Kiwanda cha Vito cha Moscow: maoni kutoka kwa wateja na wafanyakazi

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Mnamo 2020, Kiwanda cha Vito cha Moscow kitaadhimisha miaka 100 ya shughuli zake. Ufunguzi wa biashara ulifanyika mnamo 1920, basi biashara hiyo iliitwa sanaa, ambapo vito vya urithi vilifanya kazi. MUZ haijawahi kubadilisha wigo wa shughuli zake, miaka ya vita tu vifaa vya uzalishaji vilihitaji vifaa tena kwa utengenezaji wa bidhaa za ulinzi. Leo kampuni hiyo ni kiongozi wa tasnia na mfanyabiashara wa mitindo ya vito vya mapambo. Kampuni hii inazalisha vito vilivyotengenezwa kwa madini ya thamani na mawe asilia katika miundo ya kisasa na ya kibunifu.

Historia Fupi

Waanzilishi wa sanaa "Moscow Jewelers" mwaka 1920 walikuwa watu kutoka warsha za C. Faberge, I. Khlebnikov, P. Ovchinnikov na nyumba nyingine maarufu za kujitia. Kwa miaka mingi, jumuiya ya wataalamu imetoa bidhaa maarufu za filigree, zilizopambwa kwa nafaka, enamel. Katika miaka ya 60 ya mapema, sanaa za wafanyabiashara binafsi zilipangwa upya hatua kwa hatua katika makampuni ya serikali, na hivi ndivyo Moscow.kiwanda cha kujitia, na kwa mabwana wakati wa utukufu umefika. Wanunuzi walianza kuzingatia zaidi uandishi wa bidhaa.

Hadi miaka ya 50, utayarishaji wa wingi wa vito vya mapambo na vito vya thamani nusu ulizinduliwa. Ya chuma katika nyimbo ilikuwa fedha au shaba, vitu vingi vya bidhaa vilichukuliwa na kujitia. Na mwanzo wa vita, kiwanda kinazalisha bidhaa za mbele, karibu wafanyakazi wote walikwenda mbele.

Baada ya vita, MUZ ilifufua mila ya utengenezaji wa vito na kuunda vito vya kupendeza kutoka kwa Ustyug silver. Urval huo ulijazwa tena na vijiti, pete zilizotengenezwa na filigree na malachite, walianza kutoa vyombo vilivyotengenezwa kwa fuwele na trim ya fedha. Mbali na malachite, yaspi, opal, lapis lazuli, kalkedoni, agate na madini mengine ya kujitia yalitumika katika kazi hizo.

Mnamo 1971, mtaani. Nagatinskaya aliunda tata mpya ya uzalishaji wa Kiwanda cha Vito vya Vito vya Moscow. Hatua hiyo ilianza mnamo 1974, na biashara ilikuwa ikifanya kazi kwa uwezo kamili miaka mitatu baadaye. Vifaa vya kisasa viliwekwa kwenye warsha na mahali pa kazi, vikiwa na zana bora zaidi. Kampuni hiyo imeangazia utengenezaji wa vito vilivyotengenezwa kwa dhahabu na fedha na viingilizi vya vito vya thamani na nusu ya thamani, utengenezaji wa sahani, bangili za saa za nickel na chrome-plated zimezinduliwa, na maagizo yanatekelezwa kulingana na afisa. maombi kutoka kwa serikali. Kufikia kumbukumbu ya miaka 40 ya Ushindi katika Vita Kuu ya Patriotic, mnamo 1985, Kiwanda cha Vito cha Moscow kilikamilisha agizo la kukusanyika na kukamilisha sehemu ya Maagizo ya Vita vya Kizalendo vya digrii mbili.

Mapema miaka ya 90kiwanda kinazalisha vito vya dhahabu pekee bila kuwekewa mawe. Sambamba na uzalishaji wa wingi, kazi ya kazi inaendelea ili kuendeleza mwelekeo mpya, mifano ya kubuni na emeralds, almasi, samafi. Katika kipindi hiki, upangaji upya wa ulimwengu unafanyika. Katika ofisi ya usanifu, wasanii kadhaa wanafanya kazi ya kuunda vito vya kipekee, baadhi ya wasanii wamejikita katika uundaji wa bidhaa kwa ajili ya uzalishaji kwa wingi.

Kufikia 1991, michakato mingi kwenye kiwanda ilijiendesha kiotomatiki. MUZ ndio biashara pekee nchini ambayo inashughulika na gilding, upakaji wa chrome, uchongaji wa fedha, vyombo vya anodizing na rimu za cupronickel kwa vyombo. Katika kipindi hicho hicho, MUZ ikawa sehemu ya kampuni ya kimataifa ya Ruiz, ambayo iliunganisha minyororo yote ya usindikaji wa almasi kutoka uchimbaji madini na ukataji hadi kuunda vito na kuiuza katika msururu wa maduka yake.

Mnamo 2006, tata ya utengenezaji wa vito ilizinduliwa huko Perm, iliyojengwa mahsusi kwa Chuo Kikuu cha Jimbo la Moscow, na mnamo 2009 aina mpya ya biashara ilianzishwa - uuzaji wa almasi iliyoidhinishwa katika mtandao wa rejareja. Mnamo 2014, utengenezaji wa MJUZ ulipokea cheti cha ubora wa kimataifa ISO 9001:2008. Leo, mmea ni biashara yenye nguvu, inayoendelea haraka. Mtandao wa rejareja nchini Urusi unawakilishwa katika mikoa 90 ya nchi, idadi ya maduka inazidi tovuti 300.

Bidhaa

Moscow Jewellery Plant inazalisha bidhaa mbalimbali zenye vito zaidi ya elfu 15 vilivyotengenezwa kwa dhahabu na fedha, nayaani:

• Pete (harusi, za mawe, za wanaume, za wanawake).
• Pete (pamoja na vito vya thamani).
• Bangili (za kiume, za wanawake).
• Pendanti (dhahabu, fedha, vito vya thamani na nusu-thamani).
• Mkufu (dhahabu, fedha, mawe asili).
• Minyororo (ya wanaume, ya wanawake).
• Vipini vya kunyoa nywele na broshi.
• Kutoboa vito.
• Misalaba ya ngozi.
• Clips na cufflinks.
• Seti za vito katika mikusanyiko kadhaa.
• Fremu za vito (pete, pete, pendanti).
• Almasi zilizoidhinishwa.
• Vipengee vya kipekee.

Mojawapo ya ubunifu ambao ulifurahisha watumiaji wengi ni almasi ya Kiwanda cha Vito cha Moscow. Mapitio ya Wateja yanasema kuwa ununuzi huo ni uwekezaji bora wa fedha za bure. Kuwekeza katika mawe ya thamani pia ni nzuri kwa sababu kuna uchaguzi wa kukata, sura, ukubwa, hakuna vikwazo juu ya matumizi zaidi. Kwa kuongeza, MUZ inatoa mipangilio iliyoumbwa kwa jiwe lililonunuliwa, pamoja na fursa ya kufanya utaratibu wa mtu binafsi na kupokea kipande cha mapambo ya familia.

Mtandao wa biashara

Masoko ya Kiwanda cha Vito cha Moscow yanaweza kupatikana katika pembe zote za Urusi, karibu na nje ya nchi. Kuna maduka zaidi ya 300 kwa jumla, na mtandao unaendelea kupanua. Pointi za mauzo ziko katika maeneo yanayofikiwa na trafiki ya juu ya watumiaji, yana muundo mmoja wa chapa na panaanuwai ya uzalishaji kwa wingi.

Kando na maduka ya saizi ndogo, MJZ inawaalika wanunuzi kwenye vituo vya vito. Maduka haya yanatofautishwa na maeneo makubwa (kutoka 1200 m2) na aina mbalimbali za kujitia kutoka kwa wingi hadi mifano ya kipekee (zaidi ya vitu elfu 20). Kampuni daima inashikilia matangazo, mawasilisho na kufuatilia kwa karibu matakwa ya wateja. Kwa wastani, bidhaa hupata mnunuzi wake kwa muda wa miezi 3-9, ambayo inaonyesha uuzaji wa ubora wa juu na mawasiliano na watumiaji.

Kwa nini uchague MUZ

Vizazi vingi vya wanunuzi huchukulia Kiwanda cha Vito vya Moscow kuwa biashara inayotegemewa. Mapitio ya wateja wa kawaida huambia juu ya ununuzi unaorudiwa wa vito vya mapambo kwenye mnyororo wa MJZ katika miji tofauti ya Urusi. Wanunuzi wengi wanajiamini katika ubora wa bidhaa, ambayo inathibitishwa na miaka mingi ya kuvaa pete, pete, minyororo. Watumiaji wengine, ili kuondoa mashaka yote au, kinyume chake, kuthibitisha mashaka yao juu ya ubora wa vito vya kununuliwa, waligeuka kwa wataalam wa kujitegemea.

Hakuna dalili hata moja ya udanganyifu wa wanunuzi, sifa zote za ubora zilizoonyeshwa kwenye pasipoti, kwenye lebo na kwenye dhamana ya bidhaa zinalingana haswa na tathmini ya kitaalamu. Uthibitisho wazi wa hii ni hakiki kuhusu bidhaa za Kiwanda cha Vito vya Kujitia cha Moscow, kilichoachwa na wateja miaka michache baada ya ununuzi wa vito vya mapambo. Wanasema kwamba kwa miaka mingi ya kuvaa sana kipande cha kujitia, haijabadilika kuonekana kwake, dhahabu haijaharibika, hakuna matangazo yaliyoonekana juu yake, mawe hayajabadilika.imeshuka na pia haibadilishi tabia zao.

Wateja waliacha hoja nyingi chanya kwa kupendelea Kiwanda cha Vito cha Moscow. Mapitio kutoka kwa wapenzi wa vito vya mapambo yanadai kwamba katika historia, kampuni imekuwa na hali mbaya, lakini haijawahi kuwa na maporomoko ya janga. Bidhaa zilibadilika kulingana na hali ya uchumi, lakini hata wakati wa mdororo na shida, wasimamizi wa kampuni hawakuwahi kuwahadaa wateja, wakijaribu kuuza bidhaa kwa ahadi za uwongo. Wengi wanaamini kwamba mila bora za ubora na heshima kwa kazi zimehifadhiwa kwenye kiwanda.

Nini hufanya bidhaa za dhahabu kuwa nzuri

Kwa wateja wengi, vito vinavyotengenezwa na Kiwanda cha Vito vya Moscow vimependwa sana. Mapitio ya bidhaa za dhahabu na hakiki nzuri huambia juu ya uwiano wa ubora wa bei na uteuzi mkubwa wa mifano katika duka lolote la mnyororo. Wateja pia wanapenda fursa ya kuchagua vito kulingana na ladha yao - kiwanda hutoa miundo ya kisasa na ya kisasa ya vito.

€ Ikumbukwe kwamba kujitia hufanywa kwa uangalifu sana, hakuna kando kali, mawe yanawekwa imara kwenye milima. Leo, dhahabu nyeupe inahitajika sana. Bidhaa kutoka kwa aina hii ya chuma zinawasilishwa katika maduka ya MUZ katika aina mbalimbalikuanzia vipande vya kawaida, vya kila siku hadi vipande vya sanaa vinavyoweza kukusanywa, vya kipekee.

Ndoa na uchumba hufanyika mara nyingi, sherehe hizi zinaambatana na uwepo wa lazima wa pete, na hutumwa kwa maduka ya Kiwanda cha Vito vya Vito vya Moscow. Pete za uchumba zilipokea hakiki nzuri kwa ujumla kutoka kwa watumiaji. Hakuna malalamiko kuhusu sifa na ubora wa chuma, lakini kuna malalamiko kuhusu safu nyembamba.

Pete zilizopambwa kwa mawe, idadi kubwa hutolewa. Wao hufanywa kwa dhahabu nyeupe au njano, katika mchanganyiko wa metali, mawe, maumbo ya kuvutia na unene tofauti. Lakini kuna aina chache sana rahisi zisizo na kuingizwa kwa mawe ya thamani, na zote zinafanana sana kwa kila mmoja. Wanunuzi waliona kuwa uteuzi wa pete za kawaida za uchumba ulikuwa mdogo.

Wakati dhahabu si furaha

Kiwanda cha Vito cha Vito cha Moscow kilipokea hakiki za wateja kuhusu ubora wa vito vya dhahabu na malalamiko ya kutoweka vizuri kila wakati, ufungaji mbaya wa mawe katika vito vya mapambo, uuzaji wa pete na bangili zilizo na kasoro zenye kasoro. Wateja walishiriki maoni yao kwamba ubora wa vito unazidi kudorora.

Moja ya maoni inasema kwamba mteja aliamua kununua kipande kingine cha vito kwa ajili ya pete iliyopo. Pete ilinunuliwa miaka michache iliyopita, lakini muundo wa classic wa kujitia ulifanya iwezekanavyo kuhesabu uwezekano wa kuchagua jozi ya usawa kwa namna ya pete. Akilinganisha ubora wa bidhaa za kisasa na vito vyake, alikujakwa hitimisho la kukatisha tamaa kwamba kwa uteuzi mkubwa wa mifano, ubora umeteseka sana. Uzembe katika usindikaji wa maelezo madogo, vifungo dhaifu kati ya sehemu za vito vya mapambo na mengi zaidi yanaonekana.

Wateja wengi huchagua vito vilivyotengenezwa kwa mawe na dhahabu. Kiwanda cha Vito vya Vito vya Moscow kilipokea hakiki za wastani juu ya ubora wa chuma yenyewe. Kwa kweli hakuna madai ya chuma katika bidhaa. Haikuonekana kuwa mapambo yalibadilika rangi au kuwa na rangi. Madai yote ya watumiaji yanashuka kwa ubora katika maelezo madogo, lakini yanafanya bidhaa kuvaliwa, nzuri na ya kuhitajika. Mtu hawezi kupenda mawe kuanguka, pendanti kukosa, au pete zilizopasuka kwenye tovuti ya sampuli.

Wanunuzi wengi wanaweza kuwa wamevumilia hali isiyopendeza ikiwa huduma ya baada ya mauzo ingelingana. Kwa bahati mbaya, huduma hizi ziligeuka kuwa kiungo dhaifu katika kazi ya kushikilia. Wateja wengine walikubali kutengeneza vito vyao vya kupenda bila ushawishi usiofaa na ushawishi, lakini baada ya kupokea bidhaa tena na kuiweka mara chache tu baada ya kufufuliwa, hali ilirudi kwa kawaida - kufuli kudhoofika au jiwe likaanguka. Lakini ukarabati unaorudiwa tayari ni ishara wazi ya ndoa, ilikuwa ya kukasirisha sana kwamba matengenezo yaliyofuata tayari yamefanywa kwa gharama ya watumiaji. Takriban hakuna mtu aliyeweza kurejesha bidhaa kwenye duka na kurejeshewa pesa.

Ubora na uzuri

Kiwanda cha Vito cha Moscow kimepokea hakiki chanya kuhusu ubora wa vito kutoka kwa wanunuzi wengi. Wanadai hivyowamekuwa wakitumia vito vya MUZ kwa miaka kadhaa na wakati huu hawajapata mabadiliko yoyote mabaya. Hata minyororo nyembamba haivunjiki kwa kuvaa mara kwa mara, inastahimili unyevu, jerks za nasibu au pendenti zenye uzito vizuri.

Kiwanda cha Vito cha Moscow kilipata maoni ya kupendeza kuhusu bidhaa za dhahabu. Maoni ya wanunuzi ambao wamepata pete, brooches, vikuku na pete katika hali mbaya na matumizi ya mara kwa mara ni kwamba ubora wa kiwanda ni zaidi ya sifa na unathibitisha kikamilifu ahadi zote. Wateja wanaamini kuwa walilipa bei ya juu, lakini ya kutosha kwa vito vyao.

Shukrani kwa ununuzi uliofaulu katika miaka iliyopita, wengi wanapendelea maduka ya MUZ kuliko watengenezaji wengine wa vito. Wakati mwingine kuna machafuko kuhusu anwani ya mtengenezaji. Kwenye vitambulisho vingi, nchi ya utengenezaji wa bidhaa sio Urusi, ingawa vifaa vya uzalishaji viko Moscow na Perm. Hii ni kutokana na ukweli kwamba kushikilia ni mtengenezaji wa migodi katika nchi tofauti, na ni rahisi zaidi na kwa bei nafuu kuandaa usindikaji wa mawe, utengenezaji wa kujitia moja kwa moja mahali pa uchimbaji wao. Udhibiti wa ubora na mzunguko mzima wa uzalishaji ni Kirusi.

Ubora wa Pro ni hasi

Dhahabu nyeupe na asilia zinahitajika miongoni mwa wanunuzi. Kiwanda cha Vito vya Vito vya Moscow kilipokea hakiki za vito vilivyotengenezwa kutoka kwa chuma hiki na hakiki zisizofurahi za huduma na huduma ya baada ya mauzo. Wateja wengine, baada ya kufanya ununuzi wa kupendeza au kupokea zawadi ya thamani, walikatishwa tamaa sana. Wengine waliambia hivyobaada ya kujaribu pete kwa mara ya kwanza, ikawa kwamba clasp juu ya mmoja wao hakuwa na snap katika nafasi. Katika hali hii, wanunuzi wengi waliona kuwa ni hatua nzuri kurudisha ununuzi kwenye duka. Kama ilivyotokea, wasimamizi wa kampuni na kila kitengo wana maoni tofauti kuhusu suala hili.

Kulingana na wahasiriwa, baada ya kesi ndefu, vito vilikubaliwa na wauzaji kwa uchunguzi au chaguo mbadala lilitolewa - ukarabati wa bidhaa. Watu wachache walipenda njia hii ya kutatua tatizo, hasa kwa vile katika hali ya migogoro wauzaji walipoteza heshima na kujizuia wakati wa kuwasiliana. Baadhi ya watumiaji walikubali uchunguzi, lakini bado walikataliwa kurejesha kiasi kilichotumika.

Kesi wakati mnunuzi alipoteza jiwe kwa sababu ya fremu isiyofaa na kwenda dukani na malalamiko, zilisuluhishwa kulingana na kanuni sawa ya vitendo kutoka kwa muuzaji. Jambo la kukatisha tamaa ni kwamba sehemu ya watumiaji waliopoteza almasi ya thamani, yakuti, zumaridi - gharama ya bidhaa nzima baada ya kurudi ilitathminiwa kama chakavu, ambayo ilihusisha upotevu mkubwa wa nyenzo na kwa sehemu iliunda picha mbaya kwa Kiwanda cha Vito cha Moscow.

Maoni ya mteja kuhusu ubora katika hali kama hizi ni mabaya kabisa. Na hakika zingeweza kuepukwa ikiwa huduma ya udhibiti haingeruhusu bidhaa kama hizo kupitia au wauzaji wasisitize kwa bidii kwamba mnunuzi kwenye kaunta aangalie kwa makini maelezo yote ya vito kabla ya kuvilipia kwenye malipo.

Nenda dukani kwa likizo

Wanunuzi kwa wingikushoto hakiki kuhusu maduka. Kiwanda cha kujitia cha Moscow kina sakafu mia tatu za biashara katika miji mingi na nchi kadhaa. Wateja wanaamini kwamba muundo wa maduka unaonyesha mwelekeo wa biashara. Vito vyote vya mapambo vinaweza kuchunguzwa kwanza kupitia kaunta, na kwa kufahamiana kwa karibu na uchunguzi wa kina au kufaa, wauzaji huweka chaguo wanalopenda kwenye kaunta.

Mnunuzi ana uwezo wa kufikia vioo, fursa ya kuvaa vito anavyopenda, kuona jinsi mawe yanavyofungwa, viungio, chapa ya kiwanda, soma cheti, fahamu masharti ya udhamini, pasipoti ya bidhaa. Mara nyingi, wauzaji hutoa ushauri wa kina juu ya suala lolote la riba, ambalo linaongeza umaarufu wa Kiwanda cha Vito vya Moscow. Maoni ya wateja yanaeleza kuhusu urafiki wa wafanyakazi, hamu ya wauzaji kutoa usaidizi wote unaowezekana ili kupata ununuzi bora zaidi.

Wateja wa kawaida hufurahia mapunguzo na kushiriki katika programu za punguzo. Fursa za kufungua hukuruhusu kufanya ununuzi wa bei ghali zaidi na uwe na ufahamu wa wanaowasili kila wakati. Baadhi ya wanunuzi, wakiacha maelezo ya maoni yao, binafsi walibaini wauzaji ambao walitoa ushauri wa kina wa kitaalamu, walifanikiwa kupata lugha ya kawaida na mteja na kutoa bidhaa ambazo zilikidhi matakwa ya watumiaji kikamilifu.

Si mara zote inawezekana kwa mnunuzi kupokea huduma kamili, hali kama hizi zinaonyesha maoni hasi kuhusu maduka. Kiwanda cha Vito vya Vito vya Moscow kinazingatia sana mafunzo ya washauri, kila duka la rejareja la mtandao huzaa.jukumu la kibinafsi kwa wafanyikazi. Baadhi ya wateja walionyesha kutoridhishwa na baadhi ya maduka ambapo wauzaji hawakuzingatia ipasavyo au walipendelea kunyamaza kuhusu mapungufu ya vito wakati wa kununua.

Wateja, ambao matatizo yao yalibakia bila kutatuliwa, walizungumza vibaya kuhusu mtandao wa MUZ na uzalishaji wenyewe. Kwa sehemu kubwa, hadithi kama hizo zinahusiana na malalamiko juu ya ubora wa vito vya mapambo, milipuko, na ukosefu wa majibu kwa malalamiko yaliyopokelewa na Kiwanda cha Vito vya Moscow. Mapitio ya ubora ni ya kihisia na yamejaa uchungu. Ununuzi wa vito, pamoja na sehemu ya kifedha, una msukumo mkubwa wa kiroho, vito mara nyingi hununuliwa katika hafla ya kukumbukwa, kuwasilishwa kwa mpendwa, na kuvunjika husababisha uharibifu mkubwa wa maadili.

Kufanya kazi katika MUZ ni chanya

Kiwanda cha Vito cha Moscow kilipokea maoni chanya kutoka kwa wafanyikazi kwa malipo kwa wakati. Wafanyikazi wa duka wanaripoti kuwa ucheleweshaji wa mishahara unaweza kuwa siku 1-2 na sio zaidi. Ajira inafanywa kwa mujibu wa kanuni zote za Kanuni ya Kazi. Pia nilipenda kuwa hakuna malipo mengine "katika bahasha", malimbikizo pia yana uwazi, ushuru unaohitajika hulipwa, ambayo ni muhimu kwa ukuu na utulivu wa kifedha.

Wengi walibaini kuwa mahojiano hayo yanafanyika kwa kiwango cha juu na kitaalamu kabisa. Ahadi katika hatua ya kuajiri zinajaribu sana, lakini mazoezi yanapingana na matarajio yaliyotangazwa kwambaKiwanda cha kujitia cha Moscow. Maoni kutoka kwa wafanyikazi wa ofisi kuu ni haba. Wanazungumza kuhusu hali nzuri za kazi, mfuko bora wa kijamii, mishahara "nyeupe", bonasi za kupendeza na kufuata kwa mwajiri masharti ya msingi ya Kanuni ya Kazi.

Ni nini kinawafanya wafanyakazi wasiwe na furaha

Mapitio ya wafanyikazi kuhusu kampuni "Kiwanda cha Vito vya Kujitia cha Moscow" na tathmini hasi huambia juu ya shida tofauti katika kila duka la kibinafsi. Wafanyikazi wanadai kuwa katika kutafuta uboreshaji wa gharama, muuzaji katika maduka ya rejareja analazimika kufanya kazi kubwa - kushughulikia maazimio, biashara ya mtandaoni, kupokea na kurejesha bidhaa, hesabu, kutimiza mpango wa kuuza na kupokea dhahabu kutoka kwa idadi ya watu.. Wakati wa kuomba kazi, hakuna mtu aliyeambiwa kwamba angelazimika kukabiliana na kazi ambayo haikuwa sehemu ya majukumu ya muuzaji.

Unapotuma maombi ya kazi, mshahara hutolewa, asilimia fulani ya malipo kutoka kwa mauzo ya kibinafsi na bonasi kwa ajili ya utendaji bora wa majukumu yao. Kwa kweli, mahali pa biashara, inakuwa wazi kwamba bonuses hulipwa tu kwa ombi la mkurugenzi wa duka, ambaye ana nia ya kiwango chake cha mapato. Pesa zote zilizohifadhiwa huhesabiwa kama bonasi ya msimamizi wa duka.

Pia, mwajiri huahidi ratiba fulani ya kazi. Kwa kweli, wauzaji wanapaswa kwenda mahali pa kazi mara nyingi zaidi, kukataa kwa mfanyakazi kunatishia kufukuzwa mara moja. Katika baadhi ya maduka, kwa mujibu wa wafanyakazi wa zamani, mazingira ya ushindani usiojenga yameanzishwa, huku wengi wakilalamikia kejeli, kutovumilia na tabia ya kukataa kwa upande wa mamlaka. Pia, wengi waliona kwamba madai yenye msingi mzuri ya wanunuzi kuhusu ubora wa bidhaa yanapaswa kutimizwa, lakini kiutendaji lazima mtu apingane, vinginevyo mfanyakazi atatozwa faini.

Mapitio ya wafanyikazi wa Kiwanda cha Vito cha Moscow (Moscow) mnamo 2017 yalipokea hasi zaidi kuliko ilivyokuwa katika kipindi cha nyuma. Wengi waliona kuwa uimarishaji wa biashara na harakati za uzalishaji wa wingi hupunguza ubora, ambao una athari mbaya sana kwa kazi ya mtandao mzima wa rejareja. Idadi ya madai kutoka kwa wanunuzi inakua mara kwa mara, lakini hakuna mtu anayechukua hatua za kuboresha udhibiti wa ubora wa mapambo ya viwandani na kuondoa matatizo. Inaaminika kuwa kosa la makosa yote liko kwa wauzaji, ambao walishindwa kumshawishi mteja kwamba kuvunjika kwa mapambo kulitokea baada ya ununuzi, au kwamba jiwe lililopotea sio sababu ya kulalamika.

Majaribio ya Moscow

Wanunuzi mara nyingi huchanganya aina mbili za uzalishaji MJUZ na MEYUZ (Kiwanda cha Majaribio cha Vito vya Kujitia cha Moscow Yuvelirprom). Kampuni zote mbili zinafanya kazi katika sekta moja, zinawapa wateja bidhaa za madini ya thamani na vito vya thamani, na zimekuwa zikifanya hivyo kwa takriban miaka sawa.

Kiwanda cha Majaribio cha Vito cha Moscow kilipokea maoni machache, lakini mazuri kutoka kwa watumiaji. Wanunuzi walibainisha kuwa kutokana na idadi ndogo ya maduka, kujitia kununuliwa hupendeza jicho na muundo wa awali na ukosefu wa kurudia. Utaalam kuu wa kampuni ni utengenezaji wa vito vya mapambo naalmasi, mistari yote ya vito mara nyingi hupunguzwa bei, ambayo husaidia mtumiaji kununua vipande zaidi na kuunda seti kulingana na mawazo yao ya urembo.

Wafanyikazi wa MEYuZ wana matatizo sawa na ya wafanyakazi wa Kiwanda cha Vito cha Moscow. Kazi, maoni juu ya hali ya kazi, mishahara katika makampuni yote mawili yana mwelekeo wa kawaida katika sekta hiyo. Wafanyakazi wanalalamika kuhusu ukosefu wa taaluma ya usimamizi wa kati, kujaribu kutafuta njia fulani ya kutatua matatizo, mara nyingi hushindwa na kuacha.

matokeo ni nini

MUS hupokea maoni ya mara kwa mara kutoka kwa watumiaji wanaopenda kuandika ukaguzi. Kiwanda cha Vito vya Vito vya Moscow kilipokea hakiki mbaya zaidi juu ya bidhaa zake mnamo 2017. Idadi ya wateja walioridhika imepungua, na kuna maneno zaidi na zaidi kuhusu kupotea kwa imani ya awali katika chapa.

Kwa muhtasari wa madai yote, tunaweza kusema kwamba wateja hawana malalamiko yoyote kuhusu ubora wa mawe, dhahabu, fedha na hawajawahi kufanya hivyo. Mapitio yote mabaya yameandikwa kuhusu ubora wa bidhaa, maelezo, kumaliza chuma na kurekebisha mawe. Pia, mambo mengi hasi yameandikwa kuhusu mawasiliano kati ya wafanyakazi wa duka na wateja, ambayo yanahusiana na sera ya ndani ya kampuni.