Muundo wa huduma za makazi na jumuiya: idara, huduma, nafasi, vifaa, vifaa

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Kwa sasa, kuna zaidi ya maeneo 30 ya shughuli katika muundo wa shirika wa huduma za makazi na jumuiya. Maarufu zaidi kati yao ni umeme, maji, usambazaji wa gesi, mwelekeo wa hoteli. Pia inahusika katika muundo na makazi, utoaji wa huduma za mazishi.

Vistawishi

Uboreshaji wa barabara, vijia katika makazi, pamoja na madaraja pia unafanywa na usimamizi wa huduma za makazi na jumuiya. Pia inawajibika kwa taa za mitaa na majengo. Taasisi hii pia inajishughulisha na kuzisafisha kutoka kwa uchafu, theluji.

Kwa jumla, zaidi ya biashara 50,000 zinafanya kazi ndani ya mfumo wake, na takriban watu 4,000,000 hufanya kazi humo. Ingawa kiasi cha huduma na bidhaa zinazotolewa na mifumo ya usimamizi wa huduma za makazi na jumuiya inaongezeka mara kwa mara, biashara nyingi zinatambuliwa rasmi kuwa hazina faida. Kampuni zote zilizojumuishwa katika muundo huo zinazingatiwa kuwa huluki za kisheria.

Kwa sababu hii, huwa na mahitaji mengi ambayo yanahusishwa na kurekebisha ratiba. Kwa kiasi kikubwa imedhamiriwa na kuwepo kwa mgawanyiko mbalimbali katika muundo, idadi ya nyumba chini ya usimamizi.

Mkuu wa taasisi ni mkurugenzi wa kampuni ya usimamizi. Anawajibika kwa kazi yake ya ufanisi. Katika makampuni makubwa zaidi, pia ana manaibu, wakuu wa sehemu binafsi. Wanafanya kazi sawa na mtendaji mkuu. Lakini mamlaka yao yanaenea kwa vikundi tofauti vya nyumba. Kila kikundi kina chumba chake cha udhibiti na huduma za dharura.

Shughuli kuu

Mwelekeo muhimu zaidi ni kuwasiliana na wamiliki wa nyumba, kusimamia kwamba sheria zote za ulinzi wa wafanyikazi zinazingatiwa. Huduma za makazi na jumuiya za wilaya zinahusika na kudhibiti shughuli za wafanyakazi wanaohusika katika ukarabati wa majengo na barabara, kuingiliana mara kwa mara na miili rasmi. Majukumu ya kila mfanyakazi yamewekwa katika maagizo sahihi. Kila kategoria ina yake. Pia, daima kuna meza ya wafanyakazi. Ni ndani yake kwamba viwango vyote vya ushuru na mishahara vimeorodheshwa.

Udhibiti wa kiufundi

Shughuli muhimu zaidi ya kampuni za usimamizi ni utekelezaji wa udhibiti wa kiufundi juu ya hali ya majengo. Nyumba zinahudumiwa, malalamiko na maombi ya huduma fulani husajiliwa. Ubora wa huduma zinazotolewa pia unadhibitiwa, nyaraka husika zinatengenezwa na kudumishwa.

Kuna nyadhifa nyingi tofauti katika wafanyikazi wa muundo wa huduma za makazi na jumuiya. Kuna zile ambazo lazima ziwepo katika kaya yoyote, ikiwa huduma zinazotolewa ni za ubora wa juu. Dispatcher ni mmoja wa wafanyikazi hawa wanaohitajika.

Msambazaji

Wasafirishaji wanakubali maombi kutoka kwa wakaazi walio chini ya usimamizi wa kampuni ya usimamizi. Pia wanazihamisha kwa mgawanyiko wa kimuundo wa huduma za umma. Wasambazaji wanalazimika kuwashauri wakazi juu ya masuala ya maslahi kwao, kuthibitisha utimilifu wa maombi, na kudhibiti ratiba ya kazi ya vifaa vya joto na nguvu. Pia hutuma maombi kwa huduma za dharura. Mtumaji atawajibika kwa kushindwa kutimiza majukumu yaliyoainishwa katika maelezo ya kazi.

Fundi

Mafundi bomba hushughulikia maagizo ya zana wanazotumia wakati wa kazi yao. Wana jukumu la kuhakikisha kuwa nyenzo zinatumiwa kwa busara na kwa usahihi. Wajibu hutolewa kwa mafundi bomba kwa kukiuka maagizo ya Wizara ya Nyumba na Mashirika ya Umma, kutofuata nidhamu, kukwepa majukumu yao.

Mafundi Umeme

Aina muhimu zaidi ya wafanyikazi wanaopatikana katika hali ya huduma za umma - mafundi umeme. Ndio ambao hutatua kila aina ya shida za umeme. Wanafanya matengenezo, kudumisha vifaa, ambayo hutoa umeme imara katika majengo ya makazi. Wataalamu wa umeme hugundua miunganisho isiyo halali kwenye mtandao, kuzuia kila aina ya dharura. Taarifa zote, ikiwa ni pamoja na shughuli kwa ombi la wakazi, huingia kwenye majarida maalum.

Mafundi umeme watawajibika kwa ukiukaji wa sheria inayohusiana na mitandao ya umeme itakayopatikana kwenye zamu zao.

Wipers

Aina hii ya wafanyikazi lazima iwepo katika biasharakusafisha maeneo ya makazi. Wana jukumu la kuweka maeneo safi. Zaidi ya hayo, wanafunzwa ujuzi wa usalama wa moto na kuwasiliana na huduma za dharura inapohitajika.

Ufadhili

Kuelewa muundo wa taasisi, ni lazima izingatiwe kwamba kwa sasa mahusiano yote kati ya wakazi na makampuni haya ni ya kibiashara. Wakazi wote hufanya malipo ya wakati kwa huduma zinazotolewa kwa biashara zinazohudumia mitandao ya uhandisi na miundo, kwa maji, gesi, na kadhalika. Kazi ya ukarabati na shughuli zingine zilizoainishwa katika mikataba pia zinategemea malipo ya lazima.

Huduma zinazotolewa na Wizara ya Nyumba na Mashirika ya Umma zimegawanywa katika aina ya lazima na ya hiari. Kwa kitengo cha kwanza malipo hufanywa kila mwezi. Hizi ni pamoja na matengenezo ya moja kwa moja ya nyumba - uingizwaji wa taa, ukarabati wa paa. Kundi la pili linajumuisha vipengele vipya. Na wakaaji wenyewe huamua kama wataagiza huduma hizo.

Ufadhili

Katika hali zote, muundo wa huduma za makazi na jumuiya unajumuisha idara ya fedha. Inaongozwa na mkurugenzi wa fedha au mhasibu. Kulingana na ukubwa wa njama, wachumi wanaweza pia kufanya kazi hapa. Wataalamu hawa wote huhesabu kiasi cha rasilimali zinazotumiwa, kutambua gharama ya jumla ya huduma zinazotolewa. Pia wanahusika katika uhamishaji wa hati kwa mamlaka ya ushuru.

Jukumu la makao makuu haya katika muundo wa makazi na huduma za jumuiya haliwezi kukadiria kupita kiasi. Ina anuwai ya kazi. Kutokana na mahesabu sahihimakampuni yanapata faida, na wakazi wanaendelea kuridhika na huduma.

Idara ya Sheria

Hakuna muundo hata mmoja wa huduma za makazi na jumuiya unaweza kufanya bila usaidizi wa kisheria. Mara nyingi, kazi za kisheria zinahamishwa na kampuni ya usimamizi kwa makampuni ya tatu. Ikiwa kuna idara ya sheria, inahusika na utekelezaji wa mikataba, inakuza miradi yao katika maeneo mbalimbali. Aidha, idara ya sheria imepewa jukumu la kushughulikia madai. Ni wataalamu wake wanaozingatia malalamiko kutoka kwa wakazi, kuandaa majibu kwao, kwa rufaa. Kuhakikisha kwamba hati za Wizara ya Nyumba na Mashirika ya Umma na wafanyakazi wa idara hii zinazingatia kanuni za sheria pia.

Wakati mwingine inaitwa kisheria.

Kazi za ofisi

Kwa kuwa mtiririko wa hati katika taasisi kama hizo huwa mkubwa sana kila wakati, umuhimu wa karatasi zinazofaa pia unasalia kuwa juu. Kwa sababu hii, makatibu kitaaluma, makarani, wafanyabiashara, wasimamizi na wasimamizi wengine hufanya kazi hapa.

Bila kujali jinsi nafasi hii inaitwa katika taasisi fulani, mtaalamu atasajili hati zote zinazoingia, ataandika karatasi zinazotoka. Pia, kumbukumbu itajazwa nao, mawasiliano ya biashara yatafanywa, na mazungumzo ya simu yatakuwa ya mara kwa mara. Katika hali ambapo huduma za makazi na jumuiya hazihitaji wafanyakazi wengi, majukumu haya yote yanaweza kushughulikiwa na wasafirishaji, maafisa wa pasipoti.

Katika nyanja yoyote ya shughuli ambayo huduma za makazi na jumuiya zinahusika - katika usafiri, usambazaji wa umeme, utoaji wa maji taka - maombi kutoka kwa wakazi mara nyingi huja. Katika kesi hii, daimamaombi imesajiliwa. Ripoti ya hatua zilizochukuliwa pia huandikwa, itifaki huundwa.

Kama sheria, kumbukumbu tofauti inakusudiwa kurekebisha taarifa kama hizo. Mahitaji madhubuti yamewekwa mbele kwa muundo wake, hadi jinsi inavyopaswa kushonwa.

Ili kurahisisha uwekaji karatasi, ni muhimu kuchukua hatua za kuandaa mipangilio ya hati mapema. Kwa mfano, wafanyakazi wa huduma kwa kawaida hutumia fomu zilizotengenezwa tayari na fomu za ripoti.

Mahusiano ya Wakaaji

Shirika la aina hii haliwezi kuwakiliwa bila idara ya wakaazi. Vinginevyo wanaita ofisi ya pasipoti. Wataalamu wanatoa, badilisha pasipoti kwa idadi ya watu. Aidha, wanatoa usajili kwa wananchi mahali fulani pa kuishi, kutoa vyeti, dondoo kutoka kwa vitabu vya nyumba. Ofisi ya pasipoti iko chini ya kampuni ya usimamizi na Idara Kuu ya Mambo ya Ndani ya Wizara ya Mambo ya Ndani. Muundo wa mwisho utategemea kazi ngapi maalum ambazo huduma hufanya. Kwa sehemu kubwa, kuna maeneo matatu katika huduma za makazi na jumuiya - kiufundi, kifedha na kisheria.

Muundo kwa ujumla

Kwa hivyo, muundo wa kawaida wa taasisi ni pamoja na: biashara za usambazaji wa maji na maji taka, kusafisha mitaa, bafu, vifaa vya kuogelea. Kikundi hiki kinaitwa sanitary enterprises.

Kikundi kinachofuata ni taasisi za usafiri ambazo zinahusika na uendeshaji wa mabasi, njia za chini ya ardhi, tramu na usafiri wa majini katika kijiji.

Tenga kwa kikundi kinachofuata cha biashara kwa usambazaji wa umeme na taa za barabarani. Hii ni pamoja na CHP,mitambo ya nguvu. Aina hii pia inajumuisha huduma za matumizi ya gesi.

Pia kuna taasisi zinazohusika na uboreshaji wa nje wa makazi. Wanawajibika kwa usambazaji wa maji na maji taka, kuzuia maporomoko ya ardhi na aina zingine za dharura zinazohusiana na usambazaji wa maji. Wanajishughulisha na kudumisha hali bora ya barabara, madaraja.

Huduma za manispaa pia zinajumuisha hoteli, orodha ya majengo, huduma za mazishi, mahali pa kuchomea maiti. Sehemu nyingine ya shughuli ni matengenezo ya majengo ya makazi, ambayo mawasiliano hapo juu hufanywa.

Mbinu

Hakuna shughuli za kawaida za makazi na huduma za jumuiya bila vifaa vinavyofaa. Baada ya yote, huduma hizi zimekabidhiwa kazi ya kudumisha barabara katika hali inayofaa wakati wowote wa mwaka. Nio ambao huhakikisha usambazaji usioingiliwa wa maji, gesi, nishati kwa majengo ya makazi. Takataka hutolewa na taasisi hizo hizo, ambayo ina maana kwamba bila utendakazi wao kwa ufanisi, miji ingesongwa ndani yake.

Kwa madhumuni haya, kundi lolote la magari la matumizi lina lori maalum za kuzoa taka, mifumo ya maji, mifumo ya majimaji, brashi. Sio kufanya wakati wa kusafisha mitaani na bila bulldozers-loaders. Zinatumika karibu na miji yote ya Urusi kwa sababu ya bei ya chini na kuegemea katika matumizi. Kwa mfano, DZ-133 ni ya kawaida. Ina ndoo na blade.

Vilimia vya theluji ni maarufu, ambavyo vinaweza kustahimili hata vizuizi vikubwa. Wanatupa theluji iliyoanguka kando au kuitumbukiza kwenye gari tofauti.

Lazima inapatikana kati ya vifaa vya matumizi ndaniUrusi na wafagiaji. Mifano zinunuliwa tofauti, kazi yao inafanywa kulingana na dhana mbili tofauti. Ikiwa mashine ni utupu, ina mfumo wake wa vortex. Shughuli zake huinua uchafu kutoka sehemu ya juu kabisa, na kisha kuhamishiwa kwenye bunkers zinazofanya kazi.

Taka za nyumbani mara nyingi hupakiwa na kusafirishwa kwa kutumia modeli ya mashine ya nyumbani KO-427. Takataka hupakiwa kwenye vyombo vidogo na kupakuliwa kwa kutumia sahani maalum ya ejector.

Malori ya KAMAZ yenye sahani za shinikizo pia hutumiwa mara nyingi. Wanafanya kazi kwa kanuni ya lori la kutupa. Katika kesi hii, utaratibu inaruhusu udhibiti wa kasi ya injini. Shukrani kwa hili, kubonyeza kunafanywa kwa ufanisi.

Kazi ya maji taka inachukuliwa kuwa eneo nyeti sana katika shughuli za makazi na huduma za jamii kwa kutumia vifaa. Wao hufanywa kwa njia ya mashine za utupu. Kwa kusudi hili, MORO zote za kigeni na KO za Kirusi hutumiwa. Mashine pia hufanya kazi za kusafisha maji taka.

Vifaa vilivyoambatishwa hukuruhusu kukarabati na kurejesha mifumo ya usambazaji maji. Ili mabomba kusafishwa kwa ufanisi wa amana za greasi, pua ya transverse hutumiwa. Pia ni muhimu kutumia nozzles maalum, pampu. Wakati mwingine wanahitaji kusukuma maji kutoka kwa visima au mizinga ya septic. Jambo muhimu zaidi ni uteuzi mzuri wa brashi, kwa sababu shukrani kwao kazi ya vifaa inakuwa ya ufanisi.

Kwa kuwa Urusi iko katika maeneo ya kaskazini, vifaa mara nyingi hutumika hapa kukabiliana na maporomoko ya theluji. Ni makuchatheluji. Kama sheria, kwa kila mtengenezaji, vifaa vinavyofanya kazi sawa hutofautiana kwa kiasi kikubwa kulingana na mawazo yaliyotekelezwa na teknolojia za kazi zenyewe.

Vitu na ubunifu

Manufaa ya huduma za makazi na jumuiya ni pamoja na majengo ya makazi ya moja kwa moja ya eneo fulani, hoteli, bila kujumuisha za watalii, hosteli, mabwawa ya kuogelea, ufuo. Hii pia inajumuisha vifaa vya maji, gesi, na usambazaji wa umeme. Majumba ya michezo pia huchukuliwa kuwa vitu.

Ni vyema kutambua kwamba kwa sasa katika huduma za makazi na jumuiya, kwa sehemu kubwa, mifumo inatumika ambayo imepitwa na wakati kwa muda mrefu. Hakuna mazungumzo ya automatisering juu yao. Wakati huo huo, maendeleo ya mifumo ya moja kwa moja inafanywa kikamilifu, na utekelezaji wao ni suala la muda tu. Kwa hiyo, kwa sasa, kuanzishwa kwa njia za kisasa za kutimiza majukumu na dispatchers imeanza - imewezekana kudhibiti baadhi ya vipengele kupitia kibao, smartphone, laptops. Kuhakikisha usalama wa uhamishaji data kuna jukumu muhimu hapa.

Huduma mpya za wavuti zinatayarishwa kwa kampuni za usimamizi zinazoruhusu kupata maelezo ya kisasa kuhusu hali ya sasa ya kifaa. Wakati huu ni muhimu sana kwa uendeshaji bora wa huduma za makazi na jumuiya na mwitikio wa wakati wa huduma kwa mabadiliko yote yanayotokea kwenye vituo vinavyodhibitiwa.

Katika baadhi ya mashamba, kuanzishwa kwa wasafirishaji maalum wa kijijini kulianza, ambao walipewa uwezo wa kudhibiti kitu, huku wakifanya maingizo sio tu kwenye jarida, bali pia katika mfumo wa elektroniki. Shukrani kwa hili, wafanyakazi wote walianza kupokea arifa kwa wakati kuhusuyanatokea.

Ubunifu huu husababisha jibu zuri zaidi, ambalo linamaanisha kupunguzwa kwa huduma za makazi na jumuiya huku kukizuia dharura. Pia kuna akiba kwenye mafuta, uingizwaji wa kifaa ambacho hakijafaulu kwa sababu ya ukiukaji wa sheria za uendeshaji.

Mifumo kama hii pia ni muhimu kwa wakazi wa kawaida. Hakika, wengi wana nia ya kupata data ya kuaminika juu ya kiasi cha umeme kinachotumiwa na faida nyingine zinazotolewa na kampuni ya usimamizi. Habari hii yote inaweza kuwa katika huduma za wavuti. Katika kesi hiyo, hatua muhimu zaidi itakuwa kuhakikisha kasi ya mifumo hiyo. Baada ya yote, ucheleweshaji unaweza kusababisha athari mbaya. Huduma za wavuti lazima zisaidie mifumo mingi ya uendeshaji kwa wakati mmoja. Kwa sababu hizi, uanzishwaji wa huduma zinazoruhusu wakazi kufahamiana binafsi na data kuhusu kiasi cha maji yanayotolewa kwa jengo la makazi, umeme unaotumiwa, unazidi kushika kasi katika makampuni kadhaa ya usimamizi.

Maingiliano na wamiliki

Kumbuka kwamba bili za matumizi hutofautiana kutoka nyumba hadi nyumba, kwa kuwa kila nyumba ina gharama zake za matengenezo. Amua jumla ya kiasi kulingana na jumla ya taarifa na makadirio. Mahesabu huzingatia data ya vifaa vya metering. Gharama ya mwisho pia huathiriwa na idadi ya huduma ambazo zilihitajika kwa muda fulani.

Kiasi cha bili za matumizi huwekwa awali katika mkutano wa wamiliki wa nyumba katika mkutano na wawakilishi wa kampuni ya usimamizi. Kawaida kiwango cha chinikipindi ambacho kawaida iliyoanzishwa ni halali - mwaka mmoja. Mara nyingi kuna matukio wakati wapangaji wanaamua kusitisha mkataba na kampuni ya shirika.

Mkataba wa aina hii huhitimishwa na kampuni ya usimamizi na kila mmiliki wa nafasi ya kuishi kando, huku kampuni ya usimamizi kwa ujumla ikichaguliwa na baraza la wamiliki. Lakini wakati mwingine Uingereza huchagua ushirikiano wa wamiliki. Katika kesi hii, kusainiwa kunafanywa na HOA. Ikiwa jengo la makazi linamilikiwa na manispaa, mkataba unatiwa saini na mamlaka na idara za makazi.

Mkataba huorodhesha orodha za huduma zinazotolewa na nyumba na huduma za jumuiya kwa nyumba fulani, muundo wa umiliki, huamua utaratibu wa kulipa bili za matumizi, na kurekebisha sheria zinazohusiana na usimamizi wa Kanuni ya Jinai.

Kuna matukio wakati hakuna mkataba - hakuna aliyehitimisha. Katika kesi hii, ukiukwaji huu lazima uondolewe mara moja. Hali hii inaongoza kwa ukweli kwamba wapangaji wananyimwa sababu za kudai ripoti kutoka kwa huduma za makazi na jumuiya juu ya kuondoa mapungufu fulani katika matengenezo ya nyumba. Wamiliki kama hao, walioachwa bila mkataba na huduma za makazi na jumuiya, wana haki ya kukata rufaa kwa Ukaguzi wa Makazi ya Serikali, Rospotrebnadzor.

Matatizo na Mahitaji

Mfumo wa kisasa wa huduma za makazi na jumuiya unaendelea kukabiliwa na matatizo yaliyotokea miongo kadhaa iliyopita. Kwa sasa, taratibu za shughuli za huduma ni automatiska kwa kiwango cha chini, kwa sababu ya hili, kubadilishana data mara nyingi haifanyi kazi. Matokeo yake, uwezo wa kutumia taarifa zilizopokelewa kwa wakati pia ni mdogo. Hali hii mara nyingi husababisha upotezaji wa kifedha ambao hauwezi kuwakuhesabiwa haki.

Kwa sababu hii, kuhakikisha ubadilishanaji wa taarifa unaofaa kati ya huduma mbalimbali na idara za makazi na huduma za jumuiya kwa hakika ni kazi ya umuhimu mkubwa katika eneo hili.

Ni muhimu kwamba teknolojia mpya zitoe huduma za habari kwa mamlaka, serikali za mitaa, idadi ya watu na vyombo vingine.

Kwa sasa, migogoro hutokea mara kwa mara katika nyanja ya huduma za makazi na jumuiya. Hii ni kutokana na ukweli kwamba hisa za nyumba, vifaa vimechoka, pamoja na mitandao ya matumizi. Taratibu za kurekebisha ushuru hazijawa wazi, na idadi ya watu ina maswali mengi juu ya bei ya juu. Ushindani kati ya makampuni ya usimamizi ni badala dhaifu, na huduma zao ni za ubora wa chini, wakati gharama zao zinabaki juu. Pia kuna wafanyikazi wasio waaminifu uwanjani.

Kulingana na takwimu rasmi, manispaa hazina fedha za kutosha kutatua masuala kama haya. Wakati huo huo, faraja ya wananchi, wakazi wa majengo ya ghorofa, mara nyingi huteseka sana kutokana na huduma duni.

Katika ripoti rasmi, kuna taarifa kwamba matokeo chanya kutoka kwa ubunifu wa Hazina ya Usaidizi ya Marekebisho ya Nyumba na Huduma yanazingatiwa, na bado eneo hilo linahitaji maboresho mengi. Baada ya yote, lengo la kuongeza ufanisi wa matumizi ya msingi wa rasilimali bado haijawekwa. Hasara haipungui, na kiwango cha uboreshaji wa hisa za makazi hazikua. Na hata ikiwa nyumba imerekebishwa hivi karibuni, haikidhi mahitaji ya kisasa. Na vilehali hiyo inapatikana kila mahali katika eneo la Urusi, wakazi wa mikoa mingi wanaishi katika nyumba zinazofanana.