Jinsi ya kuangalia msanidi: mbinu na mapendekezo

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Unaponunua nyumba katika hatua ya ujenzi, unahitaji kuhakikisha kutegemewa kwa msanidi programu mara elfu moja. Jinsi ya kuangalia kampuni na kuelewa ikiwa inaweza kuaminiwa? Baada ya yote, gharama ya mali isiyohamishika leo ni ya juu sana kwamba wananchi wengi wanapaswa kuchukua mikopo ya mamilioni ya dola na kurejesha kwa zaidi ya mwaka mmoja, kwa hiyo ni muhimu kuondoa hata hatari ndogo zaidi. Utajifunza jinsi ya kuangalia msanidi, ni taarifa na hati gani unahitaji kuzingatia kwa makini katika makala.

Kwa nini huwezi kutegemea bahati

Kuna njia kadhaa za kuangalia uaminifu wa msanidi programu wakati wa kununua nyumba katika hatua ya uchimbaji au ujenzi. Amini pesa zako lazima tu kuwa kampuni ya ujenzi yenye sifa nzuri. Uangalifu na uzoefu katika ujenzi ni muhimu, lakini sio viashiria pekee vya kuegemea kwa kampuni. Mbali nao, utulivu wa kifedha ni muhimu, ambayo ni, upatikanaji wa vyanzo mbalimbali vya fedha na uwezo wa utawala. Hatari za mnunuzi, uwezekano wa "kufungia" moja kwa moja hutegemea vigezo hiviujenzi au ucheleweshaji wa uanzishaji wa kituo kilichomalizika.

Shughuli za msanidi programu kama taasisi ya kisheria au mjasiriamali binafsi huathiriwa na mambo mbalimbali ya kiuchumi, mabadiliko ya sheria, mwelekeo wa soko la mali isiyohamishika, viwango vya ubadilishaji na masharti mengine ambayo hayategemei kampuni ya ujenzi yenyewe; sifa yake na imani nzuri. Ugumu na hali zisizotarajiwa zinaweza kutokea katika kazi ya kampuni yenye uzoefu wa miaka mingi na picha thabiti. Walakini, kampuni kama hiyo, tofauti na msanidi programu asiyejulikana na ambaye hajathibitishwa, itaweza kutafuta njia ya kutoka kwa hali ngumu bila kusababisha uharibifu kwa watumiaji wa mwisho. Ndio maana ni muhimu sana kujua jinsi ya kuangalia msanidi programu. Hii itakuruhusu kuelewa ikiwa unaweza kumwamini kwa pesa zako ulizochuma kwa bidii.

Taarifa kwenye tovuti

Njia ya kwanza na rahisi ya kufahamiana na kampuni ya ujenzi ni kutembelea tovuti yake rasmi. Kwa kawaida, maelezo ya msingi kuhusu msanidi programu yamo katika sehemu ya "Kutuhusu" au "Kuhusu kampuni". Ina habari kuhusu kipindi cha kuwepo kwenye soko, historia ya maendeleo, mafanikio, tuzo. Katika sehemu hiyo hiyo, baadhi ya makampuni huchapisha taarifa kuhusu kiwango cha usimamizi na muundo wa bodi ya wakurugenzi.

Makala ya taarifa na uchanganuzi kuhusu rasilimali maalumu zinazojitegemea ("Viashiria vya soko la mali isiyohamishika", "RBC Real Estate", n.k.) yatakuwa muhimu. Unaweza kupata habari kuhusu msanidi programu kupitia injini yoyote ya utaftaji. Lakini bila shaka amini kile kilichoandikwa kwenye tovuti katika sehemu ya "Vyombo vya habari kuhusu sisi" au "Maoni",hakika haifai.

Usikose ukurasa wa "Miradi". Katika sehemu hii, kampuni inaweka miradi iliyotekelezwa tayari, ikiwa ipo. Kwa njia, kutokuwepo kwao kunaweza kuonyesha kuwa msanidi programu ni novice katika biashara yake. Itakuwa makosa kuhukumu uzoefu wa kampuni kwa usahihi kwa vitu vilivyo katika hatua ya utekelezaji au kupanga, kwa sababu kinachojulikana kama "miradi ya karatasi" inashuhudia tu matarajio ya msanidi programu, hakuna zaidi.

Ikiwa kuna vifaa vya mali isiyohamishika vilivyokabidhiwa vilivyowasilishwa kwa ukaguzi kwenye tovuti rasmi, unapaswa kuzingatia eneo ambalo vilijengwa. Ukweli huu utasaidia kuangalia msanidi. Kama sheria, uwepo wa miradi kadhaa iliyokamilishwa kwa mafanikio inaonyesha kuwa msanidi programu ana uhusiano mzuri na mamlaka ya manispaa, ambayo ina maana kwamba matatizo yoyote yanayohusiana na kupata vibali, kukubaliana juu ya hali ya kiufundi, na usambazaji wa nishati ni uwezekano.

Ushirikiano na washirika

Inapotathmini uaminifu wa msanidi programu, unapaswa kuzingatia washirika wake wakuu. Ikiwa hizi ni pamoja na benki kubwa zinazoshiriki serikali, na kampuni zinazoongoza za ujenzi hufanya kama wakandarasi wa jumla, hakuna shaka katika usahihi wa chaguo lako.

Kuna njia nyingine ya kuangalia mjenzi. Inajumuisha kusoma sera ya uwekezaji ya kampuni. Kwa kuongeza, ikiwa mwekezaji mkuu wa kampuni ni shirika kubwa la kifedha, basi hakika hakuna haja ya kuwa na wasiwasi. Kabla ya kuwekeza sana katika biashara, wawekezaji wakubwasoma kwa kina miradi ya maendeleo, fanya ukaguzi mwingi wa shughuli za msanidi programu, na ikiwa tu hawana maswali ndipo wanasaini mkataba. Kwa upande mwingine, msanidi programu, akionyesha ubia na shirika kuu, anaonyesha kwa soko zima uadilifu wa sifa yake.

Maelezo kuhusu vyanzo vya ufadhili yamo katika tamko la mradi. Hati hii pia inaweza kupatikana kwenye tovuti ya msanidi programu. Kwa kuongezea, jina la benki au shirika lingine linalofadhili ujenzi linaonyeshwa. Jambo hili ni la muhimu sana, kwani ushirikiano na kampuni ndogo au isiyojulikana inaweza kuhusishwa. Vyanzo vingine ni fedha za mteja wa mwisho zilizohamishwa chini ya mikataba ya DDU.

Ili kuangalia uaminifu wa msanidi programu katika ujenzi unaoshirikiwa, kama sheria, wao huzingatia uwepo wa hatari za sarafu. Zinaonekana ikiwa msanidi programu atafanya malipo yote kwa dola au euro. Kushuka kwa kasi kidogo kwa kiwango cha ubadilishaji kutasababisha hasara kubwa kwa wawekezaji. Ikiwa shughuli zote zinazohusiana na mradi zinafanywa kwa rubles, hii itaondoa hatari za wawekezaji.

Fursa za kifedha za kampuni ya msanidi

Alama kuu za nguvu ya uwekezaji ya kampuni ni pamoja na mkakati huru wa mauzo. Inamaanisha utekelezaji wa mradi na msanidi programu kwa gharama ya kuwekeza fedha zake mwenyewe au za mkopo, bila ushiriki wa wanunuzi. Kawaida vitu kama hivyo vinauzwa mwishoni mwa mchakato wa ujenzi,zinapokuwa karibu kuwa tayari kuagizwa. Ikiwa msanidi ameanza kuuza vyumba, lakini hata shimo la msingi bado halijaandaliwa, ni muhimu kujifunza tamko la mradi, ambalo linaonyesha vyanzo vya fedha. Ikiwa wengi wao ndio wamiliki wa hisa, ni vyema ukatathmini upya uamuzi wako wa kununua kwa makini.

Utoshelevu wa sera ya uwekaji bei ni hoja nyingine inayounga mkono msanidi programu. Jinsi ya kuangalia wakati wa kununua ghorofa ya gharama nafuu, ni samaki gani? Nafuu ya wazi ya pendekezo sio daima inaonyesha faida zake. Mara nyingi, vyumba vinavyouzwa kwa bei ya chini sana kuliko soko vinaonyesha ukosefu wa rasilimali za kampuni. Hata hivyo, kupungua kwa wastani kwa bei wakati wa ofa za msimu ni jambo la kawaida kabisa katika soko la mali isiyohamishika.

Ustawi wa kifedha wa kampuni mara nyingi huonyeshwa na utangazaji wake. Uwekaji wa hisa zako katika kikoa cha umma kwenye soko la hisa la ndani au nje inathibitisha ukweli kwamba msanidi programu amepitia taratibu nyingi za uthibitishaji na kupokea tathmini za juu za wataalam. Ukweli huu unaonyesha kuwa wawekezaji wa hisa wanaamini kampuni na kuunga mkono kielelezo chake cha usimamizi wa shirika na sera ya kifedha.

Lango la mali isiyohamishika, ambalo huchapisha ukadiriaji wa kampuni za ujenzi za Urusi, ni mahali ambapo unaweza kuangalia msanidi programu kwa viashirio vyake vya idadi. Juu, kama sheria, kuna makampuni yenye kiasi kikubwa cha makazi yaliyowekwa katika uendeshaji na faida iliyopatikana kwa mwaka wa kalenda.

Kasiutekelezaji wa mradi

Jinsi ya kuangalia kutegemewa kwa msanidi programu wakati wa kununua nyumba, ikiwa nyumba inajengwa au kuchimbwa? Katika kesi hii, unaweza kutegemea kasi ya kila hatua ya kazi ya ujenzi. Miradi iliyotekelezwa ya msanidi programu inachukuliwa kama msingi. Mara nyingi, watengenezaji huchapisha mahsusi ripoti za picha na video, na hivyo kujaribu kuhalalisha imani ya wawekezaji. Shukrani kwa kamera za wavuti zilizosakinishwa kwenye eneo la kituo, wakazi wa siku zijazo wana fursa ya kufuatilia mchakato wa kazi mtandaoni, kutathmini mienendo na ushikamano wa mchakato.

Lakini jinsi ya kuangalia uaminifu wa msanidi programu katika ujenzi wa pamoja na jinsi ya kuelewa kuwa ujenzi wa majengo ya juu ni wa polepole sana? Katika mtiririko wa kawaida wa kazi, jengo la ghorofa chini ya ujenzi linapaswa kuongezeka kwa sakafu 2-3 kila mwezi. Majengo ya jopo, tofauti na matofali na monolithic, yanajengwa kwa kasi zaidi: kwa wastani, sanduku la saruji linakua kwa sakafu 4-5 kwa mwezi. Walakini, hesabu hizi ni za kinadharia, na hata kampuni kuu za ujenzi mara nyingi hukengeuka kutoka kwa kawaida.

Kabla ya kununua nyumba zinazojengwa kutoka kwa msanidi programu, inashauriwa kutumia saa chache za wakati wako wa kibinafsi na kutembelea vitu kadhaa vilivyomalizika. Ukaguzi wa ua, facades ya majengo, mlango wa tata ya makazi itafanya iwezekanavyo kuteka hitimisho la awali kuhusu ubora wa nyumba. Pia unahitaji kuzingatia mwaka wa ujenzi na maoni kutoka kwa wakazi. Hata yale majengo ambayo kwa macho hayana kasoro yanaweza kuwasilisha wamiliki wapya na nambarimshangao wa kupendeza zaidi katika mfumo wa kuta za kuganda, sauti ya juu, mapambo ya ndani ya ubora wa chini, n.k.

Nyaraka gani za kuuliza kuhusu

Sheria ya Shirikisho Nambari 214, ambayo inadhibiti ushiriki katika ujenzi wa pamoja, hurekebisha wajibu wa msanidi programu kutoa hati kadhaa ili zikaguliwe na mtu yeyote anayevutiwa. Hizi ni pamoja na:

• hati ya kampuni ya ujenzi katika toleo la hivi punde na hati zingine za msingi;
• cheti cha usajili wa serikali wa msanidi programu kama mjasiriamali binafsi au taasisi ya kisheria;
• cheti cha usajili wa ushuru;
• hati za uhasibu kwa miaka mitatu ya kalenda;
• ripoti ya mkaguzi kuhusu shughuli za kampuni.

Hizi ni hati za jumla ambazo unahitaji kuwasiliana na mjenzi wa jengo jipya kwanza. Kampuni inalazimika kwa ombi kutoa nakala zao asili au nakala zilizoidhinishwa. Lakini kwa upande mwingine, ujuzi na nyaraka hizi hauwezi kuitwa chaguo la 100% ambalo litakuwezesha kuangalia uaminifu wa msanidi wakati wa kununua jengo jipya. Kama sheria, habari hii ni ya asili rasmi na inapatikana kwa kila msanidi, kwa hivyo mnunuzi wa kawaida hatapewa habari yoyote maalum. Thamani pekee kwa wawekezaji watarajiwa ni ripoti ya ukaguzi, kulingana na ambayo wataalamu wataweza kufikia hitimisho kuhusu hali ya kifedha ya kampuni.

Ambapo ni muhimu zaidi kufahamiana na hati za mradi. Mbali na kifurushi kikuu cha karatasi, upatikanaji wa:

• mikataba ya umiliki wa ardhi;
• hitimisho la wataalam wa serikali;
• vibali kutoka kwa mamlaka za mikoa kwa ajili ya ujenzi;
• dondoo kutoka kwa Sajili ya Jimbo Lililounganishwa la Mashirika ya Kisheria.

Unapouliza jinsi ya kuangalia msanidi wakati wa kununua jengo jipya, mtu asipaswi kusahau kuhusu hati zinazohitajika kuhitajika mara moja wakati wa kuhitimisha mkataba. Kabla ya kuweka saini yako katika makubaliano ya ushiriki wa usawa, unahitaji kuhakikisha kuwa kampuni inafanya kazi kwa mujibu wa sheria. Kwa hivyo, ni hati gani za msanidi unahitaji kuangalia? Hakikisha unahakikisha kwamba mtu anayewakilisha maslahi ya kampuni ana mamlaka ya kukamilisha muamala. Ikiwa mkataba umesainiwa na mfanyakazi wa kampuni, lazima awe na nguvu inayolingana ya wakili kutoka kwa mkurugenzi mkuu. Katika hali ambapo mshirika wa makubaliano ni mtu ambaye hana mamlaka haya, makubaliano hayatumiki, na majukumu yote chini yake yamefutwa, licha ya ukweli wa uhamishaji wa pesa. Unahitaji kuzingatia jina la mtu aliyetoa hati, muda wa uhalali wa mamlaka ya wakili na haki ya kufanya shughuli zinazotolewa.

Ni nini kingine kinachoweza kuonyesha kutegemewa kwa kampuni

Watumiaji wengi hukusanya taarifa kuhusu msanidi programu anayevutiwa naye kwenye mabaraza mbalimbali yanayojishughulisha na kujadili miradi, gharama ya jengo jipya, faida na hasara za vyumba, n.k. Hutaweza kuangalia hapa. hati za msanidi programu, lakini unaweza kujua kuhusu malalamiko ya wamiliki wa usawa, kuelewa ni nini kunaweza kuwa na kutofautiana na chini ya maji.mawe katika mchakato wa usajili wa mali isiyohamishika. Ikiwa kuna malalamiko mengi kuliko maoni chanya, unapaswa kutathmini upya uamuzi wa ununuzi. Katika tukio ambalo wamiliki kadhaa wa usawa wanamshtaki msanidi programu kwa vitendo vya ulaghai, ukiukaji wa mara kwa mara wa tarehe za mwisho za kukamilisha vitu, au, kwa mfano, kukataa kutoa hati juu ya uhalali wa ujenzi kwenye shamba fulani, ni bora. kutafuta kampuni nyingine.

Wengi wanavutiwa na hati zipi za kuangalia na msanidi programu ili upate kujua kuhusu kesi zake zinazoendelea. Lakini hata kama taarifa zinazothibitisha kuwepo kwa migogoro fulani kati ya kampuni ya ujenzi na wawekezaji-wenza, wakandarasi au wamiliki wa hisa zilikuwa kwenye uwanja wa umma, haitakuwa na maana. Madai ni jambo la kawaida katika soko la mali isiyohamishika, hasa kwa makampuni makubwa ambayo kila mwaka yanaagiza mamia ya maelfu ya mita za mraba za nafasi ya kuishi. Utatuzi wa mizozo hushughulikiwa na wafanyakazi wa wanasheria, kwa hivyo masuala haya hayahusiani na mchakato wa ujenzi na masuala ya kiufundi yanayoambatana.

Jinsi ya kuangalia msanidi programu kufilisika

Mnamo 2014, Sheria ya Shirikisho ilipitishwa, ambayo ililazimisha kampuni zote za ujenzi kuhakikisha dhima yao kwa wamiliki wa hisa kupitia dhamana ya benki, sera ya bima au makubaliano na Jumuiya ya Bima ya Pamoja. Na mnamo 2017, marekebisho mapya yalifanywa tena kwa Sheria ya Shirikisho iliyoainishwa, kulingana na ambayo watengenezaji lazima sasa watoe pesa kwa mfuko wa fidia wa umoja kwa ujenzi wa pamoja. Madhumuni ya shirika hili la serikali ni kuelekeza bajeti kufadhili ujenzi wa muda mrefu na kulipa madeni kwa wamiliki wa hisa iwapo msanidi programu atafilisika.

Jinsi ya kuangalia kama kampuni imepata hadhi rasmi ya mufilisi kabla ya kukamilika kwa makubaliano ya hisa? Rejesta maalum zitasaidia katika suala hili. Ili kutumia mmoja wao, unahitaji kwenda kwenye tovuti rasmi ya mahakama ya usuluhishi. Katika sehemu ya "Kabati la faili moja", kupitia kichujio cha utafutaji, weka vigezo kwenye safu ya "Mshiriki katika kesi", inayoonyesha "Mjibu", kisha ingiza jina la msanidi programu na uchague kitufe cha "Bankrupt". Kumbukumbu zote na kesi zinazosubiri za ufilisi za mashirika ya kisheria na watu binafsi zitaonyeshwa kwenye skrini.

Uagizo wa nyumbani: taratibu za msingi

Mwishowe, mpango huo umekamilika na makataa yote ya kukabidhi kitu hicho kwa wakaazi wanaotarajia siku ya kusherehekea upanuzi wa nyumba, yamefika. Lakini, kama ilivyotokea katika mazoezi, wengi hawajui jinsi ya kuangalia nyumba kutoka kwa msanidi programu.

Makataa ya kukamilika kwa kazi ya ujenzi yamewekwa kwenye DDU. Ikiwa msanidi hawana muda wa kukabidhi kitu kwa wakati, basi analazimika kuwajulisha wanunuzi miezi miwili kabla ya kumalizika kwa kipindi hiki na kupendekeza kubadilisha utoaji sambamba wa mkataba. Aidha, ni muhimu pia kutenganisha dhana za kipindi cha kuwaagiza na uhamisho wa funguo kwa wamiliki. Kama sheria, walowezi wapya wataweza kuhamia vyumba vipya sio mapema kuliko siku inayofuata baada ya kukubalika kwa kitu hicho.tume ya serikali. Kwa kuongezea, wakati wa kukabidhi funguo kwa wapangaji inapaswa pia kubainishwa katika mkataba. Kwa kawaida hutokea miezi 4-6 baada ya kibali cha kuamrisha kupokelewa.

Kwa wanahisa wote, wasanidi programu wanatakiwa kutuma notisi ya kuwa tayari kwa kifaa kupitia barua iliyosajiliwa kabla ya mwezi mmoja kabla ya tarehe ya kukabidhi funguo. Walakini, mara nyingi wanunuzi huambiwa habari njema kwa simu na kualikwa kuja ofisini ili kudhibitisha hati. Unahitaji kuja huko na pasipoti yako na nakala ya makubaliano ya mpango huo. Ikiwa nyumba iliyonunuliwa imesajiliwa na wamiliki kadhaa, kila mmoja wao lazima awepo, na ikiwa hii haiwezekani, unapaswa kutoa mamlaka ya wakili kwa mwakilishi wako.

moja kwa moja. Msanidi analazimika kutekeleza utoaji wa kitu kulingana na kanuni fulani, na mmiliki mpya ana haki ya kutokubali ikiwa kuna ndoa, mapungufu. Kabla ya kusaini kitendo cha kukubalika na uhamisho, ni muhimu kuangalia utekelezaji wa kila maelezo madogo katika ghorofa iliyotolewa na mkataba. Kwa kuongeza, unapaswa kuhakikisha kuwa msanidi amepokea kibali cha kufanya kazi, na nyumba tayari imepewa anwani.

Ikiwa msanidi amechelewesha uwasilishaji wa kifaa kwa wakati, mnunuzi ana haki ya kupokea fidia. Wakati huo huo, ni lazima ieleweke kwamba hakuna msanidi programuatachukua hatua na hatalipa adhabu kwa hiari yake mwenyewe. Mmiliki mpya ana haki ya kuwasilisha dai kwa ofisi kuu ya kampuni na kusubiri kuzingatiwa ndani ya siku 10. Kampuni nyingi katika hali kama hizi huwapa wateja wao suluhu ya kabla ya jaribio la mzozo, ikionyesha kiasi cha fidia na muda wa malipo.

Ukaguzi wa ghorofa

Kabla ya kwenda kwenye kukubalika na kuhamishwa kwa ghorofa, mmiliki lazima afungue tena nakala yake ya makubaliano ya kushiriki na kusoma kwa uangalifu sura inayoelezea sifa za kitu kilicho tayari kukaliwa. Aina zote za kazi ambazo msanidi hufanya kazi zimeonyeshwa hapa. Wakati wa ukaguzi, inashauriwa usiruhusu DDU itoke mikononi mwako ili uweze kumwonyesha mwakilishi wa kampuni ya msanidi mara moja kutokubaliana kulikotambuliwa.

Kwa hivyo, ni nini cha kuangalia unapokubali nyumba kutoka kwa msanidi programu? Hebu tuorodheshe kila kitu unachohitaji kuzingatia:

• Mlango wa mbele. Lazima iwekwe vizuri na kufungua kwa uhuru, vyema dhidi ya ufunguzi. Zingatia utendakazi wa kufuli ya nyumba.
• Kuta. Hata kupotoka kidogo kutoka kwa wima hairuhusiwi, wakati makosa ya ndani yanaweza kuwa ndani ya 5 mm. Unapaswa pia kupima eneo la ghorofa na uhakikishe kuwa uwekaji wa kuta unalingana na mpangilio wake wa mpangilio.
• Ghorofa. Haipaswi kuwa na vifungu vya hewa au vifurushi. Unaweza kuzipata kwa kugonga vipande vichache kwa nyundo.
• dari. matonena mapungufu kwenye viungo, tofauti kati ya urefu halisi wa dari na moja iliyotangazwa ni sababu ya kukataa kukubali ghorofa. Hata hivyo, ikiwa mnunuzi atapanga kusakinisha dari za kunyoosha, unaweza kufumbia macho kasoro ndogo.
• Windows. Miundo ya chapa iliyoonyeshwa kwenye DDU na msanidi lazima isakinishwe. Unahitaji kuangalia mwenyewe uadilifu wa madirisha yenye glasi mbili, utendaji wa fittings, kiwango cha kufunga mapengo, kuwepo kwa visor kwenye loggia (kama ipo).
• Waya za umeme. Kwa msaada wa wapimaji maalum, unaweza kuangalia uendeshaji wa swichi zote na soketi. Ikiwa uwepo wao haujatolewa na mkataba, hakikisha kuwa kuna nyaya zote za kuunganisha zaidi.
• Mawasiliano ya uhandisi. Mifumo ya kupasha joto, mifereji ya maji taka na uingizaji hewa, vali zote za kuziba, tezi, mabomba ya kutolea maji, sinki, bakuli la choo, vidhibiti vya kupokanzwa, n.k. vinaweza kuthibitishwa.
• Maliza. Inahitajika kuzingatia ubora wa vifaa vinavyotumiwa, chapa yao. Kusiwe na nyufa, chipsi au mshono wazi.

Hatimaye, unapaswa pia kurekodi usomaji wa mita ambazo zimewekwa ndani ya ghorofa na nje yake. Inashauriwa kuokoa data ya vifaa vya metering na kulinganisha na yale yaliyoonyeshwa kwenye pasipoti zao. Kwa kuongeza, unaweza kuwasiliana na msanidi programu kwa ombi la kuonyesha basement au sakafu ya juu ya kiufundi. Wanahisa wana haki ya kufikia sehemu yoyote ya jengo ili kuhakikisha kwamba mabomba au paa hazivujishi, na kwamba hakuna harufu za kigeni.

Hatua ya mwisho

Ikiwa mmiliki hana madai kwa nyumba iliyokamilika, cheti cha kukubalika kitatiwa saini. Vinginevyo, ikiwa kasoro hupatikana, kitendo cha kasoro kinatengenezwa. Inaonyesha orodha nzima ya malalamiko ya wateja, pamoja na anwani, nambari ya ghorofa, maelezo na taarifa kuhusu kampuni ya msanidi.

Msanidi hualika mwenyehisa kutazama upya baada ya kasoro kuondolewa. Ikiwa mnunuzi hana madai makubwa, lakini kwa sababu fulani anakataa kukubali ghorofa, msanidi programu ana haki ya kukabidhi kitu hicho kwa upande mmoja.