"Alfa-Bank": maoni kutoka kwa wateja na wafanyakazi

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

"Alfa-Bank" ilianzishwa miaka kumi na minane iliyopita. Leo, taasisi ya mkopo ni muundo wa ulimwengu unaopeana aina zote za shughuli za benki. Ofisi kuu ya Alfa-Bank iko katika mji mkuu wa nchi yetu kwa anwani: Kutuzovsky pr., 30/32.

Miaka minne iliyopita PJSC "B altic Bank" ilijiunga na kamati hiyo. Hisa zinazodhibitiwa zinamilikiwa na AB Holding JSC, asilimia moja ya hisa ni za kampuni ya Cypriot.

Nafasi zilizopo benki

Kufikia msimu wa joto uliopita, wateja wa Alfa-Bank walikuwa wateja 381,600 na zaidi ya watu milioni 14. Zaidi ya hayo, ilikua kama taasisi ya mikopo ya jumla katika mwelekeo wa kimsingi. Malengo ya kimkakati ya Alfa-Bank ni kudumisha nafasi ya taasisi ya fedha inayoongoza katika nchi yetu, na pia kuzingatia kuboresha ubora wa huduma kwa watu binafsi na taasisi za kisheria na teknolojia.

Mashirika ya ukadiriaji huteua mojawapoviwango vya heshima zaidi kati ya benki za nchi yetu:

• Msimu wa masika uliopita, Fitch Ratings ilithibitisha ukadiriaji wake wa muda mrefu wa mkopo katika 'BB+' na kurekebisha mtazamo wake kuwa thabiti.
• Mwishoni mwa mwaka huo huo, S&P Global Ratings ilithibitisha ukadiriaji wake wa muda mrefu wa mkopo katika 'BB'.
• Mwezi Mei mwaka huo huo, Moody's Investors Service ilithibitisha ukadiriaji huo katika Ba2 na kupandisha daraja la mikopo kutoka ba3 hadi ba2.

"Alfa-Bank" ndiyo kubwa zaidi kwa upande wa mtaji, kiasi cha fedha kilichowekwa na kuvutia katika nchi yetu. Taasisi hiyo iko kwenye orodha ya taasisi muhimu za mikopo iliyochapishwa na Benki Kuu ya Urusi miaka mitatu iliyopita.

"Alfa-Bank" ni benki inayoangazia usaidizi wa kijamii. Taasisi inashiriki kikamilifu katika kampeni za mchango. Mwelekeo mkuu wa hisani ya taasisi ya mikopo ni kusaidia makundi ya watu walio katika mazingira magumu. Benki inaendeleza kikamilifu mpango wa ufadhili wa Alfa-Chance na kusaidia wakfu wa hisani.

Alfa-Bank inathamini sifa yake kama mali muhimu, kwa sababu hiyo ilikuwa mojawapo ya taasisi za kwanza za mikopo kuchapisha ripoti ya kijamii.

Kazi ya benki

Kwa sasa benki inaajiri takriban watu elfu ishirini na tatu. Kulingana na maoni ya kampuni kutoka kwa wafanyikazi, kazi katika Alfa-Bank huleta utulivu wa kifedha na maendeleo ya kitaaluma. NiniJe, ni muhimu kuwa mfanyakazi wa mojawapo ya taasisi kubwa zaidi za kifedha nchini? Mahitaji ya wagombea ni kama ifuatavyo:

• Elimu ya juu.
• Mpango na makusudi.
• Uwezo wa kufanya maamuzi sahihi kwa haraka na kuwajibikia.
• Angalau uzoefu wa benki kwa miaka mitatu.
• Uwezo wa kufanya kazi katika timu.

Kulingana na maoni ya wafanyakazi kuhusu Alfa-Bank, uongozi wa taasisi hii ya fedha unapenda wataalam waliohitimu sana ambao wanataka kufanya kazi kwa bidii na kujiendeleza kwa haraka katika maeneo yafuatayo:

• huduma kwa mteja;
• kudhibiti hatari;
• uchambuzi;
• shughuli za uwekezaji;
• ufadhili wa mradi;
• uhasibu wa usimamizi;
• teknolojia bunifu.

Alfa-Bank imeunda kanuni za maadili ya shirika. Inatangaza kwa wafanyakazi msingi wa kudumisha viwango vya kitaaluma, vya maadili. Kanuni inaweka kanuni za kimsingi za kitabia ambazo wafanyakazi wanapaswa kufuata katika kazi zao za kila siku, katika kushughulika na wateja wote, wanahisa na wafanyakazi wenzao. Kanuni za Maadili ya Biashara ni sawa kwa wasimamizi na wafanyakazi wote wa taasisi ya mikopo. Wafanyakazi wote, bila kujali hali na nafasi, wanapaswa kuongozwa nayo. Wafanyikazi katika hatua zao zote kwa niaba ya Alfa-Bank wanalazimika kuhakikisha unafuatwa mara kwa mara ili kufuata maslahi ya benki kila dakika.

Katika maamuzi yote hayokukubaliwa na wafanyakazi, na katika hatua zote wanazofanya kwa niaba ya Alfa-Bank, lazima wajitahidi kutii kanuni za kitaaluma na kimaadili zilizofafanuliwa katika Kanuni na kuzingatia sheria zilizopo.

Ili kuzingatia mgombeaji wa nafasi yoyote iliyo wazi, ni lazima utume wasifu kwa benki.

Maoni kuhusu kufanya kazi katika Alfa-Bank ni chanya sana, kwani mwajiri huweka mazingira ya starehe kwa kazi, maendeleo na burudani.

Michango

Biashara inayohusiana na kuwahudumia wateja wa kibinafsi ni mojawapo ya maeneo ya msingi ya kazi ya taasisi ya mikopo ya Alfa-Bank. Kulingana na wateja wa benki hiyo, kiwango cha kuvutia fedha kutoka kwa wananchi kinaongezeka kwa kasi inayoongezeka. Wateja hutolewa huduma kamili: amana, shughuli za malipo, kadi za benki.

Aina za amana za rubo zinazotolewa zitawasilishwa kwenye jedwali:

Jina la amana	Mapato, %	Kiasi cha chini, kusugua.	Tarehe ya mwisho	Kurefusha	Uwezekano wa kujaza tena
Ushindi+	6, 85	10,000	siku 92 hadi miaka mitatu	Ndiyo
Premier+	6, 7	10,000	kutoka siku 92 hadi mwaka		Ndiyo
Uwezo+	6, 2	10,000	siku 92 hadi siku 1095

Watu wanaoacha maoni kuhusu Alfa-Bank kama taasisikuweka akiba zao, wanaona kwamba wanathamini mbinu binafsi za wasimamizi kwa kila mteja anayetaka kuweka fedha benki.

Kadi za benki

Maoni ya mteja kuhusu kadi za Alfa-Bank, kwanza kabisa, utofauti wake. Kuna huduma maalum kwenye tovuti ya taasisi ya mikopo inayomsaidia mtu kuchagua kadi inayomfaa kulingana na aina yake na masharti ya punguzo inayotoa.

Maoni kuhusu kadi za Alfa-Bank za wateja ambao ni wanachama wa mradi wa mshahara kumbuka manufaa yafuatayo:

• Mikopo kwa masharti ya upendeleo.
• Lipia mawasiliano ya simu, huduma, faini bila malipo katika programu ya simu.
• Utoaji wa pesa taslimu bila malipo kutoka kwa ATM 17,000 kote nchini.

Mikopo

Kwa kuzingatia maoni ya wateja kuhusu mikopo kutoka Alfa-Bank, taasisi ya mikopo inatoa masharti ya kuvutia kwa bidhaa zote za reja reja za kukopesha:

• Rehani.
• Mikopo ya gari.
• Ukopeshaji wa wateja.

Mkopo unaolindwa na gari hutolewa kwa masharti yafuatayo:

• Gari linaweza kuwa jipya au kutumika.
• Kiwango cha juu cha pesa cha mkopo ni rubles milioni tatu.
• Kiwango cha riba ni 14.99.
• Muda wa mkopo sio zaidi ya miaka mitano.
• Bei haitegemei kama gari limewekewa bima au la.

Mkopo wa pesa taslimu hutolewa kwa masharti yafuatayo:

• Kiwango cha juu cha pesa cha mkoponi rubles milioni moja.
• Kiwango cha riba ni 11.99.
• Muda wa mkopo sio chini ya mwaka mmoja na sio zaidi ya miaka mitano.
• Hakuna wadhamini wanaohitajika.
• Bei haitegemei kama gari limewekewa bima au la.

Mkopo wa rehani

Kulingana na maoni ya wateja, Alfa-Bank inatoa mojawapo ya programu rahisi zaidi za kukopesha zinazolindwa na mali isiyohamishika nchini Urusi leo. Mteja ana fursa ya kuomba mkopo kwa ununuzi wa nyumba zilizopangwa tayari au chini ya ujenzi. Benki ina programu zifuatazo za rehani:

Rehani kwa nyumba iliyokamilika kwa kiwango cha chini cha riba cha asilimia 9.29. Kiasi cha juu cha mkopo ni rubles milioni hamsini. Malipo ya awali lazima yawe angalau asilimia kumi na tano ya kiasi cha mkopo. Mahitaji ya Mkopaji:

-uraia wa nchi yetu au nje ya nchi;

-angalau umri wa miaka ishirini na moja tarehe ya mkopo na usiozidi miaka sabini katika tarehe ya kurejesha mkopo;

- muda wa kuajiriwa mahali pa mwisho pa kazi ni angalau miezi minne, muda wote wa ajira ni angalau mwaka.

-lazima ni bima ya upotevu wa kitu, upotevu wa mali na maisha, uwezo wa kufanya kazi wa mkopaji wa rehani.

• Rehani ya nyumba inayoendelea kujengwa. Masharti ni sawa na mpango wa kwanza. Maoni kuhusu Alfa-Bank yanathibitisha kwamba kiwango cha asilimia 9.29 ni halali kwa wateja wa benki wanaoshiriki katika mradi wa malipo ya mishahara, kwa kuzingatia bima ya hatari zote zilizoorodheshwa hapo juu.
• Mkopo unaolindwa na nyumba kwa kiwango cha chini kabisakiwango cha riba kutoka 13.29%. Kiasi cha juu cha mkopo ni rubles laki sita. Muda wa mkopo sio zaidi ya miaka thelathini. Uwiano wa kiasi cha mkopo kwa thamani ya mali isiyohamishika ni hadi asilimia sitini kwa mikopo inayolengwa na hadi asilimia hamsini kwa mikopo kwa madhumuni ya watumiaji.

Masharti Maalum ya Ukopeshaji wa Rehani:

• Kiwango cha msingi ni 9.79%. Kiwango cha 9.29% ni halali kwa wateja wanaolipwa mishahara pekee, mradi tu hatari zote zitazingatiwa katika mkataba wa bima.
• Kwa wateja ambao hawashiriki katika miradi ya malipo, kiwango kinapunguzwa kwa asilimia 0.2, mradi tu dili liingizwe kabla ya siku thelathini kutoka tarehe ambayo benki hufanya uamuzi wa kutoa mkopo.
• Ukikataa kuhakikisha hatari yoyote, kiwango huongezeka kwa asilimia mbili.
• Kufadhili upya mkopo kwa jengo la makazi lenye ardhi au jumba la jiji huongeza kiwango kwa asilimia 0.5 au asilimia 0.25, mtawalia.
• Kiwango cha juu cha mkopo: huko Moscow na mkoa wa Moscow - rubles milioni hamsini, huko St. Petersburg na mkoa wa Leningrad - rubles milioni ishirini na tano.
• Kiwango cha juu cha mkopo kwa washiriki katika miradi ya mishahara ni: asilimia themanini na tano ya gharama ya nyumba; asilimia sabini na tano ya gharama ya vyumba na asilimia hamsini ya gharama ya jengo la makazi na shamba la ardhi. Kiwango cha juu cha mkopo kwa wateja wasiolipa ni asilimia themanini, asilimia sabini na hamsini mtawalia.

Ufadhili wa rehani

Kulingana na ukaguzi wa mikopo katika Alfa-Bank kwaUfadhili wa mikopo ya nyumba unategemea masharti maalum, madhubuti:

• Mteja wa kibinafsi hana malimbikizo ya sasa ya rehani.
• Rehani iliyotolewa zaidi ya miezi sita iliyopita.
• Mteja ana umiliki wa mali.
• Rehani haijalipwa hapo awali.

Masharti kwa mkopaji anayetuma maombi ya ufadhili wa rehani:

• uraia wa nchi yetu au nje ya nchi;
• angalau umri wa miaka ishirini na moja wakati wa mkopo na usiozidi miaka sabini wakati wa kurejesha mkopo;
• uzoefu wa kazi mahali pa mwisho pa kazi kwa angalau miezi minne, jumla ya uzoefu wa kazi wa angalau mwaka mmoja.

Kadi za mkopo

Kulingana na maoni ya wateja kuhusu kadi za mkopo za Alfa-Bank, inatoa masharti ya kuvutia sana ya kutumia kadi za mkopo. Unaweza kutuma maombi ya suala kupitia fomu kwenye tovuti ya taasisi ya mikopo kwa dakika kumi. Mteja atapokea uamuzi juu ya uwezekano wa kuunda kadi ndani ya dakika mbili. Msafirishaji hupeleka kadi kwa mteja bila malipo kwa wakati na mahali pazuri. Zingatia aina kuu za kadi na maoni ya wateja kuhusu Alfa-Bank:

• "Siku 100 bila %". Kipindi cha siku 100 kisicho na riba huanza kutoka wakati deni linapotokea na kuanza tena baada ya ulipaji wake kamili. Kikomo cha mkopo hadi rubles laki tatu. Katika hakiki za Alfa-Bank, karibu kila mtu anatathmini vyema siku 100 za kipindi cha neema kwenye kadi.wakopaji.
• "Kadi ya usakinishaji badala ya pesa". Maoni juu ya masharti ya kadi ya mkopo ya Alfa-Bank yanathibitisha kwamba kwa kadi hii unaweza kununua bidhaa kwa awamu katika maduka yoyote duniani kote. Muda wa malipo kwa washirika (maduka ya nguo, watoa huduma za simu na wengine) ni hadi miaka miwili, katika maduka mengine - miezi minne.
• Kadi za Aeroflot, Alfa-Miles, "Russian Railways Credit Card" zimeundwa kwa ajili ya wasafiri. Kwa kadi ya Aeroflot, unaweza kubadilisha maili kwa tikiti za ndege, hoteli na kukodisha magari.
• Kadi za Cash Back, "M. Video-Bonus", "Crossroads", "Fifa World Cup 2018 Card" zimeundwa kwa ajili ya wapenda ununuzi. Fursa kuu inayotolewa na kadi ya ubingwa wa soka ni kupokea tikiti za kushinda au zawadi muhimu.
• Kadi ya kipekee "Gemini". Umaalumu wa kadi ni mchanganyiko wa kadi ya benki na ya mkopo.

Bima ya kadi ya mkopo

Katika tawi lolote, kwa kuzingatia maoni ya kadi ya mkopo ya Alfa-Bank, mteja anaweza kujihakikishia kuwa mmiliki wa kadi ya mkopo iwapo atapoteza uwezo wa kufanya kazi au kifo. Manufaa ya mpango wa bima ni kama ifuatavyo:

• Asilimia mia moja ya ulinzi katika tukio la bima.
• Ada inatozwa kulingana na kiasi kinachodaiwa.
• Urahisi wa uchakataji haraka.

Mahitaji kwa mtu aliyewekewa bima:

• Mtu anamiliki kadi ya Alfa-Bank yenye kikomokukopesha.
• Umri wa mteja sio chini ya kumi na nane na sio zaidi ya sitini.

Kikomo cha dhima ya bima kimewekwa sawa na kiasi cha deni halisi kwenye kadi. Haiwezi kuzidi rubles nusu milioni.

Kiasi ambacho mteja atapokea tukio la bima linaitwa malipo ya bima:

• Malipo ya bima kwa hatari ya kifo ni sawa na asilimia mia moja ya jumla iliyowekewa bima.
• Malipo ya bima kwa hatari ya ulemavu, yanafafanuliwa kama asilimia 0.3 ya jumla ya bima, kuanzia siku ya ishirini na moja ya ulemavu unaoendelea, lakini sio zaidi ya siku sitini.

Tafsiri

Vipengele vya uhamisho katika Alfa-Bank:

• Uhamisho kwa sarafu ya taifa inawezekana kati ya kadi za benki zinazotolewa na taasisi za mikopo za nchi.
• Ili kuhamisha, unahitaji kuingiza maelezo ya kadi za mtumaji na mpokeaji. Muda wa uhalali wa kadi ya mpokeaji hauhitajiki.
• Huhitaji kuwa na akaunti au kadi na Alfa-Bank ili kuhamisha.
• Pesa huwekwa kwenye kadi ya mpokeaji mara moja, hakuna haja ya kwenda popote kupokea pesa.
• Ikiwa kadi ya mtumaji inatumia teknolojia ya 3DSecure, basi uhamisho unafanywa.
• Uhamisho kati ya mifumo tofauti ya malipo inawezekana.

Uhamisho hauruhusiwi kwa chaneli zozote za tafsiri:

• Kwenye kadi ambazo hazitumii teknolojia ya 3dSecure.
• Uhamisho kutoka kwa kadi za shirika.
• Tuma pesa kutoka kwa kadi za Visa za benki yoyotemajimbo mengine.
• Benki ya mtumaji au mpokeaji inaweza kukataa kuhamisha.

Vikomo vya uhamisho:

• Kiasi cha juu zaidi cha uhamisho mmoja ni rubles laki moja.
• Kiasi kikubwa zaidi cha uhamisho wote kwa siku kwenye kadi ya mtumaji mmoja ni rubles laki moja na hamsini.
• Kiasi kikubwa zaidi cha uhamisho wote kwa mwezi wa kalenda kwa kadi moja ni rubles milioni moja na nusu.
• Kiasi cha uhamisho wote kwa mwezi wa kalenda kwenye kadi moja haizidi utendakazi hamsini.

Vikomo vyote, isipokuwa kikomo cha kila siku, vinaweza kutumika kwa kadi za mtumaji na kadi za mpokeaji kupitia kituo chochote cha kupokea huduma.

Ushuru wa uhamisho:

• Hakuna ada ya kamisheni kati ya kadi za Alfa-Bank, mradi tu kadi ya mtumaji si kadi ya mkopo.
• Hakuna ada ya malipo kutoka kwa kadi ya benki nyingine hadi kadi ya Alfa-Bank.
• Kutoka kadi ya malipo hadi kadi ya taasisi nyingine ya mikopo nchini au kati ya kadi za taasisi mbalimbali, ada ya asilimia 1.95 inatozwa.

Sheria na masharti ya kuhamisha fedha: papo hapo - kwa kadi za Alfa-Bank na hadi saa moja - kwa kadi za benki nyingine.

Biashara ndogo

Kwa wakuu wa biashara na kwa wajasiriamali binafsi, jambo muhimu zaidi katika ukaguzi wa Alfa-Bank ni huduma yake ya benki ya mtandao ya daraja la kwanza. Faida zake kuu:

• Pesa inaweza kutolewa wakati wowote kwenye ATM bila kuagiza mapema.
• Mteja anaweza kuwalipa washirika wake kuanzia saa 1 asubuhi hadisaa nane na nusu jioni, na kwa wateja wengine wa Alfa-Bank wakati wowote.
• Ukilipia huduma kwa robo tatu kwa wakati mmoja, mteja atapokea miezi mitatu zaidi ya huduma bila malipo.

Alfa-Bank imetengeneza ushuru kwa makampuni ya ukubwa wowote:

Nauli	Anza	Kielektroniki	Mafanikio	Alfa Business FEA	Wote unahitaji
Gharama ya huduma	490	1290	2300	3200	9900
Bei kwa mwezi unapolipwa mara moja kwa mwaka	490	968	1725	2400	7425
Malipo kwa sarafu ya taifa, rubles	kutoka awamu ya nne hadi hamsini	16	Hali kumi bila malipo kwa mwezi	30	Bure
Malipo kwa dola na euro, %	0, 25	0, 25	0, 25	0, 13	0, 15
Amana ya pesa taslimu, %	Bure	0, 23	Bure	0, 28	Bure
Utoaji pesa taslimu, %	kutoka 1, 25	kutoka 1	Lipisha hadi rubles elfu hamsini kwa mwezi	1, 5	Lipisha hadi rubles nusu milioni kwa mwezi

Wakuu wa biashara na wajasiriamali binafsi wanaweza kuendeleza pamoja na klabu ya wateja ya Alfa-Bank. Benki hutoa mashirika huduma zote za benki wanazohitaji:

• Udhibiti wa sarafu. Kuandamana na shughuli za kimataifa za biashara na usaidizi katika kuandaa hati muhimu.
• Miradi ya malipo. Uhamisho wa mishahara unafanywa mara moja. Matoleo maalum yameandaliwa kwa ajili ya wafanyakazi wa makampuni ya biashara.
• Malipo na uhamisho wa haraka.
• Ukopeshaji wa wakati halisi kwa wateja wote. Huduma ya kuuza bidhaa na huduma kwa wateja kwa mkopo mtandaoni.
• Ukopeshaji usiolindwa wa hadi rubles milioni kumi kwa maendeleo ya biashara.
• Amana kwa mwezi mmoja na uwezekano wa kujazwa tena na kiasi cha kujitoa.

matokeo

Maoni kuhusu Alfa-Bank yanaonyesha kuwa taasisi hii ya fedha imejiimarisha kama benki ya kimataifa. Inaweza kutoa anuwai kubwa ya huduma kwa wateja wa kibinafsi na wa kampuni. Moja ya bidhaa maarufu zaidi leo ni, kwa kuzingatia hakiki, kadi ya Alfa-Bank "siku 100 bila%". Benki inaendelea kwa kasi na inaonyesha utendaji thabiti wa kifedha. Kazi ya timu ya wataalamu inalenga matokeo, yaani, maendeleo ya benki katika masoko ya fedha.

Maoni kuhusu wafanyakazi wa "Alfa-Bank" wa kampuni yanabainisha taasisi hiyo kama mwajiri anayetegemewa. Mtandao wa kikanda wa Alfa-Bank unachukua sehemu kubwa ya eneo la nchi yetu. Hii inaruhusu wananchi na wafanyabiashara kupokea huduma zote bora katika sekta ya benki, bila kujali eneo lao nchini. Kulingana na hakiki za watejakuhusu Alfa-Bank, matawi yote yanapatikana kwa urahisi kuhusiana na barabara kuu na vituo vya usafiri wa umma.