Msimamizi wa kati - huyu ni nani? Mafunzo, Wajibu na Wajibu

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Maamuzi ya usimamizi yaliyofanywa katika shirika ndiyo takriban kiungo kikuu katika usimamizi wa kampuni. Kazi kuu, hatimaye, zinaweza kupunguzwa hadi kutayarisha, kupitisha na kutekeleza maamuzi.

Ikumbukwe kwamba mkuu ndiye kitovu cha chombo cha utawala na chombo cha utendaji kinachohusika na shughuli za sasa za biashara nzima.

Shughuli za usimamizi wa kati

Shughuli zote katika kampuni zinaweza kugawanywa katika viwango viwili vya usimamizi: usimamizi wa juu na kazi kama meneja wa kati.

Mafanikio ya kampuni nzima hatimaye hutegemea shughuli za usimamizi katika kiungo cha kati, yaani, wakuu wa idara na vitengo mbalimbali vya kampuni.

Wazo la jumla la huluki

Meneja wa kati ni mtu ambaye ni mpatanishi kati ya usimamizi mkuu wa kampuni na ngazi za chini. Kwa upande wake, meneja wa kati hutayarisha taarifa kwa ajili ya wasimamizi wakuu, na pia huwasilisha maamuzi haya kwa wafanyakazi wa ngazi ya chini katika mfumo wa kazi mahususi.

Kwa hivyo, meneja wa kati nimkurugenzi (mkuu) wa mgawanyiko (idara, tawi) la kampuni, akiwa na wafanyikazi kadhaa chini yake. Katika kesi hii, idadi ya wafanyikazi katika utii haijalishi. Kunaweza kuwa na watu 2, au labda 10.

Nafasi za kawaida za wasimamizi wa kati ni kama ifuatavyo: mkuu wa idara (mauzo, mauzo), meneja wa mauzo, meneja wa tawi. Ubainifu wa shughuli ndani ya nafasi huamuliwa na kiini cha kazi ya kitengo na sifa za shirika lenyewe.

Jukumu

Katika hali ya sasa ya shida, makampuni nchini Urusi yanajaribu kubadilika na kukabiliana na hali ili kujikimu katika hali ngumu ya kiuchumi. Wakati huo huo, mambo mengi yanaweza kubadilika katika shirika - kutoka kwa muundo hadi shirika la anga - ili kuokoa pesa. Katika hali kama hizi, jukumu la meneja wa kati ni kiunga kati ya maoni ya usimamizi wa juu na utekelezaji wao kati ya watendaji. Meneja wa kati lazima awajulishe kwa uwazi na kwa urahisi wafanyikazi wake kile ambacho mamlaka inataka. Katika kesi ya uwasilishaji sahihi wa habari kama hiyo, mafanikio ya kampuni na "kuishi" kwake kwenye soko kunawezekana.

Jukumu la msingi la meneja wa kati ni usimamizi mzuri wa kiungo (idara) yake katika kampuni, pamoja na kuleta taarifa na maagizo kwa wasaidizi wake kutoka kwa uongozi wa juu. Anafanya kama aina ya kondakta wa mawazo, malengo, misheni, kazi na mipango kwa watekelezaji kutoka kwa mamlaka. Meneja wa kati anatekeleza dhamira ya kimkakati ya kampuni mahususihatua ya vitendo.

Hata hivyo, hii inawezekana tu katika kesi ya mafunzo sahihi na kwa wakati unaofaa na mafunzo ya juu ya bosi.

Zingatia jukumu la meneja wa kati katika shirika la matibabu. Kwa sasa, kwa wasimamizi wa kati katika mashirika yaliyotajwa, mwelekeo kuu wa shughuli zao ni utoaji ulioboreshwa na wa ubora wa mchakato wa matibabu. Kwa hiyo, meneja wa kati ni mtu ambaye lazima awe na taarifa kamili kuhusu uwezo wa kila mmoja wa wafanyakazi wake, kuhusu sifa zao za kibinafsi na jukumu, mapendekezo, maslahi, mipango ya kazi. Taarifa hizo zitamruhusu kutathmini kufaa kwa wafanyakazi wake kwa nafasi zao katika taasisi ya matibabu, ambayo huathiri moja kwa moja ufanisi wa mchakato wa matibabu na kuboresha afya.

Mafunzo na elimu

Lengo la kampuni yoyote kufikia malengo yake kuu ni hatimaye kuwa na wataalam wenye uwezo kupitia shirika la mchakato kama vile mafunzo ya wasimamizi wa kati.

Kama meneja wa kati atashindwa kusimamia wasaidizi wake, basi uongozi wa juu utatathmini sifa na uwezo wake, na, ikibidi, kumpeleka kwenye mafunzo ya hali ya juu.

Mafunzo kwa wasimamizi wa kati kwa kawaida hujumuisha maarifa yafuatayo:

• upataji na ukuzaji wa ujuzi wa usimamizi (uwezo wa kusimamia wafanyikazi, kuchagua wafanyikazi kwa usahihi, kwa wakati unaofaakuwahamasisha wafanyakazi);
• kufundisha ustadi wa mawasiliano (uwezo wa kuzungumza hadharani, kuzuia migogoro, kuingiliana kwa ufanisi);
• kuboresha sifa za kibinafsi (sifa za kisaikolojia, hamu ya ukuaji wa kibinafsi na uboreshaji wa kazi).

Mahitaji ya Msingi

Msimamizi wa kati ni mtaalamu ambaye anahitaji kuwa na hadi ujuzi 400. Ni juu yao kwamba mahitaji ya kimsingi ya wawakilishi wa ngazi ya kati yanaundwa: mkuu wa shirika, kitengo, vifaa vya usimamizi lazima iwe na sio tu maalum, lakini pia mafunzo ya usimamizi.

Msimamizi lazima awe na ujuzi ufuatao:

• watu wanaoongoza;
• panga na panga kazi;
• tayarisha, fanya maamuzi ya usimamizi na upange utekelezaji wake;
• kushirikisha watumishi walio chini yake kushiriki kikamilifu katika maandalizi ya maamuzi katika maeneo mbalimbali ya shughuli;
• fuatilia maendeleo ya kazi ya utekelezaji wa maamuzi;
• kugawa majukumu ipasavyo kati ya manaibu, wasaidizi na wasaidizi wao;
• unda na uchague maelekezo ya kimkakati ya shirika, vifaa vya usimamizi na uzingatia ufumbuzi wao;
• soma na utathmini kwa usahihi matokeo ya utafiti wa maoni ya umma;
• soma na kutathmini kwa usahihi matokeo ya utafiti wa sosholojia;
• tumia hudumawashauri wa usimamizi;
• unda hali nzuri ya kijamii na kisaikolojia katika timu;
• panga kazi yako na wasaidizi wako (panga kazi, mazingira ya kazi, soma mazoea ya hali ya juu ya kazi, zingatia na uchanganue gharama za muda wa kufanya kazi na usio wa kazi, panga wakati wako, n.k.);
• tengeneza vigezo na viashirio vya kutathmini kazi ya wasaidizi.

Kiongozi anapaswa kuwa na ujuzi ufuatao wa usimamizi:

• uchambuzi, ambao ni uwezo wa meneja kuchanganua habari, kuelewa uhusiano kati ya sehemu na nzima, kuanzisha uhusiano, kutambua shida na fursa zote, kuandaa hitimisho la kufanya maamuzi na kupanga;
• utawala, hizi ni pamoja na ujuzi katika kukusanya, kuchakata na kuchambua taarifa na kutekeleza majukumu ya usimamizi kwa kuzingatia hilo;
• mawasiliano, yaani, ujuzi ambao ni muhimu kwa uelewa sahihi wa wengine, mwingiliano mzuri nao. Moja ya stadi muhimu zaidi za mawasiliano ni uwezo wa kuwasiliana vizuri na watu;
• kiufundi, yaani uwezo wa kufanya kazi fulani mahususi: kwa mfano, wafunze wasaidizi wako katika majukumu yao na kutoa taarifa kwa wasimamizi kuhusu matatizo yanayotokea katika mchakato wa kazi.

Majukumu ya Kazi

Majukumu ya Kazi ya Meneja wa Kati:

• shirika la teknolojia ya kazi ya kitengo anachowajibika;
• azimio na uboreshaji wa muundo wa shirika wa kitengo;
• kaumu ya kimantiki ya mamlaka kati ya wafanyikazi wa kitengo;
• uamuzi wa mahitaji ya msingi kwa nafasi;
• kuza majukumu makuu ya kazi;
• kuwapa wasaidizi haki zinazofaa;
• kuainisha mipaka ya wajibu kati ya wasaidizi;
• mpangilio wa kimantiki wa nafasi ya kazi na mahali;
• kubainisha viashirio muhimu vya utendakazi vya kitengo kwa ujumla na kila mfanyakazi mmoja mmoja;
• uundaji wa mfumo wa motisha kati ya wasaidizi;
• shirika la mafunzo ya wasaidizi, uboreshaji wa sifa zao;
• uteuzi wa kimantiki na uteuzi wa wafanyikazi kwa nafasi katika kitengo.

Mfumo wa Uongozi Wenye Ufanisi

Mfumo wa uongozi bora ni rahisi sana na umeonyeshwa kwenye jedwali lifuatalo.

1. Chukua muda kupanga shughuli zako.

2. Boresha utendakazi wa kila mfanyakazi binafsi.

3. Jaribu kuwaondoa wafanyakazi wazembe.

Hitimisho

Wasimamizi wa kati katika makampuni leo ndio kiungo kikuu, kwani wanafanya kazi ya kati kati ya wasimamizi wakuu na waigizaji "kutoka chini". Ambapotija na ufanisi wa mchakato mzima unategemea jinsi kazi ya wasimamizi wa kati itakuwa sahihi na yenye mantiki.