Kampuni ya bima "AlfaStrakhovanie", OSAGO - hakiki za wateja, vipengele na ukweli wa kuvutia

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

AlfaStrakhovanie Group inashika nafasi ya kwanza kati ya kampuni kubwa zaidi za bima sokoni. Shirika huwapa wateja wake kwingineko ya huduma nyingi zinazojumuisha anuwai ya bidhaa za bima. Kampuni hii ilianzishwa mwaka wa 1992, na iko katika kitengo cha mashirika ya soko la uti wa mgongo.

Katika makala tutazingatia vipengele vya CMTPL kutoka AlfaStrakhovanie. Mapitio ya Wateja, ukweli wa kuvutia pia utaletwa kwa tahadhari ya msomaji. Hebu tuanze!

Electronic OSAGO

Watu wengi wanafanya ununuzi mtandaoni, kwani Mtandao umeingia kwa kasi katika nyanja zote za maisha. Kampuni iliwasilisha kwa wanunuzi watarajiwa portal ya habari ambapo unaweza kwenda kwa akaunti yako ya kibinafsi. Huko unaweza kujitegemea kujitambulisha na huduma zote na kuomba sera ya OSAGO huko AlfaStrakhovanie. Maoni ya mteja yanaripoti kuwa utaratibu na sera ya usajili sivyoinachukua muda mrefu.

Wateja wanaweza kufanya kazi na akaunti zao za kibinafsi kwa mbali, kwa kuwa shirika limeunda programu rahisi ya simu ya mkononi. Watumiaji walioidhinishwa na ambao hawajaidhinishwa wanaweza kutuma maombi ya sera ya OSAGO kwa AlfaStrakhovanie. Mapitio ya Wateja yanabainisha kuwa utaratibu wa usajili utakuwezesha kuweka taarifa kuhusu mikataba yote ya bima katika sehemu moja. Ambayo ni rahisi sana!

Hila za kutathmini uharibifu chini ya OSAGO

Hali mara nyingi hutokea ambapo mtahini hajumuishi uharibifu fulani katika ripoti ya tathmini. Kwa hivyo, jumla ya malipo ya bima chini ya OSAGO huko AlfaStrakhovanie imepunguzwa sana. Maoni kutoka kwa wapanda magari yana habari kwamba gari lazima lichunguzwe na mtaalam na kusisitiza kutafakari uharibifu wote uliogunduliwa. Katika tukio la kutokubaliana yoyote, unaweza kuacha maoni yako katika kitendo. Wateja wengi wanaripoti kudharau kiasi cha malipo wakati wa kuhesabu kiasi cha kazi kinachohitajika. Kwa hivyo, kampuni inaweza kudharau jumla ya kiasi hicho kwa hadi 40%, ambayo inathibitishwa na hakiki nyingi.

Wateja wanashauriwa kufanya uchunguzi huru kwa tathmini halisi ya uharibifu uliotokea kwenye gari. Tu baada ya hapo unaweza kufanya madai na kutuma kwa AlfaStrakhovanie. Mapitio ya Wateja yanadai kuwa katika vyanzo vyote vya wazi vya habari ambayo mahesabu hufanywa, gharamanyenzo, vipuri na saa za kawaida za kazi ya huduma zimepunguzwa kwa kiasi kikubwa ikilinganishwa na wastani wa thamani za soko.

Fiche na nuances

Wateja wanaweza kukataliwa kurejeshewa pesa ikiwa mmoja wa wahusika waliohusika katika ajali alikuwa na sera ghushi au batili. Maoni yanabainisha kuwa shirika hili linaweza kutangaza kuwa mkataba ni batili baada ya mauzo rasmi kukamilika. Kwa hivyo, wamiliki wa sera lazima kila wakati wabebe risiti ya malipo ya sera hiyo.

Kampuni hailipi kila mara fidia kwa hasara kamili, jambo ambalo linathibitishwa na maoni hasi kutoka kwa wateja kuhusu AlfaStrakhovanie. Wamiliki wengi wa sera wanapendekeza kwenda kortini ikiwa hali kama hiyo itatokea. Sheria inasema mtoa bima analazimika kulipa fidia kwa waathiriwa hata kama kampuni itanyimwa leseni ya kufanya kazi.

Vipengele vya usajili wa ajali kwa itifaki ya Ulaya

Kuna utaratibu uliorahisishwa wa kusajili ajali za barabarani ambao hauhusishi kupiga simu kwa polisi wa trafiki. Wakati wa kusajili itifaki ya Ulaya, washiriki wanatakiwa kuwasilisha fomu ya taarifa kwa kampuni ya bima ndani ya siku tano. Kama kanuni, mtu aliyejeruhiwa huarifu kampuni ya bima mara moja kuhusu ajali, na mhalifu anaahirisha wajibu huu.

Wamiliki wengine wanadai kuwa AlfaStrakhovanie anatumia hali hii na kutengeneza nakala ya hati asili, ambayo baada ya mudaimepotea. Kwa hiyo, kampuni ya bima inaweza kuwasilisha madai ya kurejesha na kupokea pesa. Kuna chaguo jingine, ambalo shirika halikubali maombi, na kisha kukataa kulipa hasara. Wateja wa kampuni hii wanadai kuwa, kwa kuwa mhalifu katika ajali, huwezi kupumzika katika kipindi chote cha kesi.

Maoni ya Umma

Ili kutoa maoni yenye lengo, ukaguzi wa wateja kuhusu AlfaStrakhovanie utasaidia. Baadhi wanasema kwa uwazi kwamba shirika hili linajihusisha na ulafi wa pesa.

Wateja ambao hawajaridhika waliwasilisha malalamiko kwa ofisi ya mwendesha mashtaka na Benki Kuu ya Shirikisho la Urusi dhidi ya AlfaStrakhovanie. Maoni ya mteja yanabainisha kuwa muundo huu unatekeleza mazoea ya kibiashara yasiyo ya haki. Watu wengi wanasema kuwa haiwezekani kutoa mkataba wa bima ya elektroniki, kwa sababu tovuti haifanyi kazi kwa usahihi. Maoni mengine yana habari kuhusu usajili wa muda mrefu wa sera ya OSAGO huko Alfastrakhovanie. Maoni ya wateja yamejaa maneno mabaya kuhusu tabia ya kipumbavu ya wafanyakazi.

Maoni Chanya

Baadhi ya wateja walithamini kazi ya uendeshaji ya wataalamu katika kampuni ya "AlfaStrakhovanie". Katika hakiki, wanaona kuwa wafanyikazi huwa tayari kukutana na nusu wakati wa kusuluhisha maswala yoyote. Baadhi ya wamiliki wa magari wanadai kuwa shirika hili halijawahi kushindwa na malipo na ukarabati wa magari.

Wateja walioridhika wanapendekeza kutoa sera ya OSAGO pekeeAlfaStrakhovanie, kwa kuwa shirika hilo limekuwa sokoni kwa muda mrefu na limepata sifa kama mshirika anayeaminika. Watu wengi walipenda uwezekano wa kutoa sera ya kielektroniki mtandaoni. Uhesabuji wa malipo unafanywa kwa kufuata madhubuti na sheria zinazotumika, ambazo zinathibitishwa na hakiki za kampuni ya bima ya AlfaStrakhovanie. Wateja wengi hawachagui fidia ya fedha kwa hasara, lakini ukarabati wa gari kwenye kituo cha huduma. Kwa kuwa chaguo hili ndilo lenye faida zaidi.

Maoni kuhusu kampuni ya bima "AlfaStrakhovanie"

Wateja wengi husema kuwa makamishna wa dharura wanajishughulisha na kupata fidia kutoka kwa kampuni inayofanyiwa utafiti. Mapitio kuhusu kampuni ya AlfaStrakhovanie yana habari kwamba wataalam hao huwashawishi waathirika kuwa uharibifu wa gari haukuwa na maana. Makamishna wa dharura waliweka pesa zilizopokelewa kutoka kwa kampuni mfukoni mwao. Ndiyo maana wateja wengi wanadai kuwa ulaghai wa OSAGO unastawi katika kampuni hii. AlfaStrakhovanie ina mtandao mpana wa mawakala, kati ya ambayo wafanyakazi wasio waaminifu wanaweza kukutana. Wateja wanadai kwamba kampuni inachukua muda mrefu sana kusasisha data na taarifa nyingine katika hifadhidata. Maoni ya mteja kuhusu kampuni yana maelezo ambayo wakati wa kuuza gari, haiwezekani kurejesha pesa kwa muda uliobaki wa sera.

Madai Makuu

Baadhi ya wateja wanasema kwamba unaponunua sera kwenye tovuti, mfumo hujumuisha bima ya maisha kiotomatiki katika bei. Licha yakwamba huduma hii ya ziada inagharimu kidogo sana, lakini ikiwa unafikiria juu ya ukubwa wa udanganyifu huu, inageuka kuwa faida ya kuvutia kwa kampuni. Wateja wengi walituma malalamiko kwa ofisi ya mwendesha mashtaka kuhusu shughuli za ulaghai za shirika, lakini suala hili halikutatuliwa.

Kampuni inayofanyiwa utafiti hulipa fidia chini ya wastani wa soko. Hii inathibitishwa na hakiki nyingi hasi za wateja. OSAGO katika AlfaStrakhovanie haiwezi kutolewa bila kuanzishwa kwa huduma za ziada ambazo hutolewa mara kwa mara na wataalamu wa shirika hili. Watu wengi hawapendi tabia ya kutojali. Kwa hivyo, wenye sera wanahamia kampuni zingine.

Idadi ya watu waliokatishwa tamaa inaongezeka kila mwaka, na idadi ya wateja wa AlfaStrakhovanie inapungua. Katika maoni mengine, watu wanaona kuwa wataalamu mara nyingi hufanya makosa katika sera. Majaribio ya kufafanua maswali kwa njia ya simu husababisha chochote, kwa hivyo wateja wengi wana maoni hasi juu ya kazi ya Bima ya Alfa. Mapitio ya OSAGO katika shirika hili yanapingana, kwani malipo yanafanywa bila uwazi. Na mara nyingi sana si mwaminifu.

Je, ninahitaji kutunga sera katika AlfaStrakhovanie?

Kuna maoni mengi mseto kutoka kwa wateja halisi kuhusu shirika hili, kwa kuwa baadhi yao waliridhishwa na ushirikiano, na wateja wengine hawawezi kupokea malipo ya bima kwa miaka mingi. Maoni mengi hasi yanaweza kupatikana kuhusu muundo wa sera ya E-Osago. Watejahaiwezekani kuteka mkataba wa bima, tangu mfumo wa uhamisho kwenye tovuti ya PCA. Wengi hawaelewi hesabu ya kiasi cha uharibifu, kwani hasara iliyosababishwa ni kubwa zaidi. Mara nyingi, kampuni ya bima hulipa 50% tu ya kiasi kinachohitajika cha matengenezo. Hata hivyo, malipo haya hayawezi kulipia gharama zote zinazohusiana na urejeshaji na ukarabati wa gari.

Baadhi ya mipango ya kazi

Katika hakiki za wamiliki wa sera, unaweza kupata taarifa kuhusu kukadiria kupita kiasi kwa kiasi cha matengenezo kutoka kwa vituo vya huduma vilivyoidhinishwa, pamoja na kupunguzwa kwa kiasi cha malipo kutoka kwa kampuni ya AlfaStrakhovanie. Wengi huzungumza juu ya kutojali kwa shirika hili kwa wateja wake. Wataalam na wataalamu wa kampuni huficha kiasi cha malipo kutoka kwa wateja hadi wakati wa mwisho. Baadhi ya wateja wanaonya watu wengine dhidi ya kutoa sera kutoka kwa mawakala wa AlfaStrakhovanie. Sera zinazopatikana kwa njia hii hazina tofauti na zile asilia. Hata hivyo, mkataba wa bima unaweza kusajiliwa na mmiliki mwingine wa gari katika eneo lingine la nchi.

Wateja wanadai kuwa maajenti hao ni walaghai halisi na wanashirikiana na Alfa Insurance. Mapitio ya shirika la bima mara nyingi ni hasi, kwani muundo huu huwatendea wateja wake bila kuwajibika. Watumiaji wanapendekeza kununua sera kutoka kwa mawakala wanaoaminika ambao watu wengine wameshirikiana nao. Katika majibu, wateja wanadai kuwa shirika hili lilikuwa linashughulikia bima yake kwa kuwajibika zaidi. Mitazamo ilibadilika wakati msingi wa wateja ulikuakubwa sana.

Muhtasari

Maoni ya wateja wengi yanakubali kwamba kampuni ya bima inajaribu kuokoa kadri inavyowezekana kwenye malipo. Pia, shirika hili linachelewesha muda wa kulipwa fidia kwa matumaini kwamba watoa bima watalitengeneza gari wenyewe.

Company "AlfaStrakhovanie" ni mfumo mkubwa unaotoa aina mbalimbali za bima na huduma nyinginezo. Kutumia huduma au kutotumia ni suala la kibinafsi la kila mtu, hata hivyo, ukaguzi utakuruhusu kutoa maoni yenye lengo kuhusu shughuli za shirika hili.