"Hoja maridadi": hakiki za mteja na mfanyakazi, huduma

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Kampuni ya "Delicate Pereezd", hakiki ambazo utapata katika nakala hii, ni kampuni iliyofanikiwa ambayo ilikuwa moja ya kampuni za kwanza katika nchi yetu utaalam katika kusonga huduma. Ilifanyika nyuma mwaka wa 2000, wakati watu wachache walisikia kuhusu aina hii ya shughuli. Uongozi unasema kwamba mara moja walitambua vipaumbele vyao wenyewe, kati ya hivyo ni uaminifu, kazi ya hali ya juu, uwazi katika mahusiano, upatikanaji wa wateja wengi watarajiwa. Kwa mfano, ili kudumisha ubora wa huduma katika ngazi sahihi, kuna huduma ya udhibiti. Wafanyikazi wake hutathmini kwa karibu kufuata kwa wafanyikazi na viwango vya kampuni, kupunguza hatari za uharibifu wa mali, ukiukaji wa tarehe za mwisho zilizoamuliwa. Kwa hivyo, ubora wa juu wa huduma zinazotolewa umehakikishwa.

Kuhusu kampuni

Katika wakati wetu, wakati soko la kuhamaKuna ushindani mkubwa kati ya makampuni, ukaguzi wa Delicate Moving utawasaidia wateja watarajiwa kufahamu ubora wa huduma na huduma wanazoweza kupata wakitafuta usaidizi kwetu.

Kampuni ni mmoja wa viongozi katika soko la biashara zinazotoa huduma za kitaalamu kwa ajili ya shirika la kuhamia ghorofa na ofisi. Huko Moscow pekee, karibu hatua 50 hupangwa kila siku, ambapo takriban wafanyikazi mia mbili waliofunzwa na wataalamu wanahusika. Shukrani kwa hili, wateja wana fursa ya kupokea huduma za ubora wa juu kutoka kwa kampuni ya ndani, na kwa bei nafuu. Kwani, mapema iliwezekana kuomba huduma hizo kwa makampuni ya usafiri wa nje pekee, ambayo, zaidi ya hayo, yalikubali zaidi kuwahudumia wageni wanaoishi katika nchi yetu.

Mnamo 2000, kampuni ilianza kama biashara ndogo ya familia, baadaye ikawa kampuni ya kwanza ya Urusi kuchukua hatua kuelekea kuunda dhana ya utamaduni wa kuhama wa kitaalamu kwa soko la watu wengi nchini.

Kwa sasa, kampuni tayari imechukua takribani ofisi 25,000, ikitoa usaidizi kwa kampuni zinazofanya kazi katika sekta mbalimbali. Kwa baadhi, ushirikiano wenye manufaa unaendelea kwa muda mrefu chini ya mpango maalum wa ushirikiano wa kampuni.

Orodha ya huduma

Orodha ya huduma zinazotolewa na kampuni inaweza kumvutia mtu yeyote kabisa. Sio siri kuwa watu wengi huhama kama mzaha aukwa umakini ikilinganishwa na janga halisi la asili. Walakini, kuna fursa ya kila kitu kugeuka kwa usalama iwezekanavyo. Kwa kufanya hivyo, unahitaji kutumia huduma za wataalamu wa kweli ambao watakaribia shirika la kazi na wajibu wa juu. Hatua iliyopangwa vyema na iliyopangwa vyema katika kesi hii itachukua takriban siku moja ya kazi.

Kutokana na hilo, jioni hiyo hiyo utaweza kuketi kwenye kiti chako uipendacho katika sehemu mpya, ukifurahia jinsi samani zako zote zilivyokusanywa na kupangwa vizuri, kila kitu kimewekwa kwa mpangilio. Kwa wale ambao wenyewe wameshiriki mara kwa mara katika kusonga na kukumbuka jinsi vigumu na vigumu kuandaa, kutakuwa na hisia kwamba teleportation imetokea, na wamehama kutoka mahali pa zamani hadi mpya na mali zao zote. Hatua kama hiyo itakoma kuwa njozi na kuwa ukweli ukitafuta huduma za kampuni hii.

Kampuni iko tayari kupanga uhamishaji wa kina kutoka kwa ghorofa, nyumba ndogo, nyumba ndogo, na pia kutoa idadi ya huduma za kibinafsi. Hasa, inaweza kuwa kutenganisha na kukusanya samani, kuipanga upya, kufunga vitu vya ndani, mali ya kibinafsi na vifaa, kusafirisha mali, kuipakia na kuipakua, kupanga nyumba mpya, kuhifadhi mali.

Kama sheria, kusonga hugawanywa katika hatua tatu. Katika hatua ya kwanza, mali hiyo imeandaliwa kwa usafirishaji. Vitu vya ndani, vitu na vifaa vya nyumbani vimefungwa, ikiwa ni lazima, fanicha huvunjwa, ikiwa ni pamoja na kubomoa iliyojengewa ndani.

Katika hatua ya pili, usafirishaji wa mali unafanywa. Mambokuteremshwa kwenye lori, kuingizwa ndani yake, kusafirishwa hadi kwenye anwani mpya, kuinuliwa hadi kwenye sakafu inayohitajika au kuletwa ndani ya nyumba ikiwa unahamia kwenye nyumba ndogo.

Katika hatua ya tatu, unahitaji kutulia katika mahali papya. Mali haijapakiwa, fanicha imekusanywa na kupangwa. Vitu vyote vimewekwa kwa uangalifu na kwa uangalifu mahali pao, rafu, uchoraji, televisheni na vipofu vimewekwa kwenye kuta. Hatimaye, nyenzo zote za ufungashaji huondolewa.

Dhamana

Kampuni imerudia kusema kwamba wanatoa hakikisho kamili la usalama wa mali. Usimamizi unaweza kuwa na uhakika wa hili, kwa sababu kati ya wafanyakazi kuna wataalam waliohitimu tu wenye uwezo wa kufanya aina zote za kazi. Wao ni wasikivu sana kwa matakwa ya wateja, wastahimilivu wa mwili, nadhifu kila wakati, wanavaa sare, wanashika wakati, wanazingatia makubaliano yote.

Ikihakikisha usalama kamili wa mali, kampuni inathibitisha taarifa zake kwa kusaini makubaliano na kila mteja, ambayo hurekebisha dhima inayolingana. Mali hiyo imejaa, kusafirishwa na kusafirishwa kwa kufuata teknolojia zote. Wakati wa kusonga, wao huzingatia sana usalama wa sio tu vitu vyenyewe, lakini pia hujitahidi kutoharibu kuta, milango, na kadhalika. Ili kufanya hivyo, milango, nguzo na kabati za lifti zinalindwa mahususi.

Nyenzo iliyothibitishwa na ya ubora wa juu pekee ndiyo hutumika kama kifungashio. Kampuni hiyo inasisitiza tofauti kwamba wameunda viwango vyao vya shirika la kusonga, ambalohamu ya kufuata. Hii inasimamiwa na huduma bora.

Gharama

Gharama ya kuandaa kuhama kwa kitaalamu inajumuisha idadi ya wataalamu na muda wanaotumia kazini, kiasi cha gari linalohitajika na umbali wa kulipia, kiasi cha vifaa vya ulinzi na ufungashaji.

Huduma za mtaalamu mmoja zinakadiriwa kuwa rubles 450 kwa saa (muda wa chini wa kuagiza ni saa nne). Ikiwa hoja imechelewa kwa muda baada ya 20.00, gharama ya saa moja ya kazi inaongezeka hadi rubles 585, kusonga usiku gharama ya rubles 675 kwa saa.

Gharama ya kukodisha magari inayohitajika ili kusafiri inategemea kiasi cha magari hayo. Gari maalum ya samani yenye kiasi cha mita za ujazo 8 hadi 12 inagharimu rubles 625 kwa saa. Katika kesi hii, muda wa utaratibu hauwezi kuwa chini ya masaa sita. Gari yenye ujazo wa mita 13 hadi 16 itagharimu rubles 680 kwa saa. Wakati wa kuagiza gari kwa kiasi cha mita za ujazo 17 hadi 22, bei ni rubles 750 kwa saa, na muda wa utaratibu wa chini huongezeka hadi saa saba. Kwa kiwango cha chini cha masaa nane, unaweza kuagiza van ya samani na kiasi cha mita za ujazo 32 hadi 36. Zaidi ya hayo, itagharimu rubles 7200 kwa wakati huu wote.

Kazi za wafanyikazi nje ya Barabara ya Gonga ya Moscow huhesabiwa kando. Ikiwa umbali hauzidi kilomita 25, basi malipo ya ziada na anwani moja itakuwa rubles 200 kwa kila mfanyakazi, na kwa anwani mbili au zaidi - 300 rubles. Kwa umbali wa kilomita zaidi ya mia moja, hesabu inafanywakama ilivyokubaliwa na wahusika.

Maelezo ya kusonga

Ili kuelewa maelezo yote, tunakumbuka kuwa dhima ya usalama wa mali imeandikwa katika mkataba, ambao huhitimishwa wakati huduma husika zinatolewa. Kwa kuongezea, kampuni ina sera ya bima ya dhima ya kiraia kwa mteja na wahusika wengine wa tatu kwa kiasi cha rubles milioni 20. Huduma yetu wenyewe ya udhibiti wa ubora inajitahidi kuzuia ukiukaji wowote unaowezekana, husaidia kutatua masuala na matatizo mbalimbali.

Kokotoa kadirio la gharama ya kuhama unaweza kumsaidia msimamizi, ambaye mashauriano yake hayatakugharimu hata kidogo. Kwa kuongeza, wakati wa mkutano wa awali, atakuwa na uwezo wa kukuambia ni mali gani inayofaa kusafirisha na ambayo sio, kuhesabu gharama ya chaguzi kadhaa za kusonga, kwa kuzingatia orodha tofauti na ratiba, kukuambia kuhusu vipengele vya biashara. vituo vinavyoweza kuathiri kazi ya kusonga. Baada ya kukagua majengo na vitu vilivyopangwa kwa usafirishaji, meneja ataweza kukupa takriban gharama, haitachukua muda mwingi - kutoka dakika 15 hadi 30.

Wakati wa usafirishaji, magari ya kubebea fanicha maalum hutumiwa, ambayo yana vifaa vya kufunga kwa ajili ya kurekebisha mizigo na mikanda. Ni safi na nadhifu.

Matawi

Kwa sasa, pamoja na ofisi huko Moscow, kampuni ina matawi mengine matatu nchini Urusi. Katika mji mkuu, iko kwenye anwani: Derbenevskaya mitaani, nyumba 20, jengo la 8. Sio mbali na Derbenevskaya.tuta kwenye Mto Moscow. Katika maeneo ya karibu ni Taasisi ya Sanaa ya Kweli ya Kirusi, Taasisi ya Uchumi na Biashara, Makumbusho ya Yesenin, Kanisa la Utatu. Kwa usafiri wa umma, njia rahisi zaidi ya kufika huko ni kwa metro, kufikia vituo vya Paveletskaya, Serpukhovskaya au Dobryninskaya.

Tawi la St. Nansen street, 107/1).

Kazi katika kampuni

Kutokana na maoni ya wafanyakazi kuhusu "Usogezaji Maridadi", tunaweza kuhitimisha kuwa wengi wameridhishwa na kazi kama hiyo. Kampuni daima iko tayari kutoa idadi ya kutosha ya maagizo, ambayo inakuwezesha kupata vizuri kabisa. Kwa kuongeza, uzoefu unapatikana katika uwanja wa huduma za kusonga. Chakula cha mchana bila malipo pia hutolewa.

Mapitio ya wafanyikazi wa "Kusonga kwa Maridadi" huko Moscow mara nyingi hugundua kuwa hapa inawezekana kupata usawa kati ya wakati wa bure na wa kufanya kazi, utamaduni wa ushirika ulioendelezwa vizuri, na kuna dhamana ya kazi ya kudumu.

Pande hasi

Wakati huo huo, wapo ambao hawakuridhika na kazi zao katika kampuni. Katika hakiki za wafanyikazi juu ya "Hoja dhaifu" mara nyingi mtu anaweza kupata habari juu ya hali ya kutowajibika na isiyo na mpangilio, shirika duni la mchakato wa kazi. Wafanyakazi wengine walibainisha kuwa walipokea taarifa kuhusu utaratibu wa kila siku kutoka kwa mratibu wao siku moja tu kablajioni, jambo ambalo lilifanya iwe vigumu sana kupanga wakati wangu.

Wakati huo huo, hata wale ambao hawakuridhika katika hakiki kuhusu waajiri wa "Delicate Moving" walisisitiza kuwa wasimamizi hugawanya hasara na faida kwa usahihi kati ya wasaidizi. Wakati huo huo, wafanyakazi wenzako wengi ni waajiriwa walio na utamaduni na uwajibikaji ambao hujitahidi kufanya kazi kwa uaminifu na kwa uangalifu.

Kama inavyosisitizwa katika hakiki zingine za wafanyikazi wa kampuni ya "Delicate Pereezd" huko Moscow, wakati mbaya zaidi ulikuwa kesi wakati, kulingana na matokeo ya mahojiano, mfanyakazi anayetarajiwa alinyimwa kazi bila maelezo. Na ikiwa sababu zilionyeshwa, basi zilionekana kuwa mbali iwezekanavyo, kwa mfano, umbali wa mahali pa kuishi kutoka mahali pa kazi na kutokuwepo kwa gari. Haya hapa ni baadhi ya maoni ya wafanyakazi kuhusu Delicate Moving.

Maoni ya mteja

Kama ilivyobainishwa na kampuni yenyewe, zaidi ya miaka 18 ya kazi, maelfu ya watu wametumia huduma zake. Katika mapitio ya "Hoja ya maridadi" huko Moscow, mara nyingi hujulikana kuwa ni vigumu kuandaa biashara katika eneo hili bora zaidi kuliko njia ambayo tayari imefanywa.

Kwa makubaliano tofauti, unaweza hata kupanga kuhama kutoka jiji moja hadi lingine, kwa mfano, kutoka Moscow hadi St. Petersburg au kurudi. Wakati huo huo, katika hakiki za wateja wa "Kusonga kwa Maridadi" kuna marejeleo ya ukweli kwamba wafanyikazi wa kampuni wanajidhihirisha kuwa wataalamu wa kweli. Kwa mfano, wakati wateja wenyewe wanaendesha gari kutoka jiji moja hadi jingine kwa kufuata gari la samani na kisha kuanguka nyuma barabarani,wapakiaji wa mahali wanapaswa kuwasubiri kwa saa kadhaa. Hata katika hali kama hizi, wafanyikazi wa kampuni huonyesha adabu na uelewa wa hali ya juu. Hii inabainishwa kwa upande mzuri katika hakiki za "Kusonga kwa Maridadi" huko St. Petersburg.

Baadhi wanashangaa kuwa kazi ambayo, kulingana na makadirio ya awali, watu watano au sita wanaweza kuifanya, inafanywa na wafanyakazi watatu pekee, kuonyesha weledi wao wa hali ya juu. Mapitio ya Wateja ya "Kusonga kwa Maridadi" huko Moscow yanasisitiza kuwa fanicha imekusanywa na kutenganishwa kwa kiwango cha kitaaluma, imejaa na kuinuliwa hadi sakafu ya juu, wanariadha wa kweli hufanya kazi hapa, ambao sura yao ya mwili ni ya kuvutia.

Wakati huohuo, wafanyikazi hujulikana kila mara kwa kushika wakati, kufika mahali kwa wakati, bila kuchelewa kwa dakika, ambayo huweka sauti mara moja kwa ushirikiano wote unaofuata. Mapitio ya "Kusonga kwa Maridadi" huko Moscow hasa yanasisitiza ukosefu wa majaribio ya wasimamizi kuomba pesa za ziada au kuweka huduma zisizo za lazima ambazo utalazimika kulipia zaidi.

Wateja wengi wameridhika, na kuthibitisha kuwa jina la kampuni linalingana kabisa na jinsi kazi yote inavyofanyika hapa. Katika hakiki za "Kusonga kwa Maridadi" huko Nizhny Novgorod, mara nyingi inasisitizwa kando kwamba baada ya kukamilika kwa kazi, wafanyikazi hufanya usafi wa nadhifu na wa kina, wakiweka kila kitu kwa mpangilio kamili ili macho yawe na furaha.

Sijaridhika…

Inafaa kutambua kuwa baadhi ya watejakubaki kutoridhishwa na kiwango cha huduma zinazotolewa. Miongoni mwa hakiki kuhusu "Kusonga kwa Maridadi" kuna maoni hasi, ingawa bado kuna maoni chanya zaidi.

Wateja wasioridhika kwa kawaida hulalamika kuhusu ufidhuli na vitu kuharibiwa wakati wa kuhama. Kwa mfano, baadhi ya kumbuka kuwa timu iliyofika kwenye exit huanza kufunga kila kitu mfululizo, bila hata kuuliza ni nini kinachohitajika na kisichohitajika. Wakati huo huo, wafanyikazi wengine wanafanya vibaya na kwa dharau, kwa mfano, washa muziki kwa sauti kubwa kwenye simu zao, bila kujibu maoni kwa njia yoyote. Baadhi ni wakorofi na hukasirika mteja anapojaribu kwa namna fulani kusahihisha kazi zao.

Katika ukaguzi wa "Kusonga Maridadi", wengi hawafurahishwi na ukweli kwamba wafanyakazi huingia ndani ya majengo wakiwa wamevalia viatu vichafu, hutumia kikokoteni cha kupakia bila uangalifu, ambacho huharibu parquet au kifuniko kingine cha sakafu. Vitu vingine, kwa sababu zisizojulikana, wahamasishaji huamua kutobomoa, lakini tumia saa moja kusukuma kwenye lifti, kwa mfano, sofa. Hili likishindikana, wanaanza kumshusha tu chini ya ngazi, wakifanya hivyo kwa uzembe mkubwa. Na hapa unakutana na hakiki kuhusu kampuni ya "Delicate Moving", ambayo wateja wanadai kuwa mambo yanaharibiwa na matibabu hayo. Hata hivyo, baadhi ya wafanyakazi basi hukanusha ukweli kama huo.

Katika hakiki za "Hoja maridadi" huko Nizhny Novgorod na miji mingine, unaweza kupata malalamiko kwamba wahamiaji wamechelewa na hata hawaonya juu yake, na kiasi ambacho gharama ya hoja, kama matokeo, ni. juu sana kuliko ilivyokuwailiyoonyeshwa awali wakati wa kuwasiliana na msimamizi.

Wakati huo huo, wakusanyaji hufanya kazi polepole sana na vibaya, wakati mwingine kuna hisia kwamba hawajui jinsi ya kuelewa maagizo ya kukusanya fanicha. Isitoshe, wanaingiliwa kila mara na kwenda kwenye mapumziko ya moshi, wakijua kwamba wanalipwa ifikapo saa, hivyo watapata tu pesa nyingi zaidi kutoka kwa mteja.

Mbali na hilo, baada ya kazi kukamilika, wasimamizi mara nyingi hujitolea kumlipa mteja pesa taslimu, ingawa mkataba unasema wazi kwamba malipo lazima yafanywe kwa akaunti ya sasa. Katika hatua hii, zinageuka kuwa bado unahitaji kulipa asilimia tatu ya ziada ya jumla ya kiasi cha kuandaa risiti ya malipo. Wengine wanasisitiza kuwa mkataba unaundwa kwa ujanja sana, kwa mujibu wa vifungu vyake, wateja hawana haki yoyote, ni wajibu wao tu umeelezwa vizuri na kwa undani.