Kampuni ya Utumaji bidhaa - ni nini na inatoa huduma gani?

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Kwa sasa, sehemu ya wafanyakazi wa shirika lolote wanaweza kutolewa na kampuni inayotoa huduma nje. Je, huduma hizi ni zipi, na jinsi makampuni kama haya yanavyofanya kazi - hebu tujaribu kuibainisha katika makala haya.

Masharti ya kutokea

Utafutaji wa huduma Nje, kama njia tofauti ya biashara, ulitokana na desturi ya mashirika ya kawaida ya kuajiri. Mashirika ya ajira ya kawaida yalijaribu kuajiri waombaji wao kwa kazi ya kudumu. Lakini pia kulikuwa na makampuni ambayo yalihitaji wafanyakazi kwa muda, kwa mfano, kuchukua nafasi ya mfanyakazi mgonjwa au kufanya kazi ya wakati mmoja. Huduma za kampuni ya utumaji huduma zinalenga kwa usahihi kujaza pengo hili. Neno lenyewe "outsourcing" kwa Kiingereza linamaanisha "chanzo cha nje" na linatoa ufahamu wa mtoa huduma wa watu wengine.

Kwa upande mwingine, kampuni inahitaji kuajiri wafanyakazi kutekeleza eneo fulani la kazi. Kampuni kama hiyo haitaji kuongeza wafanyikazi na kulipa ushuru kwa wafanyikazi ambao kazi yao itakuwa muhimu kwa muda mdogo tu. Utumiaji wa nje pia utasaidia hapa.kampuni. Kazi iliyohitaji wafanyikazi wa muda itakamilika, na kampuni yenyewe italipa kampuni ya utumaji kazi, bila kuwa na wasiwasi juu ya kukokotoa mishahara, bonasi na ushuru wa wafanyikazi wa muda.

Jinsi inavyofanya kazi

Huduma za kuajiri kwa muda kwa sasa zinatolewa na kampuni ya utumaji kazi. Je, huduma hizi ni zipi na uajiri hufanywaje?

Kwa mfano, shirika linajiandaa kwa ukaguzi wa jumla wa kodi. Ili kujiandaa kwa tukio hili, idara ya uhasibu inaweza kuhitaji wafanyikazi wa muda kukagua hati za msingi mara mbili. Kwa mfano, shirika linatumika kwa ofisi ya uhamishaji na ombi la kutenga wafanyikazi kadhaa kwa muda fulani. Ofisi inawapa wafanyikazi wa muda kulingana na mkataba. Wafanyikazi hawa hawajajumuishwa katika wafanyikazi wa shirika, hawapati mshahara huko - malipo yote yanafanywa kupitia ofisi ya nje.

Aina za utumiaji huduma nje

Kwa sasa, kuna aina mbalimbali za utumaji wa huduma za nje, anuwai ya huduma inategemea aina na ukamilifu wa utendakazi zinazohamishwa kwa shirika la wahusika wengine. Tofautisha kati ya utumiaji wa sehemu na kamili. Sehemu - hii ni wakati sehemu ya kazi inahamishiwa kwa wafanyakazi wa tatu. Ikiwa mfanyakazi wa kampuni ya nje anachukua kazi yote katika idara fulani, basi aina hii ya huduma inaitwa outsourcing kamili. Je, inaonekanaje katika mazoezi?

Kama matatizo ya kusanidi na kuboresha kompyuta katika makampuni ya biasharahuhamishiwa kwa mabega ya biashara ya mtu wa tatu - hii ni utaftaji kamili. Ikiwa biashara ya mtu wa tatu inawajibika tu kwa usimamizi wa mfumo na kusasisha hifadhidata, na mfanyakazi wa wakati wote anashughulika na shida za vifaa, ukarabati na sasisho, hii ni utumiaji wa kibinafsi. Aina ya huduma zinazohitajika na biashara imeainishwa katika mkataba uliosainiwa na kampuni ya nje. Hati hii ni nini?

Mkataba wa kawaida wa utumaji huduma nje

Mkataba ndio msingi wa kurasimisha uhusiano na wajibu kati ya mteja wa huduma na ofisi ya utumaji huduma. Katika sehemu kuu ya hati juu ya utoaji wa huduma kwa ada, kuna aya juu ya ujumbe wa kazi, ambayo itafanywa na kampuni ya nje katika siku zijazo. Huduma inafanywa baada ya uteuzi wa awali wa wagombea - mteja wa huduma anaweza kusisitiza juu ya uteuzi binafsi, kuhojiana na kuangalia sifa za waombaji kwa kazi ya muda. Au labda kutoa majukumu haya nje.

Mkataba wa kawaida unapaswa kuwa na vitu vifuatavyo:

• faragha - siri za biashara za mteja, kifungu cha kutofichua na dhamana;
• mahitaji ya kina kwa mgombea wa nafasi iliyo na orodha ya sifa za kibinafsi: upatikanaji wa elimu inayofaa, uzoefu unaohitajika, kufanya kazi katika nafasi fulani, n.k.;
• masharti ya kazi - orodha, sauti, masharti, n.k.;
• wajibu wa kutoa huduma kwa ubora duni - faini, adhabu, marejeshopesa taslimu, nyingine.

Utoaji huduma maarufu

Leo, makampuni ya ajira ya muda yana utaalam hasa katika shughuli zifuatazo:

• IT-outsourcing - hii ina maana kazi kwenye utayarishaji wa programu kwenye wavuti, ukuzaji wa tovuti, matengenezo, usimamizi, uundaji na matengenezo ya programu za kipekee.
• Utoaji huduma kwa uzalishaji - unahusisha uhamishaji wa sehemu ya vipengele vya uzalishaji kwa kampuni. Kwa mfano, wakala wa utangazaji huamuru shirika la nje kusambaza vipeperushi na vipeperushi.
• Utafutaji kazi wa biashara - linapokuja suala la wafanyikazi walioachwa kufanya kazi za mara moja. Kwa mfano, wafanyakazi wa ziada wa wahasibu na wanasheria wakati wa ukaguzi wa kodi.

Nafasi mbadala za kazi

Kwa wanafunzi au watu wasio na mahali pa kudumu pa kuajiriwa, fursa ya kuboresha hali yao ya kifedha hutolewa na kazi katika kampuni zinazotoa huduma nje. Maoni kutoka kwa wafanyikazi wa muda yanapendekeza kwamba ushirikiano kama huo hutoa mapato kidogo lakini ya kila mara.

Uuzaji Nje hutoa fursa ya kujaribu shughuli zingine na kujaribu kujipata katika utaalamu mwingine. Pia ni mzuri kwa wale ambao hawajioni katika nafasi ya kudumu ya kazi, ambao wanataka kuendeleza. Pia ni nzuri kwa wafanyabiashara wanaoanza - unaweza kuhisi mchakato wa uzalishaji au mauzo kutoka ndani, ukiwa umefanya kazi kama mfanyakazi wa muda katika kampuni iliyopo.biashara.

Msingi wa kazi wa nje

Wafanyakazi ndio faida kuu ambayo kampuni nzuri ya utumaji huduma nje inayo. Maoni juu ya kazi ya wafanyikazi wa muda ni mji mkuu wa kampuni, kwa msaada ambao kampuni itapanua kila wakati msingi wa mteja wa mashirika ya wateja. Shukrani kwa usumbufu kutoka kwa kazi za ziada, wafanyikazi wa muda wanaweza kulenga kufikia malengo makuu ambayo usimamizi wa kampuni hujiwekea.

Faida za Usambazaji Nje

Faida isiyo na shaka ya ushirikiano kama huo ni kuokoa gharama. Wakati wa kuhitimisha makubaliano juu ya ushiriki wa wafanyikazi wa tatu, tunaweza kutabiri kwa usalama kupunguzwa kwa gharama kwa karibu 20%. Akiba hii inatokana na kupunguzwa kwa uwekezaji katika rasilimali zisizoonekana kama vile mafunzo, mafunzo kwa mfanyakazi mpya, matengenezo ya wafanyikazi wao wenyewe, kupunguzwa kwa wafanyikazi wa wasimamizi na wahasibu kwa karatasi za saa au malipo. Gharama za biashara hupunguzwa kwa sababu ya ulemavu wa muda wa mfanyikazi - ikiwa ni ugonjwa, ofisi ya wafanyikazi hutuma mfanyikazi mpya, asiye na sifa duni. Na ikiwa siku ya kuachishwa kazi inakuja katika jimbo, unaweza kujaribu kubadilisha mfanyakazi wa nje kwa kiasi kipya cha kazi na kuchambua ufanisi wa kazi yake kulingana na gharama za nishati.

Faida za ziada

Chaguo zuri la utumaji huduma litakuwa kwa biashara za nje au kwa kampuni zinazofungua shughuli mpya. Wataalamu wa kigeni wanaweza kutofahamu kikamilifu ugumu wa usaidizi wa kisheria na uhasibu uliopitishwa katika nchi yetu. Kwa ajili ya usimamizi mzuri wa uhasibu wa kiuchumi na kodi, wafanyakazi wa nje wanaalikwa, ambao watafanya kazi zao hadi kuonekana kwa wafanyakazi wa kudumu.

Unapoanzisha shughuli mpya, kuajiri wafanyikazi wa muda kutasaidia wasimamizi wa kampuni kutathmini moja kwa moja faida ya kazi mpya, kukokotoa gharama zinazohitajika na kuona ufanisi wa safu mpya ya shughuli "bila kufanya kazi".

Hasara za kutoa huduma nje

Bila shaka, ushirikiano kama huo una mitego yake. Kwanza kabisa, ni utegemezi wa mara kwa mara kwa biashara nyingine. Ikiwa wakala wa ajira ya muda hupoteza wafanyikazi wake, basi yote haya yataathiri mara moja sifa ya kampuni ambayo imehitimisha makubaliano nayo. Kunaweza kuwa na ukiukaji wa usiri - wafanyikazi wa muda wanaweza kwenda kufanya kazi katika kampuni ya washindani na bila kujua kufichua nia ya kibiashara ya kampuni ambapo kampuni ya utumaji kazi iliwatuma mara ya mwisho. Maelezo haya ni nini na jinsi yatakavyofichuliwa inategemea tu data ya kibinafsi ya wafanyikazi iliyotumwa na kampuni inayotoa huduma nje.

Maoni kutoka kwa wafanyikazi wanaofanya kazi katika kampuni ya wateja pia yanaweza kuathiri ufanisi wa utumaji huduma nje. Pia kuna hatari ya kutokubalika kwa wafanyikazi wa muda na wafanyikazi wa kampuni. Labda wafanyikazi wa muda wataonekana kama washindani badala ya wasaidizi. Ukosefu huu wa usawa katika mahusiano unaweza kuwa mbaya kwa ushirikiano.

Jinsi kampuni ya kuajiri inavyofanya kazi

Mfano mzuri wa kuajiri kitaalamu na kutoa ofa kwa wafanyakazi wa muda ni United Outsourcing Company.

UAC inajiweka kama shirika lenye mseto la aina mpya, linalotoa usaidizi wa wafanyakazi kwa makampuni yanayohusika katika sekta mbalimbali za kiuchumi. Mkusanyiko wa talanta wa kampuni ni data juu ya wafanyikazi wengi wenye sifa za kimsingi na za juu ambazo zinaweza kuhusika katika nyanja mbalimbali za shughuli za kiuchumi.

Aina msingi za huduma za UAC

Kampuni iliyojumuishwa ya utumaji kazi kwa sasa inatoa huduma zake za kuajiri katika:

• uhasibu na usaidizi wa kisheria - hukuruhusu kuokoa kwenye ajira na mafunzo ya wafanyikazi wa muda, kupata kazi bora bila kutumia pesa kwa mafunzo ya hali ya juu kwa wafanyikazi wa kudumu;
• taarifa na usaidizi wa kiufundi - hukuruhusu kutoa usaidizi wa programu kwa mitandao yote iliyopo ya kompyuta;
• huduma za kituo cha kupiga simu ni usaidizi wa habari wa kina na njia bora ya mawasiliano kwa maendeleo ya kampuni. Opereta mwenye uzoefu wa kituo cha simu anaweza kutengeneza sifa nzuri kwa kampuni au chapa, kuongeza uaminifu wa washirika wa kampuni na wateja;
• utoaji wa majengo ya biashara yako kwa mikutano ya biashara, makongamano, mikutano na mawasilisho;
• huduma za ndani na za kiutawala - inamaanisha utoaji wa kati wa taasisi yoyote ya biashara iliyo na wafanyikazi wasio na ujuzi wa chini -wasafishaji, wasogezaji, wahudumu, viosha vyombo, wasaidizi wa kupika, wajakazi, wasafirishaji;
• ulinzi na usalama wa majengo hutolewa na wafanyakazi waliochaguliwa kwa uangalifu, kwa kutumia ambayo unaweza kupunguza kwa kiasi kikubwa hatari ya wizi na uharibifu wa mali.

Utengamano huu huruhusu UAC kumsaidia mteja kikamilifu, kumpa huduma za juu zaidi. Haishangazi, kampuni huhitimisha zaidi ya mikataba 500 mpya kila mwaka, ambayo karibu 90% hupanuliwa kwa kipindi kijacho. Ufanisi wa utoaji wa huduma uliruhusu kampuni kuingia katika masoko ya nje - mashirika mbalimbali ya kutoa huduma kutoka Kazakhstan, Armenia na Belarusi yanafanya kazi chini ya chapa ya United Outsourcing Company.

Maoni ya mfanyakazi

Maoni mengi mtandaoni kuhusu UAC yanaonyesha kuwa shirika hili huwa haliji kazi mara kwa mara, na kupata nafasi ya muda mrefu ni tatizo sana. Walakini, wafanyikazi wa kawaida wa UAC wanasema kwamba kubadilika kwa ratiba na kuvinjari mara kwa mara kwenye kampuni zingine hukuruhusu kugundua taaluma yako kutoka kwa pembe tofauti hadi ujanja.

Kama unavyoona, aina mbalimbali za huduma zinazotolewa na wafanyakazi wa muda huruhusu kampuni ya mteja na kampuni ya utumaji huduma kuendelea kufanya kazi. Na haupaswi kuongea kwa dharau juu ya kazi ya muda sio katika utaalam wako, ambayo utumiaji wa nje unaweza kukupa kwa wakati huu. Baada ya yote, uzoefu mpya hakika utakusaidia kupata hivi karibunikazi ya kudumu au anzisha biashara yako mwenyewe.