Maelezo ya kazi ya mkuu wa idara ya uuzaji: vipengele vya kuandaa, mahitaji na sampuli

2025 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2025-01-24 13:26

Masoko ni sehemu muhimu ya biashara yoyote, kubwa au ndogo. Tofauti ni ukweli kwamba katika biashara ndogo, mara nyingi wamiliki wanajishughulisha na uuzaji peke yao. Katika makampuni makubwa, wataalam huunda mfumo unaojumuisha idara tofauti, pamoja na idara ya uuzaji. Kila idara hiyo inapaswa kuongozwa na mtaalamu. Lakini kabla ya kuanza kazi, lazima ajitambue haki na wajibu wake.

Kwa hivyo, nini maelezo ya kazi ya mkuu wa idara ya masoko?

Ufafanuzi

Maelezo ya kazi ya mkuu wa idara ya uuzaji ni hati inayomfahamisha mfanyakazi mpya haki zake, wajibu na wajibu alio nao. Kwa wazi, kazi hii inahitaji uwajibikaji na ujasiri mwingi katika kufanya maamuzi, kwa hivyo mfanyakazi mpya anapaswa kufikiria kwa uangalifu ikiwa anaweza kushughulikia kila kitu.kazi zilizoainishwa katika maelezo ya kazi. Kwa mtazamo wa kwanza, inaonekana tu kwamba wauzaji hawafanyi chochote isipokuwa utangazaji, lakini uuzaji ni mchakato mgumu ambao wakati mwingine unaweza kuwa mgumu kufuatilia. Kwa hivyo, mkuu wa idara ya uuzaji lazima pia awe na maarifa ya kina katika fedha, ukuzaji, soko, sheria.

Ni vipengele vipi vya kuandika maelezo ya kazi?

Kuandaa maelezo ya kazi kwa mkuu wa soko hakuhitaji juhudi nyingi. Jambo muhimu zaidi ni kuandika maelezo yote. Jaribu kuandika kila kitu ili hakuna maswali kushoto. Uliza marafiki ambao wana idara ya uuzaji, au wafanyikazi, ni jambo gani la kwanza unahitaji kulipa kipaumbele kwa kiongozi mpya. Kumbuka kwamba lazima ajibu kwa uwazi ikiwa anaweza kukabiliana na kazi hizo.

Eleza au hata kupaka rangi safu ya amri. Je, mfanyakazi mpya ataripoti kwa nani? Wasaidizi wake ni akina nani? Haya ni maelezo muhimu sana unapoandika maagizo.

Design

Inayofuata, sheria za usajili. Kwenye ukurasa wa kwanza juu, unahitaji kuonyesha jina la kampuni, mahali na tarehe ya kuundwa kwa hati. Mwishoni kabisa, mfanyakazi lazima atie sahihi maagizo haya: yenye herufi za kwanza, sahihi na tarehe ya kusaini.

Maelezo ya kazi ya mkuu wa soko si matakwa ya sheria, lakini hurahisisha maisha kwa mfanyakazi mpya. Baada ya yote, lazima ukubali kwamba kuanzia kazi, ambapo kila kitu ni rangi na kuweka kwenye rafu, ni rahisi zaidi kuliko intuitively kufikiri nini kifanyike, au kukumbuka vifaa vya mafunzo kila wakati. Pia ni plus kwammiliki wa kampuni, kwa sababu hakutakuwa na hali ya "hili sio jukumu langu" ikiwa kazi fulani iliwekwa katika maagizo.

Muundo

Kwa hivyo, ni nafasi zipi lazima ziwe katika maelezo ya kazi?

1. Masharti ya jumla, ikijumuisha mahitaji ya mfanyakazi.
2. Haki.
3. Majukumu.
4. Wajibu.
5. Masharti ya kazi.

Mfano

Mfano wa maelezo ya kazi kwa meneja masoko inaonekana kama hii.

Masharti ya jumla

Masharti ya jumla ni ukweli kuhusu kazi: muundo wa shirika, ambaye mfanyakazi anaripoti kwake, taarifa kuhusu naibu, mahitaji ya mfanyakazi.

Masharti kwa mgombea

Masharti katika maelezo ya kazi ya mkuu wa idara ya uuzaji yamebainishwa kwa maneno ya jumla. Kutoka kwa wagombea wa nafasi ya mkuu wa idara ya uuzaji, mara nyingi wanahitaji elimu ya juu ya uchumi, uzoefu katika shughuli za uuzaji (kutoka miaka kadhaa). Aya hii ina maarifa yote yanayohitajika kutoka kwa mtu aliye katika nafasi hii. Kama ilivyoandikwa hapo juu, uuzaji ni maarifa ya kina, kwa hivyo, meneja anahitaji maarifa ya sheria, fedha, uhandisi wa bidhaa, ukuzaji, usimamizi, usambazaji wa bidhaa, utunzaji wa pingamizi, utangazaji. Kwa hiyo, si kila mtu anaweza kuchukua nafasi hiyo ya kuwajibika. Inafaa pia kuzingatia kwamba uuzaji mzuri huathiri moja kwa moja kiwango cha juu cha mauzo, na kila uangalizi au kosa dogo mara moja litakuwa na athari mbaya kwa mapato ya kampuni.

Baada ya kuorodhesha maarifa na ujuzi muhimu, unahitaji kubainisha naibu mkuu. Naibu huyo hufanya kazi zote ambazo bosi anamwagiza afanye, na pia anawajibika kwa shughuli za uendeshaji wa idara.

Majukumu

Maelezo ya kazi ya mkuu wa idara ya uuzaji wa kampuni ya biashara pia yanajumuisha maelezo ya majukumu ya mfanyakazi. Kwa sababu ya ukweli kwamba taaluma hii inahitaji maarifa ya kina, pia kuna majukumu mengi hapa. Ya kuu: kazi na nyaraka. Hii ni kukubali miradi kutoka kwa wasaidizi na kufanya kazi na wakubwa. Ni aina gani ya maswala ambayo mkuu wa idara ya uuzaji anapaswa kushauriana na mamlaka, inategemea muundo wa kampuni na inaonyeshwa kibinafsi katika maagizo ya kampuni. Lakini mara nyingi ni kupitishwa kwa miradi ya gharama kubwa au hali ngumu.

Majukumu ya bosi pia ni pamoja na:

• mwongozo;
• kufanya kazi na soko;
• uchambuzi wa mauzo;
• kushiriki katika uundaji wa miradi mipya;
• huduma kwa mteja;
• udhibiti wa huduma na usafirishaji wa bidhaa.

Kwa maneno mengine, kazi za mkuu wa idara ya uuzaji ni pamoja na kazi zote za muuzaji soko, pamoja na uongozi na udhibiti wa wasaidizi, mawasiliano ya mara kwa mara na wakubwa.

Haki

Jambo la kuvutia zaidi kwa wagombeaji ni haki za kiongozi. Kwa kweli, huu ni ugawaji wa majukumu kwa wafanyikazi. Udhibiti juu ya kiwango cha utimilifu wa kazi uliyopewa, pamoja na kuomba hati muhimu kuhusu uuzajishughuli. Ikiwa ni lazima, mkuu anaweza kuwasiliana na idara nyingine za kampuni. Pia ushiriki katika makongamano mbalimbali, mikutano kuhusu masuala ya masoko, kuwakilisha maslahi ya kampuni.

Wajibu

Je, jukumu la mkuu wa masoko na utangazaji ni nini? Ni dhahiri kuwa kiongozi yeyote anawajibika kwa matokeo yake na matendo ya timu yake. Ili kumtia motisha mkuu wa idara kufikia malengo, njoo na motisha. Zawadi, mafao, mafao, safari, zawadi - ni nini mtu atafurahiya kupokea kwa kazi yake. Kisha uaminifu wa mfanyakazi kwa kampuni utaongezeka, na kiwango cha maslahi yake katika matokeo ya mwisho kitakuwa cha juu zaidi.

Pia, mkuu wa idara ya masoko anawajibika kikamilifu kwa kushindwa kufuata maagizo yoyote, kazi iliyofanywa vibaya (ikiwa ni pamoja na wafanyakazi), kutofuata sheria za usalama kazini, taarifa za uongo zinazotolewa kwa wakubwa.

Yaani meneja lazima afuatilie kila kitu ili asiharibu uhusiano na wakubwa, haswa mwanzoni mwa njia ya kufanya kazi.

Masharti ya kazi

Masharti ya kazi ni pamoja na: ratiba ya kazi, bonasi zinazowezekana (bima, uanachama wa gym, gari la kampuni) na zaidi. Mwishoni mwa maagizo, saini ya pande zote mbili imewekwa pamoja na tarehe.

Maelezo ya Kazi ya Mkurugenzi wa Masoko ni hati yenye kurasa nyingi, yenye vipengele vingi.

Naibu mkuu wa idaramasoko

Ikiwa kila kitu kiko wazi kwa bosi, maelezo ya kazi ya naibu mkuu wa idara ya masoko yanafananaje?

Muundo wa hati ni sawa kabisa na ule wa bosi. Lakini yaliyomo ni tofauti kidogo.

Mahitaji ya kitaalam

Hebu tuanze na masharti ya jumla. Chifu anaripoti kwa wasimamizi wakuu, huku naibu akiripoti moja kwa moja kwa chifu. Mahitaji ya naibu ni sawa na kwa kichwa: elimu ya juu, uzoefu. Kazi katika nafasi hii mara nyingi ni pamoja na: uratibu wa idara, shirika la kazi, nidhamu ya wafanyikazi, usiri wa habari. Ujuzi unaohitajika: sheria, fedha, uwezo wa kuchambua na kutabiri soko, uwezo wa kukuza bidhaa na kuandaa kampeni za matangazo, saikolojia na ujuzi kamili wa kanuni za ndani za kampuni. Wakati wa likizo au ugonjwa wa bosi, naibu analazimika kuchukua nafasi yake.

Majukumu ya Naibu

Majukumu ya Naibu Mkuu ni kama ifuatavyo:

• kushiriki katika uundaji wa mkakati wa uuzaji;
• uratibu wa idara nzima;
• kusoma soko na hisia zake kwa bidhaa;
• shirika la utangazaji;
• usiri wa hati;
• kazi juu ya mafunzo ya wafanyikazi (kuandaa makongamano, usambazaji wa vifaa vya mafunzo, kukuza ukuaji wa taaluma ya wasaidizi);
• mwongozo wa kuunda ripoti na ripoti;
• kuwapa mamlaka hati muhimu.

Fanya haki gani"Zama"?

Ikilinganishwa na majukumu, naibu mkurugenzi ana haki chache zaidi. Kwa hivyo, naibu mkuu anaweza kutekeleza haki gani?

1. Haki ya kufanya maamuzi kuhusu kazi ya idara, hasa wakati ambapo mkuu hayupo.
2. Ushauri wa wasimamizi, mapendekezo ya maboresho katika kazi ya idara.
3. Kushiriki katika kufanya maamuzi.

Haki zingine zote katika kila kampuni zimewekwa kibinafsi.

Wajibu wa mtaalamu

Naibu mkuu ndiye anawajibika kwa kazi yake. Lazima afanye kazi vizuri, sio "hack", na kufuata maagizo ya kichwa. Bila shaka, huwezi kutumia kazi kwa madhumuni ya kibinafsi. Pia, Naibu Mkurugenzi anawajibika kwa utoaji wa hati kwa wakati kwa mamlaka na uaminifu wao. Ikiwa mfanyakazi atakiuka lolote kati ya yaliyo hapo juu, atawajibika: usimamizi, nyenzo na hata jinai.

Kazi ya Naibu inatathminiwa kila mara. Kwanza kabisa, mamlaka huchambua matokeo ya kazi ya naibu na, zaidi ya hayo, angalau mara moja kila baada ya miaka 2, kutekeleza uthibitisho wa mfanyakazi.

Naibu mazingira ya kazi

Masharti ya kazi yamewekwa kwa njia sawa na mkuu wa idara ya uuzaji: ratiba ya kazi, maelezo kuhusu safari za kikazi zinazowezekana, bonasi za ziada.

Hitimisho

Maelezo ya kazi ya mkuu wa idara ya uuzaji na utangazaji ni hati tata iliyo na taarifa zote muhimu kuhusu nafasi hiyo. Yakeiliyoundwa ili kumjulisha mfanyakazi mpya na maelezo yote ya kazi. Waundaji wa maagizo huongozwa na taarifa muhimu zaidi zinazohitajika kwa mfanyakazi.

Hakika hati hii hurahisisha maisha kwa wakuu wapya na kupunguza wasiwasi wa wasimamizi wakuu.