Kazi ya mwenyeji ni simu

Kazi ya mwenyeji ni simu
Kazi ya mwenyeji ni simu

Video: Kazi ya mwenyeji ni simu

Video: Kazi ya mwenyeji ni simu
Video: Revelations. Masseur 2024, Machi
Anonim

Kwa kuongezeka, kwenye kurasa za nyenzo za Mtandao za kutafuta kazi, unaweza kupata nafasi kama ya mhudumu. Neno hili bado halieleweki kwa wengi na linaweza kusababisha vyama vingine visivyofaa sana. Na, kwa njia, hakuna kitu "kama" katika taaluma hii. Baada ya yote, nafasi ya "msimamizi" haihusiani na kitu kichafu, sivyo? Na mhudumu ni, kwa kweli, msimamizi, kazi zake tu ni pamoja na si kudhibiti kazi ya wafanyakazi na kusimamia fedha, lakini kufanya kazi moja kwa moja na wageni wa taasisi, iwe ni mgahawa, cafe au hoteli. Jukumu lake kuu ni kukutana na kuwahudumia wageni ili waweze kurudi hapa tena na tena.

mhudumu ni
mhudumu ni

Majukumu ya mhudumu ni yapi? Katika maelezo ya kazi, ambayo, lazima niseme, ni kubwa sana, yamechorwa kwa uhakika hatua kwa hatua. Hapa kuna kazi za kimsingi ambazo mfanyakazi (kawaida mfanyakazi) anapaswa kufanya kama mhudumu:

- kwa upole na daima kwa tabasamu kukutana na wageni wanaokuja kwenye mkahawa (au taasisi nyingine ambapo nafasi kama hiyo imetolewa);

- ongozana nao hadi kwenye meza na uwasaidie kushughulikia, kutoa menyu, kupendekeza hizo auvyombo vingine;

- chukua maagizo (pamoja na simu) kwa uhifadhi wa meza;

- kudhibiti usafi katika ukumbi, mlangoni na kwenye vyoo;

- kufuatilia afya ya vifaa, mabomba, orodha, vifaa vya kuweka n.k.;

- angalia mara kwa mara uwepo na usafi wa bidhaa za matumizi, kama vile leso, vidole vya kunyoosha meno, n.k.;

- kuratibu kazi za wahudumu na ikibidi wasaidie;

- shiriki kikamilifu katika usafishaji wa kila siku wa kampuni;

- wana ustadi wa juu wa mawasiliano, ukinzani wa mafadhaiko na

majukumu ya mhudumu
majukumu ya mhudumu

kumbukumbu ili kuanzisha mawasiliano ya kikazi na kila mgeni. Wageni wa kawaida lazima wajulikane sio tu kwa kuona, bali pia kwa jina. Inapendekezwa pia kusoma zaidi upendeleo wao wa upishi, tabia na nuances zingine za asili ya kibinafsi;

- fahamu matukio yote, ofa na ofa maalum za taasisi ili kuwaambia wageni kuyahusu;

- kujua angalau lugha moja ya kigeni katika kiwango cha mazungumzo (Kiingereza au Kifaransa, na bila shaka, zote mbili).

mwenyeji huko Moscow
mwenyeji huko Moscow

Labda, mtu ataonekana kuwa mhudumu si kazi ngumu sana. Lakini pia kuna mitego ya kutosha na kila aina ya nuances hapa. Sio kila mtu anayeweza siku baada ya siku, licha ya hali mbaya na hamu ya "kuua jirani yao", kuonyesha furaha ya kweli kwenye nyuso zao, kufungua milango kwa kila mgeni, kuingia kwenye mazungumzo ya kupendeza na kufanya hivyo,ili kila mmoja wa wageni ajisikie muhimu zaidi na muhimu. Na haijalishi ikiwa mtu aliingia kwa lengo la kutupa karamu na mlima au kunywa glasi ya maji ya madini. Mkaribishaji-wageni ni mkaribishaji mkarimu, mkarimu, na anayejali ambaye anapaswa kuwasalimu wageni kama anavyowasalimu marafiki zake nyumbani. Kila mgeni anapaswa kuzingatiwa. Hakuna anayepaswa kuhisi kutengwa.

Aidha, watoto mara nyingi huja kwenye mkahawa. Wajibu usiojulikana wa wahudumu huko Moscow ni kuwasiliana nao. Ikiwa mtoto anapenda kwamba mgahawa ulimpa puto na hata kumpa kitabu cha kuchorea na penseli za rangi, hakika atataka kuipata tena. Hivyo, mtoto anaweza kuwafanya wazazi wake kuwa wateja wa kawaida wa taasisi.

Ilipendekeza: