Maoni kuhusu kampuni ya bima "VSK". Ukadiriaji wa kampuni ya bima "VSK"

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Wakazi wengi wa Urusi, ambao walipata hali ya dharura mara ya kwanza, wanashangaa ikiwa inawezekana kuamini ahadi za mashirika ambayo hutoa huduma za bima kwa idadi ya watu. Kampuni ya VSK haichukui nafasi za mwisho katika ukadiriaji wa bima, hata hivyo, mizozo juu ya ushauri wa kuwasiliana na moja ya ofisi za mwakilishi wake haipungui.

Vigezo kuu vya kuchagua kampuni ya bima

Ni nini kinachofaa kuzingatiwa unapochagua kampuni ya kuhitimisha mkataba wa bima? Swali hili ni gumu sana sio tu kwa Kompyuta, bali pia kwa wale ambao wamekutana na tasnia ya bima mara kwa mara. Kwanza kabisa, unahitaji kupata majibu kwa mfululizo wa maswali yafuatayo:

1. Kampuni imekuwa ikifanya kazi katika soko la bima kwa muda gani?
2. Je, shirika linategemewa vya kutosha?
3. Je, bima ana daraja gani (kulingana na data kutoka kwa mashirika ya ukadiriaji na maoni ya umma)?

Kufanya maamuzi pia kunaweza kuathiriwa na mambo yafuatayo:

- gharama ya huduma za kampuni;

- eneo la tawi au ofisi;

- mapendekezo kutoka kwa marafikina jamaa.

Historia ya uundaji na maendeleo ya shirika

Open Joint-Stock Insurance Company, inayojulikana kama kampuni ya bima ya VSK, imekuwa ikitoa huduma kwa idadi ya watu na wawakilishi wa biashara ya Urusi tangu Februari 1992.

Shughuli za shirika ni za ulimwengu wote. Leseni iliyopatikana na kampuni inaruhusu wafanyakazi wake kuhakikisha vyombo vya kisheria na wateja binafsi kwa aina nyingi za programu (zaidi ya 100). Kwa kuongeza, shirika hutoa huduma za reinsurance, ambayo huitofautisha na mashirika sawa kwa namna ya LLC. "VSK" (kampuni ya bima) leo inahudumia zaidi ya wateja milioni 10 wa kibinafsi na zaidi ya vyombo vya kisheria elfu 125.

Chini ya ufupisho "VSK" hadi 2011, jina "Kampuni ya Bima ya Kijeshi" lilifichwa. Baada ya kubadilishwa jina, taasisi hiyo ilianza kuorodheshwa kati ya bima za ndani kama Kampuni ya Bima ya All-Russian. Katika mwaka huo huo, ilijulikana kuhusu upatikanaji wa sehemu kubwa ya VSK na OSAO RESO-Garantia (25%). Kampuni ya bima inajumuisha vyombo vya kisheria kama vile VSK-Mercy LLC na VSK-Med LLC.

Mnamo 2012 SOJSC "VSK" ilishinda hatua ya miaka 20. Kulingana na tathmini iliyofanywa mnamo 2002 na wakala wa ukadiriaji "Mtaalam RA", shughuli ya shirika ilikadiriwa kama A ++, ambayo inaonyesha kiwango cha juu cha kuegemea. Kampuni inathibitisha hali hii katika miaka yote inayofuata ya kazi kwenye soko la Urusi.

Shirika kwa sasa linafanya kazi chini ya chapa mbili za biashara:

1. Kampuni ya Bima ya Urusi Yote.

2. VSK Insurance House.

Mtandao wa kikanda wa Kampuni ya Bima ya Urusi Yote

Katika muda ambao umepita tangu kuundwa kwa shirika, mengi yamefanywa. Matawi ya kampuni ya bima "VSK" yanapatikana katika mikoa yote ya nchi yetu. Idadi ya ofisi za mwakilishi wa shirika hili tayari imezidi 750. Mtandao mkubwa wa matawi na matawi ya Kampuni ya Bima ya All-Russian ina matawi mengi na matawi yaliyo katika vituo vyote vya utawala na viwanda vya nchi. VSK inachukuliwa kuwa kampuni kubwa zaidi ya bima ya shirikisho, inayoshikilia nafasi ya kwanza katika sehemu nyingi za soko la ndani la bima.

Kampuni ya Bima ya VSK iko wapi? Anwani za ofisi za mwakilishi wa shirika katika mikoa zinapendekezwa kufafanuliwa kwenye tovuti yake rasmi. Ofisi kuu ya SOAO "VSK" iko katika Moscow (st. Ostrovnaya, 4).

Simu: 785-27-76 (code 495), 727-44-44 (code 495).

Orodha ya huduma za kampuni ya bima

Kampuni ya bima ya Urusi-Yote huwapa wateja wake ulinzi wa kina wa mali na masilahi ya kibinafsi. Miongoni mwa huduma zinazotolewa na SOJSC "VSK" kwa watu binafsi na wawakilishi wa biashara, inayohitajika zaidi ni bima:

• kutokana na ajali na magonjwa;
• mali (bila kujumuisha usafiri);
• kwa sababu za kimatibabu;
• magari mbalimbali (ardhi, bahari na angani);
• abiria na mizigo;
• dhima ya kiraia ya watu binafsi pamoja na mashirika;
• mazao na wanyama;
• hatari za kifedha na biashara.

Faida Muhimu

Maoni chanya kuhusu kampuni ya bima ya VSK huturuhusu kuhitimisha kuwa wateja wameweza kutathmini matukio kama vile:

Kuwepo kwa idadi kubwa ya ofisi za kanda, ambazo huwawezesha wafanyakazi wa shirika kutoa huduma kamili za bima kwa idadi ya watu katika makazi yoyote makubwa ya nchi, pamoja na kulipa kwa bima. matukio kote Urusi. Haijalishi ni wapi hasa mkataba wa utoaji wa huduma za bima ulihitimishwa

Kiwango cha juu cha kutegemewa, kilichothibitishwa kwa utaratibu na wakala wa ukadiriaji, ni hakikisho la utimilifu wa wajibu wa shirika kwa wakati unaofaa kwa kila mtu anayetuma maombi kwa SOJSC "VSK". Shukrani kwa jalada la bima iliyosawazishwa, akiba ya kutosha ya bima na mfumo wa bima ya hatari, uwezekano wa shirika kufilisika umepunguzwa

Lengo katika kutathmini utendakazi wa kampuni

Wataalamu wanaamini kuwa maoni maarufu ya kampuni ya bima ya VSK, yanayowasilishwa kwa wingi kwenye vikao na tovuti za ukaguzi, ni PR halisi, iliyoundwa ili kuvutia wateja zaidi. Tathmini mbaya ya bima hutolewa hasa na mashirika na wateja wanaoshindana ambao husoma kwa uangalifu.masharti ya mikataba ya bima wakati wa kusaini hati.

Maoni maarufu ni ya kibinafsi sana kwa kuwa kila mtoa huduma ana mashabiki na wapinzani. Kwa kuongeza, mtu haipaswi kukata idara zote za kampuni na wafanyakazi wake wote kwa brashi sawa. Ikiwa mtu ambaye ameweka bima ya hatari yoyote katika shirika hukutana na utendaji duni wa meneja fulani, basi hakiki mbaya kuhusu kampuni inapaswa pia kuwa na kumbukumbu ya mfanyakazi huyu (kuonyesha jina la mfanyakazi na eneo la mgawanyiko wa VSK).

Ikumbukwe kwamba, kulingana na tafiti za wateja, ukadiriaji wa kampuni ya bima ya VSK ni mdogo - huduma ya shirika haifai zaidi ya 1/3 ya watu wanaofahamu huduma zake. Ukweli huu ni rahisi kueleza: mtoa bima analenga zaidi kuhudumia vyombo vya kisheria, badala ya wateja binafsi.

Kampuni ya bima "VSK": hakiki za wateja walioridhika

Ukadiriaji chanya kuhusu huduma za bima zinazotolewa na shirika hili si wa kawaida sana kuliko uhakiki hasi, ambao ni dhahiri kutokana na umahiri wa mawazo ya Kirusi. Watu mara chache huandika hakiki kuhusu kampuni ambazo huduma zao zinawafaa. Kwa kweli, kuna wateja wengi zaidi ambao wameridhika na kazi ya bima hii kuliko inaweza kuonekana mwanzoni. Wacha tujaribu kujua ni wakati gani waliwashangaza wateja wa SOJSC "VSK":

Kampuni ya bima (nyumba ya bima) hukamilisha makaratasi na kulipa pesa zinazodaiwa haraka na bila maswali yoyote,licha ya kuwa gari lililopata ajali lilinunuliwa kwa mkopo. Kulingana na hakiki kadhaa chanya kutoka kwa wamiliki wa gari waliopewa bima katika mkoa wa Moscow, ubora wa huduma za kampuni uko katika kiwango cha juu kabisa

Kulingana na madereva, wameridhika kabisa na huduma katika "VSK" (kampuni ya bima). Mapitio (CASCO) mara nyingi yanaonyesha kuwa wafanyikazi wa kampuni hukagua magari kwa wakati unaofaa na kuwapa wateja orodha ya huduma za gari zinazorekebisha magari ambayo yamepata ajali. Licha ya muda mrefu wa malipo ya fidia, kwa kawaida hakuna matatizo na urejeshaji wa fedha

Wateja wengi ambao huweka bima ya magari yao mara kwa mara kwenye VSK chini ya OSAGO wameshawishika kuwa ukokotoaji wa fidia ya bima iwapo kuna tukio lolote lililokatiwa bima unafanywa kwa wakati na kwa njia sahihi. Kiasi kilicholipwa kinatosha kukarabati gari lililoharibika

Maoni hasi kuhusu kampuni ya bima "VSK"

Wakazi wengi wa Urusi ambao tayari wamenufaika na mipango ya bima ya SOJSC VSK wanabainisha kuwa wafanyakazi wasio na uwezo, wa polepole na wasio na nia ya kuvutia wateja wapya hufanya kazi katika ofisi za kampuni. Kuna uhaba mkubwa wa wafanyikazi. Inachukua muda mrefu sana kutarajia simu kutoka kwa mfanyakazi wa kampuni ambaye anaahidi kupiga simu tena katika siku za usoni. Kwa hivyo, wateja wanalazimika kutafuta taarifa muhimu wao wenyewe.

Kuna visa ambapo kampuni ya bima inakataa kumlipa mteja pesa za bima ya afya kutokana na ukweli kwamba mpango huu tayari unadaiwa.iliacha kufanya kazi. Wakati huo huo, sera ya VHI ilitolewa wiki 2 tu zilizopita kwa muda wa miezi 12. Pesa za huduma za bima hazirudishwi kwa mteja.

Uchambuzi ulionyesha kuwa mapitio kuhusu kampuni "VSK" yanahusiana kwa karibu na tathmini ya kazi ya wafanyakazi wa taasisi hiyo. Wafanyikazi wa Kampuni ya Bima ya All-Russian mara nyingi hupuuza simu. Bila kuwa na habari za kisasa, wafanyikazi wengi wanakataa kutoa ushauri na kutuma wateja kwa msaada kwa wataalam wengine, na wale, kwa upande mwingine, kwa wanaofuata. Wafanyakazi wa ofisi badala ya huduma kwa wateja wanajadili matatizo ya kibinafsi kwenye simu. Aidha, hali zifuatazo hutokea:

Wafanyikazi wa VSK wanakataa kuyawekea bima magari yaliyotengenezwa kabla ya 2005, wakisema kuwa hawana haki ya kulipwa kwa miamala kama hiyo

Nyaraka zinazotolewa na wateja kwa ofisi za kampuni ya bima hupotea mara nyingi sana. Waathiriwa wa ajali wanalazimika kukusanya kifurushi cha karatasi tena

Laini motomoto ya kampuni ya bima ya VSK haijihalalishi. Wateja wanaopiga simu kwa nambari iliyobainishwa kwenye sera watalazimika kurejea kwa nambari ya jumla ya eneo. Wafanyakazi wa kampuni hawana tabia ya kujitambulisha kwa wanachama wao. Haijaweza kupata jibu la swali la mpigaji simu, opereta anaweza kukata simu

Wanapotoa sera za OSAGO, wateja wanalazimika kulipia huduma za ziada, kama vile bima ya maisha au mali. Katika kesi ya kukataa bima iliyowekwa, wafanyikazi wa kampunikaza masharti ya kukubali ombi na upanue orodha ya hati zinazotolewa

Tukio la bima linapotokea, wateja wa SOJSC "VSK" ambao hutumia likizo zao nje ya nchi wanapaswa kutatua matatizo yao wenyewe

Wafanyakazi wa kampuni hupuuza wateja wao, hutengeneza foleni, huku wao wenyewe wakifanya kazi zao za sasa, kwa mfano, hutunga sera kulingana na hati zilizokubaliwa awali

Mawasiliano ya wafanyakazi wa VSK na wateja mara nyingi ni ya kukosa adabu. Wafanyakazi wa taasisi wanaweza kufunga ofisi kwa urahisi kwa mapumziko ya kiufundi bila kuwaonya wageni wanaosubiri foleni

Watu mara nyingi hawafurahii kwamba ofisi za kampuni zinazoshughulikia utatuzi wa hali na fidia kwa waathiriwa hazifungui wikendi.

VSK: hakiki za wafanyikazi

Kulingana na wasimamizi wa zamani wa taasisi hiyo, kazi katika kampuni ya bima ya VSK ni aina ya bahati nasibu. Ajira rasmi haiwahakikishii wafanyikazi wa shirika kiwango cha mapato ambacho waliahidiwa wakati wa mahojiano. Mshahara wa wafanyakazi wa VSK unajumuisha mshahara mdogo na bonasi kwa kutimiza mpango.

Asilimia ya malipo inategemea idadi ya wateja waliowekewa bima. Ili kufikia utendakazi unaotarajiwa, mfanyakazi wa kampuni lazima awe na sifa zifuatazo:

• kuweza kuongea kwa uzuri na kuwashawishi wateja;
• kuwa mjanja na kuhesabu.

Kulingana na mmoja wa wafanyikazi wa zamani, SOJSC "VSK" inajishughulisha na kutoa huduma kwa faida tu.wateja. Yeyote anayevutiwa kufanya kazi kama meneja wa bima anapaswa kuwa tayari kushiriki katika mafunzo mengi ya uuzaji wa bidhaa za bima na kozi za ukuzaji kitaaluma.

CASCO ni mojawapo ya bidhaa za bima zinazohitajika sana

Wapenzi wengi wa magari pia wanapenda huduma zinazotolewa na bima ya usafiri katika VSK LLC (kampuni ya bima), maoni.

KASKO Classic ni bidhaa yenye kazi nyingi iliyotengenezwa na kampuni. Aina hii ya huduma inachukuliwa kuwa ya kipekee kwa sababu inaunda ulinzi wa juu kwa wamiliki wa gari, bila kujali uzoefu wa kuendesha gari. Bima itaundwa kwa kuzingatia mahitaji yote ya mteja. Inalipiwa na bima:

• magari yaliyotengenezwa nchini Urusi, ambayo maisha yake ya huduma hayazidi miaka 10;
• magari yaliyotengenezwa nje ya nchi yenye umri sawa;
• vifaa vilivyonunuliwa na wamiliki wa magari baada ya kununua gari.

Aina hii ya bima hutoa ulinzi dhidi ya wizi wa gari na uharibifu unaowezekana kwa gari kutokana na hali yoyote isiyotarajiwa.

"Imani Maalum" kwa CASCO ni bidhaa nyingine ya kuvutia inayotolewa na kampuni ya bima ya VSK kwa wateja wake. Sheria za mpango huu hukuruhusu kujumuisha jamaa wa karibu wa mwombaji katika sera ya sasa bila ada yoyote ya ziada. Masharti pekee ni kwamba idadi ya matukio yaliyowekewa bima yanayohusisha watu hawa itapunguzwa.

Kwa kutumia kikokotoo cha bimaCASCO, iliyotengenezwa na VSK, inaweza kurahisisha kwa kiasi kikubwa utaratibu wa kuhesabu. Kwa kuchagua mpango sahihi, ni rahisi kuhesabu gharama ya huduma za kampuni. Na unaweza kuagiza sera ya bima moja kwa moja kupitia mtandao. Italetwa nyumbani kwako kwa wakati unaofaa zaidi kwako.

Ni nini kingine kinachovutia kuhusu programu za CASCO zinazotolewa na kampuni ya bima ya VSK kwa wateja wake? Maoni kutoka kwa wamiliki wa magari yaliyochapishwa kwenye tovuti na mabaraza yanaangazia mambo kadhaa mazuri.

1. Kampuni inafanya uwezekano wa kulipia bima gari linalonunuliwa kwa fedha za mkopo.

2. Huduma za bima zinaweza kutolewa kwa chini ya mwaka 1.

3. Katika kesi ya kwenda nje ya nchi, mmiliki wa gari ana fursa ya kuongeza chanjo.

4. Usajili na usasishaji wa sera unaweza kufanywa katika ofisi yoyote ya VSK, bila kujali eneo la dereva.

5. Wakati wa kukagua magari yaliyoharibiwa katika ajali, wataalam wa kujitegemea wanahusika, ambayo inahakikisha tathmini ya haki.

Bima hutolewa kwa kifurushi cha chini zaidi cha hati. Mbali na pasipoti, utahitaji kumpa msimamizi wa bima hati ya usajili wa gari na ujaze ombi.

Programu za bima ya afya

Maoni kuhusu kampuni ya bima "VSK" katika nusu ya kesi yanahusiana na ubora wa bima ya matibabu. Mipango mingi ya bima ya matibabu ya hiari inapatikana kwa wateja wa taasisi hii.

Katika ofisi za VSK unaweza kuchagua:

• idadi ya huduma muhimu za matibabu;
• daktari mshauri;
• kliniki sahihi.

Usaidizi unaohitimu utatolewa kwa wateja wa VSK bila foleni wakati wowote wa siku. Katika kesi ya ugonjwa, gharama zote zisizotarajiwa zitalipwa na kampuni ya bima. Wamiliki wa sera za VHI watawekewa bima dhidi ya gharama zisizo za lazima zinazohusiana na maagizo ya vituo vya wagonjwa wa nje ambayo yanaagiza mitihani ya kupindukia.

Mipango ya bima ya matibabu kutoka SOJSC "VSK" inadhibitiwa kwa uangalifu, ambayo inaruhusu kikamilifu kulinda maslahi ya wateja wa kampuni. Wamiliki wa sera za VHI wako chini ya ulinzi wa kampuni ya bima katika eneo la nchi yetu na nje ya Shirikisho la Urusi.

Programu za bima ya mali

Wafanyikazi wa shirika wameunda kifurushi cha huduma ili kulinda masilahi ya mali ya raia wa Urusi. Kampuni ya bima ya VSK (anwani za ofisi zinaweza kupatikana kwenye wavuti rasmi) itapunguza uharibifu unaosababishwa na mali yako kama matokeo ya moto na majanga ya asili, na pia katika tukio la ajali za matumizi (mafanikio katika mifumo ya usambazaji wa maji, kuwasha kwa kawaida. nyaya za umeme).

Gharama ya huduma za bima itategemea masharti kama vile:

• orodha ya hatari iliyobainishwa kwenye sera;
• maisha ya bima;
• thamani ya mali.

Maelekezo yaliyoonyeshwa ni mbali na yote yanayoweza kuwafurahishawateja wa kampuni hii ya bima. VSK hutoa bima ya umiliki, ulinzi wa watu binafsi kwenye safari za nje, na hutoa aina nyingine nyingi za huduma za bima. Ukadiriaji wa juu wa kampuni ya bima ya VSK inaturuhusu kuhitimisha kuwa hautajuta kutumia huduma za bima hii. Chaguo lako litakufaa kwa ukamilifu, kwa sababu afya njema, mishipa iliyohifadhiwa na pesa ni nyingi!