Jinsi ya kuvutia wateja kwenye duka: orodha ya njia

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Kila mtu anayehusika katika mauzo anauliza swali mara kwa mara: "Jinsi ya kuvutia wateja kwenye duka?" Hakuna wateja wengi, kuna faida chache. Mapato ya duka yenyewe, na mara nyingi mapato ya wauzaji, inategemea idadi ya wanunuzi. Makala yataangalia njia mbalimbali za kuvutia wanunuzi.

Athari ya muziki kwenye uwezo wa kununua

Duka nyingi ndogo hupuuza athari za muziki kwa mteja. Vile vile haziwezi kusema juu ya maduka makubwa, ambayo hutumia kikamilifu muziki wa nyuma ili kuvutia wateja kwenye duka. Kama unavyojua, kunyamaza hufadhaisha na hakusababishi hamu ya kununua.

Muziki wa chinichini huathiri mnunuzi na kukuza uchaguzi na ununuzi wa bidhaa. Mtumiaji anayewezekana anaweza hata asiitambue, lakini inaboresha mhemko, huleta kumbukumbu za kupendeza. Hukufanya ukae kwa muda mrefu dukani na kuishia kununua kitu ambacho huenda hakijapangwa. Mnunuzi aliye na hali nzuri mara nyingi hununua mara kwa mara.

SawaMuziki uliochaguliwa hufanya maajabu. Lakini unachaguaje muziki wa usuli? Hapa kuna baadhi ya njia:

1. Wasiliana na kampuni maalum zinazochagua muziki wa chinichini kwa duka fulani, kwa kuzingatia mahususi wake.
2. Tafuta chaguo za muziki kwenye Mtandao. Ushawishi wa muziki juu ya tabia ya walaji umethibitishwa kwa muda mrefu, hivyo unaweza kupata nyenzo nyingi kwenye Mtandao ambazo zinafaa kwa duka fulani. Unaweza kusikiliza muziki kwenye duka unaovutia wateja kwenye tovuti nyingi na kuchagua inayofaa.
3. Unda chaguo lako mwenyewe. Hapa ndipo uchambuzi wa watumiaji unaweza kusaidia. Ni jamii gani ya watu inayokuja kwenye duka ni muhimu kuchambua. Vijana wanapenda muziki wenye nguvu zaidi, wazee - wenye sauti zaidi. Mdundo wa muziki hutegemea jinsi watu wengi wako kwenye duka. Ikiwa kuna watu wengi, nyimbo za haraka zitafanya, ikiwa ni chache, basi polepole zaidi. Hakikisha umejaribu muziki wa usuli. Tengeneza orodha moja ya kucheza na uone jinsi wateja wanavyofanya, kisha nyingine. Na hivyo - mpaka haki itachaguliwa. Na matokeo ya majaribio yanahitaji kurekodiwa.

Mojawapo ya sheria kuu: muziki wa maduka unaovutia wateja haupaswi kuwa wa kuingiliwa au wa kuchosha, wenye sauti kubwa au utulivu sana. Inapaswa kusikika ili watu waweze kuwasiliana kwa urahisi.

Athari ya uvundo kwa watumiaji

Kulingana na utafiti wa wauzaji, manukato yanaweza kuongeza uwezo wa kununua kwa asilimia 15-20. Hii hutumiwa na mikahawa mingi na maduka, kunyunyizia dawaladha zinazohitajika. Kwa mfano: nyumba za kahawa hutusalimia kwa harufu ya kutia moyo ya kahawa, maduka ya mikate yenye harufu nzuri ya mkate.

Lakini usifikirie kuwa ladha hizi zinatokana na bidhaa, nyingi ni ladha zinazovutia wateja. Hisia ya harufu ina athari kubwa kwetu, harufu huathiri wateja zaidi kuliko muziki.

Matangazo

Ukimuuliza mmiliki yeyote wa duka jinsi ya kuvutia wateja, atakujibu kuwa jambo muhimu zaidi ni utangazaji sahihi. Utangazaji husaidia kuuza bidhaa na kuvutia watumiaji. Na sio thamani ya kuokoa. Aina za utangazaji ni:

• Mitandao ya kijamii. Wengine hudharau jukumu lao katika utangazaji. Wengi wana wasifu kwenye mitandao ya kijamii, kwa hivyo ufikiaji wa wanunuzi ni mkubwa na kwa hakika hauna kikomo.
• Vipeperushi. Wanaweza kukabidhiwa mitaani au kuwasilishwa kwa sanduku za barua. Lakini hapa inapaswa kukumbushwa katika akili kwamba wengi wao wataingia moja kwa moja kwenye kikapu cha taka. Watu wamechoshwa na vipeperushi vya milele, hivyo wanasitasita kuvichukua.
• Kadi za biashara. Zinapaswa kuwa angavu, ziwe na taarifa zote muhimu: jina, kinachouzwa, anwani, nambari ya simu.
• Tovuti, mabaraza. Unaweza kuweka maelezo kuhusu duka kwenye tovuti au vikao maalum.
• Matangazo ya mitaani: nguzo, mabango, mabango, utangazaji kwenye usafiri.
• Vyombo vya habari: redio, televisheni, chapa.

Kuvutia wateja kwenye duka la mboga

Kuna maduka mengi ya mboga, yako katika kila hatua: maduka madogo, maduka makubwa,masoko makubwa. Lakini daima kutakuwa na wanunuzi wa chakula. Wamiliki wa maduka hayo mara nyingi huuliza swali: "Jinsi ya kuvutia wateja kwenye duka la mboga?" Kuna njia kadhaa za ufanisi:

1. Fikiria kuhusu urahisi wa eneo la duka na mlango wake. Eneo karibu na duka linapaswa kusafishwa kila wakati, njia na ngazi zinapaswa kusafishwa, barafu na uchafu ziondolewe. Pamoja muhimu ni upatikanaji wa maegesho. Bila maegesho, kuna uwezekano mkubwa wa kupoteza baadhi ya wateja wa gari.
2. Tumia bidhaa ya msimu kuvutia wateja. Kwa mfano: katika majira ya joto unaweza kunyongwa ishara "ice cream", "vinywaji baridi", na wakati wa baridi - "pie moto", "kahawa ya moto".
3. Kuvutia kwa alama na uso. Kabla ya kuingia kwenye duka, mnunuzi anaona facade. Inapaswa kuwa ya kupendeza, bila kuvu, nyufa, uchafu.
4. Matangazo na mapunguzo. Wanunuzi wanaowezekana wanavutiwa na kupunguzwa kwa bei hata kwa kiasi kidogo. Kwa kuongeza, inakuwezesha kuondokana na bidhaa za zamani. Unaweza kupanga kuonja kwa bidhaa mpya, pamoja na kuonja kwa aina moja ya bidhaa kutoka chapa tofauti ili kuchagua iliyo bora zaidi.
5. Upya wa bidhaa. Hakuna kitu kinachozima duka kama bidhaa zilizoisha muda wake. Inahitajika kufuatilia kwa uangalifu hili na kuweka rekodi za bidhaa. Ikiwa baadhi ya aina za bidhaa haziuzwi, ni bora kutozinunua kabisa.
6. Usafi chumbani. Vumbi kwenye rafu, sakafu chafu, kuvu - yote haya huwafukuza wateja. Sheria rahisi kama hii, lakini si kila mtu anayeifuata.
7. Harufu. Hifadhi inapaswaharufu ya chakula safi. Aidha, harufu hiyo huathiri mteja mwenye njaa na kumfanya anunue zaidi.
8. Onyesho la bidhaa. Ikiwa unatazama maonyesho ya bidhaa katika maduka makubwa tofauti, unaweza kupata kufanana nyingi. Bidhaa ya kitengo kimoja iko katika sehemu moja, na vile vile bidhaa ya chapa moja. Mahali pa bidhaa katika kiwango cha macho ya mtu mzima huchangia uuzaji wake. Kuweka bidhaa ili iweze kuchukuliwa kwa urahisi na kurejesha.
9. Urafiki na unadhifu wa wauzaji. Wateja wanarudi kwenye maduka hayo ambapo wanakaribishwa. Nguo za muuzaji zina umuhimu mkubwa, lazima ziwe safi, zilizopigwa pasi vizuri.

Kama unavyoona, kuna njia nyingi za kuvutia wateja kwenye duka la mboga. Kwa mauzo bora, unahitaji kutumia mbinu kadhaa, kujaribu matumizi yao.

Duka la Watoto

Wazazi hawapuuzi zawadi kwa watoto wao, kwa hivyo maduka ya bidhaa za watoto ni maarufu sana. Lakini jinsi ya kuvutia wateja kwenye duka la watoto, ikiwa masoko hayo yanapatikana kwa kila hatua. Hapa kuna baadhi ya njia:

1. Weka bidhaa kuu kwenye usawa wa macho ya watoto. Tu kwa kuvutia tahadhari ya watoto, unaweza kutegemea faida. Baada ya yote, watoto wenyewe huathiri ununuzi wa watu wazima.
2. Hakikisha ufikiaji bila malipo kwa bidhaa.
3. Panga eneo la kucheza la watoto. Wakati wazazi kuchagua na kununua bidhaa, mtoto anaweza kuwa busy kuangalia katuni, kuchora, toys. Hivyo, mtoto hataingilia wazazi.
4. Design. Muundo wa kufurahisha na mkali unafaa kwa duka la watoto. Wahusika wa katuni, vifaa vya kucheza vya watoto vinapaswa kuwepo. Kila kitu katika duka kinafanywa kwa ladha ya watoto. Usisahau kuhusu usalama. Hakikisha rafu zote zimefungwa kwa usalama ili mtoto asidhurike.
5. Tumia badala ya mannequins mashujaa wa hadithi za hadithi au katuni. Watoto wengi wanaogopa mannequins, kwa hivyo ni bora kuzibadilisha.
6. Muziki. Kwa kutumia nyimbo za katuni kwa muziki wa usuli.
7. Harufu ya peremende au vinywaji vya kaboni.
8. Likizo. Suluhisho zuri litakuwa kuvutia wahuishaji ambao watapanga likizo ya kuvutia au hadithi ya hadithi.

Kuleta watu kwenye duka la nguo

Kuna maduka mengi kama haya sasa, na wamiliki wengi wanafikiria jinsi ya kuvutia wanunuzi kwenye duka la nguo. Kuna njia kadhaa:

1. Dirisha la duka. Hakuna kinachovutia zaidi kuliko dirisha la duka lililoundwa kwa uzuri na kwa usahihi. Mavazi bora na angavu zaidi yanapaswa kuonyeshwa hapa.
2. Kadi za punguzo. Kadi kama hizo zitamhimiza mnunuzi kuja tena.
3. Utangazaji wa tovuti au mitandao ya kijamii. Tovuti inayoorodhesha bidhaa zote ni faida kubwa. Lakini mitandao ya kijamii pia inafaa, ambayo unaweza kujivunia bidhaa zote. Nguo kwenye hangers hazina sura, lakini ukionyesha jinsi inavyoonekana kwa mtu, itaongeza mauzo.
4. Wafanyakazi. Wauzaji lazima waweze kuchagua bidhaa sahihi, kumshawishi mnunuzi kununua. Lakinina hapa unahitaji kuchunguza mstari. Ikiwa nguo haziendani na mnunuzi, na muuzaji alisisitiza kununua, basi, akirudi nyumbani, mnunuzi ataona kuwa bidhaa hiyo haifai, na hatakuja tena kwenye duka.
5. Wasilisho. Mawasilisho angavu na ya kuvutia yanaweza kupangwa ili kuonyesha chapa mpya au bidhaa mpya.
6. Mauzo. Husaidia kuondoa rafu kutoka kwa miundo ya zamani ambayo imepitwa na wakati katika msimu mpya.

Tunavutia wateja kwenye duka la mtandaoni

Katika enzi ya teknolojia ya Intaneti na maendeleo ya soko la mauzo mtandaoni, swali linatokea: "Jinsi ya kuvutia wateja kwenye duka la mtandaoni?" Kuna njia kadhaa zilizothibitishwa:

1. Muundo wa kuvutia. Kama unavyojua, watu husalimiwa na nguo, kwa hivyo tovuti inapaswa kuvutia na kufaa.
2. Maoni. Watu wengi husoma ukaguzi kabla ya kununua chochote, kwa hivyo kazi inahitaji kufanywa ili kuwahimiza wateja kuandika ukaguzi.
3. Maoni. Hakikisha kuwasiliana na mteja, unaweza kuunda, kwa mfano, mazungumzo ya mtandaoni. Mteja anafaa kuwa na uwezo wa kuuliza swali kuhusu bidhaa wakati wowote na kupokea jibu.
4. Kutangaza kupitia mitandao ya kijamii. Umuhimu wa mitandao ya kijamii katika kukuza bidhaa hauwezi kupuuzwa. Hasa ikiwa hakuna pesa za kampeni nzuri ya utangazaji.
5. Usafirishaji bila malipo au zawadi. Chochote kinachotolewa bila malipo huwavutia wanunuzi.
6. Kuongezeka kwa trafiki kwenye tovuti, k.m. kuongezeka kwa wageni kwenye tovuti. Kwa mauzo mazuri, ni muhimu kwamba tovuti iko kwenye kurasa za kwanza za injini za utafutaji. Kwa ongezekotrafiki, unaweza kuwasiliana na wasimamizi wa wavuti, waandaaji programu au wafadhili wa barua pepe. Kwenye tovuti kama hizi, unaweza kuongeza idadi ya wageni kwa ada ndogo.
7. Matangazo ya muktadha, mabango. Hapa ni muhimu kuzingatia kwamba sasa watu wachache na wachache hufuata viungo vile. Wanaingilia njia zaidi.

Kuvutia wateja kwenye duka jipya

Lakini vipi ikiwa duka limefunguliwa hivi punde, hakuna aliyesikia kulihusu? Jinsi ya kuvutia wateja kwenye duka jipya?

1. Hata kabla ya kufunguliwa, unaweza kutangaza shughuli zake kuu kwenye facade, kwa mfano, kuandika: "Kutakuwa na duka la mboga hapa" au "Kutakuwa na duka la toy hapa." Kisha, hata kabla ya ufunguzi, wanunuzi watarajiwa wataamua wenyewe kama wanavutiwa na soko kama hilo.
2. Siku chache kabla ya ufunguzi, kampeni ya utangazaji inapaswa kutekelezwa: chapisha matangazo, tangaza kwenye redio au televisheni. Siku ya ufunguzi inapaswa kupita kama likizo na kuchora tuzo, usambazaji wa kadi za punguzo, kuonja bidhaa mpya. Unaweza kualika nyota au wawasilishaji wazuri, kata Ribbon nyekundu. Kwa duka la watoto - waalike wahuishaji. Ufunguzi unapaswa kuwa mkali ili watu wengi iwezekanavyo wajue kuhusu duka jipya.
3. Uundaji wa mfumo wa punguzo. Punguzo, ofa - kila kitu ambacho huwavutia wateja na kuwafanya waje dukani tena na tena.
4. Utangazaji katika mitandao ya kijamii, tovuti, neno la mdomo.
5. Usambazaji wa vipeperushi.

Hali za watu

ishara nyingi zimehusishwa na biashara kila wakati, ambayowachuuzi bado wanaitumia leo. Chini ni ishara za watu jinsi ya kuvutia wateja kwenye duka. Nyingi zinahusiana na mnunuzi wa kwanza:

• Kwa biashara nzuri siku nzima, ni ishara nzuri kwa mwanaume kuingia dukani kwanza. Hii italeta bahati nzuri. Lakini ikiwa mwanamke alinunua bidhaa kwanza, basi pesa yake lazima itolewe kwa mabadiliko.
• Ili kuuza bidhaa ya zamani, unahitaji kutumia pesa kutoka kwa mnunuzi wa kwanza kununua bidhaa kama hiyo.
• Alama nzuri ni bili kubwa ya kwanza.
• Mnunuzi wa kwanza anapaswa kujitolea kila wakati, kisha mauzo yatapanda. Inachukuliwa kuwa ni bahati mbaya kugombana na mteja wa kwanza.

Pia kuna ishara nyingine:

• Ukiweka bidhaa zilizochakaa badala ya bidhaa zinazouzwa, basi itauzwa haraka.
• Usichukue sarafu zilizoanguka kutoka sakafuni.
• Kwa faida, unaweza kuweka sarafu chini ya rejista ya pesa.

Njama

Kila muuzaji ana siri zake za mauzo, mtu ana talanta ya kuuza, mtu ana uzoefu, na mtu anatumia mbinu zisizo za kawaida, kama vile njama. Jinsi ya kuvutia wateja kwenye duka kwa njama, unaweza kujua hapa chini.

Viwanja vikali vya wanunuzi ni pamoja na vifuatavyo:

• Njama inapaswa kutumika wakati mambo ni mabaya sana na mauzo hayaendi. Inahitajika kuchukua kioo kidogo na asubuhi, wakati duka bado haijafunguliwa, tembea nayo kupitia madirisha yote, ukivuka mara tatu na kusema njama: "Ninabatiza bidhaa zangu, ninabatiza kwa kuuza. Bidhaa, kama inavyoonyeshwa kwenye kioo, kwa hivyo mteja atapenda. Kwa wa kwanzaya pili na ya mwisho kununuliwa. Na hakuna mtu aliyeondoka bila kununua."
• Chukua kabla ya kufanya biashara kutoka kwa chumvi ya nyumbani. Kabla ya kuingia dukani, tupa chumvi kwenye bega lako la kushoto, ukisema maneno yafuatayo: "Nilisoma njama ya biashara iliyofanikiwa, natupa chumvi iliyoandikwa. Ambapo chumvi imeanguka, kuna wateja watakuja kwangu. Kila mtu ataondoka na ununuzi na wenye furaha watarudi. Amina". Kisha, bila kuangalia nyuma, nenda mahali pa kazi.

Tunafunga

Makala yalijadili njia mbalimbali: jinsi ya kuvutia wateja kwenye maduka ya mboga, maduka ya watoto, maduka ya nguo na mengineyo. Kila mmiliki wa duka aliyefanikiwa ana njia zake zilizo kuthibitishwa. Ili kuvutia wanunuzi zaidi, unahitaji kutumia mbinu kadhaa tofauti na uhakikishe kuwa umefanya uchanganuzi wa mauzo.