Ni nini kinafuatilia na kinaliwa na nini

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Miaka kumi na tano iliyopita, ulipotuma barua au kifurushi, ilibidi tu usubiri jibu kwa subira. Ilikuwa karibu kutowezekana kupata taarifa yoyote kuhusu mahali mawasiliano hayo yalipo.

Barua zilitumwa kwa anwani isiyo sahihi, zikarejeshwa kwa mtumaji, au kutoweka tu. Ikiwa kifurushi kilipotea, ulipaswa kwenda kwenye ofisi ya posta, kuandika taarifa kuhusu hasara hiyo na kusubiri kwa miezi mingi ili kupokea taarifa yoyote kuihusu.

Kwa bahati nzuri, teknolojia inasonga mbele, uzalishaji na michakato inajiendesha kiotomatiki. Mabadiliko sawa na hayo pia yameathiri huduma za uwasilishaji zinazofanya kazi kote ulimwenguni. Barua sio ubaguzi. Kufuatilia ni fursa nzuri kwa mtu yeyote kudhibiti mwendo wa kuondoka kwao. Ni wazi, udhibiti kama huo una faida nyingi.

Kufuatilia ni nini na ni kwa ajili ya nini?

Neno "wimbo" (fuata, tazama) lilitoka kwa lugha ya Kiingereza, na kuhusiana na barua pepe inamaanisha uwezo wa kudhibiti eneo la bidhaa kupitia Mtandao. Huduma hii hurahisisha sana kazi ya utoaji huduma. Wakati huo huo, tunaweza kuzungumza juu ya uboreshajiubora wa kazi yake, tangu kufuatilia:

• inakuruhusu kupata vitu vilivyopotea kwa urahisi zaidi, kufuatilia ucheleweshaji wa mawasiliano, na hivyo kupunguza muda wa utoaji, na kupunguza idadi ya malalamiko na taratibu zinazoanzishwa na wateja;
• husaidia kupunguza idadi ya maombi kutoka kwa watumaji na wapokeaji kwa huduma kwa wateja ili kupata data kuhusu mahali ambapo vifurushi na bidhaa zinapatikana kwa wakati fulani.

Hili ndilo jibu la swali la kufuatilia ni nini.

Jinsi inavyofanya kazi

Nambari ya ufuatiliaji imepewa kipengee cha posta, data kuihusu hutumika kwenye kifungashio chake (bahasha, kisanduku au kisanduku). Inapopitia vituo vya ukaguzi kama vile vituo vya kupanga, vituo vya uwanja wa ndege, vidhibiti vya forodha, na kadhalika, kitambulisho huchanganuliwa, na maelezo huingia kwenye hifadhidata ya kawaida inayoonyesha historia ya usogeaji wote wa bidhaa hii.

Mtumiaji, akiweka ombi lililo na nambari ya ufuatiliaji, huona maelezo kwenye orodha ya vipunguzi vilivyopitishwa na wakati ambapo hii ilifanyika kwenye tovuti husika.

Ikiwa unajua ufuatiliaji ni nini na unaweza kupata wapi nambari inayolingana ya utambulisho, hakutakuwa na matatizo katika kubainisha eneo la mawasiliano yako. Pia, nambari iliyopewa ni dhibitisho kwamba usafirishaji ulifanywa. Faida dhahiri ya kufuatilia ni kwamba barua pepe zinaweza kufuatiliwa bila kuondoka nyumbani.

Je, mawasiliano yote yanapata nambari ya ufuatiliaji

Nchini Marekani na nchi nyingi za Ulaya, usafirishaji wote hupokea kitambulisho kinachofaa. Nchini Urusi, nambari hupewa barua iliyosajiliwa (iliyo na thamani iliyotangazwa au iliyosajiliwa).

Nambari ya ufuatiliaji inaonekanaje

Usafirishaji wa bidhaa za ndani kote nchini Urusi una kitambulisho chenye tarakimu 14, na maelezo kukihusu hupatikana katika stakabadhi inayopokelewa inapotumwa kwenye ofisi ya posta. Kuashiria mawasiliano ya kigeni kunaonekana tofauti kidogo na kunajumuisha msimbo wa alphanumeric (herufi 2, nambari 9, herufi 2).

Je, shehena inaweza kupotea

Kuanzishwa kwa mfumo wa ufuatiliaji hakuondoa hali kama hizi, lakini idadi yao ilipunguzwa sana. Kuna nyakati ambapo kifurushi hupewa nambari, lakini haisogei hadi inapoenda, kisha huishia kwa mpokeaji. Kwa vyovyote vile, akiwa na wazo la ufuatiliaji ni nini na jinsi ya kufuatilia mawasiliano, mteja wa huduma ya barua anaweza kutambua matatizo yanayoweza kutokea ya uwasilishaji kwa wakati.

Muda wa uwasilishaji wa usafirishaji wowote umedhibitiwa kikamilifu, kwa ukamilifu na kando kwa kila kituo cha ukaguzi. Kwa hivyo, ikiwa kifurushi kimechelewa, kwa mfano, katika kupanga, maelezo ya ufuatiliaji hutumika kama sababu ya kuwasilishwa rasmi kwa taarifa kuhusu upotezaji wa mawasiliano.