa faida ya ushindani ya kampuni kwenye soko. Uwezo wa kampuni unajumuisha sehemu zifuatazo:

• uwezo wa uzalishaji au mauzo;
• ubora wa mauzo;
• ushindani;
• hisa za soko;
• idadi ya ubunifu uliotekelezwa;
• muda wa malipo kwenye uwekezaji;
• rasilimali za fedha na mikopo;
• ufanisi wa kazi;
• Wastani wa maisha ya bidhaa.

mazingira madogo ya nje

Mazingira madogo ya nje ya kampuni ni seti ya vitu vinavyoathiriwa na idara ya uuzaji ya kampuni. Vitu ni pamoja na: wauzaji, wapatanishi, wateja, washindani, watazamaji wa mawasiliano. Mazingira madogo ya nje yanajumuisha vikundi vya kifedha, habari na nyenzo ambavyo viko chini ya ushawishi wa kampuni.

Wakati wa kufanya uchanganuzi wa sekta, shughuli za kiuchumi huwa kitu kikuu cha utafiti wa mazingira madogo ya nje. Inashughulikia nyanja za uzalishaji, usambazaji na matumizi ya bidhaa na huduma.

Kuvutia kwa mazingira madogo ya nje inategemea vipengele vifuatavyo:

• ushindani kati ya washindani;
• tishio la kuongezeka kwa idadi ya mashirika shindani;
• ushindani kutoka kwa bidhaa za bei nafuu ambazo zinaweza kuchukua nafasi ya iliyopo;
• hali ya kiuchumi na uwezo wa kibiashara wa wasambazaji;
• wateja wanaolipa.

Idara ya uuzaji inapaswa kufanya kazi ili kusoma mazingira madogo ya nje ya biashara na kubaini mpango wa maendeleo. Mpango wa utekelezaji una hatua zifuatazo:

• uchambuzi wa mshindani;
• uchambuzi wa mnunuzi;
• uchambuzi wa wasambazaji;
• uchambuzi wa vikwazo vya soko.

Ili kubainimatarajio ya kampuni yanafaa kuangazia vipengele muhimu vya mafanikio ambavyo mustakabali na ustawi wa kifedha wa shirika hutegemea.

Wasambazaji

Wasambazaji ndio sababu kuu katika mazingira madogo. Utendakazi wa kampuni hauwezekani bila utoaji wa rasilimali nyenzo zinazohitajika kwa ajili ya uzalishaji wa bidhaa au huduma.

Idara ya uuzaji lazima ifuatilie bei za usambazaji. Uhaba wa nyenzo, msambazaji asiyetegemewa anaweza kuathiri vibaya sifa ya kampuni au kusababisha hasara.

Ubora wa kazi kwa kiasi kikubwa unategemea taarifa kuhusu mtoa huduma, uwezo wake na uwezo wa kufanya kazi naye. Ikiwa kampuni inahitaji ununuzi wa mara moja wa bidhaa, basi mahitaji yaliyopunguzwa yanawekwa kwa uteuzi wa mtoa huduma.

Katika uhusiano kati ya kampuni na mtoa huduma, sharti kuu ni uwiano wa bei na urahisi wa huduma. Mahusiano ya muda mrefu yanaweka wajibu kwa pande zote mbili, lakini tathmini hasi ya kampuni ya utendakazi wa mtoa huduma inaweza kuharibu ahadi za muda mrefu. Hakuna vigezo wazi vya kuamua mtoaji mzuri. Lakini baadhi ya sifa husaidia kuangazia vipengele vyema vya mtoa huduma:

• kwa wakati;
• ubora wa juu;
• bei nzuri zaidi;
• utulivu;
• huduma bora;
• utimizaji wa ahadi;
• msaada wa kiufundi;
• mawasiliano.

Kwa tathmini ya awali ya mtoa huduma anayetarajiwa, washirika wengine wanahusika, ambaoalishirikiana naye. Vigezo vya ziada vya kutoa mwonekano wa jumla ni:

• malipo yaliyoahirishwa;
• punguzo;
• asilimia ya kuchelewa kujifungua;
• idadi ya uwasilishaji pungufu.

Waamuzi wa masoko

Waamuzi - huluki za kisheria au watu binafsi wanaounganisha mzalishaji na mtumiaji. Waamuzi wanaweza kugawanywa katika masoko na biashara.

Wapatanishi wa masoko ni vipengele vya mazingira madogo ya kampuni, vinavyowajibika kwa utangazaji wa bidhaa na huduma. Wanahakikisha usafirishaji wa bidhaa kutoka hatua ya uzalishaji hadi hatua ya ununuzi. Hizi ni pamoja na mashirika ya utafiti wa masoko, makampuni ya utangazaji, vituo vya ushauri.

Wauzaji husaidia kutafuta wateja, kuwezesha muda, taratibu za ununuzi na kupunguza gharama. Ni zaidi ya kiuchumi kuchagua mpatanishi na mtandao ulioendelezwa kuliko kuunda mwenyewe. Kuchagua muuzaji tena si rahisi, wakuu wa biashara wanaweza wasiruhusu mtengenezaji kuingia sokoni.

Mteja

Wateja huwa sababu kuu katika mazingira madogo ya kampuni. Kampuni inapaswa kusoma kwa uangalifu washindani na kiwango chao cha kuingia katika aina tano za soko shindani:

1. Soko la walaji linajumuisha watu binafsi au familia zinazojinunulia bidhaa na hazina mapato kutokana na hili.
2. Mashirika ya watumiaji wanaonunua bidhaa ili kuzitumia katika utengenezaji wa bidhaa au huduma zingine.
3. Ya katiwauzaji hununua bidhaa kwa ajili ya kuziuza tena na kupata faida.
4. Mashirika ya serikali hununua bidhaa au huduma ili kutumia katika shughuli au kuwapa wanaohitaji.
5. Wanunuzi wa kimataifa hununua bidhaa nje ya nchi asilia. Hata hivyo, wanaweza kuwa watu binafsi na mashirika.

Mshindani

Mazingira madogo ya uuzaji ya kampuni ni pamoja na washindani ambao wana athari kubwa kwa vitendo vya muuzaji. Ushindani umegawanywa katika aina zifuatazo:

• washindani-tamaa ambayo mtumiaji wa mwisho anataka;
• washindani wa bidhaa-jumla, shukrani ambayo unaweza kukidhi matakwa ya mtumiaji;
• washindani wa bidhaa - aina ya bidhaa inayomridhisha mtumiaji;
• chapa shindani - chapa tofauti za bidhaa moja.

Ni muhimu kwa mfanyabiashara kusoma washindani na kutambua uwezo na udhaifu wao. Kulingana na data hizi, mkakati wa maendeleo wa kampuni hutengenezwa.

Mazingira madogo madogo ya ushindani ya kampuni ni mazingira yanayoundwa na washindani wanaozalisha bidhaa zinazofanana ndani ya soko. Wakati huo huo, bidhaa sawa inayoweza kuchukua nafasi ya aina kuu inaweza kuwa shindani.

Wasiliana na Hadhira

Watazamaji unaowasiliana nao ni sehemu ya mazingira madogo. Ushawishi wa mambo madogo ya mazingira kwenye kampuni huamua uwezo wa kufikia malengo yake. Hadhira ya mawasiliano inaweza kusaidia au kuzuia kampuni katika suala lahuduma kwa wateja. Kuna aina zifuatazo za hadhira:

• hisani (wafadhili);
• imetafutwa - kampuni inavutiwa nazo, lakini mara nyingi bila mafanikio (vyombo vya habari, watumiaji, wasambazaji);
• hadhira ya mawasiliano isiyotakikana isiyovutia kampuni, lakini inabidi ihesabiwe (washindani, mamlaka ya kodi).

Vipengele vidogo vidogo vinavyodhibitiwa

Vipengele vinavyodhibitiwa vya mazingira madogo ya kampuni ni pamoja na yale yanayobadilika chini ya ushawishi wa usimamizi wa shirika na kudhibitiwa na huduma ya uuzaji.

Uamuzi wa kubadilisha vipengele vya ndani vya mazingira madogo unafanywa na wasimamizi wa kampuni, lakini ni muhimu kwa wauzaji kujua baadhi tu yao:

1. Sehemu ya shughuli ya kampuni, ni bidhaa au huduma gani inatolewa kwa mtumiaji wa mwisho.
2. Malengo ya jumla yaliyowekwa na wasimamizi wa biashara.
3. Majukumu ya idara ya uuzaji ndani ya shirika, athari kwa shughuli za kampuni.
4. Uhusiano kati ya idara.
5. Utamaduni wa shirika, mfumo wa thamani, sheria, kanuni, mahusiano ndani ya timu.

Lengo la maendeleo ya kampuni huamua timu ya usimamizi, kazi ya muuzaji ni kudhibiti vipengele vinavyodhibitiwa vya mazingira madogo ya kampuni:

1. Amua taswira ya kampuni kwenye soko, tofauti na washindani. Chagua aina ya mtumiaji ambayo bidhaa itaelekezwa.
2. Chagua soko lengwa.
3. Panga uuzaji kwa aina na aina.
4. Unda mpango wa uuzaji ili kufikia malengo na kumridhisha mtumiaji wa mwisho.

Viungo vya mawasiliano kati ya shirika na soko

Vitu visivyoweza kudhibitiwa huamua mafanikio ya shirika na kubainisha kiwango ambacho mazingira huingiliana katika kufikia malengo.

Kazi ya kampuni ni kutambua uwezo na udhaifu kwa usaidizi wa uchanganuzi na kufanya mabadiliko katika mpango wa uuzaji, ikiwa ni lazima.

Mawasiliano na shirika lingine lolote huchangia katika uundaji wa viungo vya mawasiliano. Soko hutoa pesa na habari kuhusu ikiwa bidhaa hiyo inavutia watumiaji wa mwisho. Mawasiliano na soko hupangwa kupitia utafiti wa masoko.