Jinsi ya kumhoji msimamizi wa mauzo? Maswali na majibu

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Ili kuajiri wafanyakazi, mwajiri anahitaji kufanya mahojiano. Mkutano wa mfanyakazi anayewezekana na mwajiri wa baadaye, kama sheria, hufanywa kupitia mazungumzo. Kazi ya mwajiri ni kujua sifa zako zote nzuri na hasi, kuamua taaluma na uwezo. Baada ya mahojiano, mwajiri ataamua kama mgombea anafaa kwa kazi hiyo au la. Katika makala hii, tutakuambia jinsi ya kupitisha mahojiano kwa meneja wa mauzo. Hebu tujue maswali ambayo mfanyakazi anayetarajiwa anaweza kukumbana nayo.

Meneja wa mauzo: huyu ni nani

Kwanza kabisa, huyu ni muuzaji ambaye anajua kuzungumza kwa ustadi, kwa uzuri na kwa ladha kuhusu bidhaa. Ikiwa wasimamizi wa nje ya nchi wanaweza kusimamia idara nzima, basi nchini Urusi ufafanuzi wa taaluma umepotoshwa kidogo. Hapo awali, mfanyakazi hakuuzwa tu, bali pia kuchambuliwa mara kwa mara. Alibainisha ukuaji au kuanguka kwa mauzo, kudhibiti usafirishaji wa bidhaa za nyenzo. Sasa taaluma hii inarekebishwa, na mkazo zaidi unawekwa katika kuboresha ujuzi wa kuzungumza mbele ya watu.

Meneja ni mtaalamu ambaye amekabidhiwa kazi inayowajibika - kudumisha mauzo ya kampuni. Kusudi kuu la mfanyakazi ni kutoa bidhaa kwa mnunuzi, na kisha kuiuza kwa faida. Hebu tujue jinsi ya kupitisha mahojiano ya meneja mauzo.

Mtaalamu anapaswa kuwa na sifa gani?

Ili kufaulu mahojiano ya msimamizi wa mauzo, unahitaji kujua ni sifa gani mtaalamu anapaswa kuwa nazo. Ufunguo wa mafanikio katika taaluma ni uwezo wa kujishinda, kujua saikolojia ya mteja na kujitahidi ukuaji wa kazi wa kila wakati. Sifa kuu ya "muuzaji" ni mapato yasiyo na kikomo, ambayo inategemea tu shughuli zilizokamilishwa.

• Msimamizi wa mauzo ni spika na spika stadi. Ni lazima aweze kuzungumza na wateja wowote, kuwasilisha kwa ustadi taarifa kuhusu bidhaa.
• Hamu na motisha. Makampuni mengi hutoa hali bora za kazi: mshahara + asilimia kutoka kwa kila shughuli. Hii ina maana kwamba mtaalamu anaweza kupata kiasi anachotaka. Moja "lakini": meneja lazima asitawishe uwezo wake kila wakati, afanyie kazi mapungufu yake na kuchanganua mapungufu yake.
• Kuwa hai. Hutapita mahojiano ya meneja wa mauzo ikiwa una uvivu katika kujibu maswali ya waajiri. Kila kampuni inahitaji wataalamu hai, wenye furaha. Sababu ni rahisi: "muuzaji" anafanya kazi moja kwa moja na wateja na mara nyingi hutegemea hali yake na mtazamo mzuri.ukuaji wa kifedha wa kampuni.
• Ustahimilivu wa mfadhaiko. Wateja ni tofauti, na ni muhimu sana kukubali ukweli huu. Msimamizi kitaaluma huwa hafikirii kamwe hasi, anaweza kutupa kwa urahisi hali za migogoro na kutatua masuala yenye utata.

Jinsi ya kujiandaa kwa mahojiano?

Tunakupa orodha ya maswali kwa mahojiano ya msimamizi wa mauzo. Tumia ushauri ili kumfanya mwajiri atambue ugombea wako: pata daftari, andika maswali hapa chini, kisha uwajibu kwa uaminifu, uzuri na ustadi kwa maandishi. Jifunze kwa uangalifu misemo yako yote, ondoa maneno ya vimelea na jargons. Fanya mazoezi ya majibu yako mbele ya kioo au rafiki, na usiogope kupata maelezo ya ziada ya ubunifu. Unaweza pia kurekodi monologue yako kwenye kinasa sauti na usikilize mpangilio wa sauti, sauti na diction. Vigezo hivi huzingatiwa na mwajiri, kwa sababu, kama ilivyotajwa hapo juu, "muuzaji" ni mzungumzaji stadi.

Maswali na Majibu ya Mahojiano ya Meneja Mauzo

• "Tuambie kuhusu uzoefu wako katika biashara, elimu?". Nimemaliza chuo kikuu na shahada ya Uhasibu na Ukaguzi, leo ninasoma kwa mbali na kupata shahada ya uzamili. Hakuna uzoefu wa mauzo, lakini niko tayari kujifunza mambo mapya kila wakati.
• "Unajiona wapi katika miaka 5-10-15?". Niliboresha ujuzi wangu wa kibiashara, labda kuanzisha kampuni yangu mwenyewe au kuwa mkuu wa idara ya fedha.
• "Mteja aliyekuja kwako ni wazi hayuko katika hali nzuri. Anaitikia kwa njia hasi na kwa ukali sana kwa majibu yako yote, huku ukiwa na hasira. Je, utafanyaje?". Kwanza kabisa, nitatabasamu, nijibebe kwa urahisi na kwa utulivu. Sitajibu kwa uchokozi kwa hasira, na sitaruhusu uzembe wote kupitia kwangu. Pamoja na hayo, nitaendelea kumshauri mteja. Ninaweza kufikiria katika hali kama hizi - hii ndiyo nyongeza yangu kuu.
• "Niambie kuhusu vipengele vyako vyema na hasi?". Vipengele vyangu bora ni kusudi, kiu ya ukuaji wa mara kwa mara na shughuli. Tabia yangu mbaya zaidi ni kiburi, ukaidi na kujichunguza. Labda pande hasi za mauzo, kinyume chake, zitakuwa faida zangu.

Maswali gani mwajiri anapaswa kuuliza?

Jinsi ya kumhoji msimamizi wa mauzo? Ni rahisi: kuuliza maswali counter, kuonyesha nia. Ikiwa mwajiri atakuwa na mazungumzo ya upande mmoja, basi uwakilishi wako haufai kwa kampuni. Katika hali hii, maswali yote yanapaswa kuwa kwenye kesi:

1. Majukumu ya mtaalamu. Swali muhimu, kwa sababu mara nyingi hutokea kwamba makampuni yasiyo ya uaminifu huajiri mtaalamu kama meneja wa mauzo, na mwishowe mfanyakazi mpya hufanya kazi ya katibu na msafishaji. Mwambie mwajiri akupe orodha ya majukumu, ambayo yametiwa saini na mkurugenzi na wataalamu.
2. Wateja. Bainisha ni nani anatafuta wateja. Ikiwa kuna idara ya uuzaji, inamaanisha kuwa kampuni imefanikiwa na menejaunapaswa kutumia muda kutafuta wanunuzi. Katika baadhi ya ofisi, mtaalamu anawajibika: anajitangaza mwenyewe na kujaribu kuvutia wateja, wakati mshahara hauongezeki.
3. Viwango vya Faneli na Mauzo. Bainisha ni mzunguko gani wa wastani wa meneja wa kawaida. Mwombe majiri akupe uchanganuzi katika mfumo wa chati inayoonyesha ukuaji na kushuka kwa mauzo, pamoja na kanuni za wataalamu.
4. Mfumo wa bonasi na mshahara. Kulingana na sheria, kampuni inalazimika kumpa mtaalam mshahara wa chini. Mshahara uliobaki unatokana na mauzo yaliyokamilishwa. Kwa hili, mipango ya mafao hufikiriwa nje. Kwa mfano: mfanyakazi atapokea 5% kutoka kwa kila shughuli, na mauzo 10 yanapofanywa, anapokea bonasi ya ziada - rubles 3,000.

Vidokezo vya kusaidia

Mahojiano ya meneja mauzo yanaendeleaje? Kama sheria, katika kampuni ndogo utapokelewa na mwajiri katika ofisi ndogo, ambapo hawazingatii kanuni ya mavazi kila wakati, lakini katika kampuni kubwa maelezo yote ni muhimu:

• Tarehe na saa ya usaili huwekwa na msajili, kwa hivyo kuchelewa ni jambo lisilofaa sana. Kampuni haiwezi kutegemea mgombeaji asiyewajibika au asiyetimiza wakati.
• Tazama mwonekano wako: viatu vya viatu, nywele zenye greasi, halitosis au mascara iliyopasuka ni dalili za kutokuwa nadhifu. Msimamizi wa mauzo ndiye sura ya kampuni.
• Leta kwingineko yako na uendelee na diploma na rekodi yako ya utendaji. Labda folda kubwa namwajiri hatahitaji hati, lakini hii itakuwa turufu yako.
• Sauti tulivu, kupeana mikono, kutekenya jicho - ishara ya kutojiamini. Ikiwa huwezi kujidhibiti mbele ya mtumaji rahisi, basi tunaweza kusema nini kuhusu jinsi tabia yako itabadilika unapomwona mteja. Jikusanye na utambue kuwa meneja mauzo ni kazi inayohitaji imani ya juu kutoka kwako.
• Jibu maswali kwa usahihi, kwa uwazi na kwa uwazi. Usicheze karibu, usiepuke majibu, sema kwa uaminifu na kwa uwazi iwezekanavyo. Ndiyo, inawezekana kwamba mwajiri atakushangaza na maswali kuhusu maisha yako ya kibinafsi. Ndiyo maana ni muhimu kujiandaa kabla ya mahojiano kwa kutumia daftari lililohifadhiwa.

Itakuwaje ukisema uongo?

Watu wengi huuliza swali: "Jinsi ya kupitisha mahojiano kwa meneja wa mauzo?". Ni rahisi: usipendeze majibu yako, usibuni ukweli ambao haupo. Ikiwa unasema kuwa wewe ni mtu asiye na mkazo na asiye na migogoro, lakini kwa kweli unatupa ngumi zako kwa kila mtu anayeangalia upande wako, basi huna nafasi katika biashara. Usipoteze wakati wako, wakati wa waajiri wako, au wakati wa mshauri wako. Kumbuka kwamba kabla ya kutumwa kwenye ukumbi kufanya kazi na wateja, kampuni itaendesha mafunzo ambayo huchukua siku kadhaa. Kwa hivyo, inashauriwa kuwa mwaminifu iwezekanavyo kuhusu sifa zako, au kuruhusu wagombeaji wanaostahili kuchukua nafasi yako.

Hii haitumiki kwa majibu yote: baadhi ya makampuni yanatumia mbinu za mazungumzo ya Magharibi, ambapo mara nyingi hutumiamaswali yanayohusiana na maisha ya kibinafsi ya mgombea. Ikiwa hutaki kusema kwamba unapanga watoto katika miaka miwili ijayo, basi mwache tu msajili asikie anachotaka.

Jinsi ya kujifunza jinsi ya kuuza magari?

Hebu tujue jinsi ya kufaulu mahojiano ya meneja wa mauzo ya gari. Nafasi hii inachukuliwa kuwa ya faida zaidi, kwa kuongeza, wataalam wote wana nafasi ya ukuaji wa kazi. Ili kufanya hivyo, mwajiri lazima aelewe jinsi unavyojua bidhaa iliyopendekezwa. Lazima uelewe mifano, sifa za gari. Kazi kuu ya "mfanyabiashara" ni kumwambia mteja kuhusu faida zote za gari, kwa kutumia ufasaha wote na hotuba.

Muhtasari

Sasa unajua jinsi ya kuhojiana na meneja anayefanya kazi wa mauzo. Kumbuka kwamba jambo kuu katika taaluma hii ni uwezo wa kukaa ujasiri. Kuogopa umma, kubana au adabu ni sifa mbaya ambazo hakika hazitakusaidia kufanikiwa katika biashara.