2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41
Kwa kuongezeka, kwenye kurasa za nyenzo za Mtandao za kutafuta kazi, unaweza kupata nafasi kama ya mhudumu. Neno hili bado halieleweki kwa wengi na linaweza kusababisha vyama vingine visivyofaa sana. Na, kwa njia, hakuna kitu "kama" katika taaluma hii. Baada ya yote, nafasi ya "msimamizi" haihusiani na kitu kichafu, sivyo? Na mhudumu ni, kwa kweli, msimamizi, kazi zake tu ni pamoja na si kudhibiti kazi ya wafanyakazi na kusimamia fedha, lakini kufanya kazi moja kwa moja na wageni wa taasisi, iwe ni mgahawa, cafe au hoteli. Jukumu lake kuu ni kukutana na kuwahudumia wageni ili waweze kurudi hapa tena na tena.
Majukumu ya mhudumu ni yapi? Katika maelezo ya kazi, ambayo, lazima niseme, ni kubwa sana, yamechorwa kwa uhakika hatua kwa hatua. Hapa kuna kazi za kimsingi ambazo mfanyakazi (kawaida mfanyakazi) anapaswa kufanya kama mhudumu:
- kwa upole na daima kwa tabasamu kukutana na wageni wanaokuja kwenye mkahawa (au taasisi nyingine ambapo nafasi kama hiyo imetolewa);
- ongozana nao hadi kwenye meza na uwasaidie kushughulikia, kutoa menyu, kupendekeza hizo auvyombo vingine;
- chukua maagizo (pamoja na simu) kwa uhifadhi wa meza;
- kudhibiti usafi katika ukumbi, mlangoni na kwenye vyoo;
- kufuatilia afya ya vifaa, mabomba, orodha, vifaa vya kuweka n.k.;
- angalia mara kwa mara uwepo na usafi wa bidhaa za matumizi, kama vile leso, vidole vya kunyoosha meno, n.k.;
- kuratibu kazi za wahudumu na ikibidi wasaidie;
- shiriki kikamilifu katika usafishaji wa kila siku wa kampuni;
- wana ustadi wa juu wa mawasiliano, ukinzani wa mafadhaiko na
kumbukumbu ili kuanzisha mawasiliano ya kikazi na kila mgeni. Wageni wa kawaida lazima wajulikane sio tu kwa kuona, bali pia kwa jina. Inapendekezwa pia kusoma zaidi upendeleo wao wa upishi, tabia na nuances zingine za asili ya kibinafsi;
- fahamu matukio yote, ofa na ofa maalum za taasisi ili kuwaambia wageni kuyahusu;
- kujua angalau lugha moja ya kigeni katika kiwango cha mazungumzo (Kiingereza au Kifaransa, na bila shaka, zote mbili).
Labda, mtu ataonekana kuwa mhudumu si kazi ngumu sana. Lakini pia kuna mitego ya kutosha na kila aina ya nuances hapa. Sio kila mtu anayeweza siku baada ya siku, licha ya hali mbaya na hamu ya "kuua jirani yao", kuonyesha furaha ya kweli kwenye nyuso zao, kufungua milango kwa kila mgeni, kuingia kwenye mazungumzo ya kupendeza na kufanya hivyo,ili kila mmoja wa wageni ajisikie muhimu zaidi na muhimu. Na haijalishi ikiwa mtu aliingia kwa lengo la kutupa karamu na mlima au kunywa glasi ya maji ya madini. Mkaribishaji-wageni ni mkaribishaji mkarimu, mkarimu, na anayejali ambaye anapaswa kuwasalimu wageni kama anavyowasalimu marafiki zake nyumbani. Kila mgeni anapaswa kuzingatiwa. Hakuna anayepaswa kuhisi kutengwa.
Aidha, watoto mara nyingi huja kwenye mkahawa. Wajibu usiojulikana wa wahudumu huko Moscow ni kuwasiliana nao. Ikiwa mtoto anapenda kwamba mgahawa ulimpa puto na hata kumpa kitabu cha kuchorea na penseli za rangi, hakika atataka kuipata tena. Hivyo, mtoto anaweza kuwafanya wazazi wake kuwa wateja wa kawaida wa taasisi.
Ilipendekeza:
Fanya kazi katika Magnit Cosmetic: hakiki za mfanyakazi, hali ya kazi, majukumu ya kazi na vipengele vya kazi iliyofanywa
Matarajio ya ukuaji wa taaluma ni mojawapo ya ahadi zinazovutia za waajiri. Kulingana na maoni kutoka kwa wafanyikazi juu ya kufanya kazi katika Magnit Cosmetic, hapa unaweza kufikia urefu fulani katika miaka michache tu, kuanzia kama msaidizi wa mauzo na kuwa mkurugenzi wa moja ya duka la minyororo. Je, ni kweli au la? Hebu jaribu kupata jibu la hili na maswali mengine mengi
Ni mara ngapi kwa siku mkusanyaji anaweza kupiga simu: sababu za simu, mfumo wa kisheria na ushauri wa kisheria
Ikiwa wakusanyaji hupiga simu mara nyingi sana, inamaanisha kuwa wanakiuka sheria. Fikiria vikwazo vinavyotumika kwa simu hizo. Je, mtoza anaweza kuwaita jamaa na marafiki? Je, vitisho kutoka kwake vinakubalika wakati wa mazungumzo ya simu?
Opereta wa kituo cha simu cha Yandex: hakiki za wafanyikazi, hali ya kazi, mahitaji ya kuandikishwa na majukumu ya kazi
Opereta wa kituo cha simu cha Yandex ni nafasi ambayo inaamsha hamu kubwa kutoka kwa watumiaji wa Mtandao. Injini kubwa zaidi ya utafutaji nchini Urusi inatoa kazi ya kijijini kwa wakazi wa mikoa yote. Wafanyikazi wamesajiliwa rasmi na makato ya ushuru hufanywa. Wacha tujue kwa undani zaidi taaluma hii ni nini. Kufanya kazi kama opereta wa kituo cha simu katika Yandex au kampuni nyingine inahusisha hitaji la kuwasiliana na wateja au washirika
Jinsi ya kuandika hati ya simu baridi. Hati ("simu baridi"): mfano
Simu za baridi mara nyingi hutumiwa katika mauzo. Kwa msaada wao, unaweza kuuza kwa ufanisi bidhaa, huduma, kufanya miadi kwa ajili ya majadiliano yafuatayo ya masharti ya manunuzi
Kazi bora zaidi duniani: taaluma 10 bora zaidi, majukumu ya kazi, mazingira ya kazi, starehe ya nyenzo na maadili kutokana na kazi
Mahali fulani kati ya kazi unayoitamanisha na kazi yako halisi, kuna baadhi ya kazi bora zaidi duniani. Watu wenye furaha wana nafasi zipi? Wakati baadhi ya kazi nzuri zaidi pia ni kati ya kazi adimu zaidi ulimwenguni, kuna kazi nyingi za ndoto zinazopatikana kuomba na mahojiano. Ni kazi gani bora zaidi ulimwenguni - inayolipwa zaidi au ile ya roho?
